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文檔簡介
,組織行為學,主講人:冷向明,管理學院碩士研究生課程,第四講 組織行為,上篇:組織行為基本理論 下篇:公共管理研究中的組織行為研究,上篇 組織行為基本理論,“鋼鐵大王”卡內(nèi)基云: “哪怕奪去我的全部的工廠、設備、市場和資金,只要保留我的組織,4年之后我將再度成為一個鋼鐵大王。”,一、組織概述,(一)組織的涵義及類型 本人對“組織”涵義的表述: 人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標,通過權責分配和層次結構而形成的,具有一定邊界的社會實體、活動過程和社會技術系統(tǒng)。,第一,組織是一個具有一定目標和邊界的 人群社會實體。 第二,組織是一種活動過程。 第三,組織是一個開放的社會技術系統(tǒng)。,科斯“因為對經(jīng)濟的體制結構取得突破性的研究成果”,榮獲1991年諾貝爾經(jīng)濟學獎。他的杰出貢獻是發(fā)現(xiàn)并闡明了交易成本和產(chǎn)權在經(jīng)濟組織和制度結構中的重要性及其在經(jīng)濟活動中的作用??扑沟拇碜魇莾善恼撐模湟皇?937年發(fā)表的企業(yè)的性質,該文獨辟蹊徑地討論了企業(yè)存在的原因及其擴展規(guī)模的界限問題,科斯創(chuàng)造了“交易成本”這一重要概念來予以解釋。所謂交易成本,即“利用價格機制的費用”或“利用市場的交換手段進行交易的費用”,包括提供價格的費用、討價還價的費用、訂立和執(zhí)行合同的費用等??扑拐J為,當市場交易成本高于企業(yè)內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)成本時,企業(yè)便產(chǎn)生了,企業(yè)的存在正是為了節(jié)約市場交易費用,即用費用較低的企業(yè)內(nèi)部交易代替費用較高的市場交易;當市場交易的邊際成本等于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)的邊際成本時,就是企業(yè)規(guī)模擴張的界限。, 組織的6種類型:,第一,經(jīng)濟組織。 第二,政治組織。 第三,文化組織。 第四,群眾組織。 第五,社區(qū)組織。 第六,宗教組織。,(二)組織的要素及功能,組織的構成要素分為兩類: 第一類:有形的要素 (1)人員;公務員隊伍人力資源開發(fā) (2)工作;職位、職務 (3)權責結構; (4)物質條件。辦公條件、崗位福利,第二類:無形的要素 (1)共同的目標; (2)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性; (3)良好的人際關系; (4)相互協(xié)作的精神。, 組織有3種功能:,(1)聚集功能:通過組織,把人力智能、物力資 源、知識信息等要素聚集在一起。 (2)轉換功能:通過組織,對聚集的各種要素進 行“加工”、“制作”和“化合”,使之轉化為一種 新的功能。 (3)釋放功能:通過組織,把潛在的能量釋放出 來,變成現(xiàn)實的力量,以促進組織目標的實 現(xiàn)。,二、組織結構與組織設計,(一)組織結構及其內(nèi)容與形式 組織結構: 組織內(nèi)部各要素的排列組合方式。 組織結構的內(nèi)容有3: 第一,縱向層次結構。 管理層次: 縱向結構的等級層次。,正三角型結構:,街頭官僚,倒三角形結構:,菱型結構:,控制幅度: 一個領導者直接指揮和監(jiān)督的下級單位或人員的數(shù)目。 格蘭庫拉斯。,n:表示領導者直接指揮的下級數(shù)目。 N:表示領導者直接指揮的下級數(shù)目所形成的 協(xié)調(diào)關系的總量。,格蘭庫拉斯認為: 一個領導者直接指揮的下級數(shù)目,一般為6個左右。 管理層次與控制幅度的關系,是反比例關系。 第二,橫向部門結構。 決策機構、參謀機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構、反饋機構。,第三,組織體制。 它是指: 組織結構中各層次、各部門之間的組織管理關系制度化的表現(xiàn)形式。
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