集團管理模式與供應鏈設計內(nèi)部培訓.ppt

集團管理模式和供應鏈設計,供應鏈設計 集團管理模式 工作計劃及進度,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈設計,供應鏈管理概述 供應鏈與ERP的關系 供應鏈設計的實施步驟,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,什么是供應鏈管理？,在滿足服務水平需要的同時，為了使系統(tǒng)成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和經(jīng)銷商有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點的一套方法,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,含義：,追求整個系統(tǒng)總成本最低 把對成本有影響和產(chǎn)品滿足客戶需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi) 在多個合作組織間提供早期的需求變動使各方及早得知需求變動的信息,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的實現(xiàn),管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈結(jié)構(gòu)的兩種存在形式,緊密型(公司制)：這種供應鏈各節(jié)點之間關系緊密， 有一個集中控制的集團總部協(xié)調(diào)供應鏈的運轉(zhuǎn)，有明確的系統(tǒng)邊界，而且系統(tǒng)邊界較小,動態(tài)聯(lián)盟型(聯(lián)邦制)：系統(tǒng)邊界模糊，而且系統(tǒng)邊界較 大，系統(tǒng)成 員間大多不存在很明確的控制與被控制的關系，而是一種松散的合作關系，企業(yè)以加盟的形 式加入供應鏈，并且各自從自身的利益出發(fā)，謀求自身利益的最大化。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,如果其它公司也能獲得與您相同的技術(shù) 您如何競爭？,選擇能夠在市場中幫助您擊敗競爭對手的合作伙伴,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,超越單純從內(nèi)部挖潛，分享由供應鏈系統(tǒng)優(yōu)化和供應鏈各方合作帶來的系統(tǒng)效益。,- 雙 贏,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的三個層次：,戰(zhàn)略層：工廠、倉庫及銷售中心的數(shù)量、布局和能力,戰(zhàn)術(shù)層：采購和生產(chǎn)決策、庫存策略和運輸策略,作業(yè)層：生產(chǎn)計劃、運輸線路安排等,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理難點,各方利益沖突 供應和需求匹配,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,物資的復雜、信息的變形,不確定性,庫存,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,牛鞭效應 （定貨數(shù)量、庫存數(shù)量）,零售商,批發(fā)商,總代理,工廠,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的本質(zhì),供應鏈信息變形的程度， 與環(huán)節(jié)數(shù)目成正比， 與各環(huán)節(jié)獨立決策的程度成正比。,-減少環(huán)節(jié)數(shù)目-電子商務 -增加決策通明度-構(gòu)建雙贏平臺,供應鏈的本質(zhì)： 通過供應鏈內(nèi)部的聯(lián)盟，努力克服（而不是消除）來自供應鏈外部的不穩(wěn)定性的沖擊。,-以不變應萬變,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的關鍵問題,決策支持系統(tǒng) 信息技術(shù) 顧客價值 產(chǎn)品設計 配送戰(zhàn)略 信息價值 庫存管理 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與選址,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的兩個重要問題,需求預測 定貨批量的計算,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的趨勢之一,改善供應商關系 優(yōu)化采購交易過程 降低采購成本,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈管理的趨勢之二,高效率的倉庫管理 以最低的成本準時交貨 最高的服務質(zhì)量,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈設計,供應鏈管理概述 供應鏈與ERP的關系 供應鏈設計的實施步驟,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈,供應商,制造商,分銷商,零售商,客戶,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,Internet重塑企業(yè)供應鏈,供應商,制造商,分銷商,零售商,客戶,網(wǎng)上采購,網(wǎng)上商店,iProcurement,CRM (iStore),管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,構(gòu)建電子供應鏈,在與客戶接觸的環(huán)節(jié)上，通過客戶關系管理(CRM)快速準確地獲取客戶需求，并對客戶需求進行細分組合，力求通過標準化組件的快速組合從而響應客戶的個性化需求 在內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整合自己的核心業(yè)務能力，將非核心業(yè)務外包，通過企業(yè)資源計劃（ERP）以及與加工商、技術(shù)合作伙伴之間建立協(xié)同生產(chǎn)商務（CPC），加速生產(chǎn)過程 在采購環(huán)節(jié)上，建立與供應商之間的有效信息溝通（戰(zhàn)略供應商與供應看板）以及網(wǎng)絡化采購（iProcurement），縮短供應周期,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,企業(yè) iProcurement/CPC/ERP/CRM,供應商,客戶,電子市場,電子市場,電子商務平臺,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上銀行,4PL,3PL,3PL,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,ERP最新發(fā)展,客戶關系管理,與客戶建立并維護長期關系； 客戶信息與服務實踐追求不斷完善； 強調(diào)企業(yè)應從整體調(diào)整，內(nèi)部環(huán)節(jié)相扣，以服務客戶關系為主導，而不僅是提供優(yōu)質(zhì)服務； 強調(diào)在以顧客為本的基礎上，提供能持續(xù)超出客戶期望值的服務；,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,CRM 實施的4大步驟,1、識別你的客戶。 2、對客戶進行差異性分析。 3、與客戶保持積極接觸。 4、調(diào)整產(chǎn)品或服務以滿足每個客戶的需要。 結(jié)論-供應鏈源頭的需求變動將 越來越大,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,供應鏈設計,供應鏈管理概述 供應鏈與ERP的關系 供應鏈設計的實施步驟,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,進行供應鏈設計的主要步驟,1 分析市場競爭環(huán)境(產(chǎn)品需求) 2 分析企業(yè)現(xiàn)狀(現(xiàn)有供應鏈分析) 3 提出供應鏈設計(分析必要性) 4 建立供應鏈設計目標 5 分析供應鏈的組成 6 分析和評價可能性 7 設計和產(chǎn)生新的供應鏈 8 檢驗新供應鏈 9 完成供應鏈設計,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,分析市場競爭環(huán)境,目的：找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應鏈才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么。 對象：經(jīng)銷商、消費者、競爭對手,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,總結(jié)分析企業(yè)現(xiàn)狀,目的：著重于研究供應鏈開發(fā)的方向，分析、尋找、總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響供應鏈設計的阻力等因素。 對象：企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀（如果企業(yè)已經(jīng)有供應鏈管理，則分析供應鏈的現(xiàn)狀）,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,建立供應鏈設計目標,目標：獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突） 同時還應包括以下目標：進入新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；開發(fā)新分銷渠道；改善售后服務水平；提高用戶滿意程度；降低成本；通過降低庫存提高工作效率等。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,分析供應鏈的組成,供應鏈組成的基本框架：制造工廠、設備、工藝和供應商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位，以及確定選擇與評價的標準。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,分析和評價供應鏈設計的技術(shù)可能性,目的：結(jié)合本企業(yè)的實際情況為開發(fā)供應鏈提出技術(shù)選擇建議和支持,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,設計供應鏈,1 供應鏈的成員組成(供應商, 設備, 工廠, 分銷中心的選擇與定位, 計劃與控制) 2 原料的來源(包括供應商, 流量, 價格, 運輸) 3 生產(chǎn)設計(需求預測, 生產(chǎn)什么產(chǎn)品, 生產(chǎn)能力, 供應給哪些分銷中心, 價格, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)作業(yè)計劃和跟蹤控制, 庫存管理等) 4 分銷任務與能力設計(產(chǎn)品服務于哪些市場, 運輸, 價格等) 5 信息管理系統(tǒng)設計 6 物流管理系統(tǒng)設計,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,回顧,供應鏈管理概述： 概念 本質(zhì) 三個層次 兩個難點 兩大趨勢 供應鏈與ERP的關系： 電子供應鏈 供應鏈設計的實施步驟,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,集團管理模式和供應鏈設計,供應鏈設計 集團管理模式 工作計劃及進度,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,集團管理模式,當前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團模式介紹 目標管理模式,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,多元化企業(yè)集團模式,投資管理模式,積極培養(yǎng)模式,行業(yè)變革模式,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,投資管理模式,以資本運作為長期的主要手段，追求資本的最大增值 兼顧行業(yè)組合 要求大規(guī)模的資金投入，起點高,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,積極培養(yǎng)模式,行業(yè)組合廣泛 風險分散 擴張迅速 集團總部必須具備極強的控制能力 投入大,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,行業(yè)變革模式,主業(yè)明確且具備核心競爭力 依托主業(yè)由相關行業(yè)為起點向外發(fā)展 擴張較慢 行業(yè)風險未分散,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,集團管理模式,當前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團模式介紹 目標管理模式,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,目標管理模式,運營流程化:以信息系統(tǒng)支撐流程運行，從職能管理到流程管理,功能集成化：集中功能，合并活動,組織扁平化：有效壓縮管理層級,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,兩大關鍵性資產(chǎn)：,運營資產(chǎn),人力資源,企業(yè)集團,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,企業(yè)集團管理的三大支柱,財務管理,信息系統(tǒng),集團總部的權(quán)力,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,回顧,當前國內(nèi)外多元化企業(yè)集團模式介紹： 三種模式：投資管理 積極培養(yǎng) 行業(yè)變革 目標管理模式： 運營流程化 功能集成化 組織扁平化 兩大資產(chǎn) 三大支柱,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,集團管理模式和供應鏈設計,供應鏈設計 集團管理模式 工作計劃及進度,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,已完成的工作,訪談調(diào)研 總體情況介紹 組織項目組內(nèi)部