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質(zhì)檢年度的工作計劃范文 質(zhì)檢年度的工作計劃范文寫我國的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)主要是指國家依法設(shè)置和依法授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)大多成立于八十年代初經(jīng)過多年的發(fā)展我國已具有較完備的質(zhì)量檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)擁有了定的檢測規(guī)模和能力業(yè)務(wù)上以承擔(dān)政府監(jiān)督抽查檢驗(yàn)任務(wù)為主經(jīng)濟(jì)上主要依靠政府財政撥款以下是小編為您整理的質(zhì)檢年度的工作計劃范文相關(guān)資料歡迎閱讀！ 20xx年將是我們潤達(dá)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量和銷量大突破的一年為更好的適應(yīng)公司發(fā)展質(zhì)檢部特制訂計劃如下： 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度 2.加大質(zhì)檢員的培訓(xùn)考核力度采取多種措施確保檢測準(zhǔn)確率 3.定期召開部門工作會議鼓勵全體質(zhì)檢員以先進(jìn)工作者為榜樣努力工作、任勞任怨 4.加強(qiáng)與質(zhì)檢員的思想溝通充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性 5.質(zhì)量數(shù)據(jù)每日一報每旬每月分類匯總 6.熟練掌握精密儀器的操作規(guī)程為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù) 7.積極完善公司的計量管理按時對計量器具進(jìn)行周檢和日常檢定確保計量準(zhǔn)確生產(chǎn)順利 8.在完成以上工作的同時積極配合其他部門工作“新年新氣象”我們?nèi)w質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)借此機(jī)會我代表質(zhì)檢部全體員工預(yù)祝大家新年快樂完事如意 新的的一年已經(jīng)開始在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破現(xiàn)制定工作計劃如下： 一、正視自己的質(zhì)檢工作 質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題對自己嚴(yán)格要求、以身作則;對同事一視同仁做到對事不對人 二、學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題 A：酒店這么大、員工這么多在日常工作中存在問題是肯定的但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心如：巡查樓層我們走一個過場那么就沒有問題但如果我們走到就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是樣的現(xiàn)在情況與要求相比存在些不足那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題另外我們還需要加大巡查次數(shù) B:積極參與到對客服務(wù)工作中去我們各項(xiàng)對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題 C:擴(kuò)大檢查范圍“員工一定會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小如果我們方方面面都檢查到了那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了如：我們常去查電話管理系統(tǒng)那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺預(yù)定確認(rèn)情況那么總臺員工就會養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣 D:加大對后臺崗位的檢查力度如：對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查;對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查 三、注重工作中的方式、方法 總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn)有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣這就要求我們留好證據(jù)注重講話的語氣能拍照的就拍照實(shí)在不行錄音也行遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報由領(lǐng)導(dǎo)來決斷注重與員工溝通的技巧使他們能及時認(rèn)識到自身存在的問題并改之另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識的學(xué)習(xí)力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決 四、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定 沒有規(guī)矩不成方圓硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值不是我們工作的最終目標(biāo) 五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見 工作中有問題我們改之但如何去改且能做好這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎枷Ｍ约涸?0xx年里多提建設(shè)性意見為酒店的發(fā)展多付出一份力量 為提高質(zhì)檢部工作效率明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo)特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃內(nèi)容如下：質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)： 機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月2月95%3月12月98%全年下序投訴率低于2% 焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%全年下序投訴率低于5% 外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年98%全年下序投訴率低于2%. 裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗(yàn)合格率100%全年客戶投訴率14月3%,512月2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗(yàn)合格率97%下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0客戶投訴率全年低于2% 為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實(shí)現(xiàn)結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況制定以下工作計劃確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 1崗位職責(zé)健全細(xì)化 (1)20xx年1月10日前將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo)重新分配細(xì)化上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn) (2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù)同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分 (3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行 2管理制度完善 考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行) (1)質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班;夏季晚18點(diǎn)后打卡下班違者按公司遲到早退條例予以處罰同時計入員工月、年績效考核 (2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度所有員工必須嚴(yán)格遵守違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰同時計入員工月、年績效考核 (3)質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作 (4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)納入員工月、年績效考核 (5)按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動做好記錄工作考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分納入員工總體技能水平考核成績中 晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行) (1)質(zhì)檢部所有成員早7點(diǎn)50分參加質(zhì)檢部晨會領(lǐng)取當(dāng)日工作任務(wù)了解當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容; (2)當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部作為當(dāng)日個人工作匯總 (3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后將問題具體情況通告相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決 (4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決要求立即上報質(zhì)檢部由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決 (5)上報問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決2小時內(nèi)上報上級部門進(jìn)行會商解決不得拖延貽誤最佳解決時機(jī)造成額外損失 抽檢制(1月5日開始執(zhí)行) (1)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件 (2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行處罰 (3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人 由質(zhì)檢部提請按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵 (4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題 制程管理完善 (1)供應(yīng)商的管理： 原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口只有把原材料的質(zhì)量控制到位才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小因此加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化形成質(zhì)量協(xié)議提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性減少不必要的浪費(fèi)和損失達(dá)到共贏的目的再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋?zhàn)尮?yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵淘汰不合格供應(yīng)商借此提高供應(yīng)商間的良性競爭 (2)半成品周轉(zhuǎn)程序 場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格簽署檢驗(yàn)合格單后方可由 轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作 20xx年質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響導(dǎo)致降級使用影響產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量 (3)成品入庫程序 所有的裝配成品機(jī)加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件班組自檢后填寫報檢單由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格后簽署檢驗(yàn)合格單方可辦理成品入庫手續(xù) 20xx年質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作就是與相關(guān)部門協(xié)作制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)并在今后工作中隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高不斷地對產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求 (4)裝配制程檢驗(yàn)控制 由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗(yàn)工作目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患不正確、不規(guī)范的裝配方式不合理的設(shè)計方案以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題匯總到質(zhì)檢部由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行會商解決將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決同時制定出改進(jìn)措施與方案由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性 (5)售后質(zhì)量問題處理 出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求這幾者要區(qū)分對待由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息確定問題性質(zhì)和客戶協(xié)商一致后或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理然后通過資料對產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查查找問題產(chǎn)生的原因提出改善的方法制定相應(yīng)的預(yù)防措施質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況 3、質(zhì)檢部各崗位績效考核 (1)勞動紀(jì)律考核：結(jié)合員工出勤率月、年病事假遲到早退比例對員工進(jìn)行考核 (2)工作指標(biāo)考核：結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成情況對員工進(jìn)行考核 (3)溝通準(zhǔn)確考核：結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進(jìn)行考核 (4)執(zhí)行力考核：結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進(jìn)行考核 (5)團(tuán)隊協(xié)作考核：結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果對員工進(jìn)行考核 (6)投訴率考核：結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率對員工進(jìn)行考核 4、信息傳遞、反饋 (1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給采購部為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 (2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給物管部為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗(yàn)程序 (3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用 (4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部以便質(zhì)檢部按照新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 以上的溝通方式20xx年1月10日后均采用報表書面溝通方式質(zhì)檢部留存?zhèn)洳?5、檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù) (1)質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次每年送檢一次 (2)對新購進(jìn)計量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗(yàn)收經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)確認(rèn)符合使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備方可進(jìn)行使用 (3)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任 (4)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬 (5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書并對員工進(jìn)行使用和保護(hù)知識培訓(xùn)同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄使記錄有效歸檔 以上工作1月5日開始、1月10日完成 6、供應(yīng)商考核評審計劃 (1)質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案分別以日報、周報、月報形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計 (2)統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門由采購部門按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提高進(jìn)行溝通 (3)質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信息統(tǒng)計表以此為依據(jù)提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評審議定改進(jìn)提高措施 (4)質(zhì)檢部所指供應(yīng)商包括本廠機(jī)加、焊接、裝配各序 (5)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行 通過20xx年質(zhì)檢工作質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)現(xiàn)有質(zhì)