新聞傳播學論文-從社區(qū)到社會網絡：一種互聯(lián)網研究視野與方法的拓展.doc

新聞傳播學論文-從社區(qū)到社會網絡：一種互聯(lián)網研究視野與方法的拓展摘要：隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的BBS等虛擬社區(qū)的影響有所減弱，而由SNS、即時通信、博客等應用構建的新興社區(qū)的影響正在上升，這些新的應用也促進了人們的社會網絡的形成與拓展。借鑒社會學的社會網絡理論來研究這些新的應用及其影響，是十分必要的。人們從傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向以自我為中心的社會網絡的遷移，體現(xiàn)了網絡使用者從社會歸屬需求向社會資本需求的升級，而印象管理、自我表達、情緒調節(jié)、社會交往、社會分享、社會參與等其他層面需求則與社會資本需求相輔相成。互聯(lián)網上的社會網絡對于個體的影響，目前主要在兩個方面表現(xiàn)出來：一方面是一對一的互動對個體的態(tài)度、行為的影響（這些影響可以從社會心理學的一些傳統(tǒng)理論中得到解釋），而這種一對一的影響還可能通過社會網絡來傳遞，從而形成一種社會性影響；另一方面是社會網絡的結構對個體所施加的影響，例如，社會網絡中的權力關系的影響、社會網絡中的派系的影響等。一、從封閉的虛擬社區(qū)到開放的社會網絡人們進入網絡，除了要獲得信息的滿足外，人際交往也是一個重要的使用訴求。在互聯(lián)網發(fā)展的第一個階段，社區(qū)是人們獲得這種滿足的一種重要手段。1887年，德國社會學家費迪南滕尼斯在社區(qū)與社會一書中，將人類群體分為兩種類型，即社區(qū)和社會。社會是社會共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎；社區(qū)則是生活共同體，以地域、意識、行為以及利益為特征。當互聯(lián)網日益普及時，人們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網中也存在著社區(qū)。美國學者霍華德瑞恩高德（HowardRheingold）在1993年出版的著作虛擬社區(qū)：電子疆域的家園（TheVirtualCommunity:HomestandingontheElectronicFrontier）首次提出虛擬社區(qū)概念，而他是基于自己參加“全球電子鏈接”（WholeEarthLectronicLink,簡稱為WELL）這一“新聞組”的體驗開始虛擬社區(qū)的研究的。WELL所代表的是互聯(lián)網中第一代虛擬社區(qū)，是以當時的“新聞組”這樣一種技術為平臺基礎。之后BBS成為最主要的社區(qū)平臺。新聞組、BBS等可以視作是傳統(tǒng)虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)依賴于網絡這樣一種虛擬空間，地域上的共同性已不成其主要特征，但是，意識、行為及利益的共同性仍然是虛擬社區(qū)的重要特點，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個重點特征是社區(qū)有一個明顯的邊界，就像畫地為牢的圈一樣，社區(qū)的活動都在這個明確的地界內，加入某個社區(qū)，會有明顯的行為標志，如在社區(qū)注冊，而每個社區(qū)也有一個明確的名稱。人們在這種社區(qū)的互動是通過一個個明確的話題來進行的。圖1示意了這種社區(qū)的結構特征。圖1：傳統(tǒng)社區(qū)的“圈”式結構從形式上來說，這種社區(qū)的圈或邊界是由社區(qū)的進入機制來決定的，而從本質上來說，這種邊界是社區(qū)的核心維系點決定的，即社區(qū)成員共同的意識、行為以及利益。圈式結構使社區(qū)邊界明確，社員成員有較明確的身份意識，社區(qū)成員作為一個集體進行的交往比較多，成員對社區(qū)的歸屬感更容易形成，因此，這種結構更有利于群體的形成。然而，當我們觀察今天的一些新的社區(qū)（如SNS網站、豆瓣等）時，卻發(fā)現(xiàn)，這些社區(qū)并沒有明確的邊界，人們的互動往往并不需要話題討論，而只需要通過某種方式所形成的關系鏈條，如“標簽”功能、“好友”功能等，“標簽”建立在內容的聯(lián)系上，“好友”建立在人際關系的認同上。社區(qū)正是靠這些關系“鏈條”或“紐帶”來產生的，最終這些紐帶編織出復雜的成員關系網絡，社區(qū)是動態(tài)的，可以不斷擴展的，呈現(xiàn)出多變的狀態(tài)。圖2示意了這種結構。圖2新興社區(qū)的“鏈”式結構相較“圈”式結構而言，“鏈”式結構這樣一種較為松散、靈活的結構關系，使社區(qū)成員的集中交往并不多，更多的交往是一對對成員之間的個別交往，因此群體意識較難形成。在這種結構的社區(qū)里，直接的話題討論不占主流，但人們通過相關鏈條，仍然能產生較為明顯的相互影響。在這些社區(qū)里，人際傳播往往占主導地位，但是不斷擴展的人際傳播鏈條也能產生社區(qū)傳播的效應。在現(xiàn)有的技術條件下，即時通信、SNS、博客等都是形成這樣的新型社區(qū)的主要基礎。而這些應用，也越來越融為一體。例如，越來越多的博客應用中加入了即時通信、SNS的功能?？梢灶A見的是，這幾者結合形成的平臺，是維系未來社會網絡的主要基礎。如果用騰尼斯關于社區(qū)的定義來觀照這樣一些新型的社區(qū)，我們能看到，意識、行為以及利益等因素仍然是這些社區(qū)的維系點，但是，這種維系點不再總是所有成員共同的，它的作用點已經遷移到了個別成員與成員之間，也就是一對一的關系鏈條上。按照社會學的觀點，這樣一種社區(qū)里，既有強關系鏈條，也有弱關系鏈條。但是通過這種關系鏈條的接力，一個社區(qū)中所有成員的共同意識或行為仍然有可能在某些時候被激活。2008年通過即時通信網絡所產生的“紅心運動”正是這樣一個典型例子。盡管身處MSN或QQ網絡上的人們在平時似乎都沒有共同的社區(qū)的意識，但在特定的觸發(fā)條件下，人們表現(xiàn)出來的卻是共同的意識與行為，表現(xiàn)出很強的群體效應。這也是可以將這種關系網絡視為社區(qū)的一個原因。與傳統(tǒng)社區(qū)不同的是，這樣一類社區(qū)的規(guī)模不是固定的，而是處于動態(tài)變化中，不同的時機和條件下激活的節(jié)點數(shù)量不同，形成的社區(qū)規(guī)模也就不同。例如，在一個即時通信網絡中，“紅心運動”激活的是整個中文網絡，而大多數(shù)情況下，如果要在這個網絡中發(fā)起一個活動，只能激活它的一個局部。盡管理論上可以激活整體，但是，關系的遠近、利益的相關性等，都會影響到人們的參與程度。所以如果不是共同利益的喚起，整體網絡不會被全部激活。這樣一種結構方式還有一個重要特點，每一個人都可以以自我為中心來解釋社區(qū)的邊界，換一個角度說，每一個人都可以以自我為中心來構建自己的關系圈子。盡管鏈式擴展的新型社區(qū)仍然可以從社區(qū)的角度進行研究，但是，如果我們將視角放在社會網絡下，會更好地去認識網絡在構建人與人的關系方面的新方式及其影響。在社會學中，社會網絡（socialnetwork）指的是社會行動者（socialactor）及其間關系的集合。也可以說，一個社會網絡是多個點（社會行動者）和各點之間的連線（行動者之間關系）組成的集合。社會網絡的分析方法正是通過分析行動者之間的關系、網絡結構對行動者及其關系的影響力，來研究各種社會現(xiàn)象。社會網絡是以個體即社會行動者為起點來研究關系的構成的。這涉及兩個要點，其一是個體是如何形成與發(fā)展自己的關系網的，個體間的關系網是如何連接成一個復雜的社會關系網絡的，其二是這種網絡中的關系與結構是如何作用于個體的。研究互聯(lián)網中的社會網絡，也需要從這兩個角度考察，前文已經回答了第一個問題，后文將重點研究第二個問題。但是，在研究這個問題之前，有必要分析為什么網民越來越多地將網絡活動的重點從傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)轉移到新的社會網絡中。二、從社區(qū)需求上升到社會網絡需求的動力網民活動從封閉社區(qū)向開放式社會網絡的拓展，在一定程度上反映了網民從社會歸屬需要到社會資本需要的需求上升。社會資本也是社會學研究得比較多的一個領域。其中代表性的研究者是美國華裔學者的林南。他認為，社會資本是“行動者在行動中獲取和使用的嵌入在社會網絡中的資源?！彼M一步指出，這個概念有兩個重要的組成部分：（1）它是嵌入在社會關系中而不是個人中的資源；（2）這些資源的獲取和使用取決于行動者。在他看來，這種資源是和一定的社會結構相對應的，而社會結構由四個要素組成：（1）擁有不同數(shù)量的一種或多種價值資源的一組社會單位（位置）；（2）相對于權威（控制和獲取資源），這些社會單位是按等級聯(lián)系的；（3）在資源的使用中，它們共享某些規(guī)則和程序；（4）它們被委托于按這些規(guī)則和程序行動的占據者（代理人）。與傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)相比，由于交流從多對多轉變成了一對一，總體上結構趨向扁平化，互聯(lián)網上構建的社會網絡，使得結構中的位置要素發(fā)生了一定的變化，網絡節(jié)點這些“位置”的自然的等級關系變得相對平等了，人們在這些位置上去獲得資源的規(guī)則變得相對公平，行動也變得相對容易了。這也是社會網絡將人們的社會資本需求凸顯出來的結構性原因。當然，也應該看到，“代理人”（例如網絡服務平臺的提供者）還是對資源起著一定的控制作用，人們的行動差異也會帶來新的權力關系，位置關系的絕對平等是不可能實現(xiàn)的。但是，這種新的結構方式帶來的資本獲得的可能性較傳統(tǒng)虛擬社區(qū)要更大。社會資本從更通俗的角度來說，是期望在市場中獲得回報的社會關系投資。社會網絡的結構使得投入與回報比更趨向合理，而且個人對投入與回報的控制能力也得以增強。對于網民來說，加入傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個重要訴求，是獲得社會歸屬感，但是，并不是每一個網民都能找到這樣的歸屬感。網上穩(wěn)定的社區(qū)比例并不高，多數(shù)社區(qū)在活躍一段時間后會慢慢沉寂。社區(qū)的穩(wěn)定，取決于社區(qū)內網民的共同努力。而一個網民要在這樣的社區(qū)里獲得自己的需求滿足，需要在多對多的環(huán)境中進行復雜的交流，這使多數(shù)交流處于混沌狀態(tài)，交流的效率不高。即使一個網民與另一個網民有很好的交流，也難以保證他在社區(qū)中得到穩(wěn)定的位置。因此，傳統(tǒng)網上社區(qū)的維護成本更高，而且相對脆弱。一些網民苦心經營的社區(qū)，可能由于種種原因會迅速衰落。從投入與回報的角度看，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)對于網民發(fā)展自己的社會關系，并不是最經濟的一種方式。而新型的社區(qū)則將關系分解到了一對一的鏈條上，網民只要與某一個特定的對象保持穩(wěn)定的交流，就可能將這一關系維持下來。努力的目標明確，回報也明確?；貓笥挚梢苑催^來刺激交流。從本質上看，由新型的社區(qū)形成的社會網絡，給網民的，不僅僅是交流所帶來的即時報償（例如情緒、情感、信息等方面獲得的滿足），還在于它所培養(yǎng)的社會關系能夠帶來的長期報償。盡管每一個個體在物理世界中也有自己的社會網絡，這主要表現(xiàn)為他的人際關系網絡，但是，傳統(tǒng)的社會網絡的缺陷在于：首先，它的規(guī)模有限，因為它的形成在很大程度上受限于物理空間、交際范圍；其次，多數(shù)人在這樣的社會網絡中交往的活躍度大多不高，除了特別親近的關系外，人們與一般社會關系的對象的交流是相對偏弱的；第三，這種社會網絡沒有顯性化，也就是很多時候人們也不完全了解自己所擁有的社會關系究竟有哪些，它們之間的關系又是怎樣的；第四，這種網絡中的弱關系鏈條不容易被激發(fā)，這既是因為弱關系鏈條不容易被發(fā)現(xiàn)，也是因為交往的不活躍，使得強關系鏈條都處于惰性狀態(tài)，也就不易激活那些需要以強關系鏈條為中繼的弱關系鏈條。而互聯(lián)網技術所帶來的社會網絡，在以上各個方面都有所改善。從規(guī)模上看，網絡交流可以突破時空限制，這就可以使人們的社會網絡中的節(jié)點可以超越傳統(tǒng)的生活范圍；從交流的活躍度上，各種交流工具與手段的使用，可以有效地提高人們之間的交流頻率和深度，從整體提高交流的質量，給人們帶來更豐富的交往體驗和報償；從社會網絡的顯性化方面看，即時通信工具、SNS網站、博客等，都會將人們的交流對象用“好友”等方式加以直接提示。人們可以隨時看到自己所擁有社會關系，有些服務（例如SNS網站），還可以通過查看好友的好友等方式將更遠的關系鏈條揭示出來。人們也可以加自己的好友進行分類，以便用不同的方式來“經營”不同的社會關系。在這樣的網絡中，弱關系鏈條的激活也要容易得多。當然，人們在傳統(tǒng)虛擬社區(qū)中的關系，也可以構建出一個社會網絡，但是，由于這些社區(qū)的群體互動容易抑制一對一的交流，因此，人們在這些社區(qū)里的關系鏈條并不十分清晰，一對一的關系的影響，也不如群體關系的作用那么強烈。因此，人們在這樣的社區(qū)中的社會網絡意識也并不是很強。而選擇諸如SNS這樣的新興方式構建社會網絡，使個體在網絡交流中處于更積極與主動的位置。他可以有目的與特定對象用特定方式來發(fā)展關系，他對于付出與報償?shù)念A測會比在傳統(tǒng)虛擬社區(qū)中要更有把握。而何時該激活弱關系鏈條，在哪個方向上激活，他也會有更清楚的判斷。從本質上看，人們由傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向新興社區(qū)活動轉移，所帶來的最根本的結構性影響在于，新興社區(qū)并不是一個單一的社區(qū)，而是一個個以個體為中心的社會網絡的集合，每一個個體都可以根據自己的需要來構建自己的社會網絡。而傳統(tǒng)虛擬社區(qū)是無中心的，或者只是以少數(shù)意見領袖為中心的。新的社區(qū)在結構上為個體的社會資本的獲得提供了更多的可能性。除了結構角度的解釋外，網民從社會歸屬感向社會資本的需求的發(fā)展，也與個體本身的需求發(fā)展有關，而這可以藉由馬斯洛的需求層次理論得到解釋：當社會歸屬感獲得，個體的安全感形成后，那么，尋求社會資本以求更好地實現(xiàn)自我成為個體更高的需求。獲得社