聯(lián)通視頻IVVR_SP接入規(guī)范.doc

中國聯(lián)通wcdma網(wǎng)絡(luò)ivvr業(yè)務(wù)sp接入技術(shù)規(guī)范 目 錄1范圍42規(guī)范性引用文件43縮略語44總體概述55sp業(yè)務(wù)總體要求56不帶平臺sp接入方式66.1接入方式說明66.2對聯(lián)通ivvr的要求66.3業(yè)務(wù)開展流程66.4業(yè)務(wù)使用流程86.5對sp的要求97自帶平臺sp的接入107.1接入方式說明107.1.1采用isup/e1接入方式107.1.2采用sip/ip接入的方式107.2對聯(lián)通ivvr的要求117.3業(yè)務(wù)開展流程117.4業(yè)務(wù)使用流程127.4.1按次使用流程127.4.2按時長使用流程137.4.3費用不足流程147.4.4對sp的要求158sp業(yè)務(wù)的計費168.1預(yù)置條件168.2計費原則169業(yè)務(wù)管理169.1sp管理功能169.2用戶管理功能179.3信息管理功能179.4話務(wù)管理功能1710編制歷史18前 言本標準是中國聯(lián)通wcdma網(wǎng)ivvr系列標準之一，該系列標準包括：1、 中國聯(lián)通wcdma網(wǎng)ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范；2、 中國聯(lián)通wcdmaivvr業(yè)務(wù)sp接入技術(shù)規(guī)范。本規(guī)范主要規(guī)定了中國聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)sp接入的技術(shù)方式、相關(guān)流程等，用于給中國聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)平臺接入sp提供技術(shù)指導(dǎo)。本標準主要參考了國際標準化組織3gpp制定的相關(guān)標準以及我國相關(guān)通信行業(yè)標準，并根據(jù)中國聯(lián)通wcdma網(wǎng)的實際業(yè)務(wù)和功能需要制定。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)根據(jù)需求繼續(xù)完善本標準。1 范圍本規(guī)范對ivvr sp接入進行技術(shù)規(guī)定，在接入方式、業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)計費等相關(guān)內(nèi)容提出規(guī)定。本規(guī)范對中國聯(lián)通ivvr sp接入提供了技術(shù)要求，適用于中國聯(lián)通ivvr sp接入的組網(wǎng)、sp業(yè)務(wù)的開展等。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。itu-t h.263: video coding for low bit rate communicationitu-t h.324: terminal for low bit-rate multimedia communicationietf rfc2833qb/cu xxxxx: 中國聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范。3 縮略語amradaptive multi-rate自適應(yīng)多速率asrauto speech recognition自動語音識別bssbussiness support system業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)cifcommon intermediate format通用媒體格式cpcontent provider內(nèi)容提供商dtmfdual tone multi frequency雙音多頻httphyper text trancport protocol超文本傳輸協(xié)議isupisdn user partisdn用戶部分ivrinteractive voice recponse互動式語音應(yīng)答mmsmultimedia message service多媒體消息業(yè)務(wù)mmscmultimedia message service center多媒體消息中心mscmobile switch center移動交換中心mgwmedia gateway媒體網(wǎng)關(guān)nfsnetwork file system網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)qcifquarter common intermediate format四分之一cifscpservice control point業(yè)務(wù)控制點sgipshort message gateway interface protocol短消息網(wǎng)關(guān)接口協(xié)議snmpsimple network management protocol簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議ttstext to cpeech文本語音合成vagvoice access gateway語音接入網(wǎng)關(guān)vigvedio interactive gateway視頻交互網(wǎng)關(guān)wapwireless application protocol無線應(yīng)用協(xié)議4 總體概述與2g相比，3g的最大優(yōu)勢在于它能夠提供高速數(shù)據(jù)接入，這使其除可承載原有的話音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)外，還能夠開設(shè)許多新的業(yè)務(wù)。用戶的體驗、豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容是3g業(yè)務(wù)能否蓬勃發(fā)展的根本因素。隨著中國聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)，為了豐富中國聯(lián)通ivvr平臺開展的sp業(yè)務(wù)，并且對sp的業(yè)務(wù)接入進行規(guī)范，需要制定本規(guī)范對中國聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)的sp接入進行規(guī)定。5 sp業(yè)務(wù)總體要求對于需要接入ivvr業(yè)務(wù)的sp，首先需要在bss側(cè)進行資質(zhì)申請，資質(zhì)審核通過后，需要在bss側(cè)申生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，具體應(yīng)遵循bss側(cè)的相關(guān)規(guī)范。業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息由bss同步給vac，再由vac同步給ivvr平臺，具體參考中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心規(guī)范-vac與bss接口分冊和中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心-vac與增值系統(tǒng)分冊。對于不帶平臺的sp，為避免內(nèi)容編碼與其他內(nèi)容編碼沖突，sp業(yè)務(wù)用到的媒體內(nèi)容文件，需要根據(jù)聯(lián)通的內(nèi)容編碼規(guī)則，由sp自行分配相應(yīng)的內(nèi)容id需要ivvr平臺管理模塊，控制sp cid與對應(yīng)接入號的關(guān)系。：后面有接入號與產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系規(guī)定。，并通知ivvr平臺進行內(nèi)容id與接入號的綁定。具體編碼規(guī)則為遵照中國聯(lián)通內(nèi)容管理管理系統(tǒng)相關(guān)規(guī)定。如能夠避免沖突，sp可以根據(jù)自己的規(guī)則編排其業(yè)務(wù)中用到的內(nèi)容編碼。sp業(yè)務(wù)中用到的媒體文件的文件類型、視頻編碼、音頻編碼符合中國聯(lián)通wcdma視頻ivr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范相關(guān)要求。sp業(yè)務(wù)管理必須在ivvr平臺完成6 不帶平臺sp接入方式6.1 接入方式說明sp采用聯(lián)通ivvr平臺提供的開發(fā)幫忙文檔和開發(fā)調(diào)試環(huán)境，開發(fā)出相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序，將程序上傳到聯(lián)通ivvr平臺運行。圖 1 sp的業(yè)務(wù)流程加載在聯(lián)通的ivvr平臺上6.2 對聯(lián)通ivvr的要求l vxml ide 集成開發(fā)環(huán)境、語法調(diào)測工具；l vxml 語言規(guī)范，包括vxml 的基本元素、擴展標簽；l 簡單的vxml 開發(fā)知識培訓(xùn)；l ftp接口，sp上傳vxml開發(fā)流程；l ftp接口，sp把分配后內(nèi)容id后的媒體內(nèi)容文件上傳至ivvr平臺。6.3 業(yè)務(wù)開展流程（1） sp 向聯(lián)通提交開展業(yè)務(wù)申請；（2） 運營商管理員審核通過后，通知sp審核通過；（3） sp到聯(lián)通prm申請業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息； （4） 運營商管理員審核申請，審核通過后，配置相關(guān)信息；（5） sp準備好相關(guān)的業(yè)務(wù)流程文件或者內(nèi)容；sp 在vxml ide 開發(fā)環(huán)境上進行初步調(diào)測；（6） sp通過ftp向聯(lián)通ivvr平臺上傳業(yè)務(wù)流程和流程需要的資源文件；（7） 聯(lián)通ivvr平臺管理員審核sp提交的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)資源文件；（8） 在ivvr平臺配置測試路由數(shù)據(jù)和測試接入碼，對sp業(yè)務(wù)進行測試。（9） 測試通過后，sp向運營商提交測試報告，運營商發(fā)布正式業(yè)務(wù)。6.4 業(yè)務(wù)使用流程6.5 按次使用流程6.6 參見中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中ivr使用流程中事件型計費方式使用業(yè)務(wù)流程。6.7 包月使用流程6.8 參見中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中定制類業(yè)務(wù)的使用流程，每次使用時到vac判斷訂購關(guān)系，如果有訂購關(guān)系則提供服務(wù)，如果沒有訂購關(guān)系則提示用戶訂購方式或者轉(zhuǎn)用戶訂購流程。6.9 按時長計費流程圖 2 業(yè)務(wù)加載在ivvr平臺的方式使用流程注：應(yīng)用服務(wù)器spas由聯(lián)通ivvr平臺提供，sp的應(yīng)用邏輯駐留在此服務(wù)器，圖中的“接入模塊”和“計費模塊”各ivvr平臺廠家根據(jù)自身平臺架構(gòu)可以分設(shè)或者合設(shè)，本規(guī)范對其具體名稱和具體功能不做強制規(guī)定。與vac的接口遵循vac的相關(guān)規(guī)范。流程說明：（1） 用戶撥打sp業(yè)務(wù)接入碼； （2） 接入模塊向應(yīng)用服務(wù)器spas請求v2xml腳本(以下簡稱vs腳本)；（3） 接入模塊執(zhí)行vs腳本；（4） 接入模塊向用戶播放提示視頻；（5） 用戶按鍵確認收看；（6） 接入模塊監(jiān)聽到按鍵事件后調(diào)用計費接口模塊開始計費；（7） 計費接口模塊向vac發(fā)起計費請求；（8） vac進行業(yè)務(wù)鑒權(quán)、用戶鑒權(quán)和定購關(guān)系鑒權(quán)后返回成功；（9） 計費接口模塊向接入模塊返回成功；（10） 接入模塊執(zhí)行vs腳本向用戶播放正式視頻；播放中如果余額不足：（11） 計費接口通知接入模塊當(dāng)前會話余額不足；（12） 接入模塊向用戶播放余額不足的視頻并結(jié)束當(dāng)前呼叫；如果已經(jīng)播放完成當(dāng)前視頻：（13） 接入模塊根據(jù)vs腳本信息通知計費接口模塊結(jié)束計費；（14） 計費接口模塊通知vac結(jié)束計費；（15） 接入模塊重復(fù)第六步。用戶訂購流程 參考中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范ivr方式訂購業(yè)務(wù)流程。6.10 對sp的要求l 熟練使用vxml 語言規(guī)范，包括vxml 的基本元素、擴展標簽；l 熟練使用廠商提供的vxml開發(fā)幫助；l 能熟練的調(diào)測vxml流程；l 按照中國聯(lián)通對視頻資源的要求，提供視頻資源；l sp需要提前向中國聯(lián)通申請接入碼、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等；l sp需要提前向中國聯(lián)通申請業(yè)務(wù)測試環(huán)境。為了維護的方便，對于不帶的平臺的sp，也可以自己提供業(yè)務(wù)服務(wù)器，在業(yè)務(wù)運行過程中聯(lián)通ivvr平臺通過http實時與sp的業(yè)務(wù)服務(wù)器進行交互獲取vxml腳本然后執(zhí)行給用戶提供業(yè)務(wù)。此種情況下，sp業(yè)務(wù)流程所需要的資源文件需要上傳至ivvr平臺。sp業(yè)務(wù)的計費流程必須有聯(lián)通的ivvr平臺可控制。對于sp業(yè)務(wù)，每次上線或者更新需要進完備的業(yè)務(wù)測試。7 自帶平臺sp的接入7.1 接入方式說明sp自己提供ivvr業(yè)務(wù)平臺，與聯(lián)通ivvr平臺通過呼叫方式連接。sp的業(yè)務(wù)流程加載到自帶的ivvr上，并在其自帶ivvr上執(zhí)行。業(yè)務(wù)執(zhí)行時，聯(lián)通ivvr平臺判斷接入號碼對應(yīng)的是sp自帶ivvr，通過信令轉(zhuǎn)移的方式把信令轉(zhuǎn)移到sp的ivr。圖 3 自帶平臺的sp接入方式7.1.1 采用isup/e1接入方式對于采用isup/e1的接入方式，類似于目前的語音ivr系統(tǒng)的sp接入，sp需要具備視頻接入網(wǎng)關(guān)組件。sp的設(shè)備托管在聯(lián)通機房或者放置在自己的機房內(nèi)均可，需要實現(xiàn)sp與聯(lián)通ivvr系統(tǒng)tdm方式的連接即可。sp業(yè)務(wù)的計費流程必須由聯(lián)通ivvr平臺進行控制。7.1.2 采用sip/ip接入的方式對于采用sip/ip的方式接入，鑒于目前sip協(xié)議的限制（sp協(xié)議的包體內(nèi)含有通信地址和端口信息，一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)備僅包含包頭部分），具體的實現(xiàn)方式有如下三種：（1） 利用sbc設(shè)備如果聯(lián)通ivvr平臺與sp的平臺之間存在配置了nat地址轉(zhuǎn)換的防火墻，則需要配置sbc設(shè)備。sbc設(shè)備又稱會話邊界網(wǎng)關(guān)，可以解析sip包體內(nèi)的信息，保存地址之間的對應(yīng)關(guān)系。在聯(lián)通ivvr平臺的防火墻外部部署sbc設(shè)備，實現(xiàn)聯(lián)通ivvr平臺與sp平臺的互通。（2） 專線方式聯(lián)通ivvr平臺與sp的業(yè)務(wù)平臺經(jīng)過專線的方式互通，中間不經(jīng)過設(shè)置了nat的防火墻，實現(xiàn)雙方地址可達。（3） 直接互通對于sip/ip接入方式的sp設(shè)備可以采用托管在聯(lián)通機房，給其分配私網(wǎng)地址實現(xiàn)與聯(lián)通ivvr平臺進行通信，這樣中間即時經(jīng)過防火墻也不用進行nat轉(zhuǎn)換，可以實現(xiàn)sp設(shè)備與聯(lián)通ivvr平臺的互通。具體采用什么樣的方式，實施時根據(jù)各機房和sp條件而定。7.2 對聯(lián)通ivvr的要求對聯(lián)通ivvr的要求如下：需要聯(lián)通ivvr平臺實現(xiàn)sp業(yè)務(wù)的路由與接續(xù)；需要聯(lián)通ivvr平臺實現(xiàn)sp業(yè)務(wù)的計費鑒權(quán)的觸發(fā)；需要聯(lián)通ivvr平臺實現(xiàn)到sp平臺的呼叫控制，如果計費鑒權(quán)不成功，應(yīng)該能夠中斷用戶的通話。需要ivvr平臺實現(xiàn)sp業(yè)務(wù)管理7.3 業(yè)務(wù)開展流程8 sp 向聯(lián)通提交開展業(yè)務(wù)申請。9 運營商管理員審核通過后，通知sp審核通過；10 sp通過聯(lián)通bss申請業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息；11 運營商管理員審核申請，進行審核通過；12 sp準備好相關(guān)的業(yè)務(wù)文件或者內(nèi)容，sp 在自帶ivr平臺上進行初步調(diào)測；13 在ivvr平臺配置測試路由數(shù)據(jù)，運營商通知sp測試業(yè)務(wù)；14 sp測試號碼進行業(yè)務(wù)測試驗證；15 測試通過后，sp向運營商提交測試報告，運營商發(fā)布正式業(yè)務(wù)。15.1 業(yè)務(wù)使用流程建議加入包月使用流程。15.2 包月使用流程15.315.415.5 包月使用流程15.6 流程說明：15.7 用戶撥打業(yè)務(wù)接入碼，進入ivvr平臺；15.8 ivvr平臺給用戶播放提示視頻，用戶按鍵確認；15.9 ivvr平臺到vac進行鑒權(quán)認證；15.10 vac發(fā)現(xiàn)此為包月類產(chǎn)品，則判斷用戶的訂購關(guān)系，并返回給ivvr平臺；15.11 ivvr平臺根據(jù)返回的結(jié)果，如果用戶已經(jīng)訂購則轉(zhuǎn)sp的業(yè)務(wù)，給用戶提供服務(wù)。15.12 如果返回結(jié)果為用戶沒有訂購則給用戶提示訂購方式或者轉(zhuǎn)訂購流程。15.12.1 按次使用流程圖 4 按次使用流程圖流程說明：用戶撥打sp業(yè)務(wù)接入碼，使用sp提供的業(yè)務(wù)；核心網(wǎng)首先按照接入碼的前六位路由至聯(lián)通ivvr平臺，聯(lián)通ivvr平臺給用戶播放提示視頻；用戶按鍵（特殊鍵表示，比如#）確認服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺向vac發(fā)起鑒權(quán)批價請求，vac對用戶狀態(tài)、sp狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)、業(yè)務(wù)類型進行鑒權(quán)，vac返回鑒權(quán)批價響應(yīng)；聯(lián)通ivvr平臺把呼叫轉(zhuǎn)到sp平臺；sp平臺為用戶提供服務(wù)；服務(wù)結(jié)束后，聯(lián)通ivvr平臺向vac發(fā)起鑒權(quán)批價確認請求，對預(yù)付費用戶實時扣費，對后付費用戶vac產(chǎn)生計費話單。15.12.2 按時長使用流程圖 5 按時長計費流程流程說明：用戶撥打sp業(yè)務(wù)接入碼，使用sp提供的按時長業(yè)務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺給用戶播放提示視頻；用戶按鍵（需要特殊鍵表示，比如#）確認服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺向vac發(fā)起鑒權(quán)批價請求，vac對用戶狀態(tài)、sp狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)、業(yè)務(wù)類型進行鑒權(quán)，vac返回鑒權(quán)批價響應(yīng)，表明該業(yè)務(wù)是按時長計費方式；聯(lián)通ivvr平臺向vac發(fā)起流量（時長）計費請求，vac返回響應(yīng)，帶有該用戶可使用的時間片；聯(lián)通ivvr平臺把呼叫轉(zhuǎn)到sp平臺；聯(lián)通ivvr平臺在請求的時間片用完后繼續(xù)發(fā)起流量（時長）計費請求，vac返回響應(yīng)，帶有該用戶可使用的時間片；服務(wù)結(jié)束后，聯(lián)通ivvr平臺向vac發(fā)起流量（時長）計費請求，對預(yù)付費用戶實時扣費，對后付費用戶產(chǎn)生計費話單。15.12.3 費用不足流程聯(lián)通ivvr平臺vacsp平臺用戶提供服務(wù)流量計費請求流量計費響應(yīng)播放余額不足的提示視頻結(jié)束服務(wù)結(jié)束當(dāng)前會話圖 6 費用不足流程流程說明：聯(lián)通ivvr平臺已經(jīng)接通用戶與sp平臺之間的服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺向vac請求進行按時間片扣費；vac返回余額不足；聯(lián)通ivvr平臺向用戶播放余額不足的視頻，并結(jié)束當(dāng)前服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺同時結(jié)束與sp平臺的當(dāng)前呼叫。15.12.4 用戶訂購流程 參考中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范ivr方式訂購業(yè)務(wù)流程。15.12.5 對sp的要求采用isup/e1方式sp具有自帶業(yè)務(wù)平臺，該業(yè)務(wù)平臺支持加載執(zhí)行視頻ivr業(yè)務(wù)；sp的業(yè)務(wù)平臺支持標準的isup呼叫處理能力，支持3g-h.324m協(xié)議；sp的業(yè)務(wù)平臺支持rfc2833 帶外收號的能力；sp的業(yè)務(wù)平臺支持媒體格式符合中國聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中關(guān)于媒體編碼的要求；sp的業(yè)務(wù)平臺具有視頻下行外呼功能，在外呼信令中能傳送主叫號碼、被叫號碼和原始被叫號碼；sp的業(yè)務(wù)平臺應(yīng)能支持視頻文字疊加播放功能、視頻圖片疊加播放功能、視頻字幕滾動播放功能；sp的業(yè)務(wù)平臺應(yīng)具有大容量內(nèi)容存儲功能，應(yīng)具有海量數(shù)據(jù)的高效存取處理功能。（1） 采用sip/ip方式接入sp具有自帶業(yè)務(wù)平臺，該業(yè)務(wù)平臺支持加載執(zhí)行視頻ivr業(yè)務(wù)；sp的業(yè)務(wù)平臺支持標準的sip呼叫處理能力；sp的業(yè)務(wù)平臺支持sip info收號的能力；sp的業(yè)務(wù)平臺支持媒體格式符合中國聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中關(guān)于視頻編碼的要求；sp的業(yè)務(wù)平臺具有視頻下行外呼功能，在外呼信令中能傳送主叫號碼、被叫號碼和原始被叫號碼；sp的業(yè)務(wù)平臺支持流媒體播放接口，支持rtp/rtsp，支持rtcp控制協(xié)議；sp的業(yè)務(wù)平臺具有視頻文件流化處理功能，能按照rfc2190和rfc4629標準對h.263視頻內(nèi)容進行rtp組包；sp的業(yè)務(wù)平臺應(yīng)能支持視頻文字疊加播放功能、視頻圖片疊加播放功能、視頻字幕滾動播放功能。16 sp業(yè)務(wù)的計費16.1 預(yù)置條件sp在業(yè)務(wù)發(fā)布前，需要在bss系統(tǒng)登記相關(guān)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息，bss系統(tǒng)將相關(guān)的信息同步到vac系統(tǒng)。聯(lián)通ivvr平臺根據(jù)需要從vac同步相關(guān)業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息、用戶號段信息等。16.2 計費原則ivvr的計費用分為兩部分。通話費和業(yè)務(wù)功能費。通話費統(tǒng)一由核心網(wǎng)交換機出話單。sp業(yè)務(wù)暫統(tǒng)一按時長計費方式的方式進行sp業(yè)務(wù)的信息費的計費必須由聯(lián)通ivvr平臺進行控制，由聯(lián)通ivvr平臺進行資費提示、按鍵確認、開始和終止服務(wù)的控制，遵循聯(lián)通vac相關(guān)規(guī)范。后期業(yè)務(wù)功能費要求sp業(yè)務(wù)支持按次按時長、包月等計費方式，計費由ivvr平臺進行控制。17 業(yè)務(wù)管理17.1 sp管理功能1） sp的資質(zhì)申請、業(yè)務(wù)申請sp的業(yè)務(wù)資質(zhì)申請、業(yè)務(wù)申請由bss系統(tǒng)實現(xiàn)。2） sp門戶功能sp門戶應(yīng)該具備向ivvr sp分配不同權(quán)限的功能、。ivvr sp自行關(guān)聯(lián)其內(nèi)容與產(chǎn)品和、操作內(nèi)容上下線的操作界面等內(nèi)容。，建議sp做上述操作時不涉及后臺，以免因系統(tǒng)重啟等原因影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)sp門戶提供靜態(tài)信息查詢（sp信息/業(yè)務(wù)信息/產(chǎn)品信息）和業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)查詢（訂購關(guān)系/呼叫日志/統(tǒng)計報表）。sp門戶應(yīng)提供一些基礎(chǔ)功能，例如操作員管理、角色管理，自身信息維護。對于不帶平臺的sp，所需的實體文件和邏輯文件首先上傳至視頻門戶，經(jīng)審核后傳給ivvr平臺，。也可以直接上傳ivvr平臺，由ivvr平臺進行審核、加載等管理，實現(xiàn)產(chǎn)品接入號與產(chǎn)品的對應(yīng)。對于不帶平臺的sp，由sp制作好業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯中用到的內(nèi)容實體文件，所需的實體文件和邏輯文件首先上傳至由視頻門戶上傳，經(jīng)審核后傳給ivvr平臺，。也可以直接上傳ivvr平臺，由ivvr平臺進行審核、加載等管理，并實現(xiàn)產(chǎn)品接入號與產(chǎn)品的對應(yīng)。視頻ivr平臺應(yīng)具備此功能。門戶應(yīng)提供一些基礎(chǔ)功能，例如操作員管理、角色管理，自身信息維護。對于不帶平臺的sp 業(yè)務(wù)，由sp制作好業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯中用到的內(nèi)容實體文件，如果采用直接上傳ivvr平臺的方式，ivvr平臺分配各sp上傳權(quán)限，上傳接口如下：省份ivvr平臺業(yè)務(wù)目錄 運營平臺sp寫入清單文件open ftp connetcion上傳邏輯和實體文件獲取腳本和實體文件close ftp connetcion根據(jù)清單文件核對邏輯文件和實體文件處理分析清單文件取返回回執(zhí)文件刪除清單文件寫回執(zhí)文件ivvr平臺分配給sp的目錄結(jié)構(gòu)：腳本所放目錄：spidserviceidyyyymmddnn腳本對應(yīng)實體文件所對應(yīng)的目錄：spidserviceidyyyymmddnnfile回執(zhí)文件目錄及文件名：ivvrrespyyyymmddnn spid_yyyymmddnn_provcode.errivvrrespyyyymmddnn spid_yyyymmddnn_provcode.ok注：ivvrresp：固定目錄前綴spid: sp標識，唯一標識spserviceid:sp業(yè)務(wù)idyyyymmddnn:前面8位表示年月日，后面兩位表示序列號provcode:表示省分代碼；err表示本次同步有錯，ok表示成功,該文件為空文件.清單文件目錄：ivvrlistfile （固定目錄）清單文件名：spid_yyyymmddnn.xml其中：spid：sp標識，唯一標識sp yyyymmdd：8位年月日 nn：兩位序列號。sp同一天生成的清單文件根據(jù)該序列號保持文件名不沖突。.xml：固定后綴。清單文件與對應(yīng)的回執(zhí)文件spid_yyyymmddnn部分保持一致。清單文件的格式如下： 122 字段定義字段名稱類型（長度）必填描述spidstring(8)是sp標識，唯一標識spserviceidstring(10)是業(yè)務(wù)編碼pidstring(20)是產(chǎn)品代碼fileidstring(10)是文件或目錄在清單中的序號typeint(2)是type：1：表示文件；2：表示目錄。filenamestring (100)是表示文件或目錄的url地址；filesizelong(10)否當(dāng)type為1:文件大小；2：目錄下所有文件的大小之和以byte為單位。filetypeint(2)是filetype為：1：主腳本2：非主腳本3：實體文件timestampstring(14)是更新時間，格式：yyyymmddhhmiss3） sp基本信息管理ivvr平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需要定時從vac平臺同步sp的基本信息。3）sp空間管理對于不帶平臺的sp，視頻ivr平臺增加對sp使用服務(wù)器磁盤空間的管理，通過空間管理可以規(guī)范sp上傳的語音/視頻文件和流程文件。5）sp接入碼管理c