寒假超市實踐心得報告.doc

寒假超市實踐心得報告 今年寒假從*年01月19日至*年02月07日我在*超市擔任售貨員剛開始的時候我覺得這份工作應該是很輕松的就只是賣東西而已但是上班后我才發(fā)現(xiàn)其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦 首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間既然是在社會上那最基本的一點就是遵守它該有的制度這是原則而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點其實工作時間的安排倒是可以接受的只是工作的時候需要長時間的站立所以剛開始的時候很不習慣而且也有點吃不消但是在一段時間習慣之后還是可以克服的 其次通過親身經(jīng)歷我了解到當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的要做的事情其實有很多比如給商品打標簽還有定時查價看是否有漲價或者降價的商品如果有新的商品就需要幫忙上貨有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放其實一開始的時候我覺得自己只是售貨員那些例如上貨之類的事情不應該有我負責而應該有專門負責上貨的人員但是后來我發(fā)現(xiàn)其實大家都是這樣 而且我后來思考了一下倘若每個人都只“各司其職”“不在其位不謀其政”的話那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員這樣既不利于超市的營運也是對人力資源極大的浪費而且就像社會這個大舞臺一樣每個人都只是只顧自己的表演一個人不可能永遠只站在自己的位置上人具有社會性是社會的產(chǎn)物而且社會是一個大家庭很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的我們所要做的是在自己的位置上完成好自己的工作后與他人合作完成社會的工作 雖然只是在超市工作但是我覺得還有很多收獲的最主要的就是每天都會碰到很多很多的人這就要求自己與形形色色的人溝通所以我不斷的克服自己磨練自己像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會我并不會把它當作是賺錢的機會而是在累積自己的社會經(jīng)驗我相信不管是怎樣的工作只要它融入到生活中了就能從中學到東西因為這是從生活中學來的 在超市工作了一個月我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題比如有些工作人員的態(tài)度對顧客不甚熱情有的甚至是愛理不理的我想顧客都不愿碰到這樣的人我想作為超市可以實施一些獎懲制度例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估得到好評的工作人員可以得到獎勵如果是特別差的也該給予一定的懲罰而顧客方面可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠這樣我覺得不僅顧客覺得有實惠而且也有利于提高員工的積極性 另外還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去但這并不全是超市的責任主要是顧客方面有很多人先拿了一些東西但是后來卻又不想買了于是也不管走到里就把原來拿的東西丟下導致一些商品不在它們原來的位置說實話這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔但面對這樣的情況沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的其實超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方這樣整理起來也會方便一些 為期20天的社會實踐看起來有些漫長但是真的當自己身臨其境的時候又會覺得很短暫在實踐結束后我也想了很多首先社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加的體驗社會生活接觸社會了解社會生活以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會再者