畢業(yè)設(shè)計-基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息交易平臺的研究與設(shè)計論文.doc

基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息交易平臺的研究與設(shè)計目 錄摘 要iabstractii第一章 課題背景.1第二章 系統(tǒng)需求分析.2 2.1 系統(tǒng)的性能目的.2 2.1.1 系統(tǒng)的環(huán)境.2 2.1.2 用戶群.2 2.1.3 建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng).2 2.1.4 樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象.2 2.1.5 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng).2 2.1.6 保持產(chǎn)品信息的更新.2 2.1.7 建立一個完善的電子郵件訂購系統(tǒng).2 2.2 站點功能和需求分析.2 2.2.1 主要功能模塊說明.3 2.2.2 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng).4 2.2.3 會員管理系統(tǒng).4 2.2.4 產(chǎn)品定購系統(tǒng).4 2.2.5 客戶管理系統(tǒng).5 2.2.6 訂單管理系統(tǒng).5 2.2.7 在線管理系統(tǒng).5第三章 技術(shù)論證.6 3.1 dreamweaver mx.6 3.2javascript.6 3.3 asp.7第四章 系統(tǒng)設(shè)計.9 4.1 系統(tǒng)功能設(shè)計.9 4.1.1 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)模塊.9 4.1.2 會員管理系統(tǒng).10 4.1.3 產(chǎn)品訂購模塊11 4.1.4 在線管理系統(tǒng)13 4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計.13 4.2.1 數(shù)據(jù)庫的需求分析14 4.2.2 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計14 4.2.3 數(shù)據(jù)庫表之間的關(guān)系18第五章 系統(tǒng)實現(xiàn).19 5.1 配置環(huán)境.19 5.1.1 安裝iis5.0.19 5.1.2 配置iis.19 5.2 程序設(shè)計.19 5.2.1 登陸頁面設(shè)計20 5.2.2 訂購產(chǎn)品模塊設(shè)計21 5.2.3 系統(tǒng)管理模塊設(shè)計22結(jié)束語.25致 謝.26參考文獻.27附錄a（程序清單）.28摘 要本文從中小型企業(yè)的實際情況出發(fā)，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，提出中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的基本目標，并闡述系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計和功能設(shè)計，給出了一個結(jié)合asp和web技術(shù)的中小型企業(yè)商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)實例；對中小企業(yè)建設(shè)商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)具有參考價值。主題詞：asp，iis，dreamweaver mx 4.0abstractthis text from win the actual circumstance of the small business enterprise to set out, at the customer need analytical foundation up, put forward transacting the basic target of the automation in the small business enterprise, and elaborate the structure design and the function design of the system, give a combine the c/s and web technical of in the small scaled business enterprise business net system is solidexample;have the reference value towards winning the small business enterprise construction business net system.key words：asp，iis，dreamweaver mx 4.0第 43 頁第一章 課題背景21世紀是戶聯(lián)網(wǎng)的時代、是電子信息時代，在這個時代里，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)滲透到了人類社會、經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。而已信息為本的電子商務(wù)必將隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟，成為一種新的銷售模式進入千家萬戶。我們相信越來越多的企業(yè)最終會進入電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)，因為這符合社會發(fā)展的規(guī)律，符合市場發(fā)展的需求。隨著個人電腦和internet的迅猛發(fā)展，一個戶聯(lián)網(wǎng)的全球商業(yè)時代已經(jīng)到來。如果說，2000年前，工業(yè)經(jīng)濟開始代替農(nóng)業(yè)經(jīng)濟；那么今天，知識經(jīng)濟正在代替農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，電子商務(wù)伴隨著高科技，正向我們大步走來。國內(nèi)企業(yè)將要如果面對？采取什么措施？這些新的課題，已經(jīng)活生生的擺在個企業(yè)面前！對中國的企業(yè)來說，也沒有別的選擇了。所有的企業(yè)都必須對此迅速做出反應(yīng)，重新建立適用于自己實際情況的、能夠和客戶進行更有效地溝通的內(nèi)部和外部處理過程，并對因特網(wǎng)解決方案進行客戶定制化。這絕不是一項單純的技術(shù)工程，而是一場企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程的全面革新。究竟企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)如何定位呢？企業(yè)上網(wǎng)不是建不建網(wǎng)站的問題，而是能否提高企業(yè)整體競爭力的問題。我國企業(yè)，尤其是出口型企業(yè)別無選擇，必須盡快接觸因特網(wǎng)，開展全方位的網(wǎng)絡(luò)化營銷。否則在激烈的競爭中將處于非常不利位置。在我國首先發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，以網(wǎng)絡(luò)營銷推動企業(yè)上網(wǎng)，并為過渡到電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。我們認為，這是企業(yè)上網(wǎng)的正確定位，是適合中國國情的，充分考慮到了我國企業(yè)信息化的應(yīng)用能力、接受能力、經(jīng)濟承受能力，并與目前我國企業(yè)經(jīng)營行為習慣相適應(yīng)。第二章 系統(tǒng)需求分析2.1 系統(tǒng)的性能與目的2.1.1 系統(tǒng)環(huán)境在internet網(wǎng)上發(fā)布，面向所有具有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)和個人。系統(tǒng)能自我保護，有過濾和隱藏原代碼功能，可以防止黑客的攻擊和用戶的越權(quán)操作。2.1.2 用戶群面向各種企業(yè)。宣傳自己的產(chǎn)品，是企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之一，將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶，讓客戶通過網(wǎng)站便能自由選擇地購買企業(yè)的產(chǎn)品。2.1.3 建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。2.1.4 樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象誠信是企業(yè)之本。本公司正是靠誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一贏得了客戶和市場的青睞。在本公司網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化。正文內(nèi)容2.1.5 保持產(chǎn)品信息的更新及時保持對產(chǎn)品信息的更新，這樣可以使客戶第一時間了解到產(chǎn)品的情況。有規(guī)律地隔一段時間對產(chǎn)品進行更新。2.1.6 建立一個完善的電子郵件訂購系統(tǒng)能快速，穩(wěn)定地處理電子郵件。 供應(yīng)商，分銷商，代理商，oem客戶能在線完成所有訂購任務(wù)，加強彼此之間的相互聯(lián)系和溝通，加強雙方合作。(由于本人這方面的技術(shù)有限，本功能沒有)2.2 站點功能和需求分析a、網(wǎng)站設(shè)計成含數(shù)據(jù)庫功能的asp動態(tài)網(wǎng)頁。主要包含以下功能a、 flash動畫首頁b、 產(chǎn)品在線發(fā)布功能c、 搜索和過濾功能d、 網(wǎng)站內(nèi)容管理平臺e、 電子商務(wù)功能f、 客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理功能g、 網(wǎng)站推廣 b、網(wǎng)站的主要目的，是通過網(wǎng)站的推廣將互聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并使客戶隨時可以了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，這客戶提供在線服務(wù)和訂單處理功能。 c、從長期的戰(zhàn)略目標來說，網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，而是通過internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(extranet)，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，因而消除了時間與空間帶來的障礙。 d、留言版：客戶將意見或訂單直接記錄在網(wǎng)站的小型數(shù)據(jù)庫中。a、 公司管理員或以瀏覽這些記錄。b、 協(xié)助企業(yè)業(yè)務(wù)的互動性、提高客戶滿意程度，并及時反饋用戶的信息c、 對客戶反饋信息的統(tǒng)一管理，自由刪除或回復。d、 持認證（即留言要經(jīng)過審核后才能公布）。e、 論壇具有升級功能。 e、反饋表：客戶將意見或訂單直接發(fā)送到指定的郵箱中。 f、網(wǎng)站推廣：我公司通過搜索引擎加注方式，并應(yīng)用webranking技術(shù)，將網(wǎng)站在全球各大搜索引擎注冊，webranking技術(shù)能保證在搜索引擎上有較好的排名。（注，部分搜索引擎是收費服務(wù)的，如果貴公司需要在這些收費服務(wù)的搜索引擎上注冊，所需要的費用由貴公司承擔）2.2.1 主要功能模塊說明a、產(chǎn)品分類管理，可以多級分類，以樹狀組織表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品系。 b、產(chǎn)品資料管理，自由增加、刪除、修改產(chǎn)品說明與圖片。 c、可以控制產(chǎn)品是否發(fā)布，若不發(fā)布，該產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫中，但前臺瀏覽不到。d、可以控制產(chǎn)品是否允許客戶預訂，若不允許，該產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫中，前臺不提供預訂操作。e、產(chǎn)品分類檢索。f、用戶通過搜索查詢產(chǎn)品。g、最新產(chǎn)品瀏覽。h、熱門產(chǎn)品瀏覽。i、 產(chǎn)品詳細資料顯示。j、產(chǎn)品點擊放大。k、產(chǎn)品瀏覽次數(shù)記錄與統(tǒng)計。l、客戶可以發(fā)表對產(chǎn)品的評論。m、客戶可在線填寫訂單，自由選擇預訂產(chǎn)品，并管理預訂。2.2.2 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)a、目的：把網(wǎng)站上的需要經(jīng)常變動的信息，類似公司動態(tài)、企業(yè)新聞、新產(chǎn)品發(fā)布、促 銷活動和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上。b、功能：增加、修改、刪除新聞類別和專題。c、增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能。d、編輯友情鏈接功能，可在此用簡單的html語句編輯網(wǎng)站的合作站點與友情鏈接，支持圖片logo鏈接。e、增加、刪除一般操作員的功能。f、內(nèi)容搜索功能。2.2.3 會員管理系統(tǒng)a、建立企業(yè)固定的客戶群體，并能詳細記錄客戶檔案，能通過客戶檔案庫將企業(yè)新產(chǎn)品與企業(yè)動態(tài)方便地傳達給每一位客戶。b、用戶在線注冊，登錄，密碼修改，資料修改界面。c、對會員客戶統(tǒng)一管理，資料審核，刪除，禁用。d、會員客戶通信錄管理。e、會員查詢與分組。f、向會員提供在線服務(wù)。2.2.4 產(chǎn)品定購系統(tǒng)a、宣傳公司產(chǎn)品，讓客戶通過網(wǎng)站便能自由選擇地購買企業(yè)的產(chǎn)品。b、產(chǎn)品訂購主要是針對企業(yè)或經(jīng)銷商，即b2b電子商務(wù)功能。c、可定義報價，并可根據(jù)會員的級別顯示不同的報價，如經(jīng)銷商與普通用戶可以有不同的報價。d、客戶在可在線填寫訂單，自由選擇預訂產(chǎn)品，并管理預訂。e、注冊的客戶在通過會員驗證后可以查詢以往的訂單詳細內(nèi)容。f、管理人員對訂單方便操作，對訂單進行跟蹤處理g、輸出報表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計報表。2.2.5 客戶管理系統(tǒng)a、了解網(wǎng)站面向的客戶群，及時了解客戶動態(tài)信息，掌握客戶的訂單日信息，并與客戶保持在線聯(lián)系。b、客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級評估、客戶所處地區(qū)銷售現(xiàn)狀、以往下單情況、客戶統(tǒng)計資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶反饋的信息。c、審批已注冊用戶，對注冊用戶進行審批。d、客戶的權(quán)限指派。e、查看客戶相關(guān)的咨詢。f、查看客戶相關(guān)的訂單。g、用戶信息管理；（刪除，禁用，權(quán)限，編輯）。h、客戶可自行編輯自己的各種資料，查詢自己的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)歷史記錄數(shù)據(jù)，并可形成統(tǒng)計報表i、可在線與客戶進行溝通和協(xié)同工作2.2.6 訂單管理系統(tǒng)a、接收客戶最新訂單，并對訂單進行有效分配、處理。b、工作流程管理包含：訂單管理、訂單處理進度管理、訂單統(tǒng)計功能、貨款管理功能、各種報表生成、業(yè)務(wù)員進度跟蹤。c、通過后臺程序，控制整個交易過程，并形成記錄和報告。d、系統(tǒng)會自動提醒業(yè)務(wù)員注意處理未完成的工作。e、最新訂單信息管理，查看客戶訂單。f、訂單處理，對客戶所下訂單進行有效處理。g、訂單跟蹤與分配，管理員對客戶所下訂單進行分配至業(yè)務(wù)員。h、訂單統(tǒng)計報表，對所以的有效訂單進行分類匯總。2.2.7 在線管理系統(tǒng)a、管理后臺界面簡單，操作方便，讓管理員很輕松的管理整個網(wǎng)站。b、管理員可以在此系統(tǒng)中添加、刪除、更改新聞或產(chǎn)品信息。c、用戶管理：為了保證信息維護的安全性，強化用戶權(quán)限的管理。d、用戶認證：信息編輯人員必須經(jīng)過系統(tǒng)認證才能進入操作頁面，以保證信息維護的安全性。e、內(nèi)容錄入：信息編輯人員經(jīng)過系統(tǒng)認證后，可以使用此功能將文章內(nèi)容及相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫中。f、內(nèi)容修改：提供修改信息頁面的功能，在修改界面檢索出相應(yīng)文章標題后可以修改任何一部分，修改完后提交入庫。g、內(nèi)容刪除：提供刪除文章的功能，在刪除頁面檢索出相應(yīng)文章標題后點擊確認按鈕后將此文章刪除。h、增加圖片：系統(tǒng)將提供選擇項讓編輯人員根據(jù)需要在文章的任意位置添加任意多圖片i、頁面生成：編輯在錄入或修改完新聞后點擊提交按鈕時，系統(tǒng)一方面將所有信息插入數(shù)據(jù)庫，同時將從系統(tǒng)中抽取模板生成靜態(tài)頁面。j、欄目管理：給系統(tǒng)管理員或被賦權(quán)的編輯提供增加欄目/子欄目的工具，使網(wǎng)站能隨時添加欄目而無需使用技術(shù)人員參與。第三章 技術(shù)認證3.1 dreamweaver mxmacromedia dreamweaver mx 是一種專業(yè)的 html 編輯器，用于對 web 站點、web 頁和 web 應(yīng)用程序進行設(shè)計、編碼和開發(fā)。無論您喜歡直接編寫 html 代碼的駕馭感還是偏愛在可視化編輯環(huán)境中工作，dreamweaver 都會為您提供幫助良多的工具，豐富您的 web 創(chuàng)作體驗。利用 dreamweaver 中的可視化編輯功能，您可以快速地創(chuàng)建頁面而無需編寫任何代碼。不過，如果您更喜歡用手工直接編碼，dreamweaver 還包括許多與編碼相關(guān)的工具和功能。并且，借助 dreamweaver，您還可以使用服務(wù)器語言（例如 asp、asp.net、coldfusion 標記語言 (cfml)、jsp 和 php）生成支持動態(tài)數(shù)據(jù)庫的 web 應(yīng)用程序。3.2 javascriptjavascript 是一種新的描述語言，此語言可以被嵌入 html 的文件之中。透過 javascript 可以做到回應(yīng)使用者的需求事件 (如： form 的輸入) 而不用任何的網(wǎng)路來回傳輸資料，所以當一位使用者輸入一項資料時，它不用經(jīng)過傳給伺服端 (server) 處理，再傳回來的過程，而直接可以被客戶端 (client) 的應(yīng)用程序所處理。3.3 aspactive server pages：“動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁”，一般簡稱為“asp”，asp之所以能受到大家的重視與使用的原因，主要在于所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是標準的html格式，而且這些程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端中執(zhí)行，使用一般的瀏覽器（如ie 或netscape）都可以正確地獲得asp的“執(zhí)行”結(jié)果，并且將這asp執(zhí)行的結(jié)果直接在瀏覽器中“瀏覽”，不像vbscript或 javascript是在客戶端（client）的瀏覽器上執(zhí)行，若使用vbscript來設(shè)計程序，客戶端（client）在ie瀏覽器中可以顯示程序執(zhí)行的結(jié)果，可是，客戶端（client）若使用netscape瀏覽器就無法顯示vbscript的執(zhí)行結(jié)果asp特點：任何開發(fā)工具皆可發(fā)展asp,只要使用一般的文書編輯程序，如windows記事本，就可以編輯。當然，其他網(wǎng)頁發(fā)展工具，例如，frontpage express、 frontpage等也都7可以；不過還是建議你用記事本來寫，既省錢又方便，若是使用那些所見即所得的網(wǎng)頁編輯來寫asp，可能會發(fā)生一些意想不到的離奇狀態(tài)。通吃各家瀏覽由于asp程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端中執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果所產(chǎn)生的html文件適用于不同的瀏覽器。語言相容性高：asp與所有的activex script語言都相容，除了可結(jié)合html，vbscript、java script、active x服務(wù)器組件來設(shè)計外，并可經(jīng)由“plug-in（外掛組件模組）的方式，使用其他廠商（third party）所提供的語言隱密安全性高：如果我們在瀏覽器中直接查看網(wǎng)頁的原始代碼，就只能看到html文件，原始的asp程序代碼是看不到的！這是因為asp程序先于網(wǎng)站服務(wù)（web server）端執(zhí)行后，將結(jié)果轉(zhuǎn)換成標準html文件，再傳送到客戶端（client）的瀏覽器上，因此，我們所辛苦撰寫的asp程序并不會輕易地被看見進而被盜用易于操控數(shù)據(jù)庫：asp可以輕易地通過odbc(open database connectivity)驅(qū)動程序連接各種不同的數(shù)據(jù)庫，例如：access、foxpro、dbase、oracle等等，另外，asp亦可將“文本文件”或是”excel” 文件當成數(shù)據(jù)庫用面向?qū)ο髮W習容易：asp具備有面向?qū)ο螅╫bject-oriented）功能，學習容易，asp提供了五種方便能力強大的內(nèi)建對象：request、response、sever、application以及session，同時，若使用asp內(nèi)建的“application”對象或”session”對象所撰寫出來的asp程序可以在多個網(wǎng)頁之間暫時保存必要的信息asp的六大內(nèi)部對象：對象名稱 功能描述 request、response、server、session、application、objectcontext 從客戶端取得信息將信息送給客戶端提供一些web服務(wù)器工具 儲存在一個session內(nèi)的用戶信息，該信息僅可被該用戶訪問在一個asp-application中讓不同的客戶端共享信息可以用來配合microsoft transaction 服務(wù)器進行分布式事務(wù)處理所以我選擇了asp結(jié)合dreamweaver mx構(gòu)建網(wǎng)站。數(shù)據(jù)庫則使用access第四章 系統(tǒng)設(shè)計4.1 系統(tǒng)功能設(shè)計 網(wǎng)站系統(tǒng)主要模塊圖4-1主要系統(tǒng)模塊4.1.1 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)模塊a、 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力b、 產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)。首先，產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)由兩不分組成：產(chǎn)品的顯示和產(chǎn)品的搜索圖4-2 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)模塊圖產(chǎn)品展示：能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。詳細的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對產(chǎn)品的看法。搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。4.1.2 會員管理系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)功能的要求，會員管理模塊可以分為三個模塊：會員注冊，會員登陸會員管理。而會員管理模塊又分為兩個模塊：會員信息修改，會員刪除。圖4-3 會員管理系統(tǒng)模塊圖對于會員管理模塊，根據(jù)系統(tǒng)的功能分析，它具有的功能應(yīng)該包括對用戶注冊的檢查，用戶注冊信息的添加，以及用戶注冊信息的修改等4.1.3 產(chǎn)品訂購模塊該模塊主要分為兩大部分：訂單模塊和購物模塊。訂單模塊主要分為兩部分：訂單查詢和訂單投訴。購物模塊主要分為三個部分：加入購物車，顯示購物車，結(jié)帳臺。圖4-4 訂單系統(tǒng)模塊圖圖4-5 購物系統(tǒng)模塊圖對于購物系統(tǒng)模塊，根據(jù)系統(tǒng)的功能分析，它具有的功能應(yīng)該包括允許用戶查找產(chǎn)品信息，瀏覽產(chǎn)品信息，允許用戶購買產(chǎn)品，并對購物車進行管理，最后還能處理用戶的訂單記錄，并發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫。4.1.4 在線管理系統(tǒng)在線管理系統(tǒng)主要分為三個部分：產(chǎn)品管理模塊，評論管理模塊，訂單管理模塊。在線管理系統(tǒng)產(chǎn)品管理評論管理訂單管理瀏覽產(chǎn)品添加產(chǎn)品修改產(chǎn)品刪除產(chǎn)品瀏覽評論刪除評論回復評論瀏覽訂單刪除訂單跟蹤訂單市場調(diào)查刪除建議采納建議圖4-6 在線管理系統(tǒng)模塊圖對于在線管理系統(tǒng)，它應(yīng)該具有的功能包括允許管理員瀏覽產(chǎn)品管理，評論管理以及定單管理三大模塊，并且可以對這三大模塊進行相應(yīng)的操作處理。4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫在一個信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫設(shè)計的還壞將接影響到系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)實現(xiàn)的效果。合理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)完整的一致性，同時，合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)也將有利于程序的實現(xiàn)4.2.1 數(shù)據(jù)庫的需求分析用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢上，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能夠滿足各種信息的輸出和輸入。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，可為后面的具體設(shè)計打下基礎(chǔ)。在對系統(tǒng)功能進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，可以得到下面所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：a、產(chǎn)品信息shop(存放產(chǎn)品)數(shù)據(jù)表，包含產(chǎn)品編號（自動編號）、產(chǎn)品名、圖片、單價名、會員價、庫存、信息字段。b、產(chǎn)品信息user(存放會員信息)數(shù)據(jù)表，包含編號、用戶名、密碼、問題、回答、電子郵件、所在地區(qū)、電話、職位、所在行業(yè)、企業(yè)名稱、備注等字段。c、訂單信息userdinggou(存放用戶訂單)數(shù)據(jù)表，包含編號、用戶名、密碼、電話、送貨地區(qū)、城市、省份、郵編、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名、購買數(shù)量、單價名、總價、是否會員、購買日期字段。d、用戶評論userpinglun(存放用戶評論信息)數(shù)據(jù)表，包含用戶id（自動編號），用戶名，評論標題，評論內(nèi)容，發(fā)表時間，審核，回復內(nèi)容，回復時間字段。e、訂單投訴tousu(存放訂單投訴信息)數(shù)據(jù)表：包含用戶id(自動編號)，用戶名，訂單號，訂單投訴原因，投訴日期字段。f、管理者 manager (存放管理者信息)數(shù)據(jù)表，包含管理員編號，管理員名稱，密碼，年齡，電話，住址，電子郵箱，工齡字段。g、產(chǎn)品調(diào)查cpdiaocha(存放某產(chǎn)品的調(diào)查信息)數(shù)據(jù)表：包含產(chǎn)品編號，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品優(yōu)點，產(chǎn)品不足，顧客建議字段。4.2.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)計的要求以及功能模塊的劃分， 對于整個數(shù)據(jù)庫，可以列出各表的結(jié)構(gòu)如下：a、產(chǎn)品信息user(存放會員信息)數(shù)據(jù)表表4-1 會員user表字段名字段類型字段大小說明備注uid自動編號長整型用戶編號（主鍵）not nullusername字符型50用戶名not nullpassword字符型50密碼not nullquestion字符型50密碼提示問題nullanswer字符型50問題答案nullemail字符型50電子郵件nullarea字符型50地區(qū)not nulltelephone字符型20電話not nulloccupation字符型50職業(yè)not nullindustry字符型50行業(yè)not nullcompany字符型50公司not nullxinxi備注nullb、產(chǎn)品信息shop(存放產(chǎn)品)數(shù)據(jù)表：表4-2 shop表字段名字段類型字段大小說明備注id自動編號長整型產(chǎn)品編號(主鍵)not nullproductname字符型50產(chǎn)品名稱not nullpicture字符型50圖片位置nullprice單精度型50售價not nullorgcost單精度型50進貨價not nullhuiyuanjia單精度型50會員價not nullkucun字符型50庫存數(shù)not nullsign字符型10產(chǎn)品簡介nullc、訂單信息userdinggou(存放用戶訂單)數(shù)據(jù)表:表4-3 userdinggou表字段名字段類型字段大小說明備注ddid自動編號訂單編號(主鍵)not nulluserid字符型50客戶編號(外鍵)not nulltelephone字符型50聯(lián)系電話not nullarea字符型50送貨地區(qū)not nullcity字符型50客戶所在城市not nullstate字符型50省份not nullyoubian字符型50郵編not nullshopid字符型50產(chǎn)品編號not nullshopname字符型50產(chǎn)品名稱not nullcount長整型100訂購數(shù)量not nullnowprice長整型100產(chǎn)品單價not nullsum貨幣型100總價not nullhuiyuan布爾型100是否會員not nulldate日期型100交易日期not nullsend字符型10是否已發(fā)貨not nulld、用戶評論userpinglun(存放用戶評論信息)數(shù)據(jù)表表4-4 userpinglun表字段名字段類型字段大小說明備注plid自動編號長整型評論編號(主鍵)not nulluserid字符型50用戶名稱(外鍵)not nullpinglunname日期/時間100評論標題not nullpinglunhuifu字符型100評論內(nèi)容not nullpinglundate日期/時間型100發(fā)表日期not nullshenhe數(shù)字型100回復內(nèi)容nullhuifudate日期/時間型100回復日期not nulle、訂單投訴tousu(存放訂單投訴信息)數(shù)據(jù)表：表4-5 tousu表字段名字段類型字段大小說明備注tsid數(shù)字型整型投訴單編號(主鍵)not nulldingdanid自動編號長整型訂單編號(外鍵)not nullusername字符型50用戶名稱not nullcause字符型100投訴原因not nulldate日期/時間型20投訴日期not nullf、管理人員manager(存放管理人員信息)數(shù)據(jù)表表4-6 manager表字段名字段類型字段大小說明備注mid數(shù)字型長整型管理員編號(主鍵)not nullmanagername字符型50管理員名稱not nullpassword日期/時間20密碼not nullage數(shù)字型10年齡not nulltelephone字符型100聯(lián)系電話not nulladdress日期/時間型100住址not nullemail字符型50電子郵箱nullwork-age數(shù)字型10工齡not nullg、產(chǎn)品調(diào)查cpdiaocha(存放某產(chǎn)品的市場調(diào)查信息)數(shù)據(jù)表表4-7 cpdiaocha字段名字段類型字段大小說明備注cpid數(shù)字型整型產(chǎn)品編號(主鍵)not nullcpname字符型長整型產(chǎn)品名稱not nulladvantage字符型50產(chǎn)品優(yōu)點not nullweak字符型100產(chǎn)品存在不足not nulladvace字符型20顧客建議not null4.2.3 數(shù)據(jù)庫表之間的關(guān)系根據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)計的要求以及功能模塊的劃分， 對于整個數(shù)據(jù)庫，可以列出各表的結(jié)數(shù)據(jù)庫中部分表的功能如下：shoppinglun 存放會員評論的信息；user 存放會員的信息；dingguo 存放訂單的信息；ddtousu 存放所以投訴的訂單；以上各數(shù)據(jù)表的字段上節(jié)已介紹過，這里不在說明。數(shù)據(jù)庫各表之間的關(guān)系如下：圖4-7 數(shù)據(jù)庫各表之間的關(guān)系數(shù)據(jù)庫中一對多的關(guān)系有：會員表user與會員評論表shoppinglun，會員表user與訂單表dinggou，會員表user與訂單投訴表ddtousu,訂單表dinggou與訂單投訴表ddtousu建立以上的關(guān)系可以使各表之間更加方便地進行連接查詢，可以大大地簡化數(shù)據(jù)庫的操作從而提高了查詢的效率；同時由于實施了完整性規(guī)則，避免一些非法的操作。這個圖對于本系統(tǒng)是非常重要的。以上有效地建表為下面工作開展打下了扎實的基礎(chǔ)第五章 系統(tǒng)實現(xiàn)5.1 配置環(huán)境5.1.1 安裝iis 5.0如果操作系統(tǒng)上沒有安裝iis服務(wù)器，可打開“控制面板”，然后單擊啟動“添加/刪除程序”，在彈出的對話框中選擇“添加/刪除windows組件”，在windows組件向?qū)υ捒蛑羞x中“internet信息服務(wù)(iis),按向?qū)е甘荆瓿蓪is的安裝。當安裝完成后，啟動iis。如圖圖5-1-1所示 圖5-1-1 安裝圖5.1.2 配置iisiis安裝后，系統(tǒng)自動創(chuàng)建了一個默認的web站點，該站點的主目錄默認為c:inetpubwww.root。用鼠標右擊“默認網(wǎng)站”，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，此時就可打開站點屬性設(shè)置對話框。在該對話框中，可完成對站點的全部配置。5.2 程序設(shè)計5.2.1 登陸頁面設(shè)計用戶在登陸系統(tǒng)的時候需要輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)自動判斷用戶名和密碼是否是數(shù)據(jù)庫中存在的用戶信息。如果是會員，那么他就可以享有會員的一些權(quán)力，如果不是會員，那么就要注冊，否則部分待遇和功能不能享有。圖5-2-1 登陸頁面5.2.2 訂購產(chǎn)品模塊設(shè)計a、購物車設(shè)計于實現(xiàn)：購物車是整個電子商務(wù)網(wǎng)站面向客戶的最核心的部分，它記錄了顧客在購買商品過程中的數(shù)據(jù)變化情況，最后結(jié)算和發(fā)送訂單都要依賴于購物車中記錄的商品信息 a、購物車初始化：用戶訪問商務(wù)網(wǎng)站，就會運行g(shù)lobal.asa文件中session_onstart事件過程，因此把與購物車相關(guān)的session變量初始化放在session_onstart事件過程。（程序清單見附錄一）b、購物車程序：當客戶訂購某一商品，即點擊“購買”鏈接，就會運行shopcart.asp程序，將商品號、購買數(shù)量等購物數(shù)據(jù)存放到session變量中，并根據(jù)用戶選擇的商品號和購物數(shù)量，以表格形式顯示在客戶瀏覽器端。由于客戶選購的商品和數(shù)量是動態(tài)的，所以存放商品、數(shù)量的session變量采用數(shù)組方式。（程序叫附錄一）圖5-2-2 購物車的用戶界面5.2.3 系統(tǒng)管理模塊設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)管理一般需包括顧客訂單處理、商品維護、評論維護、會員管理、郵件管理等基本功能，是電子商務(wù)網(wǎng)站必須具備的部分。鑒于篇幅有限，本節(jié)只對評論、會員管理作比較詳細的介紹，其它僅作簡要說明a、 評論管理：提交評論：用戶在登錄以后，就可以和網(wǎng)站實現(xiàn)交互了。用戶可以對相應(yīng)的產(chǎn)品或有關(guān)需求提出評論，評論經(jīng)管理員審核后可以在頁面顯示。用戶在wangran-7.asp中提交評論，但先要斷用戶是否登錄，如沒有登錄，需要提示用戶行登錄以后才能發(fā)表評論。提交以后，由pinlunaddok.asp做出相應(yīng)處理。（程序見附錄一）回復評論：評論審核：管理員經(jīng)過登陸之后，從boss.asp選擇進入pinluunaddok1.asp頁面作出相應(yīng)處理。回復后的提交給huifu.asp頁面。刪除后由del.asp頁面做出處理?；貜驮u論：管理員作出審核標記后，用戶可在wangran-7頁面中看到審核后的評論?；貜驮u論pinglunreturn.asp(部分程序清單見附錄一)評論顯示：在管理員進行評論審核以后，其它的用戶可以通過鏈接進入wangran-7.htm來查看所有評論。評論顯示ngjpinglunshow.asp(部分代碼清單見附錄一)評論刪除：評論刪除ngjpinglundel.asp(部分代碼清單見附錄一)b、會員管理會員注冊：會員注冊需要二個頁面，一個用來給用戶填寫注冊信息，另一個頁面用來將填寫的信息寫入數(shù)據(jù)庫。填寫表單：填寫表單的頁面為wangran-3.htm，其中使用javascript對關(guān)鍵信息進行檢查。數(shù)據(jù)庫處理：當用戶提交了信息以后，轉(zhuǎn)入saveuser.asp頁面進行寫入數(shù)據(jù)庫。圖5-2-3-1 用戶注冊頁面界面會員登陸：當用戶注冊成功以后，數(shù)據(jù)庫中就存有用戶的詳細信息。當用戶登錄時，需要通過用戶名和密碼進行對用戶認證。登錄：用戶登錄為靜態(tài)頁面wangran-1.htm檢測輸入：當用戶輸入用戶名和密碼以后，checklogin.asp頁面需要根據(jù)用戶輸入的用戶名來判斷輸入的密碼是否正確。（程序見附錄一）會員密碼管理當用戶忘記密碼或修改信息時，從wangran-1.htm登陸wangran-3-1.htm。忘記密碼：進入giverewpin.asp。提示問題。回答后進入giverre_rewpin.asp給出密碼圖5-2-3-2 密碼提示頁面修改信息：進入xiuga.asp。修改信息后進入saveuser1.asp。修改數(shù)據(jù)庫圖5-2-3-3 修改注冊信息網(wǎng)站管理員需要通過后臺頁面查看注冊用戶的信息，后臺頁面需要將用戶列表顯示出來，同時允許管理員刪除特定用戶。公司需要通過后臺頁面查看注冊用戶的信息，后臺頁面需要將用戶列表顯示出來，同時允許公司給于權(quán)限。會員列表：將會員的信息分頁顯示boss.asp。會員刪除：刪除特定用戶delet.asp。（程序見附錄一）c、商品管理圖5-2-3-3 商品管理界面在商品管理界面中可以對商品進行添加，刪除，修改。程序如下：商品添加：當填完整商品的全部信息后，就要按添加按鈕。當按下這個按鈕后會觸發(fā)一個事件。（程序見附錄一）商品刪除：（程序見附錄一）商品修改：（程序見附錄一）結(jié) 束 語這篇論文主要講述了怎么做一個小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。要把這個網(wǎng)站做好，除了計算機方面的知識外，還要涉及到管理方面的知識，也就是這個課題包括了理科和文科兩大方面。如今是一個信息爆炸的年代，要想在這個年代生存下來，就要不斷的學習新的知識，掌握新的技能，不然就會被時代所拋棄，所謂不進則退，特別在e時代，在面向世界的時代。此次畢業(yè)設(shè)計，我經(jīng)過一段時間的設(shè)計和開發(fā)，企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)基本開發(fā)完畢。其功能基本符合用戶需求，但是由于畢業(yè)設(shè)計時間較短和我們的水平所限，該系統(tǒng)還有許多不盡如人意的地方。用戶界面不夠美觀，出錯處理不夠，聯(lián)機幫助文檔缺乏等多方面問題，這些都有待進一步改善。在今后的歲月中，我要努力提高計算機知識，進一步發(fā)揮在學校學到的本領(lǐng)。致 謝當我完成這篇論文時，心里十分復雜，在這個理因得到一絲放松的時刻，忽然間我的腦?；氐搅巳昵?，那時我剛剛踏入蘇州大學的校門，自豪和興奮占據(jù)著我的大腦，面對這新開始的學校生涯，我充滿了渴望和期待，回想著這三年的日日夜夜，是有歡笑，有淚水，有成功，有失敗，一路能夠堅持下來，絕對離不開班主任和各個任課老師的教導和鼓勵，在此向你們表示感謝！感謝我的指導老師陳建明，這片論文的每個細節(jié)和每個數(shù)據(jù)到最后成型，都離不開你的細心指導；你循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。感謝各位答辯老師：是你們讓我知道了，我的不足，也讓我明白了今后我努力的方向。感謝我的各個任課老師，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣。感謝我的班主任，你那開朗的個性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個新的大家庭，讓我能全身心投入到學習中。感謝我的同學，大家一起學習三年了，從你們那學到積極向上，勇敢熱情，樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。最后在此向蘇州大學，計算機科學與技術(shù)學院的全體老師表示由衷的謝意。感謝你們?nèi)陙淼男燎谠耘?，謝謝！參考文獻1 鐘軍asp網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)（第二版）m北京：人民郵電出版社，20032 精銳創(chuàng)作組. asp+網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫整合應(yīng)用 m北京：人民郵電出版社,2001 3 李世杰. active server pages 網(wǎng)頁設(shè)計手冊 m北京：清華大學出版社,20004 清源計算機工作室編. asp動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計與設(shè)計 m. 機械工業(yè)出版社,20015 燈文淵，陳惠珍. asp與網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫設(shè)計 m. 中國鐵道出版社，2001附錄a （程序清單）程序清單：部分程序1、global.asa 程序清單：sub application_onstartend subsub session_onstartsession(artech)= /用來判斷顧客是否已登陸redim arrcart(50,3) /用來表示購物車的二維數(shù)組session(mycart)=arrcartsession(cartindex)=cint(0) /指示當前購物車數(shù)組中的物品的指針session(huiyuanjia)=cint(0)session(role)end subsub session_onendset session(artech)=nothingsession(role)=nothingsession(huiyuanjia)=noth