新聞傳播學(xué)論文-從社區(qū)到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：一種互聯(lián)網(wǎng)研究視野與方法的拓展.doc

新聞傳播學(xué)論文-從社區(qū)到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：一種互聯(lián)網(wǎng)研究視野與方法的拓展摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的BBS等虛擬社區(qū)的影響有所減弱，而由SNS、即時(shí)通信、博客等應(yīng)用構(gòu)建的新興社區(qū)的影響正在上升，這些新的應(yīng)用也促進(jìn)了人們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成與拓展。借鑒社會(huì)學(xué)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論來研究這些新的應(yīng)用及其影響，是十分必要的。人們從傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向以自我為中心的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的遷移，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)使用者從社會(huì)歸屬需求向社會(huì)資本需求的升級(jí)，而印象管理、自我表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)、社會(huì)交往、社會(huì)分享、社會(huì)參與等其他層面需求則與社會(huì)資本需求相輔相成?；ヂ?lián)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)體的影響，目前主要在兩個(gè)方面表現(xiàn)出來：一方面是一對(duì)一的互動(dòng)對(duì)個(gè)體的態(tài)度、行為的影響（這些影響可以從社會(huì)心理學(xué)的一些傳統(tǒng)理論中得到解釋），而這種一對(duì)一的影響還可能通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來傳遞，從而形成一種社會(huì)性影響；另一方面是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體所施加的影響，例如，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力關(guān)系的影響、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的派系的影響等。一、從封閉的虛擬社區(qū)到開放的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)人們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，除了要獲得信息的滿足外，人際交往也是一個(gè)重要的使用訴求。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一個(gè)階段，社區(qū)是人們獲得這種滿足的一種重要手段。1887年，德國社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南滕尼斯在社區(qū)與社會(huì)一書中，將人類群體分為兩種類型，即社區(qū)和社會(huì)。社會(huì)是社會(huì)共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎(chǔ)；社區(qū)則是生活共同體，以地域、意識(shí)、行為以及利益為特征。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)中也存在著社區(qū)。美國學(xué)者霍華德瑞恩高德（HowardRheingold）在1993年出版的著作虛擬社區(qū)：電子疆域的家園（TheVirtualCommunity:HomestandingontheElectronicFrontier）首次提出虛擬社區(qū)概念，而他是基于自己參加“全球電子鏈接”（WholeEarthLectronicLink,簡(jiǎn)稱為WELL）這一“新聞組”的體驗(yàn)開始虛擬社區(qū)的研究的。WELL所代表的是互聯(lián)網(wǎng)中第一代虛擬社區(qū)，是以當(dāng)時(shí)的“新聞組”這樣一種技術(shù)為平臺(tái)基礎(chǔ)。之后BBS成為最主要的社區(qū)平臺(tái)。新聞組、BBS等可以視作是傳統(tǒng)虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)依賴于網(wǎng)絡(luò)這樣一種虛擬空間，地域上的共同性已不成其主要特征，但是，意識(shí)、行為及利益的共同性仍然是虛擬社區(qū)的重要特點(diǎn)，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)特征是社區(qū)有一個(gè)明顯的邊界，就像畫地為牢的圈一樣，社區(qū)的活動(dòng)都在這個(gè)明確的地界內(nèi)，加入某個(gè)社區(qū)，會(huì)有明顯的行為標(biāo)志，如在社區(qū)注冊(cè)，而每個(gè)社區(qū)也有一個(gè)明確的名稱。人們?cè)谶@種社區(qū)的互動(dòng)是通過一個(gè)個(gè)明確的話題來進(jìn)行的。圖1示意了這種社區(qū)的結(jié)構(gòu)特征。圖1：傳統(tǒng)社區(qū)的“圈”式結(jié)構(gòu)從形式上來說，這種社區(qū)的圈或邊界是由社區(qū)的進(jìn)入機(jī)制來決定的，而從本質(zhì)上來說，這種邊界是社區(qū)的核心維系點(diǎn)決定的，即社區(qū)成員共同的意識(shí)、行為以及利益。圈式結(jié)構(gòu)使社區(qū)邊界明確，社員成員有較明確的身份意識(shí)，社區(qū)成員作為一個(gè)集體進(jìn)行的交往比較多，成員對(duì)社區(qū)的歸屬感更容易形成，因此，這種結(jié)構(gòu)更有利于群體的形成。然而，當(dāng)我們觀察今天的一些新的社區(qū)（如SNS網(wǎng)站、豆瓣等）時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，這些社區(qū)并沒有明確的邊界，人們的互動(dòng)往往并不需要話題討論，而只需要通過某種方式所形成的關(guān)系鏈條，如“標(biāo)簽”功能、“好友”功能等，“標(biāo)簽”建立在內(nèi)容的聯(lián)系上，“好友”建立在人際關(guān)系的認(rèn)同上。社區(qū)正是靠這些關(guān)系“鏈條”或“紐帶”來產(chǎn)生的，最終這些紐帶編織出復(fù)雜的成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)是動(dòng)態(tài)的，可以不斷擴(kuò)展的，呈現(xiàn)出多變的狀態(tài)。圖2示意了這種結(jié)構(gòu)。圖2新興社區(qū)的“鏈”式結(jié)構(gòu)相較“圈”式結(jié)構(gòu)而言，“鏈”式結(jié)構(gòu)這樣一種較為松散、靈活的結(jié)構(gòu)關(guān)系，使社區(qū)成員的集中交往并不多，更多的交往是一對(duì)對(duì)成員之間的個(gè)別交往，因此群體意識(shí)較難形成。在這種結(jié)構(gòu)的社區(qū)里，直接的話題討論不占主流，但人們通過相關(guān)鏈條，仍然能產(chǎn)生較為明顯的相互影響。在這些社區(qū)里，人際傳播往往占主導(dǎo)地位，但是不斷擴(kuò)展的人際傳播鏈條也能產(chǎn)生社區(qū)傳播的效應(yīng)。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，即時(shí)通信、SNS、博客等都是形成這樣的新型社區(qū)的主要基礎(chǔ)。而這些應(yīng)用，也越來越融為一體。例如，越來越多的博客應(yīng)用中加入了即時(shí)通信、SNS的功能?？梢灶A(yù)見的是，這幾者結(jié)合形成的平臺(tái)，是維系未來社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主要基礎(chǔ)。如果用騰尼斯關(guān)于社區(qū)的定義來觀照這樣一些新型的社區(qū)，我們能看到，意識(shí)、行為以及利益等因素仍然是這些社區(qū)的維系點(diǎn)，但是，這種維系點(diǎn)不再總是所有成員共同的，它的作用點(diǎn)已經(jīng)遷移到了個(gè)別成員與成員之間，也就是一對(duì)一的關(guān)系鏈條上。按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，這樣一種社區(qū)里，既有強(qiáng)關(guān)系鏈條，也有弱關(guān)系鏈條。但是通過這種關(guān)系鏈條的接力，一個(gè)社區(qū)中所有成員的共同意識(shí)或行為仍然有可能在某些時(shí)候被激活。2008年通過即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的“紅心運(yùn)動(dòng)”正是這樣一個(gè)典型例子。盡管身處MSN或QQ網(wǎng)絡(luò)上的人們?cè)谄綍r(shí)似乎都沒有共同的社區(qū)的意識(shí)，但在特定的觸發(fā)條件下，人們表現(xiàn)出來的卻是共同的意識(shí)與行為，表現(xiàn)出很強(qiáng)的群體效應(yīng)。這也是可以將這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視為社區(qū)的一個(gè)原因。與傳統(tǒng)社區(qū)不同的是，這樣一類社區(qū)的規(guī)模不是固定的，而是處于動(dòng)態(tài)變化中，不同的時(shí)機(jī)和條件下激活的節(jié)點(diǎn)數(shù)量不同，形成的社區(qū)規(guī)模也就不同。例如，在一個(gè)即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)中，“紅心運(yùn)動(dòng)”激活的是整個(gè)中文網(wǎng)絡(luò)，而大多數(shù)情況下，如果要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)起一個(gè)活動(dòng)，只能激活它的一個(gè)局部。盡管理論上可以激活整體，但是，關(guān)系的遠(yuǎn)近、利益的相關(guān)性等，都會(huì)影響到人們的參與程度。所以如果不是共同利益的喚起，整體網(wǎng)絡(luò)不會(huì)被全部激活。這樣一種結(jié)構(gòu)方式還有一個(gè)重要特點(diǎn)，每一個(gè)人都可以以自我為中心來解釋社區(qū)的邊界，換一個(gè)角度說，每一個(gè)人都可以以自我為中心來構(gòu)建自己的關(guān)系圈子。盡管鏈?zhǔn)綌U(kuò)展的新型社區(qū)仍然可以從社區(qū)的角度進(jìn)行研究，但是，如果我們將視角放在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)下，會(huì)更好地去認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)在構(gòu)建人與人的關(guān)系方面的新方式及其影響。在社會(huì)學(xué)中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（socialnetwork）指的是社會(huì)行動(dòng)者（socialactor）及其間關(guān)系的集合。也可以說，一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是多個(gè)點(diǎn)（社會(huì)行動(dòng)者）和各點(diǎn)之間的連線（行動(dòng)者之間關(guān)系）組成的集合。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析方法正是通過分析行動(dòng)者之間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)行動(dòng)者及其關(guān)系的影響力，來研究各種社會(huì)現(xiàn)象。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是以個(gè)體即社會(huì)行動(dòng)者為起點(diǎn)來研究關(guān)系的構(gòu)成的。這涉及兩個(gè)要點(diǎn)，其一是個(gè)體是如何形成與發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)的，個(gè)體間的關(guān)系網(wǎng)是如何連接成一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的，其二是這種網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是如何作用于個(gè)體的。研究互聯(lián)網(wǎng)中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，也需要從這兩個(gè)角度考察，前文已經(jīng)回答了第一個(gè)問題，后文將重點(diǎn)研究第二個(gè)問題。但是，在研究這個(gè)問題之前，有必要分析為什么網(wǎng)民越來越多地將網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的重點(diǎn)從傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)轉(zhuǎn)移到新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中。二、從社區(qū)需求上升到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)需求的動(dòng)力網(wǎng)民活動(dòng)從封閉社區(qū)向開放式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的拓展，在一定程度上反映了網(wǎng)民從社會(huì)歸屬需要到社會(huì)資本需要的需求上升。社會(huì)資本也是社會(huì)學(xué)研究得比較多的一個(gè)領(lǐng)域。其中代表性的研究者是美國華裔學(xué)者的林南。他認(rèn)為，社會(huì)資本是“行動(dòng)者在行動(dòng)中獲取和使用的嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源。”他進(jìn)一步指出，這個(gè)概念有兩個(gè)重要的組成部分：（1）它是嵌入在社會(huì)關(guān)系中而不是個(gè)人中的資源；（2）這些資源的獲取和使用取決于行動(dòng)者。在他看來，這種資源是和一定的社會(huì)結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的，而社會(huì)結(jié)構(gòu)由四個(gè)要素組成：（1）擁有不同數(shù)量的一種或多種價(jià)值資源的一組社會(huì)單位（位置）；（2）相對(duì)于權(quán)威（控制和獲取資源），這些社會(huì)單位是按等級(jí)聯(lián)系的；（3）在資源的使用中，它們共享某些規(guī)則和程序；（4）它們被委托于按這些規(guī)則和程序行動(dòng)的占據(jù)者（代理人）。與傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)相比，由于交流從多對(duì)多轉(zhuǎn)變成了一對(duì)一，總體上結(jié)構(gòu)趨向扁平化，互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，使得結(jié)構(gòu)中的位置要素發(fā)生了一定的變化，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)這些“位置”的自然的等級(jí)關(guān)系變得相對(duì)平等了，人們?cè)谶@些位置上去獲得資源的規(guī)則變得相對(duì)公平，行動(dòng)也變得相對(duì)容易了。這也是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將人們的社會(huì)資本需求凸顯出來的結(jié)構(gòu)性原因。當(dāng)然，也應(yīng)該看到，“代理人”（例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的提供者）還是對(duì)資源起著一定的控制作用，人們的行動(dòng)差異也會(huì)帶來新的權(quán)力關(guān)系，位置關(guān)系的絕對(duì)平等是不可能實(shí)現(xiàn)的。但是，這種新的結(jié)構(gòu)方式帶來的資本獲得的可能性較傳統(tǒng)虛擬社區(qū)要更大。社會(huì)資本從更通俗的角度來說，是期望在市場(chǎng)中獲得回報(bào)的社會(huì)關(guān)系投資。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)使得投入與回報(bào)比更趨向合理，而且個(gè)人對(duì)投入與回報(bào)的控制能力也得以增強(qiáng)。對(duì)于網(wǎng)民來說，加入傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個(gè)重要訴求，是獲得社會(huì)歸屬感，但是，并不是每一個(gè)網(wǎng)民都能找到這樣的歸屬感。網(wǎng)上穩(wěn)定的社區(qū)比例并不高，多數(shù)社區(qū)在活躍一段時(shí)間后會(huì)慢慢沉寂。社區(qū)的穩(wěn)定，取決于社區(qū)內(nèi)網(wǎng)民的共同努力。而一個(gè)網(wǎng)民要在這樣的社區(qū)里獲得自己的需求滿足，需要在多對(duì)多的環(huán)境中進(jìn)行復(fù)雜的交流，這使多數(shù)交流處于混沌狀態(tài)，交流的效率不高。即使一個(gè)網(wǎng)民與另一個(gè)網(wǎng)民有很好的交流，也難以保證他在社區(qū)中得到穩(wěn)定的位置。因此，傳統(tǒng)網(wǎng)上社區(qū)的維護(hù)成本更高，而且相對(duì)脆弱。一些網(wǎng)民苦心經(jīng)營的社區(qū)，可能由于種種原因會(huì)迅速衰落。從投入與回報(bào)的角度看，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)對(duì)于網(wǎng)民發(fā)展自己的社會(huì)關(guān)系，并不是最經(jīng)濟(jì)的一種方式。而新型的社區(qū)則將關(guān)系分解到了一對(duì)一的鏈條上，網(wǎng)民只要與某一個(gè)特定的對(duì)象保持穩(wěn)定的交流，就可能將這一關(guān)系維持下來。努力的目標(biāo)明確，回報(bào)也明確?；貓?bào)又可以反過來刺激交流。從本質(zhì)上看，由新型的社區(qū)形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)民的，不僅僅是交流所帶來的即時(shí)報(bào)償（例如情緒、情感、信息等方面獲得的滿足），還在于它所培養(yǎng)的社會(huì)關(guān)系能夠帶來的長期報(bào)償。盡管每一個(gè)個(gè)體在物理世界中也有自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這主要表現(xiàn)為他的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但是，傳統(tǒng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的缺陷在于：首先，它的規(guī)模有限，因?yàn)樗男纬稍诤艽蟪潭壬鲜芟抻谖锢砜臻g、交際范圍；其次，多數(shù)人在這樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中交往的活躍度大多不高，除了特別親近的關(guān)系外，人們與一般社會(huì)關(guān)系的對(duì)象的交流是相對(duì)偏弱的；第三，這種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)沒有顯性化，也就是很多時(shí)候人們也不完全了解自己所擁有的社會(huì)關(guān)系究竟有哪些，它們之間的關(guān)系又是怎樣的；第四，這種網(wǎng)絡(luò)中的弱關(guān)系鏈條不容易被激發(fā)，這既是因?yàn)槿蹶P(guān)系鏈條不容易被發(fā)現(xiàn)，也是因?yàn)榻煌牟换钴S，使得強(qiáng)關(guān)系鏈條都處于惰性狀態(tài)，也就不易激活那些需要以強(qiáng)關(guān)系鏈條為中繼的弱關(guān)系鏈條。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，在以上各個(gè)方面都有所改善。從規(guī)模上看，網(wǎng)絡(luò)交流可以突破時(shí)空限制，這就可以使人們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)可以超越傳統(tǒng)的生活范圍；從交流的活躍度上，各種交流工具與手段的使用，可以有效地提高人們之間的交流頻率和深度，從整體提高交流的質(zhì)量，給人們帶來更豐富的交往體驗(yàn)和報(bào)償；從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的顯性化方面看，即時(shí)通信工具、SNS網(wǎng)站、博客等，都會(huì)將人們的交流對(duì)象用“好友”等方式加以直接提示。人們可以隨時(shí)看到自己所擁有社會(huì)關(guān)系，有些服務(wù)（例如SNS網(wǎng)站），還可以通過查看好友的好友等方式將更遠(yuǎn)的關(guān)系鏈條揭示出來。人們也可以加自己的好友進(jìn)行分類，以便用不同的方式來“經(jīng)營”不同的社會(huì)關(guān)系。在這樣的網(wǎng)絡(luò)中，弱關(guān)系鏈條的激活也要容易得多。當(dāng)然，人們?cè)趥鹘y(tǒng)虛擬社區(qū)中的關(guān)系，也可以構(gòu)建出一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，但是，由于這些社區(qū)的群體互動(dòng)容易抑制一對(duì)一的交流，因此，人們?cè)谶@些社區(qū)里的關(guān)系鏈條并不十分清晰，一對(duì)一的關(guān)系的影響，也不如群體關(guān)系的作用那么強(qiáng)烈。因此，人們?cè)谶@樣的社區(qū)中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也并不是很強(qiáng)。而選擇諸如SNS這樣的新興方式構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，使個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)交流中處于更積極與主動(dòng)的位置。他可以有目的與特定對(duì)象用特定方式來發(fā)展關(guān)系，他對(duì)于付出與報(bào)償?shù)念A(yù)測(cè)會(huì)比在傳統(tǒng)虛擬社區(qū)中要更有把握。而何時(shí)該激活弱關(guān)系鏈條，在哪個(gè)方向上激活，他也會(huì)有更清楚的判斷。從本質(zhì)上看，人們由傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向新興社區(qū)活動(dòng)轉(zhuǎn)移，所帶來的最根本的結(jié)構(gòu)性影響在于，新興社區(qū)并不是一個(gè)單一的社區(qū)，而是一個(gè)個(gè)以個(gè)體為中心的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的集合，每一個(gè)個(gè)體都可以根據(jù)自己的需要來構(gòu)建自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。而傳統(tǒng)虛擬社區(qū)是無中心的，或者只是以少數(shù)意見領(lǐng)袖為中心的。新的社區(qū)在結(jié)構(gòu)上為個(gè)體的社會(huì)資本的獲得提供了更多的可能性。除了結(jié)構(gòu)角度的解釋外，網(wǎng)民從社會(huì)歸屬感向社會(huì)資本的需求的發(fā)展，也與個(gè)體本身的需求發(fā)展有關(guān)，而這可以藉由馬斯洛的需求層次理論得到解釋：當(dāng)社會(huì)歸屬感獲得，個(gè)體的安全感形成后，那么，尋求社會(huì)資本以求更好地實(shí)現(xiàn)自我成為個(gè)體更高的需求。獲得社