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文檔簡介
研究述評IR E V I E WR E S E A R C H 蔣建武( 通訊作者) ,深 圳大學(xué)管理學(xué)院,副教 授,管理學(xué)博士。E m a i l : j w j i 柚g s z u e d u c n 。 李南才,深圳大學(xué)管理學(xué) 院,碩士研究生。 本文受國家自然科學(xué)基 金“員工組織關(guān)系多 元化變革背景下的員工 創(chuàng)造力生成機(jī)理研究” ( 7 1 0 0 2 0 8 0 ) ;“三方雇 傭關(guān)系情境下派遣員工組 織認(rèn)同的影響因素及動態(tài) 形成機(jī)理:一項(xiàng)追蹤研究” ( 7 1 3 7 2 1 8 4 ) 資助。 國內(nèi)外臨時雇傭研究綜述與比較 基于S S C I 和C S S C l 文獻(xiàn)的分析 蔣建武李南才 內(nèi)容摘要為探尋中國臨時雇傭的研究現(xiàn)狀以及與西方研究的差距,本文從研究內(nèi)容、研究方 法等角度對1 6 4 篇發(fā)表在s s c I 來源期刊的英文文獻(xiàn)和9 2 篇c s s c I 來源期刊的中文文獻(xiàn)進(jìn)行 分析、總結(jié)和對比。結(jié)果發(fā)現(xiàn):( 1 ) 中文I 臨時雇傭文獻(xiàn)研究的對象和內(nèi)容過度聚焦,主體往 往涉及臨時雇傭員工和客戶組織兩方,研究內(nèi)容主要是“問題對策型”、臨時雇傭員工行為 研究“因果模型”和國外經(jīng)驗(yàn)介紹三類;( 2 ) 實(shí)證研究總量偏少,主要是將正式雇傭和西方 情境下得出的結(jié)論進(jìn)行再驗(yàn)證;( 3 ) 實(shí)證研究方法和數(shù)據(jù)來源單一,主要使用問卷調(diào)查法, 缺乏對多種不同方法的應(yīng)用。在對中外研究進(jìn)行比較總結(jié)后,本文提出了四條研究建議:基 于中國情境開展本土化研究;創(chuàng)新基礎(chǔ)理論研究,開拓研究視角;選擇合適的研究方法;增 強(qiáng)研究對象的廣泛性。 關(guān)鍵詞臨時雇傭勞務(wù)派遣比較研究中國情境 一、研究緣起 因臨時雇傭能增加組織用工靈活性和降 低用工成本,正日益成為管理者的偏愛。尤 其是2 0 0 8 年新勞動合同法的實(shí)施,對臨 時雇傭從法治層面給予了肯定,更是促進(jìn)了臨 時雇傭在中國的迅速發(fā)展。以臨時雇傭的主要 類型勞務(wù)派遣用工為例,據(jù)“中華全國總工 會”保守估計(jì),截止2 0 1 2 年1 2 月,中國約 有3 7 0 0 萬勞務(wù)派遣員工,約占全國職工總?cè)?數(shù)的1 3 1 ( 林嘉,2 0 1 3 ) 。雖于2 0 1 4 年3 月1 日全面實(shí)施的勞務(wù)派遣暫行規(guī)定正式 明確規(guī)定:用人單位使用的被派遣勞動者數(shù)量 不得超過其用工總量的1 0 ,但考慮到用工總 量,勞務(wù)派遣員工的絕對數(shù)量依然龐大! 但是隨著臨時雇傭的快速發(fā)展,許多問題 也隨即暴露出來,如在非“三性”( 臨時| 蘭E 、 輔助性和替代性) 崗位濫用派遣員工( 夏冉等, 萬方數(shù)據(jù) 2 0 1 4 ;涂永前,2 0 1 3 ) ,普遍存在同樣的工作由不同類型 雇傭形式的員工來完成的情況,由此造成大量的“同工不 同酬”現(xiàn)象( Z h a n ge ta 1 ,2 0 0 8 ) 。正是由于自身身份的 特殊性,以及遭受“不公”的待遇造成了臨時雇傭員工與 正式員工相比在工作態(tài)度、行為方面的差異性,并進(jìn)而影 響臨時雇傭模式的使用效率。那么臨時雇傭員工在企業(yè)感 受的管理方式和“待遇”會造成什么樣的心理動態(tài),會對 正式員工產(chǎn)生哪些影響,哪些方式與積極的行為和良好的 績效相關(guān)? 臨時雇傭方式會對勞動力市場和社會產(chǎn)生哪些 影響? 應(yīng)該怎樣去開展這些研究? 這是中國的企業(yè)管理者 和臨時雇傭研究者需要迫切關(guān)注的話題。 而與此不對稱的是,針對臨時雇傭員工開展的針對性 研究在中國相對缺乏,這與國際研究現(xiàn)狀形成了鮮明的對 比( 李虎,2 0 1 3 ) ,中國臨時雇傭研究已經(jīng)滯后于管理實(shí) 踐的發(fā)展( 蔣建武、李南才,2 0 1 5 ) 。臨時雇傭起源于 歐美,在歐美等國家和地區(qū),經(jīng)常被稱為“不確定工作” ( C o n t i n g e n tW o r k ) 、“臨時中介工作”( T e m p o r a r y A g e n c yw o r k ) 、暫時I 生就業(yè)、臨時就業(yè)、固定期限就業(yè) 等( 蔣建武、戴萬穩(wěn),2 0 1 2 ) 。據(jù)研究顯示,臨時雇傭員 工在部分西歐國家占就業(yè)人口的比率甚至超過5 0 ( 林志 揚(yáng)、陳志津,2 0 1 3 ) 。臨時雇傭的相關(guān)研究不僅在西方更 早開展,更是代表了臨時雇傭領(lǐng)域的研究前沿,總結(jié)的很 多成熟的做法也是值得我們學(xué)習(xí)( 來有為,2 0 1 3 ) 。與此 同時,英文期刊代表了全球管理學(xué)者的最新成就,其研究 問題和研究方法比中文期刊更規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),對其研究問題和 研究方法的了解有助于我們思考中國在該學(xué)科上存在的差 距( 張志學(xué)等,2 0 1 4 ) 。因此,對頂級英文期刊上發(fā)表的 臨時雇傭相關(guān)文章進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,分析其研究內(nèi)容、設(shè) 計(jì)和研究方法等,發(fā)現(xiàn)英文文獻(xiàn)在研究哪些問題,用了什 么樣的方式、方法去說明和解答這些問題,研究產(chǎn)生了哪 些意義,進(jìn)而與中國的相關(guān)研究進(jìn)行對比以找到研究差距, 這將對中國的臨時雇傭研究者今后開展研究提供一個重要 的參考基礎(chǔ),對未來臨時雇傭研究的豐富和發(fā)展,以及管 理實(shí)踐問題的解答十分有益。 2 0 0 8 年中國新勞動合同法的實(shí)施,中國臨時雇 傭管理實(shí)踐呈跳躍式發(fā)展,關(guān)于臨時雇傭的研究在2 0 0 8 年后數(shù)量上升較快( 蔣建武,李南才,2 0 1 5 ) 。與此同時, 2 0 0 8 年全球金融危機(jī)爆發(fā),國內(nèi)外組織紛紛采用靈活雇傭 方式來應(yīng)對挑戰(zhàn),與臨時雇傭相關(guān)的理論研究也日益增多。 因此,本文通過比較研究2 0 0 8 2 0 1 3 年發(fā)表在一流英文 期刊和中文期刊的臨時雇傭論文,重點(diǎn)探究以下研究問題: 第一,相較于正式員工,臨時雇傭員工的認(rèn)知、態(tài)度和行 為有何差異性? 第二、臨時雇傭模式對正式員工有什么影 響? 第三,臨時雇傭模式對臨時雇傭員工的行為和績效產(chǎn) 出有什么影響? 第四,臨時雇傭員工的雇傭身份轉(zhuǎn)變機(jī)會 與路徑。通過比較中外文獻(xiàn)的研究內(nèi)容、研究設(shè)計(jì)、研究 方法和數(shù)據(jù)來源,希冀找出中國在臨時雇傭領(lǐng)域與國外的 研究差異,進(jìn)而為中國臨時雇傭領(lǐng)域的未來研究提供有益 指引。 二、S S C l 期刊發(fā)表的臨時雇傭研究 根據(jù)研究的需要,我們選取了S S C I ( S o c i a lS c i e n c e C i t a t i o nI n d e x ) 來源期刊,如I n t e r n a t i o n a lJ o u r n a lo f H u m a nR e s o u r c eM a n a g e m e n t 、P e r s o n n e lR e v i e w 、 J o u r n a lo fO r g a n i z a t i o n a lB e h a v i o r 等。通過將關(guān)鍵 字t e m p o r a r y 、c o n t i n g e n t 、 c o n t r a c t o r 、s e a s o n a I 、 n o n s t a n d a r d 等和w o r k e r 、e m p l o y m e n t 、e m p l o y e e 、 s t a f f 等結(jié)合,在E B S C O 、A B I 、S c i e n c e D i r e c t 、W i l e y O n l i n eL i b r a r y 、J S T O R 、S A G EP r e m i e r 、W e bo f S c i e n c e 等數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索。經(jīng)篩選,在2 0 0 8 2 0 1 3 年 期間,共有1 6 4 篇涉及臨時雇傭文獻(xiàn)發(fā)表于S S C I 來源期 刊上。通過多位教授和研究生的努力,我們將全部文章進(jìn) 行了閱讀和總結(jié),分析和統(tǒng)計(jì)了每篇文章的研究構(gòu)面( 可 以是自變量,也可以是因變量) 。從2 0 0 8 2 0 1 3 年,排 在前十位的研究內(nèi)容依次是:組織承諾( o r g a n i z a t i o n a l c o m m i t m e n t ) 、工作滿意度( j o bs a t i s f a c t i o n ) 、組織 公民行為( O C B ) 、人力資源實(shí)踐( H Rp r a c t i c e ) 、臨 時雇傭員工向正式員工的身份轉(zhuǎn)變( t r a n s i t i o n ) 、績效 ( p e r f o r m a n c e ) 、心理契約( p s y c h o l o g i c a lc o n t a c t ) 、 工作安全感( j o bs e c u r i t y ) 、組織支持( o r g a n i z a t i o n s u p p o r t ) 、組織公平( o r g a n i z a t i o n a lj u s t i c e ) 。研究 的內(nèi)容主要涉及臨時雇傭員工行為因果層面研究( 占比 約2 7 8 ) 、其對正式員工的影響、向正式員工身份的 轉(zhuǎn)變、與正式員工在特定方面的比較( 三者研究占比約 1 7 7 ) 、組織使用臨時雇傭原因探討、工會影響等。研 究內(nèi)容涉及四個主體,形成了錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),如下圖 1 所示。下文將對主要研究內(nèi)容和構(gòu)面進(jìn)行詳細(xì)介紹。 組織承諾。組織承諾是員工重要的態(tài)度反應(yīng),往往 對滿意度、績效和離職傾向有重要影響( M e y e re ta 1 , 萬方數(shù)據(jù) 研究述評1R E V I E WR E S E A R C H 正式員工卜 L 一 l :慕 ,: N 臨時雇傭員工l 圈1 臨時雇傭四方主體關(guān)系圈 2 0 0 2 ) 。在雇傭關(guān)系中,組織承諾是學(xué)者最熱衷的一個研 究構(gòu)面。在研究中,組織承諾往往是作為結(jié)果變量( C h a m b e l & C a s t a n h e i r a ,2 0 1 2 ;C 1 i n t o ne ta 1 ,2 0 1 1 ;J o n g & S c h a l k ,2 0 1 0 ;L a p a l m ee ta 1 ,2 0 0 9 ;S l a t t e r ye ta 1 , 2 0 0 8 ) ,在部分文獻(xiàn)中也作為離職傾向等變量的中介變量 和自變量( B o s w e Ue ta 1 ,2 0 1 2 ;A l l e n ,2 0 1 1 ) 。由于 研究背景、樣本、概念等差異性,臨時雇傭員工的組織承 諾水平與正式員工相比,更低、更高或無顯著差異性等結(jié) 論都有文獻(xiàn)支持( C u y p e re ta 1 ,2 0 0 8 ) 。另外,雙重組 織承諾也是研究的熱點(diǎn)( R h e ee ta 1 ,2 0 1 1 ) ,T o r k a ( 2 0 1 1 ) 發(fā)現(xiàn)部分中介機(jī)構(gòu)的管理實(shí)踐會影響臨時雇傭員工對客戶 組織的組織承諾。 工作滿意度。工作滿意度是重要的結(jié)果變量,與組 織公民行為和離職意向有著顯著關(guān)聯(lián)( B r y s o n ,2 0 1 3 ; C l i n t o ne ta 1 ,2 0 1 1 ;w i l l i a m s o ne ta 1 ,2 0 0 9 等) 。其 前因變量往往涉及組織承諾、公平、支持等,也是現(xiàn)代企 業(yè)中被重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。臨時雇傭員工不滿意的因素往往 是:低工資、不公平、支持不夠等。與組織承諾一樣, 在與正式員工的對比中,研究并沒有取得一致的結(jié)果。 w i l k i n ( 2 0 1 3 ) 通過對7 2 項(xiàng)研究共計(jì)2 3 7 8 5 6 個樣本量進(jìn) 行元分析發(fā)現(xiàn):臨時雇傭員工與正式員工相比,工作滿意 度更低,不同類型的臨時雇傭員工顯示不同的情況,如通 過第三方雇傭的員工比正式員工的滿意度更底,而與短期 合同制員工則沒有差別。 組織公民行為。組織公民行為是指不期待得到獎勵、 認(rèn)可而產(chǎn)生的幫助等行為,對組織文化形成和組織績效有 良好的作用。研究往往從組織交換、組織認(rèn)同等理論出 發(fā),往往涉及工作的分配、上司同事支持、人力資源管 理、求職動機(jī)等前因變量( G e o r g ee ta 1 ,2 0 1 2 ;B u c he t a 1 ,2 0 1 0 等) 。較為特別的是,B l a t t ( 2 0 0 8 ) 對一家 財(cái)富五百強(qiáng)之一公司調(diào)查卻發(fā)現(xiàn):知識型臨時員工的組織 公民行為更多來自于職業(yè)行為規(guī)范,而非受到組織管理實(shí) 踐的影響。 人力資源實(shí)踐。往往指的是組織的管理方式和活動, 如培訓(xùn)、信息共享、員工參與等,一般作為自變量存在, 會對臨時雇傭員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生直接或間接地影響。 其中,培訓(xùn)是大家最為關(guān)心的話題,會對心理契約履行、 組織承諾和離職傾向等產(chǎn)生影響( S c h e e le ta 1 ,2 0 1 3 ; K r o o n & F r e e s e ,2 0 1 3 ;C h a m b e l ,2 0 1 1 ) 。但K i n n i e 等( 2 0 0 8 ) 通過對兩個電話呼叫組織的研究發(fā)現(xiàn),組織中 存在一個復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),使人力資源實(shí)踐被嚴(yán)重受制約, 從而難以發(fā)展高效穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。 臨時雇傭員工向正式員工身份的轉(zhuǎn)變。臨時雇傭員工 中,有一些是基于自身因素自愿成為臨時雇傭員工,而另 一些則是由于經(jīng)濟(jì)衰退等不得已成為臨時雇傭員工,后一 部分群體非常希望轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工身份,那這種可能性有 多大? 轉(zhuǎn)變后表現(xiàn)是否能達(dá)到組織預(yù)期? 研究發(fā)現(xiàn),相比 于自愿型臨時員工,被動型臨時雇傭員工有更大的可能性 成為正式員工,存在所謂的“入境口岸效應(yīng)”( B e r t o n e ta 1 ,2 0 1 1 ;G a s h ,2 0 0 8 ) 。身份轉(zhuǎn)變的可能性隨著 國家不同而有所變化,但總體而言轉(zhuǎn)變的可能性很小 ( G a r c i a P e r e z & M u n o z B u l l o n ,2 0 11 ;M a n s s o n & O t t o s s o n ,2 0 1 1 ) ,這與雇傭類型和國家法律規(guī)范情況 有關(guān)。在不同的臨時雇傭類型中,公司直接雇傭的臨時雇 傭員工轉(zhuǎn)化為正式員工的概率更高( A m u e d o D o r a n t e s e ta 1 ,2 0 0 8 ) ,在有嚴(yán)格法律規(guī)范的國家更容易轉(zhuǎn)化 ( B e r t o ne ta 1 ,2 0 1 l ;G a s h ,2 0 0 8 ) 。對于轉(zhuǎn)變身份 后的臨時雇傭員工,其表現(xiàn)與員工推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道 萬方數(shù)據(jù) 獲取的員工不存在差異( D a h l i n ge ta 1 ,2 0 1 3 ) ,甚至 會表現(xiàn)出比正式員工更高的工作參與度( C u y p e re ta 1 , 2 0 0 9 ) 和更低的工作不安全感( M a u n oe ta 1 ,2 0 1 2 ) 。 績效。對于企業(yè)來說,無論是增加培訓(xùn)的高承諾人 力資源實(shí)踐,還是同工同酬的組織公平實(shí)踐,最終的主要 目的就是為了提升企業(yè)績效。研究發(fā)現(xiàn),績效往往與臨時 雇傭員工的求職動機(jī)、公司規(guī)模、員工個人特征、組織人 力資源實(shí)踐等相關(guān)。對于那些自愿成為臨時雇傭的員工, 低公平感知與低績效相關(guān),另一些意圖將臨時雇傭作為獲 得正式雇傭機(jī)會的員工來說,公平與否對其績效并沒顯 著影響( J o n g & S c h a l k ,2 0 1 0 ) ;人力資本在低程度臨 時雇傭的大公司帶來的銷售回報比高程度的小公司更大 ( R o c a P u i ge ta 1 ,2 0 1 2 ) ;有經(jīng)驗(yàn)的臨時雇傭員工與 更高的角色績效相關(guān)( C l i n t o ne ta 1 ,2 0 1 1 ) ;高承諾的 人力資源實(shí)踐對生產(chǎn)績效有積極影響( M e e r & R i n g d a l , 2 0 0 9 ) 。但值得注意的是,這些實(shí)踐本身并不能帶來績效 的提升,中間存在中介影響因素。但這些中介效應(yīng)較少被 探討。 另外,臨時雇傭員工進(jìn)入組織后不僅會通過自身行 為影響企業(yè)績效,還會通過影響組織中的正式員工對企 業(yè)績效產(chǎn)生間接影響,這就是組織使用臨時雇傭員工的 “隱性成本”。在追求用工彈性方面,組織對臨時雇傭員 工的引進(jìn)分為“數(shù)量彈性”和“功能彈性”?!皵?shù)量彈 性”往往會對正式員工的工作造成負(fù)面影響( K u r o k i , 2 0 1 2 ;C u y p e re ta 1 ,2 0 0 9 ) ,繼而引起滿意度下降 ( K o ,2 0 1 3 ) 和組織效用降低( L l o r e n s M o n t e se ta 1 , 2 0 1 3 ) 。“功能彈性”則沒有發(fā)現(xiàn)有相關(guān)影響( C u y p e r e ta 1 ,2 0 0 9 ) ,由于功能互補(bǔ),甚至?xí)饾M意度的上 升( O r i g o & P a g a n i ,2 0 0 8 ) 。在臨時雇傭員工影響正式 員工的過程中,工作安全感往往是核心和中介因素,正式 員工會感受到臨時雇傭員工的威脅,擔(dān)心自己被取代。 心理契約。心理契約是雇主和雇員雙方對于相關(guān)義務(wù) 的期待,往往有關(guān)系型和交換型兩種類型,臨時雇傭員工 往往涉及交換型心理契約( C r o s se ta 1 ,2 0 0 8 ) 。心理契 約是重要的中介變量,人力資源實(shí)踐是其重要的前因變量 ( S c h e e le ta 1 ,2 0 1 3 ) ,結(jié)果變量往往涉及承諾、滿意 度、離職傾向等( C h a m b e l & C a s t a n h e i r a ,2 0 1 2 ;J o n g e ta 1 ,2 0 0 9 ) 。關(guān)于此主題有一些有趣的研究結(jié)論。例如, J O n g 等( 2 0 0 9 ) 發(fā)現(xiàn)臨時雇傭員工在心理契約履行方面 較正式員工程度更高,C u y p e r 等( 2 0 0 8 ) 則得出雇主和 雇員的相互高義務(wù)感知對雙方是最有利的這一結(jié)論。 工作安全感。臨時雇傭工作的短期性和不穩(wěn)定性,往 往使員工在組織中沒有安全感,擔(dān)心隨時被解雇,從而造 成低工作滿意度( Z e y t i n o g l ue ta 1 ,2 0 1 3 ;A l e t r a r i s , 2 0 1 0 ) 。但是對于那些有可能轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工身份的臨時 員工來說,卻有著比正式員工更高的工作安全感( M a u n o e ta 1 ,2 0 1 2 ) ,這也許跟他們自身的閱歷有關(guān)。L o z z a 等 ( 2 0 1 3 ) 研究發(fā)現(xiàn),日常消費(fèi)( 如食物、服裝) 和生活需 要( 如住房、結(jié)婚) 也是臨時雇傭員工工作不安全感的重 要來源。 組織支持。組織支持感是重要的中介變量,來自組織 的人力資源支持性實(shí)踐、上司支持、同事支持對臨時雇傭 員工產(chǎn)生積極影響,讓臨時雇傭員工產(chǎn)生“內(nèi)部人”的感知, 認(rèn)為自己與公司捆綁在一起( L a p a l m ee ta 1 ,2 0 0 9 ) , 繼而對工作參與度、組織承諾、利他行為、績效和離職 等產(chǎn)生重要影響( M c K e o w n & C o c h r a n e ,2 0 1 2 ;R h e e e ta 1 ,2 0 1 1 ;S u b r a m o n y ,2 0 1 1 ;V e i t c h & C o o p e r T h o m a s 2 0 0 9 ) 。 組織公平。從社會比較理論的角度看,臨時雇傭員工 會將自己的“付出”和“收益”( 包括經(jīng)濟(jì)收益、情感收益、 技能提升等) 與正式員工進(jìn)行比較,如果不對等就會產(chǎn) 生不公平感,繼而影響其組織承諾和績效( R h e ee ta 1 , 2 0 1 1 ;J o n g & S c h a l k ,2 0 1 0 ) ,甚至于誘發(fā)反生產(chǎn)行為 ( C o n n e l I ye ta 1 ,2 0 1 1 ) 。 也有研究探討組織使用臨時雇傭員工的動因,主要包 括:公司規(guī)模和分權(quán)( M a t i a s R e c h ee ta 1 ,2 0 0 8 ) 、對 未來的預(yù)期( O n o & S u l l i v a n ,2 0 1 3 ) 、行業(yè)( T h o m m e s & W e i l a n d ,2 0 1 0 ) 、法律環(huán)境( H e v e n s t o n e ,2 0 1 0 ) 等; 少量研究關(guān)注臨時雇傭員工與工會的相互影響( P u l i g n a n o & D o r f l i n g e r ,2 0 1 3 ;B a r t k i w ,2 0 1 2 ) 、與國家經(jīng)濟(jì)的 關(guān)系( B r e n k ee ta 1 ,2 0 1 3 ) 、對殘疾人和老年人就業(yè)的 影響( K o n r a de ta 1 ,2 0 1 3 ;M a r i a p p a n a d a r ,2 0 1 3 ) 。 三、中文C S S C I 期刊發(fā)表的臨時雇傭研究 因?yàn)橹形钠诳l(fā)表的論文相對較少,根據(jù)研究需要, 我們特選取了2 0 0 6 2 0 1 3 年度C S S C I ( C h i n e s eS o c i a l S c i e n c e sC i t a t i o nI n d e x ) 來源期刊,如管理學(xué)報、管 理現(xiàn)代化、中國人力資源開發(fā)等。以關(guān)鍵字“派遣、臨 時雇傭、非典型雇傭、季節(jié)性員工、臨時雇傭員工”等 萬方數(shù)據(jù) 研究述評IR E V I E WR E S E A R C H 在“中國知網(wǎng)”進(jìn)行檢索,并對檢索結(jié)果進(jìn)行篩選,得 到了非法律研究類論文9 2 篇。我們根據(jù)研究內(nèi)容進(jìn)行了 分類,并對研究話題進(jìn)行了總結(jié),主要涉及三方面:問 題對策型( 3 4 8 ) 、臨時雇傭員工行為研究“因果模型” ( 李虎,2 0 1 3 ) ( 2 5 ) 、國外經(jīng)驗(yàn)介紹( 1 5 2 ) ,三 者共計(jì)占研究樣本的7 5 。為了更好地與英文期刊的研 究形成對比,我們對“因果模型”類文章進(jìn)行了再分類, 從數(shù)量看,排名前五位的研究變量分別是:心理契約、 組織承諾、組織滿意度、組織公平和離職傾向,共計(jì)占 研究變量總數(shù)超過5 0 ,研究相對比較集中,因此這五 個研究變量具有較好的代表性。 下文對三類話題進(jìn)行詳細(xì)介紹: ( 1 ) 問題對策型研究。這類研究在中國臨時雇傭領(lǐng) 域開展最多,這也與中國法律完善程度和員工與企業(yè)之間 矛盾不斷增加有關(guān)。研究統(tǒng)計(jì),涉及的問題排在前三位的 是:福利待遇低,同工不同酬;職業(yè)發(fā)展空間??;臨時雇 傭被濫用。涉及的對策排在前三位的則是:細(xì)化政策、加 強(qiáng)法律規(guī)范;提升派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)水平,加強(qiáng)監(jiān)管;加強(qiáng)行 業(yè)協(xié)會、工會的建設(shè)和對臨時雇傭員工的吸納。具體如下: 問題1 :福利待遇低,同工不同酬。幾乎每篇涉及臨 時雇傭存在問題的論文都會提到。由于同工同酬規(guī)范不細(xì) 化,可操作性不強(qiáng)( 孫波、林鎵茵,2 0 1 3 ) ,從目前全 國各地多數(shù)企業(yè)支付給派遣工的勞動報酬看,不但工資 少,年終獎金等福利津貼或沒有或很少,五險一金與正式 員工有巨大差距,甚至沒有( 來有為,2 0 1 3 ) ,從全國 平均水平看,派遣員工比企業(yè)直接雇傭的員工的工資水平 低2 0 一5 0 ( 尹明生,2 0 1 3 ) ,更有一些學(xué)者對“同工 同酬”進(jìn)行了專題研究( 孫波、林鎵茵,2 0 1 3 ;王貴軍, 2 0 1 1 ) 。 問題2 :職業(yè)發(fā)展空間小。臨時雇傭員工群體主要是 城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生等( 來有為, 2 0 1 3 ) ,本身學(xué)歷層次都不高,是一個需要勞動技能培 訓(xùn)以提升就業(yè)能力的群體。近年的許多調(diào)查表明,臨時員 工對企業(yè)期望排在首位的是職業(yè)發(fā)展( 董福榮,王海波, 2 0 1 2 ) 。但現(xiàn)實(shí)中,臨時雇傭員工本身流動性大( 尹明 生,2 0 1 3 ) 和企業(yè)的不重視,大多數(shù)勞務(wù)派遣工接受職業(yè) 技能培訓(xùn)的權(quán)利被忽視甚至剝奪( 李嘉娜,2 0 1 2 ) ,更別 說針對該類員工的職業(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)幾乎沒有( 李堅(jiān)等, 2 0 1 1 ) 。 問題3 :臨時雇傭被濫用。雖然勞動合同法明確 規(guī)定了勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作 崗位上實(shí)施,2 0 1 3 年的修正案界定也更加明確,但可 操作性仍不強(qiáng)。這讓勞務(wù)派遣單位和用工單位有機(jī)可乘( 張 晶,2 0 1 3 ) 。 對策1 :細(xì)化政策、加強(qiáng)法律規(guī)范。絕大部分論文提 及該對策,涉及內(nèi)容包括:同工同酬政策的細(xì)化( 來有 為,2 0 1 3 ) ,對派遣崗位做細(xì)化的限制性規(guī)定( 倪雄飛, 2 0 1 3 ) ,建立專門的勞務(wù)派遣法( 王少波,2 0 1 2 ) 等。 對策2 :提升派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)水平、加強(qiáng)國家監(jiān)管。以 東莞為例:全市2 0 0 8 年以前成立的勞務(wù)派遣單位有4 3 家,2 0 0 8 到2 0 1 0 年激增5 7 4 家,2 0 1 1 年僅上半年就成 立1 6 6 家,其中真正具備營業(yè)資格的僅占三分之一左右 ( 李嘉娜,2 0 1 2 ) 。目前派遣機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入過低,導(dǎo)致大量 資質(zhì)不足的機(jī)構(gòu)成立,風(fēng)險承擔(dān)能力不足,對勞動者權(quán)益 存在威脅,應(yīng)當(dāng)提高派遣機(jī)構(gòu)的注冊資本等資質(zhì)水平( 張 晶,2 0 1 3 ) ,有關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化對勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要 求,建立并完善勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)備案制度和年度自查制度, 促進(jìn)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)提高專業(yè)化水平和服務(wù)能力( 來有為, 2 0 1 3 ) 。 對策3 :加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會、工會的建設(shè)和對臨時雇傭員 工的吸納。由于用工關(guān)系和雇傭關(guān)系的不一致性,臨時雇 傭員工往往難以加入工會。如果有工會存在并發(fā)揮作用, 就會在很大程度上規(guī)范用人單位和用工單位的行為,從制 度層面上解決勞務(wù)派遣工的權(quán)益由誰代表,以及權(quán)益如何 保障等問題( 董福榮、王海波,2 0 1 2 ) ,也有利于強(qiáng)化集 體談判能力( 趙婷婷,2 0 1 2 ) 。 ( 2 ) 臨時雇傭員工行為的“因果模型”研究。雇主 會采用不同管理模式來管理臨時l 生員工,不同的管理模式 又決定了員工會感受到不同的組織對待,從而影響員工的 工作態(tài)度和行為( 李虎,2 0 1 3 ) 。中文文獻(xiàn)關(guān)注的五個變量: 心理契約、組織承諾、組織滿意度、組織公平和離職傾向中, 除離職傾向外,其余四個也是西方文獻(xiàn)中特別重視的研究 變量,研究結(jié)論與西方主流研究類似。具體如下: 心理契約。是指臨時雇傭員工與用人組織之間進(jìn)行互 惠交換,建立聯(lián)系時的主觀信念。研究結(jié)論普遍認(rèn)為,臨 時雇傭員工對用人組織的心理契約弱化,且經(jīng)常破裂( 黃 健柏等,2 0 0 8 ;王曉莊,2 0 0 7 ) 。 組織承諾。臨時雇傭員工對組織的承諾近幾年被廣泛 討論,并且發(fā)現(xiàn)以勞務(wù)派遣方式雇傭的臨時雇傭員工存在 “雙重承諾”或“雙組織承諾”現(xiàn)象( 蔣建武,2 0 1 2 ) 。 萬方數(shù)據(jù) 組織公平。組織公平歷來是組織行為研究領(lǐng)域的重要 議題,針對臨時雇傭員工的感知公平也日益受到關(guān)注,多 數(shù)研究表明,組織公平與臨時雇傭員工的工作態(tài)度及行為 顯著正相關(guān)( 范冠華、王友江,2 0 1 3 ;王弘鈺,2 0 1 2 ) 。 工作滿意度和離職傾向。兩者均是管理實(shí)踐者和理 論研究者普遍重視的關(guān)鍵結(jié)果變量,研究結(jié)果與臨時雇傭 員工近幾年的高流動率現(xiàn)象較為一致( 敬嵩、張華磊, 2 0 1 2 ;王銳,2 0 1 0 ;邵劍兵、裴春杏,2 0 0 9 ) 。 ( 3 ) 國外經(jīng)驗(yàn)介紹。國外經(jīng)驗(yàn)介紹主要以介紹日本 的做法為多見,占比達(dá)8 5 7 。內(nèi)容主要涉及日本的制度、 立法經(jīng)驗(yàn)和勞動力市場的多樣化介紹等等。另外,邵劍兵 和王蘊(yùn)( 2 0 0 9 ) 對日本豐田公司的非典型雇傭進(jìn)行了大量 研究。 四、中外研究內(nèi)容、設(shè)計(jì)與方法比較 針對研究內(nèi)容、設(shè)計(jì)、方法、數(shù)據(jù)來源我們都做了統(tǒng)計(jì), 具體如下: 英文期刊文獻(xiàn)中的研究內(nèi)容主要涉及到臨時雇傭員 工組織行為層面的探討( 4 5 5 ) ,其中涉及研究變量 數(shù)量居于前兩位的是:組織承諾和工作滿意度。而在中 文期刊文獻(xiàn)中更多的是涉及臨時雇傭的“問題對策型” 研究( 3 4 8 ) ,而涉及組織行為層面的研究占比僅為 2 5 ,涉及研究變量數(shù)量居于前兩位的是:心理契約和組 織承諾。 英文期刊中,我們將研究類型分為實(shí)證和非實(shí)證兩種, 分別占比7 5 和2 5 ( 如表1 所示) 。與英文文獻(xiàn)研究相 反,中文文獻(xiàn)中,非實(shí)證研究占比為7 3 9 ,實(shí)證文獻(xiàn)僅 為2 6 1 。同時,英文文獻(xiàn)中也出了許多增強(qiáng)結(jié)論可靠性 的做法,如英文文獻(xiàn)中的研究方法數(shù)量往往不止一個,統(tǒng) 計(jì)顯示:研究方法數(shù)量超過( 等于) 兩個的占比1 1 ;長 期的動態(tài)研究占比1 l ,有別于傳統(tǒng)的靜態(tài)研究,動態(tài)研 究往往有助于了解臨時雇傭員工的動態(tài)發(fā)展過程。而全部 中文實(shí)證文獻(xiàn)都只報告了一個研究,也不存在長期的動態(tài) 研究。 英文文獻(xiàn)在數(shù)據(jù)來源上,問卷調(diào)查是首選的研究方法, 占實(shí)證研究文獻(xiàn)比例為4 8 8 ,這與其以其廉價、方便、 容易實(shí)施等特點(diǎn)有關(guān)( 張志學(xué)等,2 0 1 3 ) 。同時,我們發(fā)現(xiàn), 政府機(jī)關(guān)、社會組織的調(diào)查是國外學(xué)者進(jìn)行臨時雇傭?qū)嵶C 研究的重要數(shù)據(jù)來源,占比為3 4 9 。另外還涉及訪談法、 比較法等眾多萬法。另外,不同雇傭類型員工的比較,有 助于我們對臨時雇傭員工有更加全面的了解。涉及不同類 型雇傭方式比較的英文文獻(xiàn)占比為2 5 ,而中文文獻(xiàn)實(shí)證 研究中,研究方法單一,問卷調(diào)查法占比達(dá)到9 1 7 ,研 究對象單一,僅對勞務(wù)派遣員工進(jìn)行研究,不存在不同雇 傭類型員工的對比研究。 五、研究建議 本文基于對2 0 0 8 2 0 1 3 ( S S C I ) 英文期刊和( C S S C I ) 中文期刊的文獻(xiàn)總結(jié)和比較,結(jié)合一些國內(nèi)外優(yōu)秀研究, 提出如下建議: ( 一) 基于中國情境開展本土化研究 不同的國家有不同的文化和用工環(huán)境,西方的研究也 證明不同國家的臨時雇傭確實(shí)存在差異。系統(tǒng)客觀研究在 中國急速發(fā)展的臨時雇傭?qū)嵺`,需要本土化、規(guī)范化的理 論創(chuàng)新與探討?,F(xiàn)有研究大多基于西方研究結(jié)論探討臨時 雇傭問題,而從中國特定國情出發(fā)的研究較少。與國外不 同的是,我國很多企業(yè)會在同一崗位上既使用臨時雇傭員 工,又使用正式員工,但正式員工在薪酬福利明顯低于正 式員工,公平性問題會較國外更加突出。又如中國傳統(tǒng)文 化中的面子,臨時雇傭員工會不會覺得找不到正式工作而 感覺沒“面子”,從而產(chǎn)生消極怠工行為等等。這些基于 中國情境的本土化研究對于中國企業(yè)使用臨時雇傭員工更 具指導(dǎo)意義。 ( 二) 創(chuàng)新基礎(chǔ)理論研究,開拓研究視角 目前中文文獻(xiàn)中開展的研究大多基于對正式員工和 西方對臨時雇傭員工的研究結(jié)論進(jìn)行再驗(yàn)證。張志學(xué)等 表1 中英文文獻(xiàn)研究內(nèi)窖、研究設(shè)計(jì)與方法的比較 類型實(shí)證:非實(shí)證研究方法數(shù)量2動態(tài)研究占比問卷法占比公共數(shù)據(jù)來源占比 不同雇傭類型比較占比 西方文獻(xiàn)7 5 :2 51 1 1 1 4 8 8 3 4 9 2 5 中國文獻(xiàn) 2 6 1 :7 3 9O09 1 7 00 萬方數(shù)據(jù) 研究述評IR E V I E WR E S E A R C H ( 2 0 1 3 ) 曾對組織行為研究者提出了五條建議:以全新的 角度來解釋成熟的現(xiàn)象;用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究并結(jié)合新的視 角來修正和擴(kuò)展已有的理論模型;將已有理論應(yīng)用于新的 現(xiàn)象上來延伸已有理論;研究新現(xiàn)象,探索此前的未知領(lǐng) 域,擴(kuò)展已有理論;在新現(xiàn)象研究中挑戰(zhàn)已有理論、得出 反直覺的結(jié)論。這五點(diǎn)對于臨時雇傭研究者也應(yīng)該是十分 受用的。 中國關(guān)于臨時雇傭的研究幾乎全部集中成熟的研究變 量上,我們需要更廣泛和新的觀點(diǎn)。例如,當(dāng)大眾都在關(guān) 注臨時員工的情感承諾時,A 1 1 e n ( 2 0 1 1 ) 提出了身份承諾, 認(rèn)為其是臨時雇傭中最難以逾越的障礙,增加了其在工作 中的社會孤獨(dú)感,以及減少了工作嵌入度;當(dāng)許多研究者 關(guān)注工作安全感對于臨時雇傭員工的重要性時,C u y p e r 等( 2 0 1 1 ) 發(fā)現(xiàn)部分學(xué)者從動機(jī)出發(fā),探討了不同動機(jī)的 臨時員工追求工作安全感的方式存在不同。這些研究拓寬 了原有的理論范式,深化了我們對于不同主題的認(rèn)識,對 今后產(chǎn)生更多有價值的研究產(chǎn)生有著很好地促進(jìn)作用。 ( 三) 選擇合適的研究方法 如上文分析,目前關(guān)于臨時雇傭的中文文獻(xiàn)研究還停 留在“問題對策型”。當(dāng)然,我們不否認(rèn)這類“思辨型” 論文存在的意義,畢竟事物的發(fā)展過程中總會存在許多問 題,需要有人進(jìn)行全面總結(jié),提出有益的方法,但這類研 究往往帶有濃烈的個人主觀色彩。從英文期刊的文獻(xiàn)中, 我們可以看到實(shí)證研究才是目前研究的主流,而且往往有 多項(xiàng)研究和動態(tài)追蹤研究以增強(qiáng)結(jié)論的有效性。從數(shù)據(jù)來 源來看,中文文獻(xiàn)往往通過對臨時雇傭員工進(jìn)行問卷調(diào)查 得到,這是十分經(jīng)濟(jì)和有效,但往往由于組織數(shù)量有限而 具有一定片面性,因此行業(yè)協(xié)會、各省市和國家的調(diào)查數(shù) 據(jù)也應(yīng)該被關(guān)注,這樣的研究往往樣本量大、全面和有連 續(xù)性,研究結(jié)論更具可靠性。 ( 四) 增強(qiáng)研究對象的廣泛性 中文期刊文獻(xiàn)的研究對象往往集中在臨時雇傭員工和 客戶組織。但我們通過對英文文獻(xiàn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn):由臨時 雇傭員工、派遣機(jī)構(gòu)、客戶組織、正式員工構(gòu)建成了復(fù)雜 的四方關(guān)系網(wǎng),甚至牽涉顧客的五方關(guān)系網(wǎng)。派遣機(jī)構(gòu)會 通過影響臨時雇傭員工間接影響客戶組織,正式員工和臨 時雇傭員工會相互影響,繼而影響客戶組織等等。因此, 未來的研究中,我們應(yīng)該豐富研究對象,對正式員工、派 遣機(jī)構(gòu)更加關(guān)注。 注釋 2 0 0 8 年新勞動合同法的實(shí)施,中國臨時雇傭管理實(shí)踐呈跳躍式發(fā)展。國 內(nèi)關(guān)于臨時雇傭的研究在2 0 0 8 年后數(shù)量上升較快( 蔣建武,李南才,2 叭4 ) , 但從管理視角進(jìn)行研究的文獻(xiàn)總數(shù)仍然較少,且2 0 0 6 年及其之前只有l(wèi) l 篇( 2 0 0 6 年8 篇,之前年份3 篇) 。為擴(kuò)大比較樣本,且更好地分析中國關(guān)于臨時雇傭 研究歷程,本文將2 0 0 6 年和2 0 0 7 年的論文也納入分析當(dāng)中。 參考文獻(xiàn) 1 林嘉:提高“門檻”,切實(shí)規(guī)范勞務(wù)派遣市場,載工人日報 2 0 1 3 年1 月9 日,第2 版。 2 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期,第9 2 9 5 頁。 1 4 董福榮:王海波勞務(wù)派遣的特點(diǎn)、面臨的問題與對策,載學(xué)習(xí) 與探索,2 0 1 2 年第1 2 期,第1 1 7 1 2 0 頁。 1 5 李嘉娜:我國不當(dāng)勞務(wù)派遣的檢視與規(guī)制,載中國人力資源開發(fā), 2 0 1 2 年第9 期,第8 3 _ 8 9 頁。 1 6 李堅(jiān)、汪麗華、屠聶華:淺析企業(yè)勞務(wù)派遣用工風(fēng)險及其應(yīng)對策略, 載中國人力資源開發(fā),2 0 1 1 年第1 2 期,第8 5 8 7 頁。 1 7 張晶:我國勞務(wù)派遣的現(xiàn)狀、問題及解決對策,載學(xué)術(shù)交流, 2 0 1 3 年第7 期,第7 3 7 6 頁。 1 8 倪雄飛:企業(yè)勞務(wù)派遣用工的制度困局:實(shí)質(zhì)與路徑,載現(xiàn)代管 理科學(xué),2 0 1 3 年第3 期,第1 1 6 1 1 8 頁。 1 9 王少波:我國勞務(wù)派遣制度存在的問題及建議,載中國流通經(jīng)濟(jì) 2 0 1 2 年第8 期,第1 1 1 1 1 4 頁。 萬方數(shù)據(jù) 2 0 趙婷婷:基于包容性增長視角的我國勞務(wù)派遣就業(yè)質(zhì)量問題研究, 載山東社會科學(xué),2 叭2 年第8 卷第2 0 4 期,第1 4 6 1 4 9 頁。 2 1 黃健柏、伍如昕、楊濤:心理契約視角下的派遣制員工激勵研究, 載現(xiàn)代管理科學(xué),2 0 0 8 年第1 2 期,第3 - 5 頁。 2 2 王曉莊:人才派遣員工無邊界組織生涯的心理契約研究,載天津 師范大學(xué)學(xué)報( 社會科學(xué)版) ,2 0 0 7 年第4 期,第7 5 7 9 頁。 2 3 蔣建武:社會交換理論下的勞務(wù)派遣員工績效形成機(jī)理研究,載現(xiàn) 代經(jīng)濟(jì)探討,2 0 1 2 年第6 期,第4 4 - 4 7 頁。 2 4 范冠華、王友江:初次就業(yè)派遣員工留任意愿影響因素研究- 以京 津地區(qū)商業(yè)銀行派遣員工隊(duì)伍為例,載管理現(xiàn)代化。2 0 1 3 年第2 期,第 5 6 7 9 頁。 2 5 王弘鈺:勞務(wù)派遣工組織公平結(jié)構(gòu)特征與對策研究,載社會科學(xué) 戰(zhàn)線,2 0 1 2 年第5 期,第2 6 7 2 6 8 頁。 2 6 敬嵩、張華磊:失地農(nóng)民勞務(wù)派遣員工感知差距、工作滿意度與組織 承諾關(guān)系研究,載經(jīng)濟(jì)體制改革2 0 1 2 年第5 期,第8 8 9 2 頁。 2 7 王銳:淺析軟件企業(yè)研發(fā)人員勞務(wù)派遣的工作滿意度,載人口與 經(jīng)濟(jì),2 0 l o 年第1 期增刊,第8 9 9 0 頁。 2 8 邵劍兵、裴春杏、王陽:勞務(wù)派遣與呼叫中心服務(wù)模式調(diào)整,載中 國人力資源開發(fā),2 叭0 年第4 期,第4 5 - 4 8 頁。 2 9 邵劍兵、王蘊(yùn):豐田公司非典型雇傭模式的經(jīng)驗(yàn)與借鑒,載現(xiàn)代 日本經(jīng)濟(jì),2 0 0 9 年第5 期,第4 7 5 2 頁。 3 0 Z h a n gY H a n n u mE ,W a n gM G e n d e 卜b a s e de m p l o y m e n ta n di n c o m e d i 伍船n c e si nu r b a nC h i n a :C o n s i d e r i n gt 1 1 ec o n 仃i b u b o n so f m a 州a g ea n dp a r e n t l l o o d S o c 讞F o r c e s ,2 0 0 8 ,8 6 ( 4 ) :1 5 2 9 1 5 6 0 3 1 M e y e rJP s 詛n l e y DJ ,H c r s c 州劬L ,T o p 0 I n y t s l ( y L A 彘嘶V e ,c o n 衄u 柚c e , a n dn o m a t i v ec o 衄i t m e n tt ot h eo 唱a n i z a t i o n :Am e t a - a n a l y s i so fa n t e c e d e n t s , c o n 1 a t e s ,a n dc o 璐e q u e n c e s J o 啪a lo f ,c a t i o n a lB e h a v i o L2 0 0 2 ,6 l ( 1 ) :2 0 5 2 3 2 C h a I n b e lMJ ,C a s t a n h e i mFT r a i n i n go ft e m p o r a r yw o r k e r s 柚dt 1 1 es o c i a l e x c h 姐g ep r o c e s s J o u r n a Io f M m g c r i a lP s y c h o l o 跚2 0 1 2 ,2 7 ( 2 ) :1 9 1 2 0 9 3 3 C l i n t o nM ,B e r n h a r d 一0 e t t e lC ,R j g o n iT J 0 n gJD E x p 鋤d i n gt h et c m p o r a l c o m e x to f r c s e a r c ho nn o n - p e r m 鋤e mw o r k C a r e e rD e v e l o p I n e mI n t c I n a t i o n a l ,2 0 1 1 , 1 6 ( 2 ) :1 1 4 1 3 9 3 4 J o n gJD ,S c h a l kR E x 仃i n s i cm o t i v e sa sm o d e r a t o r si nt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nf a i m e s s 柚dw o r k r e l a t e do u t c o m e sa m o n gt e I n p o r a r yw o r k e r s J o l l n l a lo f B u s i n e s s 柚d P s y c h 0 1 0 9 y ,2 0 1 0 ,2 5 ( 1 ) :1 7 5 - 1 8 9 3 5 L a p a l m eME ,S t a m p c rCL ,S i m a r dG ,1 k m b l a yM B r i n g i n gt I l eo u t s i d ci n : C 柚e x t 鋤l w o r k e r se x p e r i e n c ei n s i d c rs 詛t I l s 7 J o 啪a 1o f o 唱a n 讓咀t i o n a l B e h a v i o L2 0 0 9 ,3 0 ( 7 ) :9 1 9 - 9 4 0 3 6 S 1 a n e r yJP
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