FTQ培訓(xùn)教材

First Time Quality（FTQ） 一次合格率,PPM,時(shí)間,2019年9月20日,什么是FTQ 為什么FTQ很重要 為什么我們要監(jiān)測FTQ 如何監(jiān)測FTQ 什么是FTQ改進(jìn)過程,First Time Quality,什么是FTQ？ FTQ（首次合格率）是對制造過程中不合格品數(shù)量和總的生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的相對比值： FTQPPM = 不合格產(chǎn)品數(shù) (廢品數(shù) + 返工數(shù)) X 1，000，000 產(chǎn)品總件數(shù) (合格產(chǎn)品 + 不合格產(chǎn)品) 注：PPM合格率X 1，000，000,First Time Quality,First Time Quality,為什么FTQ很重要？ 如果我們不能首次就把產(chǎn)品做合格，后續(xù)就需要全檢： 而全檢只有85的有效性； 只要FTQ大于零，我們就得依靠檢查保證供貨質(zhì)量 為了通過持續(xù)改進(jìn)（FTQ跟蹤）降低制造成本和缺陷 可監(jiān)測過程穩(wěn)定性，對預(yù)期可能發(fā)生的問題快速反應(yīng),First Time Quality,為什么我們要監(jiān)測FTQ？ 我們的目標(biāo)是：零缺陷）0 PPM。 如果我們不能把問題控制在內(nèi)部，我們就無法保證不在外部客戶那里發(fā)生問題。 FTQ： 它是過程失控時(shí)發(fā)出的最早信號； 它可以讓我們在問題流到客戶那里之前先在內(nèi)部解決 它可以考量質(zhì)量改進(jìn)的成效,First Time Quality,如何監(jiān)測FTQ？ FTQ統(tǒng)計(jì)的是每百萬數(shù)量出現(xiàn)的不良數(shù) 在任何制造階段，只要過程中出現(xiàn)不良，特別是初始不良，都可以計(jì)算FTQ 計(jì)算FTQ只要把不良數(shù)除以生產(chǎn)總數(shù)即可 不良數(shù)包括不合格數(shù)與返工數(shù)的和 生產(chǎn)總數(shù)包括合格數(shù)與不合格數(shù)的和 FTQ計(jì)算公式： FTQPPM = 不合格產(chǎn)品數(shù) (廢品數(shù) + 返工數(shù)) X 1，000，000 產(chǎn)品總件數(shù) (合格產(chǎn)品 + 不合格產(chǎn)品),FTQ改進(jìn)過程,- 過程控制圖,識別和計(jì)數(shù)差異零件,實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃,評價(jià),形成制度，更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,識別工具：,- 過程流程圖,- 極限樣件,計(jì)數(shù)工具:,- 計(jì)數(shù)器,- 計(jì)數(shù)表,- 計(jì)數(shù)箱,工具:,- 柏拉圖,- 因果圖/魚骨圖,- 點(diǎn)聚圖,- 流程圖,- 直方圖/柱圖,- 散點(diǎn)圖,- 檢查表,- 5 WHY分析,舉例:,- 多功能小組,- 改善板,- RPN（風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)） 降低,- 統(tǒng)計(jì)學(xué)方案,行動(dòng)計(jì)劃:,- 何事，何時(shí)，何人,工具:,- 行動(dòng)計(jì)劃,工具:,- PFMEA,- 直觀圖,- 5 WHY 分析,選擇方案，改進(jìn)計(jì)劃,質(zhì)量達(dá)到新水平？,設(shè)定反應(yīng)計(jì)劃和警戒線,記錄數(shù)據(jù),工具:,- 控制圖,分析數(shù)據(jù),工具:,- 運(yùn)行圖,- 門圖,是否超過警戒線?,改進(jìn)反應(yīng)計(jì)劃中的警戒線,是,否,否,是,選擇,遏制,糾正,預(yù)防,總結(jié)和期望,FTQ 是種要求: 是基于監(jiān)控目的建立的 把 FTQ 警戒線寫到控制計(jì)劃中 把 FTQ 警戒線設(shè)為 “1”，避免任何涉及安全的情況發(fā)生 把 FTQ 警戒線設(shè)為 “1”，避免任何極少發(fā)生的缺陷