美容院的存在問(wèn)題與發(fā)展趨勢(shì).PPT

美容院的存在問(wèn)題 與發(fā)展趨勢(shì),美容行業(yè)目前存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：,一 、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨重新洗牌。 二 、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。,美容業(yè)要想繼續(xù)健康的發(fā)展， 就要從下幾個(gè)方面作努力：,一 、打造自己的品牌，提高競(jìng)力，或與國(guó)際品牌聯(lián) 通過(guò)資源共享與整合，達(dá)到雙贏的目的。 二 、更新產(chǎn)品概念與技術(shù)。 三、營(yíng)造高素質(zhì)的銷(xiāo)售渠道。,美容院的定位，應(yīng)該包括五個(gè)要素：,一 、品牌形象定位。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌所有印象的總和，定位策略決定你將在什么群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)力。 二、市場(chǎng)地位定位。美容院在市場(chǎng)中的地位，可分為市領(lǐng)導(dǎo)者，挑戰(zhàn)者，追隨者，補(bǔ)缺者，四類(lèi)，領(lǐng)導(dǎo)者主要是努力保持優(yōu)勢(shì)，增加市場(chǎng)份額和服務(wù)范圍，挑戰(zhàn)者應(yīng)采取差異化的經(jīng)營(yíng)策略或在局部趕超市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，可以在局部市場(chǎng)謀求深度發(fā)展。市場(chǎng)補(bǔ)缺者，進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估十分重要，應(yīng)充考慮到自身的投資能力和市場(chǎng)進(jìn)入成本。,美容院的定位，應(yīng)該包括五個(gè)要素：,五、消費(fèi)者利益定位。 美國(guó)著名行銷(xiāo)大師雅布翰說(shuō)，美容院要增加營(yíng)業(yè)額，有三個(gè)方法：一增加顧客光臨的人數(shù)；二增加顧客的回頭率；三增加顧客單次的消費(fèi)金額。要想做到以上三點(diǎn)，就要把美容院營(yíng)造成一個(gè)顧客喜歡的地方，或者說(shuō)，在美容院對(duì)顧客的吸引力上下功夫。具體說(shuō)來(lái)，美容院的設(shè)計(jì)主要圍繞以下三個(gè)要素進(jìn)行：,美容院的定位，應(yīng)該包括五個(gè)要素：,五、消費(fèi)者利益定位。 環(huán)境因素； 設(shè)計(jì)因素：設(shè)計(jì)有美學(xué)和功能兩方面。美學(xué)因素有：材料，最好以流行的文化石做裝飾材料，再配以木質(zhì)材料和石材，玻璃，墻壁裱墻紙。顏色，以感覺(jué)溫馨，舒適的黃色和綠色為主。形狀，直線條和弧線條交錯(cuò)使用。風(fēng)格，古典與現(xiàn)代并存。點(diǎn)綴，干花，歷史文化壁畫(huà)，陶藝花瓶等，最好使用曖色的內(nèi)墻燈。功能因素有：產(chǎn)品陳設(shè)柜，兩邊文化石作裝飾，中間為木材，玻璃間隔，玻璃門(mén)，射燈，背面鑲鏡。接待桌，玻璃，藤編或桃木桌。音樂(lè)，播放抒情，優(yōu)雅的旋律。此外，還可擺上一些實(shí)用的東西，如香蕉爐，美容雜志等；,美容院的定位，應(yīng)該包括五個(gè)要素：,五、消費(fèi)者利益定位。 社會(huì)因素：社會(huì)因素是指環(huán)境中的人，包括顧客與員工。注意顧客之間的相互作用，可按排一些高檔的顧客與普通的聚會(huì)活動(dòng)，力爭(zhēng)帶動(dòng)普通顧客的消費(fèi)向高檔發(fā)展。