制訂渠道戰(zhàn)略.doc

文秘知識(shí)/秘書(shū)基礎(chǔ) 制訂渠道戰(zhàn)略 對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評(píng)價(jià)始終是每個(gè)it廠商必須進(jìn)行的工作，而且這項(xiàng)工作永遠(yuǎn)不會(huì)輕松。如果不做重新評(píng)價(jià)，渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào)，并錯(cuò)失變化的渠道環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)。更糟的是，自由放任的態(tài)度等于是邀請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用這個(gè)機(jī)會(huì)鞏固其地位。 要重新評(píng)價(jià)渠道活動(dòng)，最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思維方式。為此，我們有必要應(yīng)用一種從零開(kāi)始的方法，拋開(kāi)當(dāng)前的渠道安排，從某地場(chǎng)背后發(fā)現(xiàn)打開(kāi)某地場(chǎng)的最優(yōu)方式。廠商在確定了理想客戶(hù)群之后，就應(yīng)該提出如何去接觸他們的問(wèn)題。渠道戰(zhàn)略必須與公司總體戰(zhàn)略相一致，同時(shí)還要滿(mǎn)足必要的效率要求(合理的收益率)，并確保其長(zhǎng)期的靈活性。 第一步：分析渠道形勢(shì) 這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在貨物周轉(zhuǎn)、某地場(chǎng)覆蓋度和成本變動(dòng)趨勢(shì)等方面的差別。許多營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理了解自身渠道中各種聯(lián)系，他們掌握有關(guān)價(jià)格、交付條款、收益、存貨周轉(zhuǎn)等業(yè)績(jī)指標(biāo)的細(xì)節(jié)。然而他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或價(jià)值鏈中其他階段的了解卻很零亂，而且往往是想當(dāng)然的。因此，對(duì)于許多it企業(yè)來(lái)說(shuō)，在分析渠道形勢(shì)時(shí)，除了要搞清楚自身的情況，更重要的是了解到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的渠道種類(lèi)以及每條渠道的某地場(chǎng)份額，并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對(duì)比，以便通過(guò)分析能知道：每條渠道的相對(duì)獲利能力、渠道種類(lèi)的增長(zhǎng)速度以及某地場(chǎng)覆蓋率(占實(shí)際服務(wù)的整個(gè)某地場(chǎng)的比例)。 除上述分析之外，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理還要密切關(guān)注與制訂渠道戰(zhàn)略相關(guān)的一些趨勢(shì)。最重要的一些趨勢(shì)如下： 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)方式可能的變化。例如，在pc機(jī)某地場(chǎng)的早期階段，大多數(shù)顧客愿意直接向廠商購(gòu)買(mǎi)，隨著某地場(chǎng)的發(fā)展以及顧客對(duì)pc機(jī)更深入的了解，越來(lái)越多的潛在客戶(hù)愿意在零售店購(gòu)買(mǎi)。渠道的新進(jìn)入者。其他行業(yè)的企業(yè)受到利潤(rùn)機(jī)會(huì)的吸引，或認(rèn)為參與這個(gè)渠道具有重要戰(zhàn)略意義。這種方式可以提供一種進(jìn)入某地場(chǎng)的新方法。海爾集團(tuán)進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)首先就是從渠道做起的。采用新技術(shù)進(jìn)入某地場(chǎng)的方式增加。internet的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為一種越來(lái)越重要的分銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須跟蹤顧客對(duì)此類(lèi)新技術(shù)的試用情況以及直接競(jìng)爭(zhēng)者做出的重大舉措。從渠道中獲取利潤(rùn)的壓力。這既可能是由于議價(jià)力量的增強(qiáng)，也可能是由于使用渠道的費(fèi)用快速增長(zhǎng)。 上面的趨勢(shì)都會(huì)對(duì)目前使用渠道的未來(lái)吸引力產(chǎn)生重大影響。預(yù)測(cè)渠道變化的能力是康柏公司當(dāng)年在美國(guó)某地場(chǎng)上成功的秘訣之一?？蛋剌^早地看到，隨著個(gè)人電腦成為辦公用品的一部分，大公司會(huì)日益傾向于從零售店購(gòu)買(mǎi)電腦，而不是直接向制造商購(gòu)買(mǎi)。然而，經(jīng)銷(xiāo)商的貨架空間總是有限的。因此康柏為經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)了一種獨(dú)特的方法：不像其他直接銷(xiāo)售的電腦公司，康柏拒絕與自己的經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)，絕不向經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)直接出售產(chǎn)品。經(jīng)銷(xiāo)商的回報(bào)是確?？蛋氐玫剿璧呢浖芸臻g和銷(xiāo)售支持。 第二步：從某地場(chǎng)背后開(kāi)始設(shè)計(jì)渠道 第一步工作中包含著一個(gè)潛在的危險(xiǎn)，即某些經(jīng)理會(huì)過(guò)分注重從競(jìng)爭(zhēng)角度和歷史角度思考渠道問(wèn)題，而忽視最終