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工作計劃總結(jié)范文2000字 工作計劃總結(jié)范文 歲末臨近新春將至不知不覺xx年的工作即將告一段落對于每一個追求進(jìn)步的人來說免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”也是對自己的一種鞭策過去的近一年是忙碌而充實的一年也是我加入公司從陌生到熟悉的一年這一年中工作的點點滴滴讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著 回顧一年來的工作我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下嚴(yán)格要求自己按照公司要求較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪 一、xx年的工作回顧 1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域作為行政部的主管我自己清醒地認(rèn)識到行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心細(xì)數(shù)行政的工作可說是千頭萬緒有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作我努力強化自我工作意識注意加快工作節(jié)奏提高工作效率冷靜處理各項事務(wù)力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點充分結(jié)合具體工作實際不斷開拓工作思路創(chuàng)新工作方法通過近一年的工作、學(xué)習(xí)在工作模式上有了新的突破工作方式有了較大的改變現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管 2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道尋找高性價比供應(yīng)商 3)愛崗敬業(yè)嚴(yán)格要求自己擺正工作位置以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé) 4)做好協(xié)調(diào)工作行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門在理順各部門關(guān)系提高管理效率保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用過去的這一年行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點在做好辦文、辦會工作的同時更注重與各部門的協(xié)作配合 5)認(rèn)真做好公司的文字工作草擬綜合性文件和報告等文字工作負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔做好資料的歸檔管理工作 6)制度建設(shè)配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要7)落實公司人事、勞資管理工作組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作 2.憑借個人經(jīng)驗傳授方法協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案并強化管理 3.加強自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵對推動各項工作起著決定性因素隨著時代發(fā)展和新形勢的需要我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離所以不敢掉以輕心也正在持續(xù)學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)向周圍的同事學(xué)習(xí)總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高保證了本崗位各項工作的正常運行能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)爭取工作的主動性并且具備較強的專業(yè)心責(zé)任心積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量 二、工作中存在的問題 自我任職以來深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距回顧行政部過去的工作雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新也取得了一些成績但同樣存在一些問題和不足主要表現(xiàn)在： 1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境其原有的制度包括同事們的做事方式方法對我而言都需要一個了解的過程許多工作我都是邊干邊摸索以致工作起來不能游刃有余工作效率有待進(jìn)一步提高 2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹不夠細(xì)心 不夠敏感有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位在往后的工作中考慮問題應(yīng)該更周到詳盡 3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離對部門人員的管理不夠細(xì)致具體以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強 三、xx年的工作計劃 1.充滿希望的xx年到來了也帶來了新的挑戰(zhàn)在新的一年里我決心不斷學(xué)習(xí)認(rèn)真提高工作水平為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量努力做到： 1)加強學(xué)習(xí)拓寬知識面努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識加強對行業(yè)發(fā)展的了解加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考 2)本著實事求是的原則做到上情下達(dá)、下情上報及時了解員工思想動態(tài)正確引導(dǎo)加強溝通了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)加強管理團結(jié)一致勤奮工作形成良好的部門工作氛圍 4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨強化后勤人員素質(zhì)提高辦事的實效性不斷加強主動服務(wù)意識賦予辦公室工作新內(nèi)涵持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強因而對待各項工作要未雨綢繆以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查在決策后總結(jié)、推介從而提供超前、全過程的主動服務(wù) 5)全面提高執(zhí)行力度狠抓決策落實保證公司各項決策全面、有效地落實 6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值 2.持續(xù)提升人力資源管理水平 1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性長期的經(jīng)營實踐告訴我們當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源在這些資源中最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源人才資源人才是企業(yè)的第一資本世界上只要有了高素質(zhì)的人什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來在企業(yè)管理工作中堅持以人為本的人 本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法也是構(gòu)建和諧企業(yè)提升企業(yè)競爭能力的重要手段 2)明確崗位職責(zé)嚴(yán)明勞動紀(jì)律完善績效考核制度和辦法從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化提高操作性為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù) 3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素科學(xué)實施管理流程優(yōu)化暢通橫向縱向工作渠道設(shè)計管理幅度和跨度確保組織有效運作合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)逐步優(yōu)化管理層級建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)加強定員定編管理提高工作效率 4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致以勞動力市場為參照以崗位價值為基礎(chǔ)以工作績效為導(dǎo)向以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系穩(wěn)定員工隊伍激發(fā)工作熱情創(chuàng)造高績效在薪酬制度設(shè)計中以職位為基礎(chǔ)以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提緊密結(jié)合績效考核管理開展工作并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制 5)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力引進(jìn)人力競爭形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念提高人力資源的利用率高度重視人才規(guī)劃工作重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才避免從源頭流失同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作 6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)作為行政主管應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況利用一切有利資源加大全員培訓(xùn)力度緊貼工作和崗位需求認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施所以今年行政的