5S管理新員工入職培訓(xùn)PPT.ppt

2019/10/19,1,新入職員工5S管理培訓(xùn),2019/10/19,2,目錄,第一章 5S管理的提出背景及其現(xiàn)實意義 S-3 第二章 5S管理推行要領(lǐng)S-9,2019/10/19,3,第一章 5S管理的提出背景及其現(xiàn)實意義,主要內(nèi)容: 第1講：5S管理的發(fā)展淵源是什么? 第2講：什么是5S管理? 第3講：5S管理有什么特殊意義?,2019/10/19,4,第1講：5S管理的發(fā)展淵源是什么?,時間：1955年 地址：日本 歷程： 1955年:2S 后來:5S 將來:6S7S.,2019/10/19,5,15S的起源 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。,2019/10/19,6,1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前2個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。,2019/10/19,8,根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S“；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S“.但是萬變不離其宗，所謂“7S“、“10S“都是從“5S“里衍生出來的。,2019/10/19,9,第2講 什么是5S管理?,2019/10/19,10,1. 5S的含義,5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞，因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。,2019/10/19,11,整理：,就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品： 將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài) 5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì) 整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì),2019/10/19,12,整頓：,整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零： 能迅速取出 能立即使用 處于能節(jié)約的狀態(tài),2019/10/19,13,清掃：,將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)， 清掃的對象： 地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等 機器、工具、測量用具等,2019/10/19,14,清潔：,將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。,2019/10/19,15,修養(yǎng)：,對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。 典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)的是團隊精神 養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣,2019/10/19,16,表2-1 5S含義表：,2019/10/19,17,5S活動不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎(chǔ)。,2019/10/19,18,在沒有推行5S的工廠，每個崗位都有可能會出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時間；重則導(dǎo)致機器破損，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設(shè)備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。,2019/10/19,19,員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過且過，過一天算一天，要么就是另尋它途。,2019/10/19,20,對于這樣的工廠，即使不斷地引進很多先進優(yōu)秀的管理方法也不見得會有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡單實用的5S開始，從基礎(chǔ)抓起。,2019/10/19,21,在實際推行的過程中，很多人卻常?；煜苏?、整頓，清掃和清潔等概念，為了使5S喜聞樂見，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、順口溜或看板等。,2019/10/19,22,為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來描述：,整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學(xué)布局，取用快捷； 清掃：清除垃圾，美化環(huán)境； 清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底； 修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。,2019/10/19,23,【作業(yè)】,當(dāng)今社會，無論在公司 ，還是在社會生活中，“教養(yǎng)”越來越受到重視，“文化教養(yǎng)”往往成為評價一個人層次如何的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)。 你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢？,2019/10/19,24,第3講 5S管理有什么特殊意義?,2019/10/19,25,1、5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ),作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處： Q(quality：品質(zhì)) C(cost：成本) D(delivery：交期) S(service：服務(wù)) T(technology：技術(shù)) M(management：管理),2019/10/19,26,Q(quality)品質(zhì),品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。 5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。,2019/10/19,27,C(cost)成本,隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應(yīng)地也就越強，誰就有生存下去的可能。 5S可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。,2019/10/19,28,D(delivery)交貨期（生產(chǎn)）,為了適應(yīng)社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機動靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低 5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時交貨。,2019/10/19,29,S(service)服務(wù),眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 通過5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。,2019/10/19,30,T(technology)簡稱技術(shù)競爭,技術(shù)未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而5S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。,2019/10/19,31,M(management)管理,管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實行科學(xué)管理的最基本的要求。,2019/10/19,32,一個企業(yè)通過推進5S活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標(biāo)。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。,2019/10/19,33,5S（基石）,Q 品 質(zhì),D 生 產(chǎn),S 服 務(wù),T 技 術(shù),M 管 理,C 成 本,企業(yè)方針、目標(biāo),現(xiàn)代企業(yè)之屋,支柱,圖3-1,2019/10/19,34,【作業(yè)】檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的 后果是什么，應(yīng)采取什么對策？,2019/10/19,35,【總結(jié)】,企業(yè)在未來的激烈競爭過程中，不進則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必須通過一種力量，這種力量就是止動力，還有拉力。有了止動力，再加上拉力，才能使企業(yè)卓有成效地逐步提升。另外就是要讓企業(yè)貫徹到底實施標(biāo)準(zhǔn)化，即整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，增加了這五種力量，事業(yè)才能更上一層樓。,2019/10/19,36,5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，但5S并非僅僅是在企業(yè)或工廠才要做的活動。事實上，個人、家庭 、企業(yè)或工廠以及社會等多種層面都可以實施5S活動。,2019/10/19,37,2、推行5S的八大目的,5S的八大目的： 1）、改善和提高企業(yè)形象； 2）、促成效率的提高； 3）、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率； 4）、減少直至消除故障，保障品質(zhì)； 5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn)； 6）、降低生產(chǎn)成本； 7）、改善員工精神面貌，使組織活力化； 8）、縮短作業(yè)周期，確保交貨。,2019/10/19,38,推行5S的八大目的,做一件事情，有時非常順利，然而有時卻非常棘手，這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。實施5S，能為我們的公司帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準(zhǔn)時交貨，同時還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強員工們高昂的士氣。,2019/10/19,39,1）改善和提高企業(yè)形象,整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時，由于口碑的相傳，企業(yè)會成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。,2019/10/19,40,2）促成效率的提高,良好的工作環(huán)境和工作氛圍，加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。,2019/10/19,41,如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟效益？ 推動5S，是促成效率提高的有效途徑之一。,2019/10/19,42,3）改善零件在庫周轉(zhuǎn)率,需要時能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時，所滯留的時間。因此，能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。,2019/10/19,43,4）減少直至消除故障，保障品質(zhì),優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境，只有通過經(jīng)常性的清掃、點檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，才能有效地避免污損東西或損壞機械，維持設(shè)備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。,2019/10/19,44,5）保障企業(yè)安全生產(chǎn),儲存明確，物歸原位，工作場所明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當(dāng)然安全就會有保障。,2019/10/19,45,6）降低生產(chǎn)成本,通過實施5S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。,2019/10/19,46,7）改善員工的精神面貌，使組織活力化,可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強大的活力。 員工都有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識形態(tài)。,2019/10/19,47,8）縮短作業(yè)周期，確保交貨,推動 5S，通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時間就不會造成浪費。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢，作業(yè)效率必然就會提高，作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短，確保交貨日期萬無一失了。,2019/10/19,48,一個企業(yè)如果全力地推動5S，就可以培養(yǎng)員工的主動性和積極性，從而能有效地降低生產(chǎn)成本，改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率，促進效率的提高；就可以提高管理的水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。即推行5S，第二個層面就是都能給人和設(shè)備創(chuàng)造一種十分適宜的環(huán)境。,【總結(jié)】,要讓企業(yè)組織的每個成員都能由內(nèi)而外地散發(fā)出團隊及合作精神。精神面貌的改善就能使企業(yè)的形象得到提升，就會形成一種自主改善的機制。,2019/10/19,49,【作業(yè)】,作為企業(yè)中的一員，你如何通過自己的言行舉止，為貫徹和推行5S來作出自己的努力呢？,2019/10/19,50,圖3-2 5S活動目的示意圖,5S管理的三大支柱,2019/10/19,51,3、推行5S的八大作用,推行5S有八個作用：虧損、不良、浪費、故障、切換產(chǎn)品時間、事故、投訴、缺陷等8個方面都為零，有人稱之為“八零工廠”。,2019/10/19,52,1）虧損為零5S是最佳的推銷員,在日本有這么一句話：5S是最佳的推銷員。這個企業(yè)至少在行業(yè)內(nèi)，被稱之為最干凈和整潔的代表。 沒有缺陷，沒有所謂的不良，配合度非常好的聲譽，口碑在客戶之間相傳，忠實的客戶就會越來越多。 知名度也會提高，很多人都會慕名來參觀你的企業(yè)。 人們都會搶著購買這家工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品。 整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持得很好，相應(yīng)地就會形成一種習(xí)慣。以整潔作為追求目標(biāo)之一的工廠具有更大的發(fā)展空間。,2019/10/19,53,2）不良為零5S是品質(zhì)零缺陷的護航者,產(chǎn)品嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進行生產(chǎn)。 干凈整潔的生產(chǎn)場所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識。 機械設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)，可以大為減少次品的產(chǎn)生。 員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問題，而不能僅盯在出現(xiàn)問題后的處理上。 環(huán)境整潔有序，異?，F(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。,2019/10/19,54,3）浪費為零5S是節(jié)約能手,5S的推動能減少庫存量，排除過剩的生產(chǎn)，避免零件及半成品、成品的庫存過多。若工廠內(nèi)沒有5S，則勢必因零件及半成品、成品的庫存過多而造成積壓，甚而致使銷售和生產(chǎn)的循環(huán)過程流通不暢，最終企業(yè)的銷售利潤和經(jīng)濟效益的預(yù)期目標(biāo)將難以實現(xiàn)。 避免庫房、貨架或貨架以外“天棚”的過剩。 避免踏板、臺車、叉車等搬運工具的過剩。 避免購置不必要的機器、設(shè)備。,2019/10/19,55,4）故障為零5S是交貨期的保證,工廠無塵化。 無碎屑、屑塊、油漆，經(jīng)常擦拭和進行維護保養(yǎng)，機械使用率會提高。 模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試尋找故障的時間會減少，設(shè)備才能穩(wěn)定，它的綜合效能就可以大幅度地提高。 每日的檢查可以防患于未然。,2019/10/19,56,5）切換產(chǎn)品時間為零5S是高效率的前提,模具、夾具、工具經(jīng)過整頓隨時都可以拿到，不需費時尋找，它可以節(jié)省時間。要知道在當(dāng)前這個時代，時間就是金錢和高效率。 整潔規(guī)范的工廠機器正常運作，作業(yè)效率可以大幅度地提升。 徹底貫徹5S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，一學(xué)就會,2019/10/19,57,6）事故為零5S是安全的軟件設(shè)備,整理、整頓后，通道和休息場所都不會被占用。 工作場所的寬敞明亮使物流一目了然，人車分流，道路通暢，減少事故。 危險操作警示明確，員工能正確地使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)。 所有的設(shè)備都進行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問題，消除了安全隱患。 消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或者地震，員工的生命安全必然會有所保障。,2019/10/19,58,7）投訴為零5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者,人們能正確地執(zhí)行各種規(guī)章制度，去任何崗位都能規(guī)范地作業(yè)，明白工作該怎么做；工作既方便又舒適，而且每天都有所改善，并有所進步；每天都在清點、打掃、進步。,2019/10/19,59,8）缺勤為零5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位,一目了然的工作場所，沒有浪費，無勉強而不拘束，崗位明確、干凈，沒有灰塵、垃圾； 工作已成為一種樂趣，員工不會無緣無故地曠工。 通過5S，企業(yè)能健康而穩(wěn)定地發(fā)展，逐漸發(fā)展成為對地區(qū)有貢獻，甚至成為世界級的企業(yè)。,2019/10/19,60,圖3-3 四個相關(guān)滿意圖,通過推行5S，使企業(yè)能快速健康地發(fā)展。至少能達到四個相關(guān)的滿意。,2019/10/19,61,投資者滿意(ISInvestor Satisfaction), 即通過5S，使企業(yè)達到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。,2019/10/19,62,客戶滿意(CSCustomer Satisfaction), 表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點。,2019/10/19,63,效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個員工都可獲得安全、尊重和成就感。,雇員滿意(ESEmploy Satisfaction),2019/10/19,64,社會滿意(SSSociety Satisfaction),企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻，熱心于公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。,2019/10/19,65,推動5S應(yīng)該把握三個原則,每一個員工都能做好自我管理。 每一個員工都能節(jié)省進而根除浪費，養(yǎng)成勤儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)慣。 每一個員工感覺到推動5S，只有持之以恒才能見效,2019/10/19,66,【總結(jié)】,實施5S活動，確實能給公司帶來巨大的好處。一個實施了5S的企業(yè)，可以降低生產(chǎn)成本，提高工作效率，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)并能鼓舞員工士氣，還可以不斷地改善和提高企業(yè)的整體形象，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭力。因此，推行5S活動，進行規(guī)范化的管理經(jīng)營活動，是企業(yè)存在、發(fā)展和壯大的有效途徑之一。,2019/10/19,67,【作業(yè)】,作為一個企業(yè)，怎樣做方能達到使投資者滿意，讓客戶放心，雇員滿意，最終達到讓社會滿意的程度?,2019/10/19,68,4、 5S之間的關(guān)系,1）5個S的關(guān)系 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五個S并不是各自獨立，互不相關(guān)的。它們之間是一種相輔相成，缺一不可的關(guān)系。 整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。,2019/10/19,69,2）5個S之間的關(guān)系可以用幾句口訣來表達,只有整理沒有整頓，物品真難找得到 只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟 只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠 3S之效果怎保證，清潔出來獻一招 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高,2019/10/19,70,圖3-4 5S關(guān)系圖,2019/10/19,71,3）5S的目標(biāo),個S的目標(biāo)是通過消除組織的浪費現(xiàn)象和推行持續(xù)改善，使得公司管理維持在一個理想的水平，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五個S綜合地來推薦各有側(cè)重，相輔相成，效果就會更佳。,2019/10/19,72,表3-1 5S推行目的與活動例表,2019/10/19,73,2019/10/19,74,感言,一個企業(yè)，只有全面地推行5S，才能取得顯著的成效，從而提高管理水平。,清潔,修,養(yǎng),整理,整頓,清掃,推動,管理水平提升,2019/10/19,75,4）、5S與其它活動的關(guān)系,5S是管理的基礎(chǔ)，是全年生產(chǎn)性維護的前提，是TQM的第一步，也可以再深一層地說，它是推行ISO9000的結(jié)晶。,公司任何的活動，如果有了5S的推動，就能收到事半功倍的效果，5S都推