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合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位提高企業(yè)綜合素質(zhì) 摘要:隨著我國市場制度不斷的發(fā)展和完善,市場競爭也越來越激烈,更加凸顯出企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的重要性。崗位設(shè)置是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)行政管理的基本原則。企業(yè)行政管理部門普遍存在崗位不穩(wěn)定、分工不明確等問題,大大降低了工作效率。合理的對企業(yè)行政管理崗位進行科學的設(shè)置,能夠在一定程度上保證企業(yè)的發(fā)展前進。本文提出了企業(yè)行政管理崗位設(shè)置中所存在的突出問題,并就企業(yè)行政管理崗位的設(shè)置提出了幾點建議,對提高企業(yè)綜合素質(zhì)有實質(zhì)性的價值。 關(guān)鍵詞:企業(yè)行政管理崗位綜合素質(zhì) 隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展方向和管理方法都在不斷地發(fā)生變化,現(xiàn)代企業(yè)的管理方式已經(jīng)慢慢由功能性管理向集成化管理改變,集成化管理能夠高效的對企業(yè)資源進行合理的整合,能最大程度的發(fā)掘企業(yè)員工的能力,提升企業(yè)的競爭力。許多中小型企業(yè)在崗位設(shè)置上開始側(cè)重于行政管理崗位的設(shè)置,對行政管理崗位進行優(yōu)化,使各行政管理崗位人員能夠各司其職,充分發(fā)揮自身作用。 1、企業(yè)行政管理的特征和內(nèi)涵 1.1企業(yè)行政管理的特征 企業(yè)行政管理具有三大特征,即權(quán)威性、及時性以及縱向性。(1)權(quán)威性體現(xiàn)在上級行政機構(gòu)能夠?qū)ο录壭姓C構(gòu)下達相應的指示,下級部門要能夠有效的執(zhí)行上級下發(fā)的指令。(2)及時性即企業(yè)管理人員要及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中可能產(chǎn)生或是已經(jīng)產(chǎn)生的一些問題,并且能夠針對這些問題作出及時的反應,對問題進行解決。企業(yè)行政管理人員需要對企業(yè)員工、企業(yè)設(shè)施以及財務(wù)等方面進行管理,對于不同的管理層面需要使用不同的管理方式,對不同的環(huán)節(jié)要做出及時的調(diào)整。企業(yè)行政管理的及時性能夠使企業(yè)得到進一步的優(yōu)化,讓企業(yè)各部門最大程度的發(fā)揮自身的職能。(3)縱向性即明確上下級之間的關(guān)系,明確做到從上到下的管理模式。上級能夠?qū)Ω黜椆ぷ鬟M行明確的分工,對各項工作進行協(xié)調(diào),從而對下級下發(fā)各種指令和命令,下級成員要能夠執(zhí)行上級下發(fā)的指令或者命令,高效的完成工作。 1.2企業(yè)行政管理的內(nèi)涵 企業(yè)行政管理指的是企業(yè)內(nèi)部的行政管理部門根據(jù)一定的方法和渠道對企業(yè)進行制度化管理。企業(yè)內(nèi)部的行政機構(gòu)代表著行政管理機構(gòu)上下級之間的縱向關(guān)系。比如企業(yè)內(nèi)企業(yè)總經(jīng)理和隸屬部門的總經(jīng)理之間的關(guān)系就屬于縱向關(guān)系,企業(yè)總經(jīng)理通過對下級部門經(jīng)理發(fā)出指令,這也是上級對下級的約束以及下級的執(zhí)行力。企業(yè)行政管理是企業(yè)的命脈,是公司運作必不可少的一部分,能有效維護企業(yè)內(nèi)部的公平和諧。企業(yè)內(nèi)行政管理崗位正在企業(yè)中所起到的是一種輔助效應,類似于公司的后勤部門,雖然不能直接為企業(yè)帶來盈利,創(chuàng)造盈利價值,但是它為企業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)服務(wù),如果企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)離開了行政管理,企業(yè)各部門之間的工作必定發(fā)生紊亂。 2、企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的重要性 企業(yè)行政管理崗位是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容,在企業(yè)發(fā)展過程中起著決定性作用。企業(yè)行政管理和政府的行政管理存在著一定的聯(lián)系,但也有各自的特點,同時企業(yè)行政管理也不同于企業(yè)管理。企業(yè)行政管理結(jié)合了政府行政管理以及企業(yè)管理的特點,是根據(jù)法規(guī)對企業(yè)內(nèi)部各部門進行組織管理,能夠推進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的核心組成,所以要做好企業(yè)行政管理工作,必須要擁有一批優(yōu)秀的企業(yè)管理崗位人才。對企業(yè)行政管理崗位人員進行合理的安排,能夠讓企業(yè)各部門發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展帶來活力。 企業(yè)行政管理崗位的存在能夠在很大程度上降低企業(yè)戰(zhàn)略性目標實現(xiàn)的難度。每個企業(yè)在發(fā)展過程中的每個階段都會存在戰(zhàn)略性目標,這些戰(zhàn)略性目標也直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)都是相對理想化的。對企業(yè)行政管理崗位進行合理的設(shè)置能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)帶來新的動力,將這些戰(zhàn)略性目標分成很多個小部分,每個部分由不同的行政管理崗位來完成,使各部門高效的完成自身工作,這樣可以有效降低企業(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)難度,提升企業(yè)發(fā)展實力。 3、企業(yè)行政管理崗位設(shè)置中存在的突出問題 3.1企業(yè)行政管理崗位設(shè)置脫離實際 隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,各企業(yè)的行政管理崗位的設(shè)置也更加的規(guī)范性、科學性。但同時在我國長期計劃經(jīng)濟的影響下,大部分企業(yè)在行政管理崗位中都還存在著或多或少的問題,機關(guān)作風嚴重,企業(yè)行政管理崗位設(shè)置不規(guī)范等問題。尤其是很多企業(yè)的行政管理部門按照政府行政管理模式對企業(yè)進行管理,導致企業(yè)行政管理充斥著形式主義,脫離實際發(fā)展,究其原因主要是因為企業(yè)行政管理崗位設(shè)置不合理。 3.2企業(yè)行政管理崗位設(shè)置制度不完善 企業(yè)行政管理中存在的另一大問題是崗位管理制度不完善,各部門分工不夠明確,處理事情的主觀性太強,很多決策未經(jīng)過科學的考量以及嚴謹?shù)姆治?,通常只是根?jù)某一上級的個人意愿作出決定,很多決策的處理都太過于草率,很多行政管理崗位的設(shè)置都形同虛設(shè),沒有起到實質(zhì)性的作用。 3.3企業(yè)崗位設(shè)置不合理 企業(yè)行政管理崗位的設(shè)置大多參照政府機關(guān)的崗位進行設(shè)置,而很少根據(jù)企業(yè)自身情況進行合理的安排,導致企業(yè)行政管理崗位存在很大的問題。企業(yè)行政管理部門員工對行政業(yè)務(wù)不夠了解,甚至對自身業(yè)務(wù)都不夠熟悉,在行政管理上也常常和企業(yè)其他部門的工作相脫離,與其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系不夠緊密。企業(yè)行政管理部門的自身定位也存在著許多問題,很多企業(yè)的行政管理部門都將自己定位為辦公后勤性質(zhì)的部門,導致行政管理崗位人員對公司業(yè)務(wù)不了解,脫離企業(yè)的發(fā)展,不能發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用。 4、合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位的方法 4.1遵循企業(yè)行政管理崗位設(shè)置原則 企業(yè)的行政管理和政府機關(guān)的行政管理有著很大的區(qū)別,在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的時候,必須要根據(jù)企業(yè)的實際情況,遵循企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的原則。企業(yè)行政管理的幾大原則是:分工合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、責權(quán)對應、信息互享等。分工合作能夠更好地發(fā)揮企業(yè)行政管理中各部門的職能,提升企業(yè)員工的工作效率。行政管理部門是企業(yè)的重要組成部分,其職能之一就是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)領(lǐng)導、員工、部門這三者之間的關(guān)系,只有各部門各層次協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使企業(yè)高效、長久發(fā)展運營。在崗位設(shè)置上,要做到責權(quán)明確,要明確每一個行政管理崗位的職能作用,對每一個崗位都要賦予相應的職權(quán),同時,要讓各崗位相互制衡,讓企業(yè)行政管理人員工作具有目的性。在崗位設(shè)置上,還要保持管理控制幅度,管理層級要與管理幅度呈負相關(guān)的關(guān)系,管理層級太多會降低決策效率,對決策產(chǎn)生影響;管理層級太少會導致企業(yè)行政管理出現(xiàn)集權(quán)情況。所以,在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置上,要嚴格把控好管理幅度。行政管理崗位設(shè)置還要遵從的一大原則是統(tǒng)一指揮,避免出現(xiàn)一個崗位受多人指揮的情況發(fā)生。每個人都只受一個上級領(lǐng)導的指揮,并且只接受一個上級領(lǐng)導的指揮命令。在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置時,要盡可能的遵從這些原則,以確保企業(yè)行政管理的工作正常進行。 4.2企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的注意事項 在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置上,要先設(shè)置行政管理崗位數(shù)量,再根據(jù)企業(yè)的實際情況對各崗位進行人員安排,可以一個崗位設(shè)置多名人員,也可以一個人負責多個崗位。在崗位設(shè)置時,要注意崗位設(shè)置的飽和度,如果崗位飽和度過高會削弱員工的工作熱情,同時,還要根據(jù)工作條件和工作環(huán)境的變化合理改變崗位設(shè)置,比如當今時代電腦的廣泛使用,企業(yè)文員崗位就可以相對削減。在崗位設(shè)置時,要充分明確各崗位的工作職能,工作范圍和工作權(quán)限,真正做到各司其職,充分發(fā)揮自身能力。 4.3提升企業(yè)職員素質(zhì)水平 人員是企業(yè)中的一個能動因素,行政管理人員的素質(zhì)水平和他們所起到的作用成正比,只有提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)水平才能充分發(fā)揮他們的作用,提升企業(yè)的競爭力。在崗位的人員選擇上,要充分考慮人員和對應崗位的適配性,一個優(yōu)秀的人才如果沒有放在合適的位置上,即不能把這個崗位的工作做好,也不能發(fā)揮他的能力。這有把每個人都放在合適的位置上,才能避免大材小用的情況,或是出現(xiàn)不能做好崗位工作的情況。企業(yè)行政管理人員要具備較高的心理素質(zhì)、應急能力等各方面的能力。在行政管理上要尊重每個員工的個性,這樣才能最好的發(fā)揮人員的效應,做到以人為本的管理理念,努力提高員工的綜合素質(zhì),推動企業(yè)發(fā)展。 結(jié)語 企業(yè)行政管理是一項綜合性很強的工作,在企業(yè)的發(fā)展上起著重要作用。企業(yè)行政管理部門要能夠結(jié)合企業(yè)發(fā)展狀況和實際情況,對行政管理崗位人員進行合理設(shè)置,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位能夠高效發(fā)揮行政
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