用工業(yè)設計“抱團取暖”的思考.doc

用工業(yè)設計“抱團取暖”的思考 撰文/鄒韜 鄒韜,資深工業(yè)設計師,在工業(yè)設計領域有多年工作經(jīng)驗，是首批通過國家資格認證的工業(yè)設計師。曾先后供職于長虹集團、東亞電子和香港Altplus設計機構(gòu)。目前為深圳市知行創(chuàng)新工業(yè)設計公司創(chuàng)始人，設計總監(jiān)。曾連續(xù)3年獲得國際消費電子最高榮譽CES國際消費電子創(chuàng)新設計與工程獎，和包括紅點獎等諸多國內(nèi)外獎項。商業(yè)設計成功設計案例多項。 近日，李克強總理在考察我國首家互聯(lián)網(wǎng)民營銀行深圳前海微眾銀行時說：“我倒是希望你們能抱團取暖，但不希望你們在冰天雪地里。政府要創(chuàng)造條件給你們一個便利的環(huán)境，溫暖的春天?！边@段話在微博微信上流傳甚廣，也引起我的一些思考。 回到筆者本身所在的制造業(yè)和設計行業(yè)，這個行業(yè)這幾年似乎都在冬天里。我們是否也考慮“抱團取暖”，我們又該如何抱團取暖呢？ 先數(shù)數(shù)在這個冬天里的“動物們”到底有哪些：品牌廠商、制造廠商、創(chuàng)業(yè)者、設計機構(gòu)和貿(mào)易公司等。 如果說設計是一把火，筆者在此淺談下如何抱團取暖之我見。 先說品牌廠商與工業(yè)設計的抱團取暖。 多年來，品牌廠商都熱衷與跟品牌策劃抱團，從4A廣告公司，到幾個人的策劃機構(gòu)打交道可不少，也出了很多“經(jīng)典案例”。很多品牌經(jīng)過包裝策劃，火了一小會兒，但是能持續(xù)成功的案例卻不多見。直到以蘋果為代表的巨頭出現(xiàn)，大家似乎明白了一個道理：好的產(chǎn)品本身就是最大的營銷，產(chǎn)品是品牌最直接的代言人。所以品牌廠商應該更加聚焦到產(chǎn)品上。 多年來，營銷大過產(chǎn)品研發(fā)的惡果，在于即使品牌形象做得再好，拿到產(chǎn)品后，還是有見面不如聞名之感。而如果在產(chǎn)品設計時，就將品牌的價值主張，可量化、可視化地融入設計語言以及用戶體驗，讓品牌和產(chǎn)品融為一體的話，最終的產(chǎn)品到了用戶手中，必然會得到用戶的贊譽。而這種贊譽最終自然會回饋到品牌的美譽度里來這本來就是一體的。另一方面，設計機構(gòu)本身也必須有品牌的概念：在設計之初就要考慮到品牌本身的定位，如何傳播，推廣和銷售。再將其細化到產(chǎn)品的體驗和視覺方案上來。那這樣的抱團可以是雙贏的（圖1）。 再說制造商，也就是傳統(tǒng)的ODM/OEM企業(yè)。這些企業(yè)代表了傳統(tǒng)“中國制造”的形象，但是從次貸危機、歐洲經(jīng)濟下滑開始，他們的日子就不好過了。前不久，兆信倒閉老板自殺的事件震驚了業(yè)界，反映出當下行業(yè)的慘烈。而一些大型模具廠，代工廠也在尋求轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型的過程中，有一把鑰匙，是“設計”。 業(yè)的特性，可以改變以前尋找訂單、等單的情況，想辦法成為客戶的合作伙伴，一起成長，主動挖掘客戶的需求。筆者曾經(jīng)為一家ODM/OEM企業(yè)做過一份關(guān)于某行業(yè)市場產(chǎn)品的設計趨勢，以及其客戶競爭對手設計確實預測的分析。而后續(xù)結(jié)果證明，這份理性分析的報告為其客戶提供了重要的參考，明確了其后續(xù)產(chǎn)品策略調(diào)整的方向。 而這家ODM/OEM企業(yè)自然也由此領先對手一步，讓客戶都很驚訝，自然不愁訂單。這是一個用設計幫助了制造商提升服務的例子（圖2）。這其中，還有很多層面的工作可以去努力。 再說到創(chuàng)業(yè)者。在所謂“創(chuàng)客”、“物聯(lián)網(wǎng)”和“移動互聯(lián)”的時代，隨著眾籌等模式的興起，以及3D打印等技術(shù)的完善，越來越多的創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)出來，成為時代的弄潮兒小成本創(chuàng)業(yè)和全民創(chuàng)客成為一種新的潮流。而這些創(chuàng)業(yè)者比起傳統(tǒng)的大公司和巨頭們，有著更加靈活的工作方式與想法，也有更飽滿的熱情，他們也越來越吸引資本市場的流向。創(chuàng)新工場和天使圈等創(chuàng)業(yè)者學院的興起也是其結(jié)果。 有一部分的創(chuàng)業(yè)者的確成了市場的黑馬，改變了市場的格局，這其中對設計的重視功不可沒。而從設計到制造的流程縮短，也成了創(chuàng)業(yè)者的福音。 這看起來是火熱的“夏天”，創(chuàng)業(yè)者與設計團隊如何“抱團”，讓火燒得更旺呢？筆者認為目前有以下幾種模式。 （1）設計師成為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，直接成為創(chuàng)業(yè)者。作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，直接為團隊的產(chǎn)品與視覺方案負責。這也為設計師的發(fā)展途徑提供了多一個選項。 （2）創(chuàng)業(yè)者與設計機構(gòu)成為戰(zhàn)略合作伙伴。設計機構(gòu)為創(chuàng)業(yè)團隊提供從策劃到設計、到視覺的系列解決方案，也就是傳統(tǒng)的設計業(yè)務的延伸，從單一的設計業(yè)務變成一起成長的伙伴或者顧問。 （3）設計機構(gòu)成為創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)想法的平臺。這要求設計機構(gòu)以設計為中心建立相應的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，為有想法的人提供一個快速實現(xiàn)想法的平臺。創(chuàng)業(yè)者從一個Idea進行輸入，然后通過平臺進行產(chǎn)業(yè)化的流程，從策劃、設計到制造和營銷。設計機構(gòu)也需要進行評估：選擇有價值的項