鐵路客運員參考書(中級考題).doc

第二部分中級工 一、鐵路客運員中級練習(xí)題 (一)選擇題 1國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更經(jīng)批準(zhǔn)后，在( )上公布。 (A)鐵路客運運價里程表 (B)鐵路客貨運輸?？?(c)客運規(guī)章匯編 (D)人民鐵道 2國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由( )批準(zhǔn)。 (A)國務(wù)院 (B)國務(wù)院鐵路主管部門 (C)鐵路局 (D)當(dāng)?shù)卣?3鐵路旅客運輸辦理細(xì)則由( )負(fù)責(zé)解釋。 (A)國務(wù)院鐵路主管部門(B)鐵路局 (C)鐵路局客運部門 (D)站、段 4鐵路車站、列車及與( )有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人。 (A)經(jīng)營 (B)運營 (c)運輸 (D)客貨運輸 5客票基本票價是以( )的票價率為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的旅客票價里程區(qū)段，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定的。 (A)人m (B)人10 m (C)人100km (D)人km 6卷煙工商企業(yè)公務(wù)人員乘車跨地(市)攜帶業(yè)務(wù)用煙數(shù)量為( ). ( A)100條 (B)150條 (C)200條 (D)250條 7退役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由( )簽發(fā)。 (A)中國人民解放軍后勤部 (B)各省、自治區(qū)、直轄市民政部門 (C)中華人民共和國民政部 (D)所在地縣級以上民政部門 8( )旅客必須在開車48 h以前辦理改晚乘車簽證手續(xù)。 (A)團體 (B)重點 (C)學(xué)生 (D)軍人 9月度站臺票的式樣和價格由( )自定。 (A)鐵路局 (B)省物價部門 (c)車站 (D)國務(wù)院鐵路主管部門 10旅客要求變徑符合使用原票乘車的規(guī)定時，可在原票背面注明( )，加蓋站名戳，憑原票乘車。 (A)變更經(jīng)由線 (B)變更經(jīng)由站 (C)變更經(jīng)由局 (D)變更經(jīng)由車 11行李、包裹貨簽上的內(nèi)容應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，并與( )相應(yīng)的內(nèi)容一致。 (A)行李票 (B)包裹票 (c)托運單 (D)行李、包裹交接證 12根據(jù)行李、包裹運輸合同押運包裹的押運人，憑( )乘車。 (A)包裹票 (B)客運記錄 (C)行李、包裹裝卸交接證(D)車票 13旅客攜帶動物乘車，到站發(fā)現(xiàn)時應(yīng)按該件全部重補收( )四類包裹運費。 (A)始發(fā)站至下車站 (B)上車站至列車終到站 (C)上車站至下車站 (D)發(fā)現(xiàn)站至下車站 14托運( )必須派人押運。 (A)軍犬 (B)彩電 (C)音響 (D)冰箱 15因( )產(chǎn)生退票時，應(yīng)收退票費。 (A)臥鋪重號 (B)線路中斷 (C)誤售車票 (D)旅客傷、病不能繼續(xù)旅j 16( )不能購買學(xué)生票。 (A)新生入學(xué) (B)小學(xué)生 (C)應(yīng)屆畢業(yè)生 (D)轉(zhuǎn)學(xué) 17動車組列車( )。 (A)只售二等座車學(xué)生票，票價為全價票價的50 (B)只售二等座車學(xué)生票，票價為全價票價的75 (C)只售一等座車學(xué)生票，票價為全價票價的50 (D)只售一等座車學(xué)生票，票價為全價票價的75 18煙草專賣品個人攜帶證在有效期內(nèi)( )。 (A)可重復(fù)使用 (B)只能使用兩次 (C)只能使用一次，不得重復(fù)使用 (D)使用次數(shù)不限 19安檢工作確保通道暢通，旅客等待時間不超( (A)3 min (B)4 min (c)5 min (D)6min 20煙草專賣品個人攜帶證的有效期最長不超過( )。 (A)10日(B)15日(c)30日(D)90日 21辦理過軌運輸應(yīng)報( )批準(zhǔn)。 （A)鐵路局運輸處 (B)鐵路局 （c)地方鐵路運輸企業(yè) (D)國務(wù)院鐵路主管部門 22線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時，車站應(yīng)根據(jù)( )延長車票有效期。 （A)旅客候車日數(shù) (B)列車運行日數(shù) （C)線路中斷日數(shù) (D)原車票有效期日數(shù) 23線路中斷后，旅客買票繞道乘車時，車站應(yīng)按( )計算票價。 (A)遠(yuǎn)徑路(B)近徑路(c)實際徑路(D)最短徑路 24發(fā)站給中途站預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠(yuǎn)至預(yù)留站的軟座車票，但涉及夜間( )乘車，不得超過2 h。（A)20時7時 (B)20時一8時 (c)20時9時 (D)21時一8時 25線路中斷鐵路組織原列車?yán)@道運輸時，旅客原票（ )，但中途下車即行失效。 (A)只補收不退還 (B)不補收應(yīng)退還票價差額 (c)不補不退 (D)補收部分票價差額 26煙草專賣品個人攜帶證由( )簽發(fā)。 (A)起始地的市級煙草專賣局 (B)到達(dá)地的地市級煙草專賣局 (c)起始地的地市級工商局 (D)到達(dá)地的地市級工商局 27定期站臺票季票有效期為( )。 (A)3個月 (B)1個月 (c)半年 (D)1年 28學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及( )的，可分段購票。(A)特快列車 (B)快速列車 (c)直通列車 (D)動車組列車 29分乘與旅行變更同時發(fā)生時，按( )核收一次續(xù)費。 (A)變更人數(shù) (B)變更張數(shù) (c)分乘人數(shù) (D)分票張數(shù) 30( )不能托運行李。 (A)鐵路乘車證 (B)市郊定期客票 (C)兒童票 (D)學(xué)生票 31殘疾旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運茄代步的殘疾入車( )。 (A)1次 (B)2次 (c)3次 (D)不限次j 32對旅客遺失的容易變質(zhì)的物品應(yīng)( )。 ： (A)及時交車站或車務(wù)段 (B)及時銷毀 (c)及時處理 (D)妥善保管 33線路中斷旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時，( )應(yīng)辦理退票。 (A)加快票 (B)空調(diào)票 (C)附加票 (D)臥鋪票 34無法交付物品的案卷保管年限為( )。 (A)3個月 (B)半年 (C)1年 (D)2年 35保價運輸?shù)男欣?、包裹，? )核收保價費。 (A)實際價值 (B)實際價格 (c)聲明價值 (D)聲明價格 36國家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運價區(qū)段閾互辦理直通過軌運輸時，應(yīng)( )核收客運運價。 (A)分段 (B)分別按各段里程計算，加總 (C)發(fā)站計算，到站 (D)國鐵段由發(fā)站、地鐵段由到站 37，旅客遺失( )，不辦理轉(zhuǎn)送。 （A)殘疾人折疊式輪椅 （ B)手提包 (C)行李卷 （D)香煙5條、水果3 kg 38送到旅客所在地的送票費( )。 (A)5元/人次 (B)10元人次 (c)每張5元 (D)每張lO元 39按保價運輸?shù)男欣?、包裹?yīng)核收( )。 (A)保價費(B)保險費(C)保證金(D)手續(xù)費 40對旅客遺失物品應(yīng)( )，正確交付。 (A)及時上報 (B)及時變賣 (c)廣播尋找 (D)妥善保管 41旅客攜帶( )，按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。 (A)整件超重物品 (B)整件超大物品 (C)寵物狗 (D)精神藥品 42客運運價雜費收據(jù)發(fā)生填寫錯誤時，( )。 (A)不得涂改，一律按作廢處理 (B)涂改后加蓋帶站名戳的名章 (c)上報車間主任處理 (D)上報上級收入管理部門處理 43對團體旅客乘車時，車站在編制旅客( )時應(yīng)優(yōu)先安排。 (A)日計劃(B)周計劃(C)旬計劃(D)月計劃 44因列車滿員列車停止運行，旅客不能按原日期、車次乘車，如旅客托運了行李時，車站應(yīng)在行李票上簽注( )，作為計算免費保管日數(shù)的憑證。 (A)因延長有效期日 (B)改乘月日車次 (c)因原因改乘月日車次 (D)因停留天 45列車辦理變更座席、鋪位時，收回原票，補收的票價差額記載在( )內(nèi)，原票隨丙聯(lián)上報。 (A)加倍補收欄 (B)補收欄 (c)客票欄 (D)合計欄 46旅客要求越過到站繼續(xù)旅行時，在( )的情況下應(yīng)予以辦理。 (A)列車嚴(yán)重超員 (B)乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪 (c)列車有能力 (D)乘坐的回轉(zhuǎn)列車，途中需要甩車 47行李、包裹承運處應(yīng)有行包托運須知、( )、禁止托運和夾帶違禁品的圖例或文字說明、服務(wù)項目等。 (A)票價表 (B)車次牌 (C)行包包裝標(biāo)準(zhǔn) (D)旅行常識 48車站對超過規(guī)定保管期限的物品報鐵路局，經(jīng)批準(zhǔn)后交( )拍賣。 (A)車站 (B)客運車間 (C)車務(wù)段 (D)拍賣行 49無法交付物品拍賣后在規(guī)定的期限內(nèi)物主來領(lǐng)取時，應(yīng)認(rèn)真審查( )，填寫“退款證明書”退還剩余款。 (A)身份證明 (B)單位證明 (C)所有權(quán)證明 (D)物品清單 50要求使用傳真件領(lǐng)取包裹時，發(fā)貨單位必須與發(fā)站 ( )。 (A)簽定協(xié)議 (B)簽定合同 (C)提出申請 (D)說明情況 51客運運價雜費收據(jù)的( )頁為旅客用。 (A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁 52大、專院校學(xué)生享受半價( )。 (A)軟座客票、加快票、空調(diào)票 (B)硬座客票、加快票、臥鋪票 (C)硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票 (D)硬座客票、加快票、空調(diào)票 53持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，( )。 (A)不予追究 (B)只補收至前方停車站票款 (c)加倍補收至前方停車站票款 (D)加倍補收站臺票款 54鐵路稽查人員憑( )可以在車內(nèi)驗票。 (A)工作證 (B)稽查證 (c)稽查臂章 (D)稽查證件、佩戴稽查臂章 55鐵路旅客運輸規(guī)程規(guī)定，旅客乘坐臥鋪時，車票由（ )保管。 (A)列車員 (B)列車長 (C)安全員 (D)旅客 56因承運人責(zé)任造成的運輸變更，由承運人重新安排均列車、座席、鋪位高于原票時，( )。 (A)超過部分票價予以補收 (B)原票辦理退票，核收手續(xù)費，重新計算票價 (c)超過部分票價不予補收 (D)原票辦理退票，不收手續(xù)費，重新計算票價 57列車辦理旅客越站乘車時，核收( )。 (A)越站區(qū)間的票價 (B)越站區(qū)間的票價和手續(xù)費 (c)發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額 (D)發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額和手續(xù)費 58因承運人責(zé)任致使旅客退票時，在到站退還已收票價與( )。 (A)已使用部分票價差額，核收退票費 (B)已使用部分票價差額，不收退票費 (C)未使用部分票價差額，核收退票費 (D)未使用部分票價差額，不收退票費 59列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的危險品移交( )處理。 (A)列車安全員 (B)列車公安乘警 (C)最近前方停車站公安派出所 (D)最近前方停車站 60煙草專賣品個人攜帶證，一份( )攜帶人。 (A)只能簽發(fā)1名 (1B)可簽發(fā)2名 (C)可簽發(fā)3名 (D)可簽發(fā)4名 61列車對不能判明旅客下車站的遺失物品，移交( )。 (A)前站停車站 (B)列車始發(fā)站 (c)列車乘警 (D)列車終點站 62一名攜帶人員只能持有( )煙草專賣品個人攜帶證。 (A)一份 (B)二份 (C)三份 (D)四份 63站、車對身高超過14 m的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收( )。 (A)全價票價 (B)兒童票票價與全價票價的差額并核收手續(xù)費 (C)全價票價并核收手續(xù)費 (D)兒童票票價與全價票價的差額 64( )的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。 (A)市郊票、定期票、定額票 (B)市郊票、定期票、聯(lián)程票 (C)定期票、定額票、往返票 (D)市郊票、聯(lián)程票、往返票 65運輸超過包裹規(guī)定重量的物品時，應(yīng)經(jīng)( )批準(zhǔn)。 (A)站長 (B)客運主任 (C)鐵路局客運主管部門 (D)調(diào)度命令或上級書面運輸命令 66托運油樣箱時，到站后由收貨人直接到( )提取。 (A)行李房倉庫 (B)行包提取處 (C)行李車 (D)站臺 ； 67收貨人將領(lǐng)取憑證丟失，必須提出( )，承運人對其認(rèn)可后，由收貨人簽收辦理交付。 (A)本人身份證 一 (B)本人身份證、所有權(quán)證明、物品清單 (c)擔(dān)保人的擔(dān)保書 (D)本人身份證、物品清單和擔(dān)保人的擔(dān)保書 68線路中斷后，對滯留中途站的( )應(yīng)及時變賣處理。 (A)快運包裹 (B)超大包裹 (c)鮮活包裹 (D)超重包裹 69鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例規(guī)定，旅客傷亡賠償金的最高賠償限額為人民幣( )。 (A)10萬元 (B)15萬元 (c)20萬元 (D)25萬元 70持用( )的旅客應(yīng)當(dāng)核對相應(yīng)的證件。 (A)JL童票 (B)學(xué)生票 (C)軟臥票 (D)附加票 71附加票是客票的組成部分，除( )外，不能單獨使用。 (A)學(xué)生 (B)軍人(C)JLi (D)外交人員 72( )到站，必須與客票的到站相同。 (A)加快票(B)空調(diào)票(c)變徑票(D)臥鋪票 73( )是指在購票地能夠買到返回地帶有席位、鋪號的車票。 (A)往返票(B)聯(lián)程票(C)變徑票(D)聯(lián)合票 74運行速度在200 kmh以上列車為( )。 (A)國際列車 (B)快速列車 (S)特快列車 (D)動車組 75等級是根據(jù)同等距離以承運人提供的( )不同確定。 (A)乘車條件 (B)設(shè)備設(shè)施 (C)服務(wù)質(zhì)量 (D)座席 76旅客在車站購買1張客快票，票價102元，旅客因病在發(fā)站辦理退票，車站應(yīng)收退票費( )。 (A)20元 (B)21元 (C)22元 (D)23元 77( )隨同客票使用有效。 (A)空調(diào)票(B)臥鋪票(c)聯(lián)合票(D)變徑票 78旅客在車站寄存攜帶品3件，一件重20 kg,另兩件每件重30 kg，暫存1天，車站應(yīng)收攜帶品暫存費( )。 (A)3元 (B)6元 (C)8元 (D)10元 79某單位需包用客車1輛，運費13 560元，該單位應(yīng)預(yù)先支付( )定金。 (A)2 712元(B)271元 (C)1 356元(D)2 034元 80一列旅客列車，硬座車6輛標(biāo)記定員118，硬臥車2輛標(biāo)記定員60代硬座，該列車標(biāo)記定員為( )。 (A)828人 (B)858人 (C)868人 (D)l 068人 81軟臥車2輛(定員32人)代用軟座車，標(biāo)記定員為( )。 (A)64人 (B)48人 (C)60人 (D)96人 82列車定員的計算：硬座標(biāo)記定員等于( )。 (A)各硬座車廂標(biāo)記定員的總和 (B)各硬座車廂實際定員的總和 (C)標(biāo)記定員加超員率 (D)各硬座車廂標(biāo)記定員減10個座位 83客運特、一等站的修建方案由( )審批。 (A)國務(wù)院 (B)鐵道部 (C)鐵路局 (D)當(dāng)?shù)卣?84動車組列車車票不辦理( )。 (A)提前乘車簽證 (B)變座 (C)變徑 (D)退票 85動車組列車車票不辦理( )。 (A)改晚乘車簽證 (B)有效期延長 (C)越站 (D)分乘 86如旅客超大物品的價值低于運費時，可按物品價值的( )核收運費。 (A)30 (B)40 (C)50 (D)60 87某車站開行普通臨客一列，編組硬座車10輛，每輛定員108人；硬臥車4輛(硬臥代硬座)，每輛定員60人，該列車的實際定員為( )。 (A)1 390人(B)1 400人(C)1 668人(D)2 040人 88鐵路旅客運輸合同從( )起成立。 (A)檢票進站時 (B)售出車票時 (C)進站上車后 (D)列車開車后 89發(fā)售( )時，最遠(yuǎn)至本次列車終點站。 (A)空調(diào)票 (B)硬座客票 (C)軟座客票 (D)加快票 90鐵路旅客運輸管理規(guī)則規(guī)定，給客車上水時，給水員應(yīng)( )、穿防護服，注意腳下雜物和來往車輛。 (A)有人防護 (B)戴安全帽 (c)身系安全帶 (D)腳穿膠鞋 9l旅客運輸計劃中的長遠(yuǎn)計劃一般為( )。 (A)1年 (B)2年 (C)4年 (D)5年 92車站應(yīng)及時向列車遞交乘車人數(shù)通知單，交接地點為( )。 (A)機后兩位 (B)列車中部 (c)列車尾部 (D)軟臥車廂門口 93旅客乘降所的開辦和封閉由( )審批。 (A)主管站段 (B)客運公司 (c)鐵路局 (D)鐵道部 94售票房和列車內(nèi)要配備保險柜，( )隨時入柜加鎖。 (A)現(xiàn)金、票據(jù) (B)現(xiàn)金、支票和票據(jù) (C)現(xiàn)金、款袋和票據(jù) (D)現(xiàn)金、支票和款袋 95新線營業(yè)里程由( )公布。 (A)站段 (B)當(dāng)?shù)卣?(C)鐵路局 (D)鐵道部 96旅客持用( )車票乘車時，除按無票處理外，并交公安部門處理。 (A)過期 (B)失效 (C)涂改(D)站臺票 97學(xué)生( )時，可購買和使用學(xué)生票。 (A)轉(zhuǎn)學(xué) (B)退學(xué) (C)由學(xué)?；貙嵙?xí)地點 (D)由實習(xí)地點回家 98客流調(diào)查分為三種調(diào)查形式，一般以( )為主。 (A)日常調(diào)查 (B)節(jié)假日調(diào)查 (C)綜合調(diào)查 (D)日常調(diào)查和節(jié)假日調(diào)查 99客流調(diào)查的調(diào)查對象是( )。 (A)旅客或?qū)W生 (B)居民或?qū)W生 (C)旅客 (D)居民或旅客 100客流調(diào)查一般以( )為單位，在吸引區(qū)范圍內(nèi)進行。 (A)列車 (B)車站 (C)車務(wù)段 (D)鐵路局 101( )的票額分配方案由鐵道部組織編制。 (A)旅客列車 (B)特快旅客列車 (C)直通旅客列車 (D)管內(nèi)旅客列車 102旅客列車到發(fā)線有效長一般不少于( )。 (A)350 m (B)450 m (C)550 m (D)650 m 103車站地道凈空高應(yīng)不低于( )。 (A)25 m (B)3 m (C)35 m (D)2 in 1042008年8月1日開通的京津城際鐵路最高運行速度可以達(dá)到( )。 (A)250 kmh (B)300 kmh 65 (C)350 kmh (D)200 kmh 105車站各售票窗口在窗口發(fā)售的客票數(shù)量，不得少于各席別票額的( )。 (A)30 (B)40 (C)50 (D)60 106車票有效期延長日數(shù)從( )起計算。 (A)客票有效期終了當(dāng)日(B)客票有效期終了的次日 (C)指定乘車日 (D)實際乘車日 10720人以上( )相同的旅客為團體旅客。 (A)乘車日期、徑路、票價、座別 (B)車次、票價、到站、座別 (C)乘車日期、車次、到站、座別 (D)車次、發(fā)站、徑路、有效期 108軟臥車代用軟座車時，軟臥車每一下鋪按( )計算，不再加超員率。 (A)2人 (B)3人 (C)4人 (D)5人 109硬座車廂允許超員運輸，超員率由( )制定。 (A)鐵道部 (B)鐵路局 (C)車站 (D)車務(wù)段 110( )及以上或客流量較大的車站，應(yīng)按定員標(biāo)準(zhǔn)配備客運計劃員。 (A)四等 (B)三等 (C)二等 (D)一等 111三等及以上或客流量較大的車站均須編制旅客輸送( )計劃，并報鐵路局客調(diào)批準(zhǔn)執(zhí)行。 (A)班 (B)日 (C)旬 (D)月 112日計劃的編制一律規(guī)定為自( )，以自站始發(fā)時間為標(biāo)準(zhǔn)。 (A)8時至次日8時 (B)12時至次日12時 (C)18時至次日18時 (D)0時至24時 113臥鋪票按( )使用有效。 (A)有效期和車次 (B)乘車日期和有效期 (c)實際乘車日期和車次(D)指定乘車日期和車次 114普通旅客列車上茶爐車的編掛原則為：硬座車平均每( )中有一茶爐車。 (A)2輛 (B)3輛 (C)4輛 (D)5輛 115動車組車票( )。 (A)當(dāng)日當(dāng)次使用有效 (B)有效期至少兩日 (C)有效期內(nèi)使用有效 (D)按指定車次使用有效 116鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不超過( )的動車組列車，車票有效期由企業(yè)自定。 (A)100 km(B)200 km(C)250 km(D)300 km 117鐵路旅客運輸管理規(guī)則規(guī)定，空調(diào)候車室溫度應(yīng)保持在( )之間。 (A)18一28 (B)19一28 c【= (C)2028 (D)2128 118車站工作人員發(fā)現(xiàn)無同行人的死亡人員時，應(yīng)立即報告( )并保護好現(xiàn)場。 (A)車站民警(B)車間領(lǐng)導(dǎo)(C)車站領(lǐng)導(dǎo)(D)安全室 119鐵路旅客運輸管理規(guī)則規(guī)定，開行跨三局直通客車的直通客流應(yīng)不少于( )。 (A)600人 (B)500人 (C)400人 (D)300人 120天橋、地道的寬度應(yīng)根據(jù)客流量確定，但不應(yīng)小于( )。 (A)l m (B)2 m (C)3 m (D)4 m 121客流的主要組成要素是( )。 (A)流量、流向、流程 (B)流量、流向、流時 (C)流向、流程、流時 (D)流程、流時、位移 122客流分( )三種。 (A)直通客流、管內(nèi)客流、市郊客流 (B)直通客流、管內(nèi)客流、城際客流 (C)管內(nèi)客流、市郊客流、城際客流 (D)長途客流、短途客流、市郊客流 123客票有效期的延長日數(shù)最多不超過( )。 (A)5天 (B)8天 (C)10天 (D)15天 124普通列車硬座實際定員為硬座總標(biāo)記定員減( )座位。 (A)5個 (B)10個 (C)15個 (D)20個 125旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分，( )運行方案是運行圖的骨架。 (A)直達(dá)特快旅客列車 (B)特快旅客列車 (C)快速旅客列車 (D)直通旅客快車 126票證發(fā)生短少時，屬( )事故。 (A)現(xiàn)金 (B)壞賬 (C)票據(jù) (D)丟失 127損失金額( )以上屬于運輸收入重大事故。 (A)5萬元 (B)10萬元(C)15萬元(D)20萬元 128鐵路局應(yīng)定期組織防火檢查，每年( )，對檢查中發(fā)現(xiàn)的火險隱患應(yīng)及時整改。 (A)不少于2次 (B)不少于3次 (C)2次 (D)1次 129使用硬席臨時乘車證時，一次出差到一條線的幾個站，按線可填( )。 (A)到最遠(yuǎn)沾 (B)三個到站 (C)兩個到站 (D)出差的到站 130沿線職工供養(yǎng)的( )，其居住地至中、小學(xué)在50 km以內(nèi)，需要乘車通學(xué)時，可使用通學(xué)乘車證。 (A)子、女 (B)弟、妹 (C)子、女、弟、妹 (D)直系親屬 131療養(yǎng)時間超過本人所持乘車證的有效期間，療養(yǎng)完畢后，由( )填發(fā)返程的單程乘車證。 (A)療養(yǎng)院 (B)工作地鐵路醫(yī)院 (C)療養(yǎng)地鐵路醫(yī)院 (D)職工單位 132職工供養(yǎng)的未滿( )的子女隨同職工探親時，可共同使用一張?zhí)接H乘車證。 (A)14周歲 (B)16周歲 (C)18周歲 (D)20周歲 133( )情況下不能動用運輸收入進款。 (A)墊付保價行李、包裹賠償款 (B)退還托運人、收貨人的運費 (c)支付行包運到逾期違約金 (D)墊付購買行包裝卸器械費 134鐵道部規(guī)定暑期全路較大車站為過往客車的旅客免費送開水的起止時間為每年( )。 (A)6月1日至8月31日(B)7月1日至8月31日 (C)8月1日至9月30日(D)7月1日到9月30日 135車站各營業(yè)處所除應(yīng)有( )規(guī)定的揭示內(nèi)容外，還應(yīng)有鐵路旅行常識、全國鐵路營業(yè)站示意圖等方便旅客的揭示內(nèi)容。 、 (A)鐵路旅客運輸管理規(guī)則 (B)鐵路客運運價規(guī)則 (c)鐵路旅客運輸規(guī)程 (D)鐵路旅客運輸辦理細(xì)則 136( )，是鐵路旅客運輸組織工作的目的。 (A)合理、均衡地組織運輸 (B)合理、經(jīng)濟地使用運輸能力，均衡地組織運輸 (c)均衡地運送旅客 (D)亨計劃地組織運輸，經(jīng)濟合理地使用運輸能力化，13 7、鐵路旅客運輸規(guī)程中的國務(wù)院鐵路主管部門是 (A)交通部 (B)鐵路局 (c)鐵路集團公司 (D)鐵道部 138到站補收的票款屬于( )。 (A)客運收入 (B)客運雜費 (c)代收款 (D)客票進款139、承運人與旅客、托運人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為( )。 (A)1年 (B)180天 (C)90天 (D)60天140、旅客需按票面載明的( )乘車，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站。 (A)發(fā)站、到站、席別 (B)到站、票價、席別 (c)票價、有效期、徑路 (D)日期、車次、席別141、旅客或者其繼承人與鐵路運輸企業(yè)對損害賠償發(fā)生爭議，可以向( )提起訴訟。 (A)鐵路運輸企業(yè) (B)鐵路運輸法院 (C)消費者協(xié)會 (D)人民法院142、客運監(jiān)察在執(zhí)行公務(wù)時原則上不得少于( )，須出示客運監(jiān)察證。 (A)2名 (B)3名 (C)4名 （D）5名，143、國際聯(lián)運中成年旅客免費運送的手提行李總重不得超過( )。 (A)15 kg (B)25 kg (C)35 kg (D)40 kg 144乘坐動車組列車的旅客中途下車，( )。 (A)可在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行 (B)未乘區(qū)間車票失效 (C)退還未乘區(qū)問的票價 (D)可到車站辦理改簽手續(xù) 145旅客在乘車途中客票有效期終了，( )可按有效使用至到站。 (A)加快票 (B)臥鋪票 (C)定期票 (D)空調(diào)票 146客運車輛是指( )的車輛。 (A)各種軟、硬座車和臥車 (B)為旅客服務(wù) (C)直接運送旅客 (D)直接運送旅客或為旅客服務(wù) 147臨時旅客列車，( )應(yīng)指定專人抄收旅客列車編組。 (A)始發(fā)站 (B)中途站 (C)終到站 (D)大站 148旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時，原票價低于變徑后票價時，應(yīng)( )。 (A)持原票乘車有效，核收手續(xù)費 (B)補收已乘區(qū)間票價差額，核收手續(xù)費 (B)核收票價差額和手續(xù)費 (D)補收新、舊里程票價差額，核收手續(xù)費 149發(fā)生誤售、誤購時，在( )應(yīng)換發(fā)新票。 (A)發(fā)站 (B)原票到站 (C)中途站 (D)列車內(nèi) 150發(fā)生誤售、誤購時，在中途站應(yīng)補收票價時， ( )。 (A)換發(fā)代用票，補收票價差額 (B)換發(fā)新票，補收票價差額 (C)編制客運記錄，補收票價差額 (D)編制客運記錄，到站補收票價差額 151旅客因誤乘須送回時，( )。 (A)另行買票 (B)免費送回 (C)補收送回區(qū)間票價 (D)補收原票價與送回區(qū)間票價差額 152旅客在車站丟失車票，( )。 (A)應(yīng)免費運送到站 (B)車站應(yīng)編制客運記錄交旅客 (C)應(yīng)另行購票 (D)到站應(yīng)補收票價，核收手續(xù)費 153由于誤購在原票有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時，應(yīng)根據(jù)( )的里程，重新計算車票有效期。 (A)原發(fā)、到站間 (B)原發(fā)站至正當(dāng)?shù)秸鹃g (C)折返站至原到站間 (D)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g 154持用硬座客票乘坐特快列車，( )。 (A)補收所乘區(qū)間票價差額，并加收應(yīng)補票價50罰款，核收手續(xù)費 (B)補收未乘區(qū)問票價差額，并加收應(yīng)補票價50罰款，核收手續(xù)費 (c)加倍補收已乘區(qū)間票價差額，核收手續(xù)費 (D)加倍補收未乘區(qū)間票價差額，核收手續(xù)費 155旅客持學(xué)生票，無學(xué)生證，應(yīng)補收( )。 (A)已乘區(qū)間票價差額，并加收應(yīng)補票價50罰款，核收手續(xù)費 (c)全價票價與半價票價差額，并加收應(yīng)補票價50罰款核收手續(xù)費 (D)半價票價，并加收應(yīng)補票價50罰款，核收手續(xù)費 156應(yīng)買票而未買票的兒童，( )。 (A)加倍補收兒童票票價，核收手續(xù)費 (B)只補收兒童票票價，核收手續(xù)費 (c)補收兒童票票價，并加收應(yīng)補票價50罰款，核收手續(xù)費 (D)補收全價票價，核收手續(xù)費 157持用偽造車票乘車時，除按無票處理外并送交（ )處理。 (A)值班干部 (B)客運車間領(lǐng)導(dǎo) (C)客運值班員 (D)公安部門 158補剪、補簽手續(xù)費( )。 (A)1影人次 (u)2影人次 (C)每張車票1元 (D)每張車票2元 159車站對列車移交拒絕補票人員，應(yīng)( )。 (A)送交公安部門處理 (B)追補應(yīng)收和加收票款，核收手續(xù)費 (c)補收所乘區(qū)間票款，核收手續(xù)費 (D)按規(guī)定進行罰款 160持有效車票擾亂公共秩序的人，站、車均可( )。 (A)讓其上車，交到站處理 (B)拒絕其上車，退還未乘區(qū)間票款 (c)拒絕其上車，未乘區(qū)間票款不退 (D)編制客運記錄，交公安部門處理 161( )屬于特種乘車證。 (A)搶險調(diào)度命令 (B)就醫(yī)乘車證 (C)便乘證 (D)探親乘車證 162為測量兒童身高，在( )應(yīng)涂有測量兒童身高的標(biāo)準(zhǔn)線。 (A)候車室、檢票口、收票口 (B)售票窗口、檢票口、收票口 (C)旅客站臺、檢票口、收票口 (D)候車室、旅客站臺、售票窗口 163鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，大站是指( )。 (A)特等站 (B)特、一等站 (C)二等以上車站 (D)三等以上車站 164站、車發(fā)現(xiàn)( )以下棄童，送往民政部門指定的機構(gòu)。 (A)4周歲 (B)5周歲 (C)6周歲 (D)7周歲 165鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿足旅客、貨主明確( )。 (A)隱含需要能力的總和 (B)隱含需要特性的總和 (C)和隱含需要能力的總和 (D)或隱含需要能力特性的總和 166( )屬客運收入。 (A)違章攜帶品補收運費(B)裝卸費 (C)建設(shè)基金 (D)代收款 167預(yù)付款屬( )。 (A)貨物收人 (B)代收款 (C)客運收入 (D)貨運收人 168辦理團體票時，代用票記事欄內(nèi)注明( )。 (A)團體旅客單位 (B)持票人的姓名、單位 (c)團體旅客證起止號 (D)團體旅客數(shù)量 、 169少收款超過( )無法處理時，由責(zé)任者賠償。 (A)180天 (B)90天 (C)360天 (D)120天 170多收款超過180天無法處理時，( )列營業(yè)外收入。 (A)交站段財務(wù)室 (B)交鐵路局財務(wù)處 (C)轉(zhuǎn)運營財務(wù)部門 (D)交收人部門 171日均現(xiàn)金收入超過( )時，應(yīng)使用機動車輛將運輸收入進款送存銀行。 (A)05萬元(B)l萬元 (C)2萬元 (D)25萬元 172車站對進站人員的車票，經(jīng)確認(rèn)后加剪，( )不剪。 (A)加快票(B)空調(diào)票(C)站臺票(D)臥鋪票 173站、段使用過的客貨運輸票據(jù)以及各種原始憑證。應(yīng)按( )整理、裝訂，妥善保管。 (A)日 (B)旬 (C)月 (D)季 174運輸收入事故等級分( )。 (A)二等 (B)三等 (C)四等 (D)五等 175鐵路運輸收入管理規(guī)程由( )負(fù)責(zé)解釋。 (A)鐵道部運輸局 (B)鐵道部財務(wù)司 (C)國務(wù)院鐵路主管部門(D)鐵路局 176列車發(fā)現(xiàn)單獨旅行的突發(fā)急病旅客，應(yīng)編制客運記錄，交( )車站。 (A)三等以上 (B)二等以上 (C)前方最近停車站 (D)旅客換乘 177運輸收入事故分為( )三類。 (A)現(xiàn)金事故、現(xiàn)金丟失、現(xiàn)金被盜 (B)現(xiàn)金事故、票據(jù)事故、壞賬損失 (c)票據(jù)事故、票據(jù)丟失、票據(jù)被盜 (D)現(xiàn)金丟失、票據(jù)被盜、無法收回的壞賬 178損失金額不足( )的為運輸收入一般事故。 (A)l萬元 (B)05萬元(C)15萬元(D)2萬元 179損失金額1萬元及其以上，不足( )的為運輸收入大事故。 (A)15萬元(B)10萬元(C)8萬元 (D)5萬元 180損失金額( )及其以上的為運輸收入重大事故。 (A)8萬元 (B)15萬元(C)20萬元(D)lO萬元 181鐵路客貨運輸票據(jù)，未經(jīng)( )批準(zhǔn)，不準(zhǔn)相互調(diào)撥和借用。 (A)鐵道部收入管理部門(B)上級收入管理部門 (C)鐵路局收入管理部門(D)站、段收入管理部門 182鐵路客貨運輸票據(jù)必須由( )批準(zhǔn)并頒發(fā)“鐵路客貨運輸票據(jù)印制準(zhǔn)印證”的鐵路印刷廠印制。 (A)鐵路局收入管理部門(B)鐵路局 (C)鐵道部 (D)國家稅務(wù)總局 183丟失客運雜費收據(jù)，按每組( )計算事故金額。 (A)300元 (B)500元 (C)800元 (D)1 000元 184車站運輸收入結(jié)賬時間為( )。 (A)O點 (B)18點 (C)20點 (D)24點 185旅客在列車上辦理變更，需補收差價時，( )。 (A)發(fā)售一張補價票，隨同原票使用有效 (B)收回原票，換發(fā)新票 (c)收回原票，換發(fā)代用票 (D)收回原票，換發(fā)區(qū)段票 186由于車站工作人員責(zé)任，造成旅客車票丟失，( )。 (A)車站另發(fā)新票 (B)填發(fā)代用票 (C)編制客運記錄 (D)填發(fā)區(qū)段票 187旅客坐過站，車站應(yīng)指定( )免費送回。 (A)普通慢車 (B)局管內(nèi)列車 (C)最近列車 (D)市郊列車 188鐵路客運運價里程表中，京九線的起止站是( )。 (A)北京一深圳 (B)北京西深圳 (C)北京一九龍 (D)北京西一九龍 189附加票包括( )。 (A)加快票、聯(lián)合票、變徑票 (B)空調(diào)票、聯(lián)合票、變徑票 (C)臥鋪票、代用票、計算機票 (D)加快票、臥鋪票、空調(diào)票 190鐵路客運運價里程表是( )的附件。 (A)鐵路旅客運輸規(guī)程 (B)鐵路旅客運輸辦理細(xì)則 (C)鐵路客運運價規(guī)則 (D)鐵路旅客運輸管理規(guī)則 191列車發(fā)現(xiàn)無人護送精神病旅客，移交( )處理。 (A)到站或換車站 (B)到站或中途站 (C)中途站或換車站 (D)三等以上車站 192基層站段對各種票據(jù)、資料及報表報出后發(fā)現(xiàn)錯誤，必須( )以電報向鐵路局統(tǒng)計中心訂正或調(diào)整。 (A)當(dāng)月 (B)下月初 (C)季度末 (D)1年末 193鐵路旅客運輸統(tǒng)計規(guī)則從( )起執(zhí)行。 (A)2008年1月1日 (B)2008年5月1日 (C)2007年1月1日 (D)2007年5月1日 194鐵路旅客運輸統(tǒng)計規(guī)則由( )負(fù)責(zé)修改解釋。 (A)鐵路局統(tǒng)計主管部門(B)鐵道部統(tǒng)計中心 (C)鐵道部運輸主管部門(D)鐵道部客運主管部門 195旅客運輸統(tǒng)計結(jié)算時間：精密統(tǒng)計為( )。 (A)0點 (B)12點 (C)18點 (D)24點 196旅客補票統(tǒng)計表應(yīng)于次旬(月)( )報鐵路局統(tǒng)計中心。 (A)1日內(nèi)(B)2 El內(nèi)(C)3日前(D)5日前 197“到站補票統(tǒng)計表”由車站根據(jù)( )填報。 (A)運輸收入進款收支報告(B)票據(jù)整理報告 (C)補票雜費收據(jù) (D)客運運價雜費收據(jù) 198旅客運送里程根據(jù)旅客運輸統(tǒng)計原始單據(jù)中記載的發(fā)到站和經(jīng)由，按( )查定。 (A)旅客票價表、行李、包裹運價表 (B)鐵路客運運價里程表 (C)旅客票價、行李、包裹運價速算表 (D)鐵路客運運價規(guī)則 199使用過期全年定期乘車證，從有效期終了的次日起至發(fā)現(xiàn)違章日期止，票面填寫的乘車區(qū)間在一個鐵路局以內(nèi)的，加收罰款按