行為規(guī)范考核辦法培訓(xùn).ppt

行為規(guī)范考核辦法培訓(xùn),目錄,行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展 非班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 推進(jìn)小組的作用 問(wèn)與答,績(jī)效管理體系由績(jī)效管理內(nèi)容、績(jī)效管理辦法、考核結(jié)果應(yīng)用和績(jī)效管理體系維護(hù)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。,績(jī)效管理體系,企業(yè) 戰(zhàn)略,組織 目標(biāo),企業(yè) 精神,指標(biāo)設(shè)計(jì) 權(quán)重設(shè)計(jì) 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),崗位績(jī)效管理內(nèi)容,績(jī)效管理體系維護(hù)、更新,崗位 職責(zé),1,2,3,4,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 行為規(guī)范,行為管理,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),行為規(guī)范,目標(biāo)管理,專(zhuān)職,班組長(zhǎng),小班負(fù)責(zé)人,班員, ,公司領(lǐng)導(dǎo)層, ,部門(mén)主任,分公司經(jīng)理,主管,站長(zhǎng) /班組長(zhǎng),專(zhuān)職,小班負(fù)責(zé)人,班員,專(zhuān)職,主管, ,主管,部門(mén)主任,專(zhuān)職,從公司領(lǐng)導(dǎo)層到普通員工，績(jī)效考核形式該根據(jù)不同的工作重點(diǎn)分別以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核為主和以行為規(guī)范考核為主,公司 領(lǐng)導(dǎo)層,本部部門(mén)/基層負(fù)責(zé)人,本部/基層主管,其他員工,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值最大化 對(duì)整個(gè)企業(yè)的公眾形象負(fù)責(zé),不同層面的工作重點(diǎn),率領(lǐng)部門(mén)完成從公司層面分解下來(lái)的績(jī)效目標(biāo) 負(fù)責(zé)部門(mén)管理成效（人員、費(fèi)用、機(jī)制） 完善部門(mén)間的流程銜接,按照崗位職責(zé)、工作任務(wù)要求（內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限）完成本職工作,率領(lǐng)下屬崗位完成從部門(mén)層面分解下來(lái)的績(jī)效目標(biāo) 負(fù)責(zé)分管職責(zé)的管理成效（人員、費(fèi)用、機(jī)制） 完善部門(mén)內(nèi)及部門(mén)間的流程銜接,行為規(guī)范適用的對(duì)象是：非指標(biāo)崗位（黨工團(tuán)）、本部專(zhuān)職、基層非班員、基層班組長(zhǎng)、基層小班負(fù)責(zé)人和基層班員,行為規(guī)范是一種簡(jiǎn)化績(jī)效管理工具,行為規(guī)范的基本概念 行為規(guī)范是簡(jiǎn)化的績(jī)效管理工具，此行為規(guī)范是主要考察崗位任職者完成工作的總量、質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作精神等方面是否符合達(dá)到考核人的要求 行為規(guī)范考核內(nèi)容需要結(jié)合各崗位的具體職責(zé)、階段性崗位工作要求、崗位操作規(guī)范來(lái)確認(rèn)對(duì)崗位行為規(guī)范的具體衡量標(biāo)準(zhǔn) 行為規(guī)范的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)由考核雙方確認(rèn)理解即可 考核期：半年,對(duì)于非班員和班員，行為規(guī)范考評(píng)的方式有所不同,行為規(guī)范的兩種不同的考核方式： 非班員崗位 (黨工團(tuán)、本部專(zhuān)職、基層非班員) 每月根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃和實(shí)際工作的完成情況，由考核人完成月度小結(jié)，記錄突出表現(xiàn)或異常情況 半年考核期滿，考核人根據(jù)被考核人6個(gè)月的月度小結(jié)，參照崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核人進(jìn)行行為規(guī)范評(píng)分 班員崗位(基層小班負(fù)責(zé)人、基層班員) 班長(zhǎng)每月根據(jù)日?？己吮砀竦膬?nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行打分，并月末匯總分?jǐn)?shù) 半年考核期滿，考核人根據(jù)被考核人6個(gè)月的月度評(píng)分進(jìn)行匯總，對(duì)被考核人進(jìn)行行為規(guī)范綜合評(píng)分,每月不打分，但進(jìn)行月度回顧小結(jié),每月打分,目錄,行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展 非班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 電纜行為規(guī)范推進(jìn)計(jì)劃 問(wèn)與答,行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展,本部專(zhuān)職： 對(duì)本部專(zhuān)職進(jìn)行行為規(guī)范考核辦法培訓(xùn) 9月底 本部主管和專(zhuān)職制定專(zhuān)職行為規(guī)范考核方案 10月初 本部專(zhuān)職模擬運(yùn)行行為規(guī)范考核方案 10月-12月 滬東、滬北基層非班員： 對(duì)基層非班員進(jìn)行行為規(guī)范考核辦法培訓(xùn) 11月中旬 基層非班員考核雙方制定非班員行為規(guī)范考核方案 12月上旬 基層非班員模擬運(yùn)行行為規(guī)范考核方案 12月 滬東、滬北基層典型班組： 培訓(xùn)基層典型班組行為規(guī)范考核辦法 9月下旬 典型班組制定行為規(guī)范考核方案并簽字確認(rèn) 10月中旬 各典型班組模擬運(yùn)行行為規(guī)范考核 10月-12月 滬東、滬北基層非典型班組： 培訓(xùn)基層非典型班組行為規(guī)范考核辦法 11月中旬 非典型班組制定行為規(guī)范考核方案并簽字確認(rèn) 12月中旬 各非典型班組模擬運(yùn)行行為規(guī)范考核 12月（04年）、1月份（05年）,目錄,行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展 非班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 電纜行為規(guī)范推進(jìn)計(jì)劃 問(wèn)與答,減肥藥排行榜| 淘寶最好的減肥藥| 什么減肥藥效果最好| 減肥吧 BB霜| skin79bb霜| 美寶蓮bb霜| misshabb霜| BB霜排行榜| 什么牌子的bb霜好用 指甲油| OPI指甲油| OPI指甲油價(jià)格| opi指甲油官網(wǎng),非班員崗位行為規(guī)范考核的五個(gè)步驟,步驟一 考核期初，考核雙方依據(jù)公司、部門(mén)目標(biāo)及被考核人崗位職責(zé)，確認(rèn)考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,步驟三 每月月末，考核人與被考核人溝通，回顧當(dāng)月工作完成情況和記錄異常情況,步驟二 每月月初，考核雙方溝通確定被考核人當(dāng)月的月度工作計(jì)劃,步驟五 每經(jīng)過(guò)一個(gè)考核周期，可以對(duì)考核方案進(jìn)行修改，要將新的考核方案進(jìn)行歸檔和交相關(guān)部室、人力資源部備案,步驟四 考核期末，確定被考核人的期末績(jī)效分?jǐn)?shù)，進(jìn)行充分溝通,行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)非班員類(lèi),被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考核期限：,從,至,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,設(shè)計(jì)行為規(guī)范考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),*,*,步驟一：在充分溝通的基礎(chǔ)上，考核雙方確認(rèn)行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),考核雙方先制定3分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，再以此為基準(zhǔn)制定1、2、4、5分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),以半年為考核期制定標(biāo)準(zhǔn),步驟一（續(xù)）：在充分溝通的基礎(chǔ)上，考核雙方根據(jù)指標(biāo)重要性程度確定指標(biāo)權(quán)重,行為規(guī)范考評(píng)表非班員崗位,總體績(jī)效回顧 哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到 哪些目標(biāo)還未達(dá)到 哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響 下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考評(píng)期限：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,至,可根據(jù)不同崗位的性質(zhì)和員工特點(diǎn)給予各指標(biāo)不同的權(quán)重比例,依據(jù)考核與非班員的工作內(nèi)容，考核雙方于月初完成非班員崗位本月的工作計(jì)劃,步驟二：考核雙方在溝通的基礎(chǔ)上由被考核人制定月度工作計(jì)劃,由領(lǐng)導(dǎo)在月中分配的工作 月中突發(fā)性工作 在月中填寫(xiě),由被考核人在月初和月中填寫(xiě)的內(nèi)容,反映工作或任務(wù)完成的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),體現(xiàn)完成工作的質(zhì)量要求，或需要達(dá)成的目標(biāo),依據(jù)崗位職責(zé)，每月要做的周期性常規(guī)工作，在月初填寫(xiě),周期性的工作，但不是每月都發(fā)生的，周期超過(guò)一個(gè)月 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在月初分配的非周期性工作 在月初填寫(xiě),行為規(guī)范（非班員類(lèi)）月度工作計(jì)劃及月度小結(jié)表,依據(jù)非班員的實(shí)際工作表表現(xiàn)，考核雙方于月底完成對(duì)非班員崗位當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià),步驟三：月末由考核人對(duì)被考核人進(jìn)行月度工作評(píng)估小結(jié),月末考核人和被考核人進(jìn)行溝通后由考核人總結(jié)填寫(xiě),行為規(guī)范（非班員類(lèi)）月度工作計(jì)劃及月度小結(jié)表,步驟四：考核雙方依據(jù)考核期內(nèi)每個(gè)月的月度小結(jié)，對(duì)照行為規(guī)范考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最終得出被考核人的績(jī)效得分,行為規(guī)范考評(píng)表非班員崗位,總體績(jī)效回顧 哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到 哪些目標(biāo)還未達(dá)到 哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響 下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考評(píng)期限：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,至,考核人在考核期末填寫(xiě),目錄,非班員類(lèi)行為規(guī)范考核案例 15分鐘,減肥藥排行榜| 淘寶最好的減肥藥| 什么減肥藥效果最好| 減肥吧 BB霜| skin79bb霜| 美寶蓮bb霜| misshabb霜| BB霜排行榜| 什么牌子的bb霜好用 指甲油| OPI指甲油| OPI指甲油價(jià)格| opi指甲油官網(wǎng),非班員崗位行為規(guī)范考核的五個(gè)步驟,1、期初制訂非班員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,2、每月初溝通確定被考核人當(dāng)月的月度工作計(jì)劃,3、每月末，通過(guò)溝通，回顧本月工作，并制定下月工作計(jì)劃,4、考核期末，通過(guò)溝通確定被考核人的期末績(jī)效分?jǐn)?shù),5、經(jīng)過(guò)一個(gè)考核周期，可對(duì)考核方案進(jìn)行完善和修訂,至,設(shè)計(jì)行為規(guī)范考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),工程建設(shè)部,電氣專(zhuān)職,施工主管,步驟一：制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部室專(zhuān)職崗位,步驟一（續(xù)）：制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范考評(píng)表部室專(zhuān)職崗位,總體績(jī)效回顧 哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到 哪些目標(biāo)還未達(dá)到 哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響 下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考評(píng)期限：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,*,*,工程建設(shè)部,電氣專(zhuān)職,施工主管,200 4 年 6月,200 4 年 1月,至,工程建設(shè)部,步驟一（續(xù)） ：制訂權(quán)重,行為規(guī)范崗位月度工作計(jì)劃及小結(jié)表部室崗位,步驟二：考核雙方制定被考核人月度工作計(jì)劃,回顧期限：,2004年1月28日,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,*,*,工程建設(shè)部,施工主管,工程建設(shè)部,電氣專(zhuān)職,被考核人簽名：,考核人簽名：,日期：,*,*,*,步驟三：考核雙方完成月度小結(jié)表,行為規(guī)范考核方式模板,行為規(guī)范崗位月度工作計(jì)劃及小結(jié)表部室專(zhuān)職類(lèi)崗位,回顧期限：,被考核人簽名：,考核人簽名：,日期：,2004年1月28日,*,*,*,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,*,*,工程建設(shè)部,施工主管,工程建設(shè)部,電氣專(zhuān)職,主要記錄工作完成的異常情況,步驟四：考核期末，結(jié)合考核期內(nèi)月度小結(jié)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合考評(píng)計(jì)算績(jī)效得分,行為規(guī)范考評(píng)表部室專(zhuān)職崗位,總體績(jī)效回顧 哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到 哪些目標(biāo)還未達(dá)到 哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響 下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定,被考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,考評(píng)期限：,考核人姓名：,部門(mén)：,職位：,*,*,工程建設(shè)部,電氣專(zhuān)職,施工主管,200 4 年 6月,200 4 年 1月,至,工程建設(shè)部,非班員行為規(guī)范要點(diǎn)小結(jié),非班員行為規(guī)范的衡量標(biāo)準(zhǔn)必須基于各自的崗位工作要求，由考核雙方事先溝通制定 要根據(jù)非班員的實(shí)際工作要求來(lái)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 要根據(jù)指標(biāo)的相對(duì)于非班員工作的重要程度和其工作相對(duì)的薄弱環(huán)節(jié)來(lái)設(shè)定權(quán)重大小 非班員行為規(guī)范的實(shí)施在于考核雙方在月末通過(guò)溝通完成下月度計(jì)劃制定， 月度工作計(jì)劃制定包括三部分內(nèi)容：日常工作任務(wù)、本月特定事項(xiàng)和額外工作事項(xiàng) 月度工作計(jì)劃的每項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)明確工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求 主管在進(jìn)行月度工作小結(jié)時(shí)，在實(shí)際完成情況一欄關(guān)鍵是要記錄工作完成的異常情況并注意和非班員進(jìn)行有效溝通 在進(jìn)行期末考評(píng)時(shí)，在績(jī)效積分的結(jié)果說(shuō)明一欄主要對(duì)大于或小于3分的結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)解釋和說(shuō)明,減肥藥排行榜| 淘寶最好的減肥藥| 什么減肥藥效果最好| 減肥吧 BB霜| skin79bb霜| 美寶蓮bb霜| misshabb霜| BB霜排行榜| 什么牌子的bb霜好用 指甲油| OPI指甲油| OPI指甲油價(jià)格| opi指甲油官網(wǎng),目錄,行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展 非班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 推進(jìn)小組作用 問(wèn)與答,本次班組實(shí)施行為規(guī)范考評(píng)充分考慮到公司的特點(diǎn)和現(xiàn)有的日常管理機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善,日?？己藘?nèi)容以現(xiàn)有考核為基礎(chǔ)，并做進(jìn)一步的分析，確?？己藘?nèi)容是工作重點(diǎn)并且可操作 考核方法必須便于操作，確保不影響正常業(yè)務(wù)的運(yùn)作 必須加強(qiáng)考核雙方之間的溝通，明確考核不僅是“考”，重要的是溝通，是創(chuàng)建一種開(kāi)放的績(jī)效文化，使全體班員明確什么是卓越的績(jī)效以及如何實(shí)現(xiàn)它,班組行為規(guī)范考核的5個(gè)關(guān)鍵步驟,步驟一 考核期初，班長(zhǎng)和班組核心成員共同制定班組行為規(guī)范考核內(nèi)容表、班組行為規(guī)范的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重表,步驟三 月底班長(zhǎng)對(duì)日常打分的結(jié)果進(jìn)行匯總,步驟二 每日，班長(zhǎng)進(jìn)行日常記錄和打分，并與班員進(jìn)行充分溝通,步驟五 每經(jīng)過(guò)一個(gè)考核周期，行為規(guī)范考核方案每修訂一次，要將新的考核方案進(jìn)行歸檔和交相關(guān)部室、人力資源部備案,步驟四 考核期末，得出各班員的期末績(jī)效分?jǐn)?shù)，并和班員進(jìn)行充分溝通,步驟一：班組制訂行為規(guī)范考核內(nèi)容表,步驟二：根據(jù)每個(gè)班組制訂的行為考核內(nèi)容，記錄各個(gè)班員日常實(shí)際發(fā)生的考核內(nèi)容事項(xiàng)形成每日打分表,行為規(guī)范日常打分表,2004年1月,班組：操作班,50+10=60,考核內(nèi)容表中具體項(xiàng)目發(fā)生的日期,日常在考核內(nèi)容表中發(fā)生具體項(xiàng)目的編號(hào),每天發(fā)生的具體項(xiàng)目的加/扣分情況,步驟三:月底班長(zhǎng)對(duì)日常打分的結(jié)果進(jìn)行匯總,操作 班（站） 行為規(guī)范半年度績(jī)效評(píng)分表 被考核人 張三,步驟四:考核期末, 得出半年期各班員的期末總分,操作 班（站）,被考核人 張三,行為規(guī)范半年度績(jī)效評(píng)分表,=(1月分值+6月分值),步驟四(續(xù)): 匯總所有班員的半年總分，并上墻公布,操作 班（站）,被考核人 張三,行為規(guī)范半年度績(jī)效評(píng)分表,班組實(shí)施行為規(guī)范考核的關(guān)鍵成功因素,每個(gè)行為規(guī)范考核維度、權(quán)重以及等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由班組成員共同協(xié)商制訂 實(shí)施班員類(lèi)行為規(guī)范考核的關(guān)鍵在于班長(zhǎng)的日常打分記錄 每個(gè)班員的行為規(guī)范每日記錄一般只記錄異常情況，并可在收工會(huì)上說(shuō)明 班長(zhǎng)每月需要花一定時(shí)間與班員對(duì)考核情況進(jìn)行個(gè)別溝通 、 應(yīng)上墻公布,目錄,行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 行為規(guī)范考核實(shí)施工作前期進(jìn)展 非班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 班員類(lèi)行為規(guī)范考核流程介紹 推進(jìn)小組的作用 問(wèn)與答,推進(jìn)小組成員在基層非班員和班員的行為規(guī)范方案推進(jìn)