如何進行面試網(wǎng)絡(luò)工程師專用.ppt

BENET3.0第二學(xué)期課程,職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練, 如何進行面試,2,面試的基本知識,面試前準(zhǔn)備 知識：接聽電話基本知識 活動：成功的電話 知識：面試前準(zhǔn)備的基本知識 面試禮儀及面試問題 知識：面試禮儀基礎(chǔ)知識 活動：最強面試者大賽,面試后的跟進 知識：面試后的基本知識,3,面試，從企業(yè)的電話開始,兩種面試電話 電話通知去面試 直接電話面試,4,電話通知去面試,對不起， 現(xiàn)在不方便 “對不起，我正有事，能不能換個時間給您電話” “抱歉，我在地鐵上，信號太差，能否改個時間聯(lián)絡(luò)” 不接受 不接受應(yīng)及時告知對方，并向?qū)Ψ絹黼姳硎靖兄x,5,電話通知去面試,好的， 明確并記憶對方的單位名稱、招聘崗位、自己干興趣的職位 接受則詳細詢問面試的時間、地點、到達途徑、面試官、聯(lián)系人、所需材料 向?qū)Ψ降膩黼姳硎靖兄x,6,禮貌問候 良好印象 整理思路 熟悉簡歷 保持一致 準(zhǔn)備紙筆 方便記錄,直接電話面試,注意語速語調(diào) 模仿對方語速 聽不清大膽問 禮貌結(jié)束 表示感謝 對方先掛,7,成功的電話,模擬接聽企業(yè)人力資源的面試電話 請3位學(xué)員接聽電話，分為三種情況： “正常接聽并接受面試” “正常接聽卻不接受面試” “不便接聽，3小時后回復(fù)電話并接受面試”,8,面試前準(zhǔn)備了解企業(yè),公司背景 組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、主要領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、信條和主要產(chǎn)品等 職位要求 職責(zé)、技術(shù)要求等 面試官 技術(shù)、人事,9,面試前準(zhǔn)備用品、著裝,整理用品 資料證件 文憑、身份證、照片、證明文件等 其他 簡歷、1寸免冠照片、筆記本、筆 整理著裝 正裝、整潔大方,10,面試前準(zhǔn)備面試問題,面試問題 常見問題熟練掌握 忌諱 不要帶無關(guān)同伴 不帶無關(guān)雜物 不喝酒，睡好覺,11,面試前準(zhǔn)備確定路線,查閱途徑 問熟人 查地圖 網(wǎng)絡(luò)電子地圖 預(yù)計乘車時間 留出富余 提前15分鐘到達 做好心理準(zhǔn)備，放松心情,12,“三秒鐘”印象 60% 外表 儀表 40% 聲音 談話內(nèi)容,禮儀在面試時的作用,13,面試著裝（男性）,短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮 精神飽滿，面帶微笑 每天刮胡須，飯后潔牙 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長短、領(lǐng)帶夾） 西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） 西裝口袋不放物品（筆） 西褲平整，有褲線 短指甲，保持清潔 皮鞋光亮，深色襪子 全身3種顏色以內(nèi),14,發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴 化淡妝，面帶微笑 著正規(guī)套裝，大方、得體 指甲不宜過長，并保持清潔，涂指甲油須自然色 裙子長度適宜 膚色絲襪，無破洞（備用襪） 鞋子光亮、清潔 全身3種顏色以內(nèi),面試著裝（女性）,15,面試禮儀基本流程,問好 握手 坐姿 眼神 手 腳 臉 感謝,16,常見面試流程,企業(yè)高層面試 技術(shù)部門面試 人力資源面試 筆試,筆 試,人力資源面試,技術(shù)部門面試,高層面試,17,技術(shù)部門和人力資源面試的區(qū)別,技術(shù)部門關(guān)注 考察硬指標(biāo) 工作經(jīng)驗 崗位必需素質(zhì) 相關(guān)技術(shù)知識 ,要根據(jù)面試官的不同側(cè)重點，去調(diào)整面試策略。技術(shù)部門面試時，在技術(shù)部門關(guān)心的內(nèi)容上詳細講，其他內(nèi)容粗略講。人力資源面試時，在人力資源部門關(guān)心的內(nèi)容上詳細講，其他內(nèi)容粗略講。,人力資源關(guān)注 考察軟指標(biāo) 性格與崗位的匹配性 工作態(tài)度、素質(zhì)能力 工作穩(wěn)定性 ,18,IT企業(yè)喜歡什么樣的員工,綜合素質(zhì), ,專業(yè)知識與技術(shù),學(xué)習(xí)能力,工作踏實,與公司共同發(fā)展,敬業(yè)精神,團隊合作精神, ,19,面試中的具體體現(xiàn),專業(yè)知識 扎實的基礎(chǔ)，豐富的經(jīng)驗，靈活的動手能力 學(xué)習(xí)能力 根據(jù)工作需要，隨時隨地的學(xué)習(xí)和實踐能力 工作踏實 工作踏實，務(wù)實不務(wù)虛 與公司共同發(fā)展 職業(yè)規(guī)劃符合公司目標(biāo)，能隨公司進步 敬業(yè)精神 很強的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德 團隊合作 良好的溝通能力和團隊合作意識,20,常見面試問題,個人基本情況 做一下自我介紹 你的朋友對你是如何評價的 你的優(yōu)點和缺點是什么 項目情況介紹 談?wù)勀阕鲞^的項目情況 對公司的了解 談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?敬業(yè)、職業(yè)性 你對加班的看法 你離職的原因是什么 薪金福利 你對工資的要求,21,最強面試者大賽,通過回答面試提問，選出最強面試小組 分成4個小組，每組選出組長 比賽分為初賽（必答題）和復(fù)賽（搶答題）階段，初賽確定最強面試小組 必答題要求各組都要回答，最少兩輪。每位學(xué)員在比賽中只能回答一次。答對1題，小組加10分 搶答題由最先舉手的學(xué)員回答，答對加10分，打錯扣10分,22,最強面試者大賽（初賽）,現(xiàn)在開始！,23,必答題,介紹內(nèi)容要與個人簡歷一致 表述方式上盡量口語化 要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，清楚簡單地說出自己的背景和所申請的工作之間的聯(lián)系是什么 條理要清楚，層次要分明 事先最好以文字的形式寫好背熟,請做一下自我介紹,24,必答題,不宜說自己沒缺點 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點,你認為自己最大的弱點是什么,25,必答題,強調(diào)你已經(jīng)具備的技能 優(yōu)點一定要對公司有幫助的 優(yōu)點一定要簡明扼要 對優(yōu)點要做一定的解釋,你認為自己最大的優(yōu)點是什么,26,必答題,側(cè)面考察你的與人相處的能力 回答要是正面的積極的 回答要符合該公司的企業(yè)文化 回答樣板,你朋友對你的評價,27,必答題,陷阱問題 下級根本就不應(yīng)該在公開場合與上級激烈爭執(zhí) 告訴面試官根本不會發(fā)生這樣的問題，并說一下如果和上級意見不統(tǒng)一時的處理 發(fā)生意見不統(tǒng)一時，不要在公開場合表現(xiàn)出來，可以在私下的場合和上級進行誠懇的溝通。 如果溝通后，上級還是堅持原來的決定，那就堅決按照上級的決定執(zhí)行,會議時和上級爭執(zhí)，怎么辦,28,必答題,IT企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有時是跟著項目走的，因此階段性的加班是非常正常的事，因此企業(yè)要考察求職者是否能夠承受加班 說明自己的工作會是高效的，不會把應(yīng)在的工作時間內(nèi)完成的拖到休息時間 如果是工作需要，特別是項目進度的要求，是非常樂意加班的 最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前上尚無家室或家庭比較支持，可以抽出較多的時間來工作,對加班的看法,29,必答題,考察學(xué)員所做項目是否真實、思路是否清晰、是否具備項目潛力 列舉做過的項目數(shù)量，以68個為宜，其中主要23個的是哪些，然后舉例說明 所有的項目都應(yīng)該是所應(yīng)聘崗位相關(guān)的技術(shù)方向的，另外最好所做的項目和應(yīng)聘企業(yè)所主要的產(chǎn)品方向是相同或類似的，比如應(yīng)聘企業(yè)規(guī)模比較大，項目中就可以說參與企業(yè)的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建規(guī)?；渴?介紹一下你做過的項目,30,必答題,考察求職動機、價值取向、忠誠度、心態(tài)、品格、某方面的能力缺陷等 客觀，不應(yīng)傷害之前的公司、老板、上司、同事、客戶 不妨礙的自己的本次面試 要讓考官相信并能夠接受 當(dāng)考官追問下去時，準(zhǔn)備好對你有利的解釋,為什么離職,31,搶答題,考察求職者對招聘公司的重視程度 產(chǎn)品 主要業(yè)務(wù) 主要領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)業(yè)績 企業(yè)文化和信條,對公司的了解,32,搶答題,不要說“我沒什么問題” 不能問工資福利待遇 可以問培訓(xùn)機會，但是不要一開始就問，也不能當(dāng)做重點問 可以問 “未來幾年，公司有什么新的發(fā)展計劃”,對公司有什么問題要問,33,搶答題,若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進可攻，退可守。錄取前提是對求職者各方面都滿意，此前無需過早談?wù)摴べY 作為沒有任何經(jīng)驗的IT新人，應(yīng)該盡量以剛剛進入行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)來作為自己的期望 當(dāng)你為公司做的貢獻足夠大時，公司會很快考慮給你加薪的問題,對工資的期望,34,搶答題,非常危險的題目 不要在背后對自己過去的公說三道四、議論人非，品評別人在很多時候是犯忌的 只應(yīng)對以往的公司做事實判斷諸如企業(yè)性質(zhì)、從業(yè)范圍、人員構(gòu)成等，不去涉及其經(jīng)營狀況等商業(yè)機密 盡量避免價值判斷像其經(jīng)營思路是否正確、用人是否妥當(dāng)、關(guān)系是否融洽、客戶是否挑剔、前景是否看好、老板是否有過人之處等等,如何評價過去的公司,35,最后的優(yōu)勝者,最強面試者,36,問題不會回答時,緩兵之計 您的意思是？（進一步確認） 不知道您看出來沒有，我太重視這次面試了，所以有些緊張，您能給我一分鐘時間讓我考慮一下這個問題好嗎？ 轉(zhuǎn)移話題 坦白地講，我對這個問題不太了解。但我對問題倒是有一些研究，我可以講講這方面的內(nèi)容嗎？ 給出解決問題的方法所涉及的知識點（雖然不知道怎么解決，你會按照什么思路解決） 坦誠相告 很坦白地講，對于這個問題我不太了解。（沒有人知道所有的知識）,37,面試典型錯誤,沒有禮儀 遲到、著裝不整、見面不問好、