chap.16項(xiàng)目管理案例討論.ppt

IPMP,第十六章 案例討論,項(xiàng)目背景 新款電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目,某自行車制造廠家由于多年來(lái)自行車市場(chǎng)的疲軟導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑，為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定開(kāi)拓市場(chǎng)前景較好的電動(dòng)自行車，由于電動(dòng)自行車的生產(chǎn)面臨許多新的技術(shù)，包括電動(dòng)機(jī)的研究與試驗(yàn)、配套電池的研究與試驗(yàn)，該項(xiàng)目計(jì)劃投資500萬(wàn)元，研制時(shí)間為2002年1月1日2002年6月30日。,一、工作分工,項(xiàng)目經(jīng)理：蘇淼 項(xiàng)目組成員： 向剛 辦公室主任 目標(biāo)與里程碑 邱小華 試制組 組織機(jī)構(gòu) 戴大雙 技術(shù)組 工作分解結(jié)構(gòu) 湯銘端 計(jì)劃采購(gòu)組 進(jìn)度計(jì)劃 張方華 費(fèi)用組 資源費(fèi)用管理 蘇淼 質(zhì)量組 風(fēng)險(xiǎn)管理與總結(jié) 假設(shè)條件：電動(dòng)自行車的可行性分析已經(jīng)完成，并且已經(jīng)立項(xiàng)。,二、目標(biāo)確定,明確項(xiàng)目的目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)描述,1.項(xiàng)目目標(biāo)的描述,成果：在價(jià)格、性能等方面能夠使用戶認(rèn)可的“新款電動(dòng)自行車”樣車，性能包括一次充電持續(xù)時(shí)間1周或行駛里程40公里，單車成本控制在1800元內(nèi)。 工期要求：時(shí)間從2001年1月1日6月30日 成本要求：項(xiàng)目總投資為500萬(wàn)元人民幣。,2.里程碑計(jì)劃,針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施的反映重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。,3.項(xiàng)目重大里程碑,三、組織管理,假設(shè)該工程由貴公司承擔(dān)，請(qǐng)為實(shí)施該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理等方面的管理問(wèn)題。,1.組織管理機(jī)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理,2.項(xiàng)目管理辦公室,四、工作分解結(jié)構(gòu)確定,針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行分解，要求分解后的項(xiàng)目工作數(shù)目為1520個(gè)左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。,100電動(dòng)自行車研制,120車體,121車體設(shè)計(jì),122車體試制,130電動(dòng)機(jī),150總裝 與測(cè)試,132電動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì),123車體試驗(yàn),134電動(dòng)機(jī)試驗(yàn),133電動(dòng)機(jī)試制,110總體方案,111總體框架,112單元定義,160PM,131電動(dòng)機(jī)研究,140電池,142電池設(shè)計(jì),144電池試驗(yàn),143電池試制,141電池研究,152測(cè)試,151總裝,五、責(zé)任分配,為項(xiàng)目的每項(xiàng)工作指派責(zé)任人，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。,項(xiàng)目責(zé)任分配表 F-負(fù)責(zé)C-參與J監(jiān)督P批準(zhǔn),六、人力與資源使用計(jì)劃,針對(duì)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，估計(jì)每一工作的工作量及工作時(shí)間，制定項(xiàng)目各項(xiàng)工作的人力資源需求計(jì)劃。,七、費(fèi)用分解,針對(duì)項(xiàng)目總投資結(jié)合工作分解結(jié)構(gòu)及人力資源使用計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，編制項(xiàng)目的費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。,八、編制項(xiàng)目計(jì)劃,編制項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵工作。,制定項(xiàng)目計(jì)劃 (1) -網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作表,制定項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 (2),111/10,112/10,121/20,142/10,141/20,134/20,133/15,132/25,131/15,143/20,122/20,123/10,144/15,151/10,152/10,SS10,FS5,制定項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃,111/10,112/10,121/20,142/10,141/20,134/20,133/15,132/25,131/15,143/20,122/20,123/10,144/15,151/10,152/10,SS10,FS5,0 10,10 20,20 35,30 55,55 70,70 90,95 105,20 40,40 60,60 70,20 40,40 50,50 70,70 85,105 115,105 115,95 105,85 95,65 85,45 65,20 35,10 20,0 10,30 55,55 70,70 90,30 50,50 60,60 80,80 95,25,25,0,10,25,25,0,10,10,10,10,0,0,0,九、成本分析,按照項(xiàng)目的執(zhí)行周期描述項(xiàng)目的成本曲線和累積成本曲線，并結(jié)合項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。,人力資源分布圖,成本費(fèi)用分析(1) 工程預(yù)算成本,成本費(fèi)用分析(2) 工程預(yù)算成本,成本費(fèi)用分析(3) 成本累積曲線,成本費(fèi)用分析(4) 掙值分析,BCWP,ACWP,BCWS,十、風(fēng)險(xiǎn)分析,分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括： 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：核心技術(shù)開(kāi)發(fā)難度大、車體設(shè)計(jì)適應(yīng)性、電池的性能指標(biāo)能否達(dá)到要求、新技術(shù)方案是否合理等存在著風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)缺陷，后備措施不足 費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)：費(fèi)用分配合理性、單車成本的控制、項(xiàng)目總成本的有效控制、外協(xié)成本的控制。 時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)：工時(shí)估計(jì)、活動(dòng)排序、外協(xié)進(jìn)度、進(jìn)度控制。 人力風(fēng)險(xiǎn)：選人不當(dāng)、關(guān)鍵人離開(kāi)、個(gè)性差異、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)觀念差異。 管理風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)廠家的選擇問(wèn)題、核心技術(shù)的控制問(wèn)題及產(chǎn)權(quán)保護(hù)、機(jī)制不適應(yīng)、決策失誤、過(guò)程控制不嚴(yán)、合同管理不當(dāng)、采購(gòu)控制。 針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施：回避、減少、接受、轉(zhuǎn)移、預(yù)防。 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)處置。,十一、項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,描述項(xiàng)目的進(jìn)度管理過(guò)程，怎樣報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài),1.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 狀態(tài)概括,項(xiàng)目進(jìn)度是否符合計(jì)劃? 最終交付期限? 最終成本估算? 與其他高層計(jì)劃沖突的事件 生產(chǎn)率 交付 合作伙伴，及其他。,2.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 進(jìn)展,列出上次狀態(tài)更新以來(lái)獲取的成績(jī)和進(jìn)展 說(shuō)明日程表中的依賴關(guān)系 強(qiáng)調(diào)對(duì)所取得的進(jìn)展起推動(dòng)作用的事件,3.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 需要注意的方面,列出上次狀態(tài)更新以來(lái)的日程推遲和問(wèn)題 列出所采取的糾正性措施 說(shuō)明日程表中的依賴關(guān)系 確認(rèn)您對(duì)下列問(wèn)題的理解 導(dǎo)致推遲或阻礙進(jìn)展的問(wèn)題 問(wèn)題未能預(yù)見(jiàn)的原因 客戶是否希望與高層領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)談,4.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 日程,列出最重要的宏觀日期 確保簡(jiǎn)潔，不要因細(xì)節(jié)過(guò)多而分散注意力 如有必要，分發(fā)詳細(xì)日程 確保熟悉計(jì)劃中的每個(gè)細(xì)節(jié)，以便回答問(wèn)題,5.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 交付,列出主要的關(guān)鍵交付日期 從您到客戶 從您到外部服務(wù)機(jī)構(gòu) 從外部服務(wù)機(jī)構(gòu)到您 從其他部門到您 說(shuō)明您對(duì)每個(gè)交付日期能否實(shí)現(xiàn)的置信程度,6.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 成本,列出新的成本估算 包含以前的估算 理解這些數(shù)字差異的原因 - 準(zhǔn)備回答問(wèn)題 如果有超出預(yù)計(jì)的成本 概括原因 列出所采取的糾正或防范措施 給出對(duì)未來(lái)開(kāi)支的切實(shí)估算,7.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 技術(shù),列出已解決的技術(shù)問(wèn)題 列出急需解決的技術(shù)問(wèn)題 概括這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響 列出項(xiàng)目所依賴的不穩(wěn)定的技術(shù) 指出疑問(wèn)的來(lái)源 概述采取的措施和后備計(jì)劃,8.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 人力資源,概述項(xiàng)目的人力資源 專職 兼職 如果因?yàn)槿肆Y源缺乏使項(xiàng)目受阻，請(qǐng)?zhí)岢隹赡艿慕鉀Q方案 請(qǐng)理解顧客都有這樣的心情：希望使用所有可能的資源，同時(shí)精確地控制成本,9.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 下一次檢查的對(duì)象,下一次狀態(tài)更新的時(shí)間 列出下一次檢查的對(duì)象 將完成的特定部分 即將解決的問(wèn)題 確保項(xiàng)目中的每個(gè)人理解計(jì)劃,10.項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 項(xiàng)目進(jìn)