行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文-制度創(chuàng)新與文化傳統(tǒng)——試析近代批信局的經(jīng)營(yíng)制度.doc

行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文-制度創(chuàng)新與文化傳統(tǒng)試析近代批信局的經(jīng)營(yíng)制度內(nèi)容提要本文通過分析近代批信局的具體業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)制度及其創(chuàng)新，認(rèn)為批信局經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)制度，指出一種制度的創(chuàng)新必須與文化傳統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存在和發(fā)展。關(guān)鍵詞制度創(chuàng)新；文化傳統(tǒng)；近代批信局批信局是專為華人移民遞送匯款和信件的組織，兼有郵政與金融機(jī)構(gòu)之功能。最早出現(xiàn)于19世紀(jì)4050年代東南亞地區(qū)的城市中，20世紀(jì)3040年代進(jìn)入黃金時(shí)期，存在近兩個(gè)世紀(jì)，曾遍布東南亞和中國(guó)香港、福建、廣東和廣西等地。批信局盡管招致國(guó)家郵局與銀行的嚴(yán)格限制和激烈競(jìng)爭(zhēng)，但仍能在僑批市場(chǎng)中占有一定優(yōu)勢(shì)，個(gè)中原因除特殊的歷史環(huán)境外，也要從批信局獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)制度中去探究。本文主要通過分析批信局的經(jīng)營(yíng)制度及其創(chuàng)新，探討制度創(chuàng)新與文化傳統(tǒng)的關(guān)系，希冀有助于加深對(duì)傳統(tǒng)制度的認(rèn)識(shí)，把握其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。一批信局經(jīng)營(yíng)制度的形成批信局的經(jīng)營(yíng)制度源于水客時(shí)期。水客源自于中國(guó)東南沿海地區(qū)民間對(duì)水上販運(yùn)生意(俗稱走水)的小商販的稱呼，后被用于稱穿行于東南亞和中國(guó)東南沿海地區(qū)間販運(yùn)土產(chǎn)等商品貿(mào)易的小商販。后來(lái)，專門替華僑帶款和口信回國(guó)、順便利用款項(xiàng)做生意的移民也被稱為水客，有時(shí)也稱為南洋客。他們又兼招工，因此又被稱為“客頭”。水客制奠定了批信局經(jīng)營(yíng)制度的基礎(chǔ)。首先，水客攜帶款項(xiàng)回國(guó)時(shí)一般會(huì)捎帶口信給僑眷，這是最初的“信件”，初步形成“信款合一”的習(xí)慣；返回僑居地時(shí)一般有回復(fù)的口信，即“回批”，這是批信局“信匯”制度的雛形。其次，按址登門送款與帶口信。由于多為鄉(xiāng)親，因而水客多親自登門拜訪，當(dāng)面將僑民的口信與款項(xiàng)送呈家屬，詳細(xì)介紹南洋僑居地情況，并將家屬情況及口信再帶給僑民。這種人性化的服務(wù)為批信局所繼承，并成為固定制度。由于獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)制度，水客業(yè)務(wù)一度相當(dāng)發(fā)達(dá)，僅閩南幾縣的水客就達(dá)一千多人。水客在批信局出現(xiàn)后曾長(zhǎng)時(shí)間活躍于僑批市場(chǎng)。然而，水客經(jīng)營(yíng)方式存在很多弊端。首先匯款期限不固定，往返時(shí)間長(zhǎng)，回批遞送遲緩，如新馬、印尼地區(qū)，一般每年只能往返二至四次，菲律賓最多也只五六次；其次，收費(fèi)較高，手續(xù)費(fèi)多為10，華僑和僑眷對(duì)此不滿，而且沒有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和擔(dān)保，個(gè)人信用不可靠，時(shí)常發(fā)生私吞僑民匯款問題，巧媳婦利用諧音揭穿水客、迫使其按原數(shù)目付款的潮州民間故事就表明了水客的信用問題。其三，水客收集匯款和派送能力有限，往返途中還要中輟收匯，營(yíng)業(yè)范圍小，不能適應(yīng)華僑經(jīng)常匯款的要求。隨著華僑匯款增多和僑批市場(chǎng)擴(kuò)大，批信局應(yīng)運(yùn)而生。批信局雖然與水客基本職能相同，“純系一種傳遞之性質(zhì)，全屬于有限之勞力代價(jià)”，“非一種買賣之營(yíng)業(yè)性質(zhì)”，但克服了水客經(jīng)營(yíng)方式的弊端。批信局經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)比較固定，一般都有經(jīng)營(yíng)門面，信用相對(duì)可靠；而且分工細(xì)致，一般都設(shè)有經(jīng)理和信差(即批腳)，負(fù)責(zé)管理、收寄或分發(fā)僑批，內(nèi)地分局大多由商店兼營(yíng)，經(jīng)理和信差的職能多由原商店人員充任。規(guī)模大的批信局分工比較細(xì)致：(1)經(jīng)理1人，總攬批信局事務(wù)并與銀錢業(yè)接交往來(lái)；(2)管柜1人，專司出納及會(huì)計(jì)；(3)跑街1人，專司帶送信件或信款事務(wù)(由廈門至內(nèi)地)；(4)伙友及學(xué)徒數(shù)人，分掌登記信件數(shù)目及其它事宜。國(guó)外負(fù)責(zé)收集僑批的批信局還有“門市”職位，負(fù)責(zé)接受僑民直接到店的業(yè)務(wù)委托。細(xì)致的分工保證了僑批寄遞的迅速快捷，滿足了僑民和僑眷的需要。更重要的是，批信局在實(shí)際業(yè)務(wù)中逐漸形成一套復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)立極富特色的經(jīng)營(yíng)制度，既符合僑民習(xí)慣和社會(huì)實(shí)際情況，又吻合中國(guó)傳統(tǒng)文化。二批信局業(yè)務(wù)流程一次僑批業(yè)務(wù)可以分為僑批收集、僑批寄出、僑批分送和僑批完成等過程，一般需要多個(gè)批信局合作：(一)東南亞批信局：負(fù)責(zé)收集、寄遞僑批及回批批信局收攬僑批辦法為：(1)先掛招牌分貼廣告，鼓吹便利，回文快捷；(2)或托商店，或派人暗中到各幫行店疏通收攬批信，減低匯率；(3)應(yīng)酬各殷實(shí)商人、各大店號(hào)及銀行等，以便金融周轉(zhuǎn)；(4)調(diào)查批信局所在地的華僑，如有職業(yè)可靠者，予以便利貸款。(5)以折扣方式請(qǐng)客棧、水客或客頭招徠生意。封發(fā)辦法為：(1)僑民直接到批信局辦理的批信按每一船期編一字并次第分別編號(hào)；(2)設(shè)一本號(hào)碼簿專門登記各批信寄件人姓名、住址、銀數(shù)以及編號(hào)，回批寄到投送后將日期注銷；(3)收信人姓名、住址、銀數(shù)及編號(hào)，第一期船抄一張單據(jù)寄給國(guó)內(nèi)總號(hào)，以防輪船或飛機(jī)失事，第二期亦同樣抄一份寄去，以防遺失，使得投遞局按址將銀信送交收件人各日幫單；(4)如系大批(即匯票)收款即交寄款人，任其將匯率封入信內(nèi)由郵局寄去，或自帶回國(guó)領(lǐng)取，如系少批，即將信及款收入，給一張收據(jù)給寄款人，寫明號(hào)碼、錢數(shù)以便查詢。然后，批信局將信件交輪船公司或直接派人送往國(guó)內(nèi)。郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)后，以總包(總包貼郵資，新馬、印尼等地實(shí)行)或散包(逐封信貼郵資，菲律賓實(shí)行)方式通過郵局寄往國(guó)內(nèi)，偶爾也派人帶送。匯款則經(jīng)香港僑批業(yè)者直接匯往廣東、福建等地，也有部分匯往上海再轉(zhuǎn)往福建。僑匯頭寸大部分經(jīng)過香港轉(zhuǎn)駁，有時(shí)也直接寄到設(shè)有批信局分支機(jī)構(gòu)的廈門、汕頭等地。批信局辦理僑匯調(diào)撥有以下三種方法：(1)自己經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易，通過購(gòu)銷貨物調(diào)入頭寸，海外信局大多經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易，為了利用僑匯經(jīng)營(yíng)貿(mào)易獲取厚利，往往以較低的匯價(jià)向華人攬收；(2)自己不經(jīng)營(yíng)貿(mào)易，通過貿(mào)易商調(diào)撥，購(gòu)買商業(yè)匯票；(3)購(gòu)買銀行匯票，通過銀行錢莊調(diào)撥，大多通過外國(guó)銀行。僑批送達(dá)后一般有“回批”，告知海外華僑款項(xiàng)收到以及其他事宜。東南亞批信局還負(fù)責(zé)將回批送到原匯款人，取回原收據(jù)，若有墊款，批信局可憑收據(jù)收回墊付款項(xiàng)，一次僑批寄遞業(yè)務(wù)即告結(jié)束。(二)國(guó)內(nèi)批信局：負(fù)責(zé)收轉(zhuǎn)、派送僑批和寄遞回批中國(guó)東南沿海批信局收到僑批后，馬上組織人員不分晝夜地分送僑批：本地收款人可到批信局直接領(lǐng)取匯款，小額外附匯款由信差攜現(xiàn)款按地址送交收款人，如果是票匯則需收款人本人兌取或?qū)R票出售給商人兌取；或轉(zhuǎn)其他局派送，批信及款項(xiàng)遺失由接送局負(fù)責(zé)賠償。若遇輪船失事或批信遺失，當(dāng)將南洋寄來(lái)第二期幫單按住址將款投送。批信局收轉(zhuǎn)辦法為：(1)向郵局領(lǐng)到后即登記銀數(shù)、號(hào)碼及收件人姓名、住址或即派人并款帶往內(nèi)地投送，或轉(zhuǎn)發(fā)他批信局帶送，或轉(zhuǎn)內(nèi)地批信局投送；(2)批信局接到批信先將幫單核對(duì)來(lái)件，隨即將單內(nèi)信件交郵局蓋印收去，另由差自備一本手折簡(jiǎn)略記下批件的號(hào)碼、收寄人姓名、住址及銀數(shù)，即向經(jīng)理提出款數(shù)，立即起程派送；(3)每幫批信必須在一期內(nèi)(約五天)繳清，如果路途遙遠(yuǎn)至多超過一星期。內(nèi)地批信局接到僑批后，先在信后貼收據(jù)，查實(shí)地址，準(zhǔn)確送交收件人，索回收件人簽名蓋章的收據(jù)，一聯(lián)送往南洋批信局，一聯(lián)備查，將款交付并限日再取回批，信差將批信和款項(xiàng)全數(shù)寄遞完畢后逐一取回回批。信差收回批時(shí)囑咐收件人不封口，等候驗(yàn)明封口，以免內(nèi)帶有不同姓名的信件而被為郵局按夾帶處罰。若僑眷不識(shí)字，信差馬上代寫回文并帶走。若僑眷托熟人代書，信差就要往返取討回文。取得回批后，批信局馬上將其隨同列有回批號(hào)碼及款數(shù)的清單以總包或散包形式寄回東南亞。若僑眷將批信收去后很長(zhǎng)時(shí)間不肯交出回批，或有事來(lái)不及寫回批，批信局先將收據(jù)寄往東南亞寄件人，再取得回批后要求僑眷補(bǔ)納一倍國(guó)際郵資，再寄往東南亞?；嘏倪f即告國(guó)內(nèi)僑批派送過程結(jié)束。1930年代起，批信局所收僑批及回批必須經(jīng)郵局蓋印后才能寄遞，否則以走私論處。三批信局經(jīng)營(yíng)制度及創(chuàng)新在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中，批信局創(chuàng)建了一些既能有效降低運(yùn)營(yíng)成本，又能滿足僑民要求、符合快捷寄遞需要的經(jīng)營(yíng)制度，下面予以細(xì)敘。(一)信匯制，即“信款合一”制。信匯制發(fā)源于水客時(shí)期，批信局時(shí)期逐漸制度化。除了兇耗外，華僑寄信回國(guó)未嘗寄白信，所謂“白信”就是不附帶款項(xiàng)的信，探問最普通的朋友，起碼也在信封外寫上“外附龍洋2元”。21僑眷見信款如同見到親人一般，是重要的心理安慰，“有信必有款、有款必有信”逐漸成為慣例，批信局在收攬匯款時(shí)一般會(huì)詢問華僑是否有信。同時(shí)，信款送達(dá)國(guó)內(nèi)僑眷時(shí)批信局會(huì)收取回批寄往東南亞，因而粗通文墨成為任用信差的必要條件，以便為不識(shí)字的僑眷代寫回信給東南亞親屬，因此若有信款必有回批。雖然票匯、電匯等經(jīng)營(yíng)形式后來(lái)逐漸流行，但是信匯制始終是批信局經(jīng)營(yíng)制度的核心環(huán)節(jié)，是區(qū)別于現(xiàn)代郵政業(yè)務(wù)最鮮明之處。民國(guó)時(shí)期郵政局一直試圖剝離批信與匯款，禁止批信局經(jīng)營(yíng)內(nèi)地民信業(yè)務(wù)，22但是批信局通過各種方式，甚至違法走私，苦苦追求的也還是派送僑批時(shí)“信款合一”。(二)“幫號(hào)”制。“幫號(hào)”制是批信局管理批信的一種制度，類似于現(xiàn)代郵政的特殊掛號(hào)服務(wù)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過特殊掛號(hào)的作用。所謂“幫號(hào)”，即實(shí)寄封的編號(hào)，“幫”是閩南用語(yǔ)，相當(dāng)于普通話的“批”，由于銀信都由定期船只載運(yùn)，因而船次也稱為“幫次”；“號(hào)”則是表示某件僑批在這一批僑批中的號(hào)碼?！皫汀焙汀疤?hào)”一般用數(shù)字表示，大都采用羅馬數(shù)字、，其中也有使用阿拉伯?dāng)?shù)字，以及千字文“天地玄黃，宇宙洪荒，日月盈昃，辰宿列張”的字為序。批信局從水客時(shí)期的簡(jiǎn)單數(shù)字發(fā)展為雙重至三重編碼，最典型的是“字X幫X號(hào)”。其中“”是漢字，各個(gè)批信局的用字各不相同，一般取與自己局名有關(guān)的字，也有按其他順序取字。另外，也有批信局只取“字X幫X號(hào)”中兩個(gè)單位或一個(gè)單位的情況，即“字X幫”、“X幫X號(hào)”或“X號(hào)”。23批信局按“幫號(hào)”制對(duì)僑批進(jìn)行編排、寄遞和分發(fā)，簡(jiǎn)單實(shí)用，解決了僑批編排登記和具體管理問題；此外，批信局可以依照“幫號(hào)”對(duì)僑批存底備查，即將幫號(hào)和寄批人的姓名、地址和匯款數(shù)額以及收批人的姓名、住址一一造冊(cè)，然后逐漸交接。分發(fā)局查底對(duì)照，準(zhǔn)確迅速地分發(fā)僑批，保證了批信局運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率。這種“幫號(hào)”制具有獨(dú)特的功效：“由于僑批采用專用編號(hào)的方法，往往有些僑批信件只寫母親大人收，沒有確切的收信人姓名，或只寫收信人的姓名，而僑批局則能按幫號(hào)查底，查明收信人的姓名和住址，妥為投送，而且比郵局投送得快?！?4(三)三盤經(jīng)營(yíng)制度。所謂三盤制是指派送僑批時(shí)國(guó)內(nèi)與國(guó)外批信局三種不同的關(guān)系：頭盤局基本為國(guó)外局的分支機(jī)構(gòu)，若接受國(guó)外批信局總分號(hào)的委托則稱為頭盤兼二盤；二盤局指接受國(guó)外批信局委托，辦理轉(zhuǎn)駁內(nèi)地信款的批信局；三盤局則專辦頭二盤委托解付僑批業(yè)務(wù)，又可分為純?nèi)P和頭二盤兼營(yíng)三盤兩種。25當(dāng)時(shí)以中國(guó)為據(jù)點(diǎn)在南洋廣泛設(shè)立分店的只有天一、悅?cè)屎驮俸统扇遗啪郑詵|南亞為據(jù)點(diǎn)的批信局90以上是代理合作關(guān)系，只有不到10才在中國(guó)東南沿海設(shè)立分局。26批信局經(jīng)營(yíng)的一個(gè)突出特點(diǎn)是通過“聯(lián)號(hào)”，形成層層委托代理。他們之間的利益分配形式比較復(fù)雜，以以東南亞為據(jù)點(diǎn)的批信局為例，可以分為三類：(1)共同營(yíng)業(yè)，每年結(jié)算一次，利益均分；(2)中國(guó)代理店承擔(dān)所有經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，收取1至17的傭金；(3)中國(guó)代理店一切經(jīng)營(yíng)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，收取02至04的傭金。上述三類中，以第二和第三類代理局最為普遍。27廈門批信局總號(hào)稍有不同，領(lǐng)取信款后派人帶往內(nèi)地投送，或轉(zhuǎn)發(fā)其他批信局帶送，或轉(zhuǎn)內(nèi)地批信局投送，酬勞以百分之三十計(jì)算。批信及款遺失均由接送局負(fù)責(zé)賠償。28通過委托代理關(guān)系，委托局可以有效迅捷地將僑批順利送達(dá)，免卻設(shè)局增加成本。代理局可以獲取收益，免卻收攬僑批之累，雙方均有收益，有效解決了投遞僑批問題。(四)按郵路分發(fā)。泉州如鴻批信局吳維純創(chuàng)立按郵路分發(fā)制度，他先后在廈門、泉州、安海等地設(shè)立機(jī)構(gòu)以此法派送僑批(三盤業(yè)務(wù))。他把內(nèi)地頂南安分為五路：一路晉北羅溪、馬甲、河市(現(xiàn)屬泉州市)，一路洪漱至九都，一路金淘，一路詩(shī)山，一路溪美至侖倉(cāng)、英都、南廳、三十都。每路只付給一個(gè)派送員工資(又稱差頭)，差頭自己另外雇信差，信局不付工資。29通過這種方式，批信局能有效節(jié)省費(fèi)用，降低成本。按郵路分發(fā)也與當(dāng)時(shí)現(xiàn)實(shí)有一定關(guān)系。當(dāng)時(shí)物價(jià)便宜，信差工作收入相對(duì)較高：既可向收款人討取賞錢，又可在分匯款時(shí)通過搭配銀元與銀角獲取收益(當(dāng)時(shí)一般一個(gè)銀元可兌換十二角銀，信差只兌付十角給僑眷)，還可代寫回信得報(bào)酬。即使沒有工資，信差也愿意做，甚至還要送差頭禮物或現(xiàn)金才能使工作有保障。因此，一般不存在信差私吞僑匯的情況，批信局信譽(yù)也有保障，按郵路分發(fā)批信較安全和可行。其后，按郵路分發(fā)制在批信局中逐漸推廣，甚至中國(guó)銀行廈門分行1930年代也借鑒和吸收。30(五)墊款制。國(guó)內(nèi)批信局按僑匯數(shù)目預(yù)先墊款解付給僑眷，等待收到回批后再向頭盤局領(lǐng)款，這種方式稱為“回文取款”；31國(guó)外批信局在華人移民手頭沒有現(xiàn)款而需要匯款時(shí)，按其要求預(yù)先墊款匯寄，等回批到達(dá)后再向匯款人收款，可稱為“回文付錢”。32二者針對(duì)對(duì)象存在差異，實(shí)質(zhì)都是墊款。國(guó)內(nèi)“回文取款”制可能是泉州恒記批信局首創(chuàng)，派送僑款更迅速，能吸引更多僑批業(yè)務(wù)。頭盤局即使把款項(xiàng)多周轉(zhuǎn)幾天，也不損害批信局信譽(yù)；僑眷能較快收到僑匯，當(dāng)然也非常歡迎。這種經(jīng)營(yíng)方式需要雄厚財(cái)力作后盾，恒記批信局因早已獲利能夠順利辦理，如鴻、美南等批信局則因此被迫收盤，晉利等局則倒閉。33國(guó)外批信局墊款制度創(chuàng)立具體時(shí)間不可考，可能最初萌發(fā)于水客時(shí)代的雜貨店。如果要寄款的人未到領(lǐng)薪水的時(shí)間，剛好碰上客頭回國(guó)，雜貨店為了招攬生意有時(shí)也代寄款人先行墊付寄出，不過需要付利息。34后來(lái)，墊款制逐漸流行，普遍流行于東南亞地區(qū)。如新加坡正大批信局對(duì)海外顧客一向聲明“回文付錢”，每幫所收銀信全部由正大局預(yù)先墊款派送，當(dāng)匯款人收到回文時(shí)便如數(shù)還給正大局。35隨著僑匯業(yè)務(wù)發(fā)展，批信局也會(huì)調(diào)查請(qǐng)求墊款者的信用，根據(jù)1930年代調(diào)查顯示，海外批信局事先調(diào)查業(yè)務(wù)所在地的華僑移民，如果僑民職業(yè)可靠，才予以便利預(yù)先墊款。36由此可知，批信局墊款與現(xiàn)代銀行貸款有共通之處，即貸款者的信用，不同之處是銀行貸款一般需要擔(dān)?；?qū)嵨锏盅海啪謮|款只視人而定。(六)山票制。山票是批信局自己印的信用票，也稱“山單”，出現(xiàn)于1911年前后的福建山區(qū)或偏僻地區(qū)，主要為了應(yīng)付當(dāng)時(shí)頻繁的匪患和社會(huì)動(dòng)蕩局面，閩東福州地區(qū)使用錢莊發(fā)行的一種臺(tái)伏票。山票票面面額一般有1、2、5、10、20和50元，低面值居多。37山票票面印有號(hào)碼，加蓋暗碼密押生效，由發(fā)行局按日列單通知兌換局驗(yàn)兌，分為記名與不記名式，見票即付與見票幾天后付款多種形式。山票可向各批信局的分支局領(lǐng)取，也可以在鄉(xiāng)村雜貨店購(gòu)買物品，小票具有貨幣之功能，開始在市場(chǎng)上流通。信用票如遭匪劫，可以掛失，阻擋付款，避免批信局與僑眷損失。批信局發(fā)行票證大大增加了流動(dòng)資金，可以放頭寸增加盈利。僑眷也歡迎票證，即使被劫也不會(huì)損失錢財(cái)。三美批信局業(yè)務(wù)因之更加興盛，由于所發(fā)山票被偽造，三美批信局先后改名捷川和錦昌。為了避免損失，錦昌批信局的山單做法更為嚴(yán)密，票面印有人頭像，用電版花邊，票面字眼以專人筆跡，既蓋章又蓋鐵印；領(lǐng)單時(shí)人單兩認(rèn)，要有保家，使用時(shí)每過一手，都要有可靠商號(hào)蓋印作保，如發(fā)現(xiàn)偽造，即向保證人追究。38通過各種“防偽”方式，避免偽造受損，山票才得以廣泛流通。后來(lái)，批信局發(fā)行山票泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重?fù)p害僑眷和僑民利益，擾亂地方金融，但這并非最初創(chuàng)新之過。(七)不同形式的“合伙”制。(1)掛名經(jīng)理制。由于經(jīng)營(yíng)僑批業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高，易受敲詐與勒索，因此各批信局為保護(hù)自身利益競(jìng)相聘用社會(huì)上有聲望、有地方勢(shì)力的人當(dāng)掛名經(jīng)理。如泉州源興批信局聘當(dāng)?shù)亍俺上怠钡膶?shí)力派李丹臣(與業(yè)主李承田為同鄉(xiāng))出面擔(dān)任掛名經(jīng)理，后來(lái)利用其勢(shì)力大肆發(fā)行山票，并追回幾千萬(wàn)元法幣的被劫款。39德盛批信局聘晉江刑警隊(duì)文書黃祿華當(dāng)掛名經(jīng)理負(fù)責(zé)社交。1948年泉州一家小報(bào)將掛名經(jīng)理曝光，激怒了掛名經(jīng)理，即通知各批信局停止訂閱該報(bào)紙。40(2)紅利入股。股份分配并非按照出資額多少分配，而是指企業(yè)贏余的分配。這種情況比較普遍，如源興批信局后臺(tái)老板掛空股任理事，高級(jí)職員用紅利入股做股東。41這種制度能有效激勵(lì)職員全力支持批信局的發(fā)展。“水漲船跟浮”，批信局的贏余多了，職員的薪水也會(huì)隨之上漲。四批信局的經(jīng)營(yíng)機(jī)制(一)信用制度：批信局經(jīng)營(yíng)依靠傳統(tǒng)對(duì)人信用和現(xiàn)代法律信用的混合制度，前者在批信局經(jīng)營(yíng)中占主導(dǎo)地位，適用于批信局與信款收、寄人和批信局之間以及批信局與傳統(tǒng)商業(yè)組織之間的業(yè)務(wù)往來(lái)；后者建立在個(gè)人的承諾以及保持名譽(yù)和面子的基礎(chǔ)上，42適用于批信局與郵局和銀行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。批信局構(gòu)建和拓展信用時(shí)主要以血緣、親緣和地緣等為原則，以“己”為中心，按照“差序格局”模式由內(nèi)向外擴(kuò)延和推及社會(huì)關(guān)系，一直推出去包括無(wú)窮的人，過去的、現(xiàn)在的和未來(lái)的人。43如果事先不熟悉，他們會(huì)通過雙方都熟悉的中介入，或設(shè)法弄清對(duì)方屬于一個(gè)有聲譽(yù)的宗族，事先“創(chuàng)造”信任和信用，為業(yè)務(wù)往來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。44(二)成本控制：批信局非常注意節(jié)約經(jīng)費(fèi)，降低經(jīng)營(yíng)成本。首先，批信局極力挖掘自身潛力，提高派送效率。遇有業(yè)務(wù)，批信局職員便超負(fù)荷工作：深夜也接受僑民或僑眷委托，日夜整理，天剛亮便開始分發(fā)和寄遞。其次，批信局之間相互代送僑批節(jié)省費(fèi)用，三盤制就是最好例子，通過利益分層來(lái)解決遠(yuǎn)距離派送僑批問題。其三，批信局嚴(yán)格控制員工人數(shù)。內(nèi)地分局員工大多由商店人員兼營(yíng)，頂多另設(shè)一名司帳，雇用幾名信差。45如果僑批暢旺，批信局雇用臨時(shí)信差，按日付薪水。有些批信局甚至只按郵路雇用信差，信差自己招募人員派送，批信局不付工資。信差費(fèi)用上漲時(shí)，二三家批信局共同雇用一信差或十?dāng)?shù)家雇用一信差不等，晉江金井一帶甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)差，并不受雇于任何批信局，只是專門投遞批信。46從中可以看出批信局控制人數(shù)之嚴(yán)格。中國(guó)銀行剛控制時(shí)的合昌批信局是個(gè)反例，“信差就有20人左右，事少人多，坐領(lǐng)薪水，如是私人創(chuàng)辦的，早就收盤了”。47(三)激勵(lì)機(jī)制：批信局激勵(lì)職員的制度比較復(fù)雜，一般有計(jì)幫取酬、按月津貼、季節(jié)送禮、年終分紅、紅利人股等。48如廈門批信局職員有定額薪水，若年終贏余，七成歸東家，二成獎(jiǎng)給經(jīng)理，一成獎(jiǎng)給會(huì)計(jì)、信差、工人和廚夫等，一律按薪率平均分配。如果東家對(duì)職員非常滿意，會(huì)再提一成分與各人。49批信局的激勵(lì)機(jī)制主要以經(jīng)濟(jì)利益為核心，有助于激發(fā)管理者和普通職員努力為批信局工作，提高工作效率和派送進(jìn)程，從而促進(jìn)批信局業(yè)務(wù)擴(kuò)大。(四)風(fēng)險(xiǎn)防范：批信局降低風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有如下幾種：首先，任用職員和管理人員上首選親屬或友人，或熟人推薦，有時(shí)為了加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，也會(huì)采用掛名經(jīng)理制，利用掛名經(jīng)理的聲譽(yù)和勢(shì)力擺脫敲詐與勒索；其次，雇用信差時(shí)事先訂明合約，撫恤金分三等，甲等一千元，乙等六七百元，丙等四五百元；50最后，發(fā)行山票。山票發(fā)行主要為避免匪劫之損失，發(fā)行后采取嚴(yán)密“防偽”措施以維持信用。五結(jié)語(yǔ)批信局的長(zhǎng)期存在與當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)，但是獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)制度及運(yùn)營(yíng)機(jī)制也至關(guān)重要，它適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，符合現(xiàn)代企業(yè)基本的經(jīng)營(yíng)原則：降低成本，提高收益，適當(dāng)激勵(lì)，防范風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，其經(jīng)營(yíng)制度蘊(yùn)涵中國(guó)傳統(tǒng)文化的因子，符合現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和顧客的客觀需要，具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。批信局帶有濃郁的傳統(tǒng)文化特色，與僑民傳統(tǒng)社會(huì)具有天然的聯(lián)系，其商業(yè)活動(dòng)已結(jié)構(gòu)性地嵌入(embedded)華人跨國(guó)社會(huì)。51有學(xué)者甚至認(rèn)為，批信局是固有文化的遺俗，并非一種創(chuàng)造性的特殊僑匯機(jī)構(gòu)；是社會(huì)性而非經(jīng)濟(jì)性的金融組織，經(jīng)濟(jì)性是其結(jié)構(gòu)的功能，社會(huì)性是其結(jié)構(gòu)的動(dòng)力。52僑批本身就是中國(guó)文化傳統(tǒng)的產(chǎn)物，深刻體現(xiàn)出中華血緣文化的基礎(chǔ)家族觀念。53從本文分析看，批信局的主要經(jīng)營(yíng)制度都與中國(guó)文化傳統(tǒng)有密切關(guān)系，如信匯制富有人性化的服務(wù)特色，滿足了華僑和僑眷特殊的心理和社會(huì)需求，這是現(xiàn)代票匯制和電匯制無(wú)法比擬的；尤其是經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)信用制度的文化特點(diǎn)更顯著。信匯制、三盤經(jīng)營(yíng)制、按郵路分發(fā)、墊款制和山票制等莫不依托于此。沒有傳統(tǒng)信用制度的依托，批信局的產(chǎn)生與發(fā)展無(wú)法想象，何談經(jīng)營(yíng)制度或創(chuàng)新!批信局雖然采用混合信用制度，但以傳統(tǒng)對(duì)人信用為主。傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)恪守信用，并為華人所普遍接受；文化中道德因子是背信行為的重要制約力量。個(gè)人精神榮辱以家庭為單位，一榮俱榮，一損俱損，一旦背信，不僅個(gè)人受到宗族和地方輿論的譴責(zé)，而且家族和族人也無(wú)顏。批信局經(jīng)營(yíng)制度正是依托于以文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)的信用制度，采用迎合“顧客”的經(jīng)營(yíng)方式。華人重視“關(guān)系”，注重鄉(xiāng)誼，批信局就通過血緣、地緣等關(guān)系網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，顯著的地域性就是最好說(shuō)明。東南亞閩僑批信局分廈門系、福州系、興化系和閩西系；54廣東批信局分潮汕、廣州等系；地域劃分標(biāo)準(zhǔn)甚至是以縣或鄉(xiāng)等更小單位，如福建晉江人所開批信局所收匯款大都為晉江華僑，晉江某一角落之華僑，又常匯寄其同鄉(xiāng)人所開之批信局。55如果批信局拋開傳統(tǒng)信用進(jìn)行制度創(chuàng)新，結(jié)果可想而知。由此可知，批信局雖然是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)組織，但其制度創(chuàng)新相承華人的文化傳統(tǒng)，適應(yīng)特定的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)需要，具備現(xiàn)代郵局和銀行沒有的經(jīng)營(yíng)方式和某些優(yōu)點(diǎn)，因而能在現(xiàn)代郵局和銀行的競(jìng)爭(zhēng)中存在和發(fā)展。這一方面表明，如果沒有引進(jìn)西方的“現(xiàn)代”制度，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)同樣會(huì)“創(chuàng)造”出一種新的制度，具有同樣的功效，服務(wù)于同樣的目的。更重要的是，它表明，引進(jìn)或創(chuàng)立所謂“先進(jìn)”或“現(xiàn)代”制度必須與所處的文化傳統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，否則這種制度的推行與實(shí)施可能遭遇極大阻礙，要么夭折，要么重新調(diào)整以適+應(yīng)，這是制度創(chuàng)新必須考慮的。注釋：“批”是閩南語(yǔ)“信”的意思，后來(lái)經(jīng)常與華僑匯款聯(lián)系在一起，經(jīng)營(yíng)華僑信、款的組織便是批信局。其名稱因時(shí)因地而異，如“信局”、“民信局”、“銀信局”、“僑批局”、“匯兌信局”、“批館”、“僑批館”、“匯兌莊”、“僑匯莊”等。戴一峰：網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)與嵌入性：近代僑批局的制度建構(gòu)(1850s1940s)，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)史研究，2003年，第1期。陳達(dá)：南洋華僑與閩粵社會(huì)，長(zhǎng)沙：商務(wù)印書館，1938年初版，第8788頁(yè)。許云樵等：星馬通鑒，新加坡：星加坡新世界圖書有限公司，1959年，第624頁(yè)。中國(guó)銀行泉州分行行史編委會(huì)：泉州僑批業(yè)史料，廈門：廈門大學(xué)出版社，1994年，第4頁(yè)。中國(guó)銀行泉州分行行史編委會(huì)：泉州僑批業(yè)史料，廈門：廈門大學(xué)出版社，1994年，第5頁(yè)。蔡木雄、蔡紹彬：泰汕的僑史和僑批，廣東集郵協(xié)會(huì)、汕頭集郵協(xié)會(huì)編：潮汕僑批論文集，北京：人民郵電出版社，1993年，第42頁(yè)。鄭川：安海僑匯業(yè)的前前后后，安海鄉(xiāng)土史話第一輯，1957年。萬(wàn)仁元主編：民國(guó)時(shí)期泉州地區(qū)檔案資料選編，中國(guó)“二檔”、泉州地方志編委會(huì)、鯉城區(qū)地方志編委會(huì)，1995年，第406407頁(yè)。鄭林寬：福建華僑匯款，福州：福建省政府秘書處統(tǒng)計(jì)室，1940年，第71頁(yè)。吳承禧：廈門的華僑匯款與金融組織，國(guó)立中央研究院社會(huì)科學(xué)研究所：社會(huì)科學(xué)雜志，第8卷第2期，1936年，第219頁(yè)。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。華僑匯款理論與實(shí)務(wù)1950年12月，廈門人民銀行檔案。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。中國(guó)銀行泉州分行行史編委會(huì)：泉州僑批業(yè)史料，廈門：廈門大學(xué)出版社，1994年，第100頁(yè)。福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。批信事務(wù)處理辦法(1935年)第十條，見福建省檔案館編：福建華僑檔案史料(上)，北京：檔案出版社，1990年，第361頁(yè)。該辦法后來(lái)有變通，允許在批信送達(dá)地有分支機(jī)構(gòu)的批信局自帶。21民信局的今昔觀，(廈門)江聲報(bào)，1948年7月15日。22批信事務(wù)處理辦法(1935年)第十條，見福建省檔案館編：福建華僑檔案史料(上)，北京：檔案出版社，1990年，第361頁(yè)。23李天錫、王朱唇：僑批業(yè)初探，福建省晉江集郵協(xié)會(huì)：晉江僑批論文集，晉江：集郵協(xié)會(huì)，1993年。24轉(zhuǎn)引自劉廣生：中國(guó)古代郵驛史，北京：人民郵電出版社，1986年，第378頁(yè)。25華僑匯款理論與實(shí)務(wù)1950年12月，廈門人民銀行檔案。26楊建成編：僑匯流通之研究，臺(tái)北：中華學(xué)術(shù)研究院南洋研究所，1984年，第8586頁(yè)。27楊建成編：僑匯流通之研究，臺(tái)北：中華學(xué)術(shù)研究院南洋研究所，1984年，第86頁(yè)。28福建省檔案館藏，福建省郵政管理局檔案，56-5-2570。29中國(guó)銀行泉州分行行史編委會(huì)：泉州僑批業(yè)史料，廈門：廈門大學(xué)出版社，1994年，第102頁(yè)。30中國(guó)銀行廈門市分行行史資料匯編編寫組編：中國(guó)銀行廈門市分行行史資料匯編(19151949)(上)，廈門：廈門大學(xué)出版社，1999，第383頁(yè)。31蔡克恭、張進(jìn)丁：閩南民信局簡(jiǎn)史，泉州：泉州文史資料第10輯，1982年，第16頁(yè)。32安貽池：正大僑批局工作回憶，中國(guó)銀行泉州分行行史編委會(huì)：閩南僑