手機(jī)報平臺-基礎(chǔ)彩信平臺軟件技術(shù)方案.doc

電信增值業(yè)務(wù) 彩信平臺軟件技術(shù)方案電信增值業(yè)務(wù)彩信平臺軟件技術(shù)方案 著名sp短信平臺軟件開發(fā)商，提供商。測試接入商 著名sp彩信平臺軟件開發(fā)商，提供商。測試接入商 著名sp wap平臺軟件開發(fā)商，提供商。測試接入商電信增值業(yè)務(wù) 彩信平臺軟件技術(shù)方案目錄第一章 概述311多媒體信息服務(wù)（mms）簡介312彩信平臺軟件簡介413適用范圍4第二章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)421、彩信平臺功能結(jié)構(gòu)圖422、彩信平臺系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D6第三章彩信平臺功能介紹63.1平臺功能：63.1.1 平臺結(jié)構(gòu)說明63.1.2 網(wǎng)關(guān)模塊支持協(xié)議73.1.3 平臺收發(fā)功能73.1.4 狀態(tài)報告處理73.1.5 黑名單功能73.1.6 免費用戶設(shè)置功能73.1.7 接口信任功能：73.1.8 強(qiáng)大的日志功能73.1.9 業(yè)務(wù)報表功能83.1.10先進(jìn)的多線程+高速緩沖功能83.1.11 自動重發(fā)功能83.1.12 smil控制功能93.1.13信息過濾功能93.1.14錯誤信息反饋93.1.15平臺兼容性93.1.16包月產(chǎn)品免費體驗93.1.17上行處理功能93.1.18號段管理分配功能103.1.19平臺操作歷史記錄103.2維護(hù)系統(tǒng)功能103.2.1 強(qiáng)大的鈴聲、音效管理103.2.2 強(qiáng)大的圖片管理103.2.3 對象化的手機(jī)管理113.2.4 包月產(chǎn)品管理113.2.5 用戶管理113.2.6 客服管理113.2.7 資費管理12優(yōu)勢12第四章 產(chǎn)品性能描述134.1數(shù)據(jù)處理時間特性134.2數(shù)據(jù)處理能力13第五章 平臺服務(wù)器配置135.1硬件配置135.2 軟件環(huán)境13第六章 維護(hù)13寄語與客戶雙贏。14第一章 概述 11多媒體信息服務(wù)（mms）簡介 多媒體消息服務(wù)（multimedia messaging service）支持移動，聯(lián)通，電信用戶發(fā)送和接收含有文本、圖像、聲音、視頻等豐富媒體單元的消息。通過適當(dāng)?shù)目蛻艚K端，mms 可支持發(fā)送和接收雙向信息傳輸。mms服務(wù)是一種非實時的服務(wù)，其類似于許多當(dāng)前信息傳送系統(tǒng)。mms 可以實現(xiàn)接收新郵件提示，內(nèi)容適配，與其他消息服務(wù)系統(tǒng)（如 sms 和電子郵件，語音信箱）的互連，以及用戶的個性化服務(wù)。mms 用戶能夠享受到近似于個人電腦的移動，聯(lián)通，電信多媒體通信服務(wù)。這種服務(wù)采用了存儲-發(fā)送的機(jī)制，同時提供了與此類系統(tǒng)的互通。mms同時支持一些近似于實時信息傳輸?shù)姆?wù)，例如即時信息服務(wù)就是一種非常普遍的應(yīng)用。 mms是對當(dāng)前的移動，聯(lián)通，電信個人消息業(yè)務(wù)（如 sms、ems）在 2.5g/3g 系統(tǒng)上的一種發(fā)展，在未來將會取代 sms。盡管 mms 的開發(fā)是基于 3g 網(wǎng)絡(luò)，它同樣也可以在 2.5g 網(wǎng)絡(luò)上運行（遵循 wap mms 標(biāo)準(zhǔn)），帶給移動，聯(lián)通，電信用戶前所未有的豐富多彩的功能和體驗。 從短消息服務(wù)(sms)向多媒體消息服務(wù)(mms)的過渡，從單純文字內(nèi)容的傳輸轉(zhuǎn)向多媒體內(nèi)容的傳輸，本質(zhì)差別就在于網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加。短信長度限制在 160 個字節(jié)以內(nèi)，傳輸量極其有限，但是它能夠支持電話號碼尋址，并且跟隨用戶移動，聯(lián)通，電信狀態(tài)；互聯(lián)網(wǎng)的 email可以傳輸任何文件，但是卻沒有移動，聯(lián)通，電信功能。而彩信兼具兩者的優(yōu)點，一旦業(yè)務(wù)普及，就相當(dāng)于 pc 機(jī)普及到每人手中。手機(jī)成了一臺終端設(shè)備，強(qiáng)大到你可以隨時隨地訪問信息傳遞數(shù)據(jù)。 作為新一代移動，聯(lián)通，電信消息通信系統(tǒng)，mms 被認(rèn)為是向下一代移動，聯(lián)通，電信網(wǎng)絡(luò)提供增值業(yè)務(wù)的重要驅(qū)動力量，并被廣泛認(rèn)同會取得商業(yè)成功。盡管 mms 的基本目標(biāo)是解決手機(jī)用戶個人之間的消息通信，但它所提供的通過多媒體內(nèi)容發(fā)送，建立增值業(yè)務(wù)環(huán)境，吸引內(nèi)容提供商提供信息、娛樂等業(yè)務(wù)的運營模式，將具有更大的吸引力。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織-3gpp、wap forum一直致力于 mms 相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，這為技術(shù)實現(xiàn)及業(yè)務(wù)互通打下良好的基礎(chǔ)。12彩信平臺軟件簡介 為了響應(yīng)電信，移動，聯(lián)通，電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，加強(qiáng)運營商，sp公司的業(yè)務(wù)管理，測試接入能力。我公司通過精心準(zhǔn)備，依托公司實力和豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗，針對全國移動，聯(lián)通，電信公司彩信系統(tǒng)不同的接入方式，開發(fā)電信增值業(yè)務(wù)彩信平臺軟件。該平臺功能強(qiáng)大，直接與夢網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，聯(lián)通網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對接，平臺實現(xiàn)多運營商標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接入，綜合業(yè)務(wù)web后臺管理，是各級運營商，sp公司管理彩信業(yè)務(wù)的最佳商用管理平臺，該平臺速度快，穩(wěn)定可靠，安全，高效。平臺還具有良好的擴(kuò)展性，開放二次開發(fā)接口，擴(kuò)展功能方便快捷彩信平臺是一個是以手機(jī)為應(yīng)用基礎(chǔ)、以web頁面為操作界面為各級運營商、各種sp企業(yè)提供多種新型彩信信息應(yīng)用的一整套解決方案，基于彩信平臺建立起具有豐富增值服務(wù)內(nèi)容的完整的、大規(guī)模彩信信息處理的系統(tǒng)。通過這個平臺可以向中國移動，聯(lián)通，電信用戶提供，鈴聲、圖片、定制新聞、點播、游戲等服務(wù)，該平臺還是一個開放的平臺，通過該平臺可以方便的為第三方內(nèi)容和應(yīng)用提供接口。該平臺可以廣泛地應(yīng)用于sp彩信運營。適合中國移動，中國聯(lián)通，中國電信。當(dāng)前版本全面支持misc1.6,以配合中國移動在全國展開的misc平臺升級計劃。當(dāng)前版本全面支持中國聯(lián)通最近彩信系統(tǒng)計劃。當(dāng)前版本全面支持中國電信c網(wǎng),以配合中國電信189平臺計劃。13適用范圍本資料的預(yù)期讀者是與彩信平臺的選擇、使用相關(guān)的決策人或用戶，開發(fā)人員及軟件測試者。包括三大運營商，sp商，運營商合作方，軟件開發(fā)公司。第二章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 21、彩信平臺功能結(jié)構(gòu)圖 圖 1:彩信平臺功能結(jié)構(gòu)圖第一層是接入層：接入層實現(xiàn)彩信的傳輸協(xié)議，支持mm7（中國移動，聯(lián)通，）支持電信彩信isag/ismp接口。支持多種接口代理模式。 第二層是平臺層：平臺層通過web service來調(diào)用用戶節(jié)目流程的業(yè)務(wù)邏輯，從而控制用戶和系統(tǒng)的交互過程。業(yè)務(wù)調(diào)度主要是用戶每一次服務(wù)時的對話管理，當(dāng)用戶發(fā)彩信到系統(tǒng)時，系統(tǒng)為這次服務(wù)建立一個對話，控制系統(tǒng)和用戶對話的交互過程和業(yè)務(wù)邏輯。計費統(tǒng)計是根據(jù)不同的業(yè)務(wù)節(jié)目來制定不同的費率，并對系統(tǒng)收發(fā)的所有彩信提供統(tǒng)計功能。 第三層是業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層實現(xiàn)用戶節(jié)目的承載功能。平臺可以承載業(yè)務(wù)主要分為兩類，一類是交互式業(yè)務(wù)，另外一類是定制業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能分配是根據(jù)不同業(yè)務(wù)代碼來啟動相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能節(jié)目?？?，也稱業(yè)務(wù)路由分配功能。22、彩信平臺系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D 第三章彩信平臺功能介紹 3.1平臺功能： 3.1.1 平臺結(jié)構(gòu)說明 彩信平臺采用目前比較流行的 java 技術(shù)，以 servlet 方式結(jié)合 http協(xié)議采用國際標(biāo)準(zhǔn)的 soap 接口標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的具有認(rèn)證開放式接口。好處在于該平臺與各種服務(wù)平臺（如：web、用戶直接手機(jī)訂購、wap、第三方系統(tǒng)）完全分離。完全不需要知道接口調(diào)用程序是用什么語言開發(fā)的，只要遵循 http協(xié)議，按接口說明調(diào)用就可以實現(xiàn)彩信發(fā)送功能。 3.1.2 網(wǎng)關(guān)模塊支持協(xié)議 平臺采用分離式模塊的設(shè)計，能夠支持各種彩信網(wǎng)關(guān)協(xié)議，對新接入?yún)f(xié)議只需要將新的協(xié)議支持模塊添加到平臺出入口就可以實現(xiàn)新協(xié)議的支持。 3.1.3 平臺收發(fā)功能 平臺支持基本的彩信mo點播和mt發(fā)送功能，并能在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)，例如： 小區(qū)新聞等時時信息的訂閱 彩信雜志等不定時信息的訂閱 彩信圖片、鈴聲點播 彩信圖片、鈴聲包月. 3.1.4 狀態(tài)報告處理 對發(fā)送的每一條彩信，都能通過獲取狀態(tài)報告記錄該信息的扣費情況，并做對應(yīng)記錄，通過后臺相應(yīng)功能可以查詢某時間段、某個產(chǎn)品或某個用戶的業(yè)務(wù)使用情況和扣費情況。 3.1.5 黑名單功能 平臺有不同黑名單用戶管理功能，做業(yè)務(wù)處理的時候能自動對設(shè)置進(jìn)黑名單的用戶所受理的業(yè)務(wù)進(jìn)行丟棄3.1.6 免費用戶設(shè)置功能 平臺有免費單用戶管理功能，做業(yè)務(wù)處理的時候能自動對設(shè)置了免費的用戶自動采用免費業(yè)務(wù)代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)受理 3.1.7 接口信任功能： 由于平臺的各個接口都采用開放式的 html 協(xié)議設(shè)計，所以從安全性的考慮，必須對接口調(diào)用方進(jìn)行身份驗證，驗證合法的用戶才能擁有所具權(quán)限接口的使用權(quán)限，而且系統(tǒng)能對接口調(diào)用方提供的唯一信任用戶名為依據(jù)，對此做每一次接口調(diào)用詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄。 3.1.8 強(qiáng)大的日志功能 平臺擁有強(qiáng)大的模塊專門處理平臺運行情況的每一條記錄，而且能按時間分別對不用的業(yè)務(wù)進(jìn)行日志記錄，并生成有規(guī)則的日志文件名，方便數(shù)據(jù)的跟蹤和查詢，比如：需要查詢 2004 年10月 1 日的彩信訂閱情況，可以查看 2004-10-1_mms_reg.txt日志，該日志記錄了所有 2004 年10月 1日訂閱彩信產(chǎn)品的所有數(shù)據(jù)情況。 而且對系統(tǒng)整個運營情況也有單獨的日志進(jìn)行管理，平臺是否穩(wěn)定，程序是否有出錯情況可以通過該日志一眼就能看出，方便平臺的日常維護(hù)。 第三方系統(tǒng)接口模塊：提供第三方(cp)系統(tǒng)彩信業(yè)務(wù)的接口（需做接口信任后使用） 3.1.9 業(yè)務(wù)報表功能 業(yè)務(wù)報表是某一時間段對平臺業(yè)務(wù)運營情況的一個總結(jié)，能方便進(jìn)行各種計費查詢。 該模塊還可以按不同的合作方做單獨業(yè)務(wù)報表。并附帶詳細(xì)的查詢過濾功能。能精確的機(jī)算出各合作方某一時間段業(yè)務(wù)運營情況，而且支持報表導(dǎo)出功能。能對各合作方的業(yè)務(wù)做詳細(xì)的記錄，如：具體發(fā)送的圖片、鈴聲，并可按業(yè)務(wù)分類查詢。 3.1.10先進(jìn)的多線程+高速緩沖功能 對成批下發(fā)的彩信業(yè)務(wù)，如果不做二級緩沖處理，直接對網(wǎng)關(guān)進(jìn)行批量下發(fā)，必定造成網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)擁擠，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失，發(fā)送成功率下降。 該平臺采用一主線程監(jiān)視多個子線程，而且數(shù)據(jù)采用高速緩沖區(qū)做存儲，能夠處理大批量的彩信群發(fā)工作。 在平臺啟動的時候，平臺自動建立一個主線程來監(jiān)視是否有彩信下發(fā)數(shù)據(jù)，當(dāng)遇到成批下發(fā)的彩信時，如包月產(chǎn)品群發(fā)，群發(fā)處理模塊先將群發(fā)類容以及相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行手機(jī)過濾、信息收集、信息過濾操作后，統(tǒng)一寫入群發(fā)數(shù)據(jù)表里面，當(dāng)主線程發(fā)現(xiàn)有新的群發(fā)數(shù)據(jù)的時候，會自動將處理的數(shù)據(jù)按預(yù)設(shè)定的大小放入服務(wù)器的高速緩存中做數(shù)據(jù)臨時存儲并自動開啟一個子線程進(jìn)行下發(fā)處理，這時數(shù)據(jù)保存在高速緩存里面，運行速度及快，不做任何數(shù)據(jù)庫讀寫操作，而且可以按用戶要求開啟多個線程并發(fā)處理。 各子進(jìn)程發(fā)送完數(shù)據(jù)后，主線程能自動負(fù)責(zé)釋放資源，而且還分別對各子進(jìn)程做了超時處理，如果到達(dá)預(yù)期的時間仍然沒有做下發(fā)處理，該現(xiàn)象在子線程發(fā)生鎖定現(xiàn)象后能遇到，此時主線程能將子線程中的數(shù)據(jù)收回，并將子線程殺死，開啟一個新的線程并將數(shù)據(jù)移交給新子線程繼續(xù)做下發(fā)處理。 平臺這樣的多線程+高速緩沖機(jī)制“雙劍合壁”能大大提高群發(fā)效率和成功率。 3.1.11 自動重發(fā)功能 由于各方面的原因，下發(fā)的彩信有可能無法正常下發(fā)到用戶，這時需要對發(fā)送失敗的記錄進(jìn)行處理。 平臺采用獨立的重發(fā)機(jī)制能對發(fā)送失敗的彩信能自動進(jìn)行數(shù)據(jù)重新采集，并做 2 次發(fā)送處理，如 3 次仍然不成功就停止發(fā)送操作，并將數(shù)據(jù)記錄到發(fā)送失敗記錄表，方便失敗原因查詢。 3.1.12 smil控制功能 smil 又稱同步多媒體集成語言，該格式采用 xml 格式基礎(chǔ)為標(biāo)準(zhǔn)，在彩信下發(fā)的時候捆綁到彩信素材上，當(dāng)支持 smil 功能的彩信手機(jī)接收到彩信過后能進(jìn)行自動播放。 該功能只能對支持的手機(jī)才能識別。平臺專門綁定了此功能，方便的事在第三方做彩信下發(fā)業(yè)務(wù)的時候，不需要再做該格式文件生成的程序，平臺能對下發(fā)的素材進(jìn)行統(tǒng)一生成。 對于下發(fā)不支持該格式的手機(jī)，合作方在調(diào)用接口的時候，只需要調(diào)用借口的同時增加一個發(fā)送參數(shù)就可以去除 smil 格式，這對很多彩信平臺需要用戶自動生成 smil 更自動化和方便。 3.1.13信息過濾功能 對一些非法或反動的彩信信息，系統(tǒng)在下發(fā)的時候能自動進(jìn)行過濾后再進(jìn)行下發(fā)處理。 系統(tǒng)提供單獨的彩信非法短語設(shè)置，匹配采用正則表達(dá)式方式實現(xiàn)，根本不擔(dān)心非法短語數(shù)據(jù)的多少問題。轉(zhuǎn)換速度快、正確率高。 3.1.14錯誤信息反饋 對于接口調(diào)用方來說，詳細(xì)的接口信息反饋是很重要的，在平臺開發(fā)的接口中，每一個接口都有強(qiáng)大的錯誤檢測模塊檢測參數(shù)錯誤，并能按不同的錯誤給出遵循 xml 規(guī)范詳細(xì)的英文提示信息以及錯誤代碼，接口調(diào)用方能按錯誤提示進(jìn)行參數(shù)調(diào)整以及錯誤檢查。3.1.15平臺兼容性 平臺能采用純 java設(shè)計，java語言的本身就是一種和平臺毫無關(guān)系的語言，該平臺能在各種操作系統(tǒng)下穩(wěn)定運行。 3.1.16包月產(chǎn)品免費體驗 對于包月產(chǎn)品平臺自動綁定包月產(chǎn)品訂閱后判斷功能，只需要在維護(hù)界面定義一個免費的期限，就能輕松實現(xiàn)包月產(chǎn)品免費體驗功能。無須自己再寫煩瑣的業(yè)務(wù)邏輯，讓您更好的拓展業(yè)務(wù)。 3.1.17上行處理功能 對于上行業(yè)務(wù)，可以按業(yè)務(wù)梳理時候的規(guī)則，為各 cp 各業(yè)務(wù)分配指令和 isp 號碼，在上了 misc 系統(tǒng)的 sp，很多都會遇到同一個業(yè)務(wù)代碼多個產(chǎn)品使用的方式，使用該功能能方便的通過上行指令區(qū)分出具體的業(yè)務(wù)，并能直接分號給 cp使用。 對于點播業(yè)務(wù)更能使用更強(qiáng)大的彩信上行處理，平臺能自動將上行的彩信進(jìn)行保存，并將保存過后的內(nèi)容地址通過接口返回給 sp或 cp，而 sp或 cp只需要對地址進(jìn)行操作就能擴(kuò)展更多交互式功能的彩信業(yè)務(wù)，使用十分方便。 3.1.18號段管理分配功能 sp可以將已有的號段數(shù)據(jù)導(dǎo)入到平臺，并對號段進(jìn)行分類，而且可以對不同的號段類別配置不同的網(wǎng)關(guān)參數(shù)，這樣可以輕松實現(xiàn)一個平臺、多個網(wǎng)關(guān)接入的功能。 3.1.19平臺操作歷史記錄 該功能可以將使用平臺的操作員所操作的每一個步驟以及其 ip 等信息都一一詳細(xì)記錄，如果出現(xiàn)惡意操作的情況，使之有據(jù)可查。 3.2維護(hù)系統(tǒng)功能 3.2.1 強(qiáng)大的鈴聲、音效管理 現(xiàn)在市面上的手機(jī)廠商多不盛數(shù)，而格式各樣的手機(jī)型號更是成千上萬，而且不同的手機(jī)生產(chǎn)商、不同的手機(jī)型號所支持的鈴聲格式都是不一樣的。而且相同格式的鈴聲中更是有和弦數(shù)的區(qū)分，這樣對鈴聲的維護(hù)要求也是任務(wù)艱巨。 平臺綁定了強(qiáng)大、完善的鈴聲、音效管理功能，能按不同的文件支持格式進(jìn)行分類，并在各種分類上又可按不同和弦進(jìn)行分類，可以對任何一款手機(jī)所支持的鈴聲以及音效分配資源。 系統(tǒng)并提供的優(yōu)先級功能，可以方便的按某一手機(jī)型號支持的鈴聲、音效格式中效果最好的格式進(jìn)行下發(fā)。在設(shè)計網(wǎng)站的時候更能方便的按手機(jī)型號查找出匹配的鈴聲以及音效。又能通過一種鈴聲、音效尋找出支持的手機(jī)型號。 3.2.2 強(qiáng)大的圖片管理 不同的手機(jī)型號的手機(jī)屏幕大小也是不同的，這就需要在管理素材的時候考慮到每款手機(jī)屏幕大小的支持情況。 平臺綁定的圖片管理功能，不管是待機(jī)圖片或是動畫屏保，可以自己隨意設(shè)置手機(jī)屏幕大小，添加圖片的時候系統(tǒng)會自動列出各種手機(jī)屏幕尺寸進(jìn)行批量添加，操作靈活方便。后續(xù)支持功能十分強(qiáng)大。 3.2.3 對象化的手機(jī)管理 各款不同的手機(jī)，性能參數(shù)都完全不一樣。 平臺提供的手機(jī)管理功能，能按不同廠商對手機(jī)進(jìn)行設(shè)置，并對每款手機(jī)進(jìn)行屏幕大小、支持鈴聲、音效，是否能播放 smil 文件等功能設(shè)置，這樣在受理業(yè)務(wù)的時候，能根據(jù)手機(jī)的各項性能參數(shù)，找到匹配的彩信數(shù)據(jù)，更能確保彩信下發(fā)數(shù)據(jù)正缺性以及保證下發(fā)彩信的質(zhì)量。 3.2.4 包月產(chǎn)品管理 平臺自帶的包月產(chǎn)品擁有一套完整、科學(xué)的管理方案。 對包月產(chǎn)品專門有產(chǎn)品圖片庫進(jìn)行統(tǒng)一圖片的管理，能象 windows 系統(tǒng)中目錄管理的方式對目錄進(jìn)行管理，而且對上傳的圖片有預(yù)覽方式，管理十分方便。 在添加包月產(chǎn)品的時候分左右兩部分，左邊對包月產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行管理，右邊能方便的調(diào)用包月產(chǎn)品圖片庫中的圖片，只要把需要附加的圖片下的圖片代碼用鼠標(biāo)拖動到需要放置圖片的地方即可，編輯十分方便，并支持每部分附加一首鈴聲，真正做到了“有聲有色”的包月產(chǎn)品編輯。 并設(shè)置有預(yù)覽按鈕，點擊此按鈕可以預(yù)覽手機(jī)接收到的彩信排版格式、整合后的文件大小，保證產(chǎn)品下發(fā)時的正確性。 包月產(chǎn)品還提供產(chǎn)品審核功能，能讓編輯人員和審核/發(fā)送人員負(fù)責(zé)不同的工作，當(dāng)編輯人員編輯好包月信息后，由彩信審核人員進(jìn)行彩信審核工作，對審核不成功的彩信，編輯可以做進(jìn)一步的修改，對審核成功的彩信，編輯人員無權(quán)再進(jìn)行編輯，該彩信處于待發(fā)彩信狀態(tài)，此時可以由群發(fā)人員做統(tǒng)一下發(fā)處理。 3.2.5 用戶管理 超級管理員能對其他系統(tǒng)管理員進(jìn)行不同權(quán)限的劃分，不同的權(quán)限操作不同的欄目。這樣可以分工工作，提高工作質(zhì)量和效率。 并且管理員的用戶數(shù)據(jù)都采用不可逆的 md5 算法加密，就連系統(tǒng)管理員都無法得知密碼，能保證各管理員用戶數(shù)據(jù)的安全。 3.2.6 客服管理 該功能針對包月用戶的管理，專門為客服人員使用，能按時間段、產(chǎn)品名稱、訂購狀態(tài)、訂購渠道、用戶手機(jī)號碼進(jìn)行多種方式混合查詢，方對訂購包月產(chǎn)品的用戶可以進(jìn)行查看。并按不同的產(chǎn)品、狀態(tài)、手機(jī)號碼進(jìn)行查詢，并能對用戶對客服的要求進(jìn)行訂閱狀態(tài)修改。 3.2.7 資費管理 分別提供彩信點播、包月的資費統(tǒng)一管理，所有的業(yè)務(wù)都必須遵循資費管理中添加的各種資費來進(jìn)行受理，避免用錯業(yè)務(wù)代碼和方便數(shù)據(jù)的記錄和計費統(tǒng)計。 完備的應(yīng)用支持支持彩信訂閱，彩信點播，彩信互動游戲等主流業(yè)務(wù)。開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口系統(tǒng)提供 http開發(fā)接口對于接口使用者只需按接口說明文檔將相應(yīng)的參數(shù)傳入就可以方便實現(xiàn)彩信的發(fā)送和接收，為 sp 更好的開展與內(nèi)容提供商的合作提供便利、完備的條件以便更好地開展業(yè)務(wù)。 優(yōu)勢n 專業(yè)化的路由管理提供面向目的地址以及源地址的路由管理，高效的路由模塊使用戶能自主開展多樣化的服務(wù)。n 完備的應(yīng)用支持支持彩信訂閱，彩信點播，彩色圖片，和弦鈴聲，活動投票等主流業(yè)務(wù)。n 開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫以及http開發(fā)接口對于數(shù)據(jù)庫接口用戶只需寫幾句sql語句就能迅速生成新業(yè)務(wù)，為搶占市場創(chuàng)造有利條件支持主流數(shù)據(jù)庫sqlserver、oracle ，mysql保護(hù)用戶的投資http的接口，為sp更好的開展與內(nèi)容提供商的合作提供便利的條件n 圖形化的跟蹤手段對每一條消息，系統(tǒng)可以提供圖形化的跟蹤手段，能形象地展示與移動，聯(lián)通，電信網(wǎng)關(guān)交互的每一 條報文，避免業(yè)務(wù)使用錯誤的代碼導(dǎo)致計費失敗n 專業(yè)的通信技術(shù)流量控制：運用了滑動窗口，流量互控等專業(yè)的通信技術(shù)保證了連接的專業(yè) 性高緩存：系統(tǒng)提供高達(dá)100萬條消息的緩存，在面臨大流量沖擊的情況下仍能流