程控交換機機務人員三級（提升）-OTUC MyTeamwork基本應用.ppt

課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,1,通訊增值業(yè)務,統(tǒng)一通訊平臺應用 otuc myteamwork基本應用,2,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,my teamwork 提供一個經濟性的通訊解決方案，以供團隊間的協(xié)同工作，使用電話或桌面應用。 其中包含了單個電話通話、電話會議和多媒體的web 協(xié)作功能。這是一個純軟件的應用程序，安裝在企業(yè)內的服務器上?？蛻艨梢詮闹械玫饺N主要的回報: 控制企業(yè)的運作費用 使用企業(yè)內部的會議應用，不需要在租用其他昂貴的會議設備和服務 使用企業(yè)內部資源的會議應用而不是外部線路 簡單易用的團隊協(xié)作功能避免了差旅費用 提高了員工的生產力 強大的會議功能提供了團隊間的溝通 (不產生費用并易于使用) 豐富的通訊功能 在電話會議中發(fā)放文檔和應用程序共享 在電話呼叫前可以看到被叫同事的當前狀態(tài) 使用簡單的團隊協(xié)作解決方案便于開發(fā)和升級 任何交換機，運營商或ip電話，以及任何桌面應用 (pc/mac/linux/unix) 添加新用戶十分便利，基于web 瀏覽器，無需安裝任何客戶端 當您的業(yè)務需要增加新的協(xié)作應用 (例如. im, video) ，只需購買許可證 增加端口數量也只需增加相應的許可證 提供 xml api，可以將my teamwork應用加入到您自己開發(fā)的業(yè)務應用中,3,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,audio conference語音會議 語音會議可以是兩個或多個用戶使用任意電話設備進行語音通訊。會議成員可以使用傳統(tǒng)電話機，語音會議設備或多媒體voip電話來進行純語音的會議通話。,4,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,web conferenceweb 會議 meet me, ad-hoc 或 日程定義 email 會議邀請 完整功能的 web conferencing 文檔共享 桌面和應用程序共享 任何應用程序 共同瀏覽，遠程控制，交互式編輯 同步錄音和回放 文檔管理 下載和上傳任意文檔 安全的 im即時消息 加密并保存在服務器中，通過email發(fā)送,5,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,your contacts/ presence,schedule conference,recordings,amds now available! see bp website for information,call a contact,im a contact,initiate video session,im logs,基于瀏覽器的圖形化界面,6,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,video conference視頻會議 無縫集成多點視頻 語音，即時消息，web應用和視頻會議集成在同一個會話中 某些用戶可以僅用語音，某些可以使用語音視頻數據的協(xié)作 統(tǒng)一的管理 由alcatel otuc服務器對外部視頻mcu 進行控制，統(tǒng)一的用戶界面 用戶在會議中可以控制視頻的顯示 靈活的解決方案 點到點，一點對多點，多點 基于標準協(xié)議的解決方案 保護用戶投資 集成polycom 視頻解決方案，會議系統(tǒng)，視頻mcu, 和 pvx 軟件 使用任何類型的標準web攝像頭和其他軟件客戶端,7,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,presence 出席狀態(tài) 使用多種圖標表現聯(lián)系人的出席狀態(tài) 電話圖標表現聯(lián)系人的電話工作狀態(tài) 人像圖標標識聯(lián)系人的登陸狀態(tài) 攝像頭圖標標識聯(lián)系人是否接收視頻呼叫,單擊操作 點擊添加聯(lián)系人，呼叫組或靜音/掛機/錄音/鎖定/保持 點擊電話，人像或攝像頭圖標來建立會話 新窗口中包含完整的會議控制功能和會議參與者信息,8,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,collaboration協(xié)作 建立即時消息連接后，可以再添加新的通訊方式和新的會議成員,9,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,會議模式 ad-hoc手動模式 無需定義日程和創(chuàng)建虛擬會議室。在任意時刻呼叫一個或多個聯(lián)系人便可召開會議。會議的發(fā)起者可以生成一個接入密碼，以供外部用戶自己撥入到會議中。 reservationless conferencing無預約會議（遇我會議） 無日程安排，創(chuàng)建這種類型的會議會生成一個虛擬的會議室，任何用戶在任何時間都可以接入到這個會議中（預先獲得接入密碼或web地址） scheduled conferencing日程安排會議 需要輸入會議開始和持續(xù)時間（可以設定固定周期會議）。會議邀請通過email或microsoft outlook calendar message發(fā)送。超出會議時間后，用戶無法再連接到會議中。繼續(xù)中的會議則會有信息提示，會議發(fā)起者可以考慮延長會議或中止會議。,10,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,語音會議接入 除了web會議，用戶可能任需要語音會議的功能。my teamwork的會議召開功能可以由會議發(fā)起方外撥其他的會議成員。或者生成會議密碼，由會議成員自己撥號接入。,11,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,對于語音接入的用戶，可以通過話機上的dtmf碼發(fā)送控制命令(touchtone) 例如: #: help #1: mute or un-mute your line #2: place a call to add someone to the conference (call leaders only) #3: listen to a list of participant names, or, if names are not available, the number of callers in the call * *: return to conference,12,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,instant messaging即時消息 即時消息也同樣是會議和協(xié)作中經常使用的媒體方式，用戶可以在聯(lián)系人列表中查看聯(lián)系人的當前狀態(tài)。并發(fā)起一個web會議。 每個web會議的窗口中都包含一個即時消息的窗口。用戶可以發(fā)送即時消息，同時也支持html鏈接。用戶可以在即時消息窗口中直接點擊連接并打開，例如是一個演示或共享應用的鏈接。 有一個狀態(tài)欄可以看到其他的會議成員是否正在輸入 my teamwork 的即時消息是面向企業(yè)的解決方案，由于服務器放置在企業(yè)的局域網中，這些即時消息都保存在服務器上。和客戶端間的連接使用ssl加密。每次通訊的消息都保存在用戶的會話歷史中，可供查詢。,13,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,web presentationsweb演示 web 演示功能讓用戶能夠共享microsoft office 的文檔 (例如 word, excel 或 powerpoint). 在會議中，這些文檔可供演示，但不能被修改。演示的文件上傳到服務器中，然后通過html（加密）方式共享。由于采用了效率極高的工作方式，同時演示的數量幾乎相當于服務器可以同時支持的即時消息會話數量。會議成員可以不用安裝任何office 軟件來觀看演示，即時他們使用的操作系統(tǒng)是unix workstation, mac os, 或其他非microsoft windows 的平臺。 演示可以被錄制，并在回放時自動和語音同步。以供日后的再次演示或教學。 當演示時，會話窗口會根據共享的文檔自動調整大小。,14,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,document management文檔管理 任何類型的文檔都可以上傳到服務器中，以供會議成員下載到本地。服務器不會打開和修改這些上傳的文件。web演示文件則默認不提供下載。,15,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,application sharing應用程序共享 應用程序共享允許會議成員實時共享其桌面應用。分享共享內容的會議成員不需要安裝這些應用程序。然后當他擁有對應用程序的控制時，便可以使用該應用程序的所有功能。,16,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,recordings錄音 my teamwork 內置錄音系統(tǒng)?？梢园颜Z音和web演示同步回放。 在會議中，成員可以在任意時刻開始和中止錄音。先前的錄音可以直接在會議中回放。 錄音的文件可以直接保存在服務器上或外部存儲設備上?？梢酝ㄟ^email發(fā)送錄音回放的url地址。錄音的回放不需要在用戶的電腦上安裝特殊的軟件。文件格式使用 .wav 文件，演示文件被保存成html格式。 可以定義一個時間段，早期的錄音可以被自動刪除 個人的會議錄音可以被下載到本地存儲和回放,17,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 綜述,conversation history會話歷史 my teamwork 的會話歷史可以在聯(lián)系人窗口中打開。 其中包含了該用戶所有的會話歷史信息 這些會話歷史顯示了不含交互式的所有即時消息和html鏈接（例如共享的文檔），所有的條目都含時間標簽，并列出該會話中所有的成員列表。,18,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,系統(tǒng)配置使用以下地址: 帳號：admin 密碼：changeme,19,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,sip 代理 定義sip代理的地址和端口（oxe）,20,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,music on hold 保持音樂 可以上傳一個.wav 文件用于保持音樂 格式：8 kb/s, 8 bit, monophonic mu-law .wav file,21,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,extension filter分機號碼過濾 configuration - advanced - extension filter 用于定義哪些號碼被認為是內線分機號碼 使用perl編程語言，下例中定義了3到5位的號碼被認為是內線號碼,22,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,das 撥號翻譯規(guī)則 configuration - advanced - das rule 用于翻譯用戶定義的號碼使用何種撥號方式 使用perl編程語言,23,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 管理,創(chuàng)建用戶帳號 provisioning - add user 用戶名使用email格式，例如toto,24,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,登陸 打開瀏覽器 輸入地址： https:/my teamwork/ 使用帳號和密碼登陸,25,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,設定電話號碼 用戶可以修改當前的電話號碼 點擊當前號碼，選擇add a new number 電話號碼以cookie方式保存在pc上，如果日后用其他電腦登陸，需要重新設置,26,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,添加聯(lián)系人和組 添加聯(lián)系人 點擊 add a contact. 輸入聯(lián)系人帳號，并點擊ok. 創(chuàng)建聯(lián)系人組 點擊 create new group. 輸入組名，并點擊ok. 將聯(lián)系人添加到組中 在聯(lián)系人窗口中，右鍵點擊聯(lián)系人，選擇 copy to group. 在對話框中選擇要加入的組，或輸入一個新的組名，并點擊ok.,27,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,語音呼叫和會議 呼叫一個聯(lián)系人 在聯(lián)系人窗口或會議窗口中，雙擊電話圖標 呼叫方的當前電話首先震鈴 用戶摘機后，系統(tǒng)撥被叫方，應答后雙方建立通話 呼叫多個聯(lián)系人 在聯(lián)系人窗口中，按ctrl鍵同時選擇需要呼叫的聯(lián)系人 按右鍵，選擇call 呼叫方的當前電話首先震鈴 用戶摘機后，系統(tǒng)撥被叫方，一個接一個直到所有被叫方應答 呼叫一個聯(lián)系人組 在聯(lián)系人窗口中，右鍵選擇聯(lián)系人組，選擇call 呼叫方的當前電話首先震鈴 用戶摘機后，系統(tǒng)撥被叫方，一個接一個直到所有被叫方應答,28,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,語音呼叫和會議 呼叫一個不在聯(lián)系人中的電話 在聯(lián)系人窗口底部輸入電話號碼或用戶名 點擊呼叫，或按回車鍵 呼叫方的當前電話首先震鈴 用戶摘機后，系統(tǒng)撥被叫方，應答后雙方建立通話 在通話中，添加一個新的聯(lián)系人到會議中 在聯(lián)系人窗口中，雙擊電話圖標 新的聯(lián)系人被邀請到會議中,29,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,日程安排會議 定制會議 從 actions 菜單中選擇schedule a conference. 輸入會議的名稱，開始和持續(xù)時間 通過email或microsoft outlook calendar 發(fā)送會議邀請 選擇語音會議選項 上傳演示文件和附件,30,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,進入會議 如果定制該會議的用戶 從scheduled conferences 標簽中，雙擊該會議 點擊 join 按鈕 如果是其他用戶 點擊email會議邀請中的html鏈接 語音接入，則撥打my teamwork的接入號，并輸入email邀請中的會議密碼,31,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,發(fā)送即時消息 發(fā)送即時消息給一個聯(lián)系人 在聯(lián)系人窗口或會議窗口中，雙擊聯(lián)系人的人像圖標 在打開的會議窗口中輸入消息并按回車鍵，或點擊send鍵 同時發(fā)送即時消息給多個聯(lián)系人 在聯(lián)系人窗口中，按ctrl鍵同時選擇需要呼叫的聯(lián)系人 按右鍵，選擇send message 在打開的會議窗口中輸入消息并按回車鍵，或點擊send鍵 在即時消息通訊時同時進行語音呼叫 在會議窗口中，雙擊電話圖標,32,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,web 演示 發(fā)起一個web演示 在會議窗口中，點擊make a presentation. 在對話框中選擇要演示的文件，并點擊ok. 系統(tǒng)上傳演示文件 開始web演示 在即時消息窗口中，點擊start presentation 鏈接.,33,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,上傳附件 在會議窗口中，點擊upload 在對話框中選擇要上傳的文件，并點擊 文件上傳完畢后，所有會議成員都可以在slides & attachments 窗口中看到這個文件,34,課件名稱：otuc myteamwork基本應用 課件版本：00 日期：2006-12-7,上海市職業(yè)培訓指導中心程控交換機技術實訓室 程控交換機機務人員三級（提升）,myteamwork 使用,下載附件 會議成員可以在即時消息窗口中看到附件的鏈接 可以右鍵點擊鏈接，選擇save ta