華為產(chǎn)品質(zhì)量計劃模板

E2E-Templete-Product Quality Plan Templete產(chǎn)品質(zhì)量計劃模板-03.00.00 -1- XXX產(chǎn)品質(zhì)量計劃產(chǎn)品質(zhì)量計劃 XXX有限公司有限公司 2009-02-17All rights reserved Page 2 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第2頁，共8頁 修訂記錄 日期日期 Date 修訂版本修訂版本 Revision version 描述描述Description作者作者Author 2001-06-081.00初稿完成 initial transmittal 作者名 name yyyy-mm-dd1.01修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd1.02修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd2.00修改XXX revised xxx作者名 name 2009-02-17All rights reserved Page 3 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第3頁，共8頁 目錄目錄 模板：產(chǎn)品質(zhì)量計劃模板模板：產(chǎn)品質(zhì)量計劃模板.1 1.1.介紹介紹5 1.1.范圍和目的5 1.2.參考資料5 1.3.定義和縮寫5 2.2.過程偏差過程偏差5 2.1.DCP的偏差6 2.2.TR的偏差.6 2.3.其它活動的偏差6 3.3.質(zhì)量目標(biāo)與策略質(zhì)量目標(biāo)與策略6 3.1.質(zhì)量目標(biāo)6 3.2.質(zhì)量策略和應(yīng)急措施8 3.2.1.總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計劃8 3.2.2.質(zhì)量目標(biāo)18 3.2.3.質(zhì)量目標(biāo)28 4.4.達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵性能要求的計劃和應(yīng)急措施達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵性能要求的計劃和應(yīng)急措施9 5.5.質(zhì)量保證活動質(zhì)量保證活動9 6.6.質(zhì)量控制活動質(zhì)量控制活動9 2009-02-17All rights reserved Page 4 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第4頁，共8頁 XXXX產(chǎn)品質(zhì)量計劃產(chǎn)品質(zhì)量計劃 1. 介紹介紹 1.1. 范圍和目的范圍和目的 本質(zhì)量計劃給出了在開發(fā)XX產(chǎn)品時需要執(zhí)行的質(zhì)量保證活動的大綱。 本質(zhì)量計劃應(yīng)參考IPD及各使能流程，任何偏離都應(yīng)列出。 質(zhì)量目標(biāo)的確定是基于業(yè)務(wù)目標(biāo)、客戶期望和組織能力。 本質(zhì)量計劃考慮了質(zhì)量策略和指南。 當(dāng)出現(xiàn)新狀況和/或狀況有改變時，本文檔需要更新。 本文檔供XX產(chǎn)品組成員使用。 1.2. 參考資料參考資料 1.3. 定義和縮寫定義和縮寫 2. 過程偏差過程偏差 與IPD標(biāo)準(zhǔn)過程的偏差包括適當(dāng)?shù)幕顒硬眉?、合并或增加（詳?xì)定義參見IPD流程執(zhí)行客戶 化指南），具體描述如下： 2.1. DCP的偏差的偏差 2009-02-17All rights reserved Page 5 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第5頁，共8頁 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 2.2. TR的偏差的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 2.3. 其它活動的偏差其它活動的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號序號 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 3. 質(zhì)量目標(biāo)與策略質(zhì)量目標(biāo)與策略 3.1. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) 按照度量過程收集以下度量數(shù)據(jù)（其中藍(lán)色字的度量指標(biāo)為可選的質(zhì)量目標(biāo)）。 這些度量數(shù)據(jù)將會在各個決策點進(jìn)行跟蹤。 在制定質(zhì)量目標(biāo)時，可以在“說明”列中列出上一個版本產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，與以 前的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行比較，新制定的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)不低于前一版本產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)要 求。 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) ProjectProject1 1項目項目Org.Org.組織組織 SlSl . . NoNo . . 序序 號號 MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優(yōu)先級優(yōu)先級 （高（高/ /中中 / /低）低） 目標(biāo)目標(biāo) LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標(biāo)目標(biāo)LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 說明說明 1 產(chǎn)品故障率(次 /局年) 2 網(wǎng)上遺留問題 1 這些質(zhì)量目標(biāo)也表明了項目的優(yōu)先級別，變化率較小者具有較高的優(yōu)先級 2009-02-17All rights reserved Page 6 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第6頁，共8頁 SlSl . . NoNo . . 序序 號號 MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優(yōu)先級優(yōu)先級 （高（高/ /中中 / /低）低） 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)說明說明 ProjectProject1 1項目項目Org.Org.組織組織 目標(biāo)目標(biāo) LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標(biāo)目標(biāo)LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 缺陷密度 3 系統(tǒng)中斷 4 網(wǎng)上問題及時 解決率 5 網(wǎng)上逾期問題 解決率 6 單板返還率 7 百萬機(jī)會缺陷 數(shù) 8 內(nèi)部問題累積 解決率 9 設(shè)計更改/工程 更改/計劃月更 改頻率 TRTR關(guān)鍵交付件缺陷發(fā)現(xiàn)密度關(guān)鍵交付件缺陷發(fā)現(xiàn)密度 10 TR2設(shè)計規(guī)格書 11 TR3單板總體設(shè) 計方案 12 TR3邏輯總體方 案 13 軟件需求規(guī)格 14 TR4硬件PCB 15 TR4軟件代碼 16 TR4A硬件PCB 17 TR4A軟件代碼 18 TR5硬件PCB 19 TR5軟件代碼 20 TR6硬件PCB 21 TR6軟件代碼 OtherOther MetricsMetrics IndexIndex 其他備選其他備選度量指標(biāo)度量指標(biāo) 產(chǎn)品計劃偏差 率 工作量偏差 (%) 3.2. 質(zhì)量策略和應(yīng)急措施質(zhì)量策略和應(yīng)急措施 3.2.1. 總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計劃總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計劃 2009-02-17All rights reserved Page 7 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第7頁，共8頁 描述總體的質(zhì)量策略以及應(yīng)急計劃，對需要特別關(guān)注的質(zhì)量目標(biāo)需在以下小節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的策 略和應(yīng)急計劃描述。 3.2.2. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)1 策略策略量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 3.2.3. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)2 策略策略 量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 例如： 3.2.1 到TR5時去除產(chǎn)品所有的已知嚴(yán)重缺陷 策略策略量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 在開發(fā)計劃中安排代碼檢視，完成 對所有新開發(fā)代碼的檢視，盡早發(fā) 現(xiàn)代碼問題。 100%代碼檢視項目計劃，代碼 檢視記錄 如果質(zhì)量目標(biāo)引起進(jìn) 度偏差，PM將要求項 目組成員加班以及時 完成各項任務(wù) 在TR4完成后，PDT在日常工作中針 對TR4A的要素表自檢，確保TR4A到 達(dá)時能滿足各項評審要素的要求； 對于遺留問題，PDT將明確分配到 具體責(zé)任人跟蹤落實，并由POP每 周通報問題解決情況。 TR4A時，Di 10TR4A評審報告如果列出的質(zhì)量目標(biāo) 沒有達(dá)到，我們將進(jìn) 行針對性的根本原因 分析 4. 達(dá)到產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵關(guān)鍵性能要求的計劃和應(yīng)急措施性能要求的計劃和應(yīng)急措施 對于客戶提出的性能要求，PDT可能需要采取特別的活動來滿足，請在此列出，包括性能目 標(biāo)、活動、實施時間和應(yīng)急措施?；顒用枋鰬?yīng)當(dāng)清晰和可跟蹤。 序號性能目標(biāo)活動實施時間應(yīng)急措施 2009-02-17All rights reserved Page 8 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第8頁，共8頁 5. 質(zhì)量保證活動質(zhì)量保證活動 應(yīng)該執(zhí)行以下的質(zhì)量保證活動，PQA需特別關(guān)注PDT是否遵循相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行變更控制管理 （例如：計劃更改、工程更改、規(guī)格更改等）： 活動活動 責(zé)任人責(zé)任人說明 交付件審計 PQA 保密 LPDT 配置管理 CMO 產(chǎn)品配置管理規(guī)程 PCR 變更處理 LPDT PCR變更控制流程 ECR，DCR變更處理 SE ECR，DCR變更控制流程 風(fēng)險管理 LPDT 產(chǎn)品風(fēng)險管理規(guī)程 子合同管理 LPDT 文檔控制 CMO 文檔控制規(guī)