銷售培訓心得寫范文.doc

銷售培訓心得寫范文 銷售培訓就是指企業(yè)或相關機構組織的圍繞銷售人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓活動下面小編整理的銷售培訓心得歡迎來參考！ 上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓雖然只就是短短的一天時間但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動參加這次銷售培訓心得就是要做好銷售工作銷售員必須要認真、堅持、用心、自信并要不斷學習以下就是我對這次銷售培訓心得體會 首先培訓目標就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準能靈活運用提高成交率；透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐提升品牌形象與銷售服務水平提高顧客滿意度之后譚老師開始講了銷售理念和信念計劃和信息分析人脈等于錢脈還講到了如何維護客情如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品而不就是庫存的轉移其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉移見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好一個好的業(yè)務員務必要修煉自己有用心的心態(tài)有自己的理想和目標讓客戶愿意跟我們做業(yè)務 再次詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題但大多數(shù)人沒有事先準備提問技巧很糟糕的影響就是巨大的這會導致拖延和反對帶給不正確解決方案的糟糕演示沒有區(qū)別于競爭對手以及錯失銷售機會等形式的阻力 還有專業(yè)知識的學習就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”我們有時遇到專業(yè)點的知識無法應答這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員提高我們定單的概率就要多學習專業(yè)知識要做到平時不懂的問題要多問多記勤學好問還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題從著裝到坐姿眼神等方面進行了詳細的介紹 此外用心傾聽很重要專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休而錯過了重要的線索和信息更為重要的就是閉上你的嘴讓客戶說話你就應引導談話然后傾聽和正確的消化吸收我們了解到很多客戶真正需要什么以使你能正確定位你的產(chǎn)品 以上就就是我參加完這次的培訓體會以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧時時刻刻的學習積累一次次成功的銷售經(jīng)驗只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長并且在激烈的合金市場上占有一席之地 為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生我十分重視這次的實訓課程并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法但就是透過這次實訓后深深的感悟到自身目光短淺并透過實訓課程開拓視野提高營銷潛力 開天辟地的第一節(jié)課時唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排全班同學五人一組每組完成6個專題項目我們的第一個專題項目資料就是行業(yè)市場分析在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學在聽過第一課時的任務安排后全班都沸騰了每個小組都聚在一齊討論起選取個行業(yè)市場個個摩拳擦掌相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手展示自己的潛力 轉眼第一次的成果匯報會來臨了每個小組依次上臺演示臺上同學做的PPT畫面新穎講解到位選取的行業(yè)分析也各不相同有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)不勝枚舉十分精彩；臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問整個場面熱火朝天像極了一場別開生面的辯論賽每個人都就是樂在其中受益匪淺 透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目在這其中我充分感受到了團隊的力量由于任務量比較大小組成員都能夠服從組長的分工認認真真、保質保量的完成小組合作這也保證了我們成果匯報的高質量 接下來的項目就是SWOT分析這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析在我們女鞋行業(yè)的基礎上我們選取了十大品牌之一的達芙妮達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名于就是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析對我們也就是有著不小的挑戰(zhàn)第三個項目就是市場調(diào)研這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷以前在其他課程中我也就是接觸過設計問卷的但就是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺作為市場營銷專業(yè)的學生對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質量其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細分析確定且對于問題的排序、形式都就是十分有講究的這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在看起來簡單的事情其實蘊含著深意第四和第五項目就是定價策略和定位策略這其中我們需要任選其一做報告我們組選取了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調(diào)研我們拋開了自己的象牙塔走進了現(xiàn)實在調(diào)研的過程中也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說由于目標市場定位不同造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出 現(xiàn)了差距最后的項目就是進行綜合分析一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析這也算就是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告 此次實訓課就要告一段落我似乎還有意猶未盡的感覺實踐時雖然有些困難但就是