副總經(jīng)理試用期履職報告.doc

副總經(jīng)理試用期履職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： xx年5月27日，根據(jù)組織安排，我擔(dān)任了*副總經(jīng)理職務(wù)，三個月。在上級各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以及全體干部員工的支持幫助下，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展工作部署，認(rèn)真履行工作職責(zé)，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的各項決議決定，以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為目標(biāo)，以品質(zhì)服務(wù)提升為重點(diǎn)，以規(guī)范執(zhí)行程序為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)大局，努力促進(jìn)和推動公司工作深入發(fā)展。個人也在政治思想、思維理念、企業(yè)管理等方面都得到了提高。按照公司安排，現(xiàn)將任職試用期間的工作情況如下： 一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想站位和管理決策能力 到任以來，我深感責(zé)任重大，要想切實(shí)履行好公司交付的任務(wù)，就必須努力學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)和工作能力。一是貫徹落實(shí)*公司xx年工作會議精神，堅定信心、迎難而上，全力推動精品景區(qū)品質(zhì)提升工作；二是深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)*董事長*總經(jīng)理在xx年工作會議、xx年半年度經(jīng)營分析會議上的講話精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的新思想新觀點(diǎn)新方法新要求，不斷提升思想高度；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加*公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃宣講會，明確發(fā)展戰(zhàn)略藍(lán)圖。 二、履職主要情況 （一）加強(qiáng)公司建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ) 一是以全年經(jīng)營指標(biāo)為目標(biāo)，游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)入手，組織修訂審核工作職責(zé)、制度、流程等25項，進(jìn)一步建立健全工作準(zhǔn)則與流程細(xì)節(jié)，為提高公司科學(xué)化管理水平強(qiáng)基固本；二是建立公司內(nèi)部人才遴選機(jī)制。堅持人才培養(yǎng)以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，重視人才資源的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，深挖盤活公司人才“第一資源”，構(gòu)建暢通有效的人才晉升渠道；三是啟用釘釘OA現(xiàn)代化辦公。加快公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、處理和共享，實(shí)現(xiàn)辦公流程現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、管理人性化和監(jiān)督透明化，提高了公司內(nèi)部辦公效率。 （二）注重員工培訓(xùn)，不斷提高隊伍素質(zhì) 加強(qiáng)人才培養(yǎng)儲備，提高全員素質(zhì)。上半年，公司立足實(shí)際，先后開展了索道運(yùn)營人才技能培訓(xùn)、講解員能力考核等工作，組織員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識，為管理處的發(fā)展貯存德才兼?zhèn)涞暮罄m(xù)力量，促進(jìn)員工隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。 （三）推行SOP管理流程，提升景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 對標(biāo)5A景區(qū)，全面推行SOP標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，建立層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)相扣的工作責(zé)任制，以責(zé)任制促落實(shí)、以責(zé)任制保成效。一是推行網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)分片包干、責(zé)任到人。明確職責(zé)，對所屬片區(qū)做到專人管、專人抓，實(shí)現(xiàn)人員定點(diǎn)定位定責(zé)，以更加嚴(yán)格的要求、更加有力的措施、更加細(xì)致的服務(wù)，推動精品景區(qū)建設(shè)工作；二是組建香火管理隊伍。專崗專人，專人專責(zé)，對景區(qū)香火市場和各經(jīng)營攤位實(shí)施常態(tài)化監(jiān)管，保證了節(jié)假日期間及日常旅游市場經(jīng)營秩序的規(guī)范有序。 （四）推進(jìn)文明創(chuàng)建活動，提升企業(yè)對外形象 參加由*主辦的“增強(qiáng)文化自信奮力追趕超越”讀書演講比賽，*等三名員工榮獲“個人三等獎”，公司榮獲“優(yōu)秀組織獎”。通過創(chuàng)建工作，增強(qiáng)了全體干部員工堅定文化自信、矢志追趕超越、奮力“二次創(chuàng)業(yè)”的決心和信心。 三、存在問題分析 我對三個月來的工作深入思考，對照公司決策部署精發(fā)現(xiàn)自身距公司要求還有不小差距，主要有以下幾點(diǎn)： （一）思想方面雖然認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但專業(yè)系統(tǒng)性不強(qiáng)，在強(qiáng)化學(xué)習(xí)的同時還需要努力做到學(xué)以致用，還需要加強(qiáng)對處理具體問題方式方法的研究和實(shí)踐，不斷提高分析問題，解決問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力。 （二）工作方面沒有完全做到宏觀、微觀性二者兼顧，在具體工作中存在不夠深入細(xì)致的地方，與班子成員、員工們溝通交流的方式和渠道還需改進(jìn)，工作效果與預(yù)期目標(biāo)還存在一些差距。 三個月來，在工作方面，我雖然取得了一些成績，但對照公司要求和管理處職工的期望，差距還不小。在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身改造，更加嚴(yán)格地要求自己。 p cla