大學生創(chuàng)業(yè)計劃書51594.doc

大學生創(chuàng)業(yè)計劃書 店名：藏衣閣 團隊名： 負責人： 隊員： 班級：目錄前言.11、 企業(yè)概況.32、 市場調查.3（1） 競爭對手主要優(yōu)勢.3（2） 競爭對手主要劣勢.3（3） 相對于競爭對手的主要優(yōu)勢.3（4） 相對于競爭對手的主要劣勢.43、 市場評估.4（1） 目標顧客及潛在顧客描述.4（2） 市場容量的變化趨勢及前景.4（3） 消費現狀.4（4） 目標市場發(fā)展.54、 店面選址及裝潢.5（1） 店面選址.5（2） 店面裝潢.55、 配置設施.76、 投資分析.77、 隊員分工.88、 經營策略.89、 進貨地點及進貨方式.9（1） 供貨商.9（2） 選貨.9（3） 進貨.10十、宣傳方面.10十一、管理制度.10十二、時尚圖冊.11十三、節(jié)日活動.11十四、收費方式.11十五、售后服務.12十六、風險評估.12 前言 親們,我要進軍服裝業(yè)了!其理由如下：一、我是一名在校大學生，在創(chuàng)業(yè)這件事情上，經驗和資金都有限，所以我選擇走傳統(tǒng)行業(yè)路線服裝行業(yè)。 二、俗話說：士為知己者死，女為悅己者容?；蚋哔F，或冷艷；或休閑，或運動。在這個經濟迅速發(fā)展的二十一世紀，服裝已成為當代必不可缺的潮流，學生、老師、明星等不同職業(yè)的人都越來越注重自己的穿著。人靠衣裳馬靠鞍，人人都希望將自己最美麗的一面展現給身邊的人。三、生活在二十一世紀，衣食住行是我們生活中必不可缺的東西。人們把“衣”放在首位，足以看出衣服對我們的影響有多大。而且，人們對精美服裝的追求好像永遠沒有止境。不管路邊的小地攤，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，只要符合潮流，只要抓住消費者們的眼球，符合消費者的口味，就會有人愿意掏錢捧場。而且，人們在不同的場合會穿不同的衣服，穿什么、如何穿這些都是問題。所以說，“穿”具有很大的市場。四、服裝店便于崛起。因為服裝市場很大，購買量強大，而且服裝行業(yè)發(fā)展較為成熟，成本低廉。五、大學生創(chuàng)業(yè)是一件很高尚的事情。而且身為一名大學生，我已經是個成年人了，父母也年事已高，我希望給家里減輕一點經濟負擔，不想一直問家里要錢！ 我也希望通過我的努力能賺到我人生中的第一桶金！1 服裝店（藏衣閣）經營初步計劃1、 企業(yè)概況本店主要銷售各種服裝。主要是15-35年齡段的、各種風格的、不同國家的衣服（以女裝為主）。種類齊全，物美價廉！我們的服裝店以兩種形式存在。一種是以店面的形式存在，二是以地攤的形式存在。2、 市場調查（一）競爭對手的主要優(yōu)勢：1、企業(yè)創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場經驗和銷售經驗。2、供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。3、顧客資源較多。（二）競爭對手的主要劣勢：1、有的企業(yè)服裝價格偏高，服裝款式太老，趕不上時尚大軍的腳步。2、存在部分服裝質量不好的問題。3、服務員服務水平不高，服務態(tài)度較差。4、 沒有建立老顧客網信息資源。5、 店面較舊，裝修無時尚感。（三）相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1、服裝質量可靠、款式時尚、式樣符合女性群體消費潮流。2、服裝價格適宜。3、銷售地點好。（四）相對于競爭對手的主要劣勢： 1、新辦企業(yè)，缺少知名度，2、缺少銷售經驗。3、 市場評估（一）目標顧客及潛在顧客描述1、目標顧客主要是在本地上學的大學生2、潛在顧客主要是來本地旅游以及出差的游客（二）市場容量的變化趨勢及前景隨著人們生活水平的不斷提高，女性個人服裝消費支出不斷的增加，可以說女性更容易跟隨時裝潮流變化而不斷選購滿足自身需要的服飾，所以本企業(yè)的預期市場容量呈上升的趨勢，前景較好。（3） 消費現狀在目前看來，服裝產業(yè)在整個大學城中算是比較受歡迎的。大部分的女大學生閑暇時間都會選擇逛街買衣服、買小吃等。而且經過我的調查，在大學城的夜市上大部分都是女生的衣服，男生衣服很少。有的也只是一些款式單一的運動服。所以我打算既銷售女裝，也銷售男裝。（4） 目標市場拓展 目前正處于創(chuàng)業(yè)初期，資金有限。初步打算是先在大學城里開。若是本店發(fā)展順利，我打算發(fā)展下線，開連鎖服裝店，將店開在市里，甚至在別的城市開服裝店。四、店面選址及裝潢開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老板是一件非常棒的賺錢方式。假如經營得當，我們的財產就可以保值或增值，而且在自己看來，這是一件極其自豪的事情。（1） 店面選址： 我原打算將我的服裝店開在市區(qū)里面，最好是與各大商場相鄰，但是市里房租貴，為了減少租金，我準備將服裝店開在大學城里面，以兩種方式存在。一、租一家店面。因為服裝店剛剛起步，要減少支出，所以店面不用太大，40平方米左右就好。當然，店面要與各種小吃店、甜品店、銀行、學生公寓等相鄰。而且，在大學城內，人口密度高，人流量大，交通便利，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。二、地攤形式。要做服裝行業(yè)，最好的地點便是大學城的夜市。每到晚上，夜市上擠滿了前來逛衣服的大學生們。而且，在夜市上擺地攤賣衣服沒有店面費，還能賺錢。（二）店面裝潢：先說一下店面的問題吧！在大學城里租一個店面，不難。但是店面的裝飾符合大眾的口味不簡單。因為大學生的審美標準越來越高，所以一定要在店面裝飾上下功夫。所有人都知道，店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。假如裝潢商沒有足夠的經驗，他們裝潢出來的效果肯定沒有預期的那么好。到那個時候，可能會重新裝潢，這樣不僅會浪費掉更多的錢財，而且還會延遲開店的時間。我預期的效果如下：1、 門口一定要有醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！ 2、墻上會貼上精美的壁紙，在接近門口的地方配置一個柜臺，顧客買完衣服后在柜臺交費。在屋頂上掛上很多精美的裝飾品，提高服裝店的品味，吸引更多的顧客前來。 3、服裝區(qū)要分清。我的服裝店內會分為男裝和女裝兩個服裝區(qū)（以銷售女裝為主），以及一個下架或者打折的服裝銷售區(qū)。女裝及促銷服裝在服裝店的左邊，男裝以及男士的各種裝飾品在右邊。男裝區(qū)又分為男士上衣(包括襯衣、毛衣、外套、風衣、T恤衫等)、男士下身服裝(包括短褲、牛仔褲、七分褲、九分褲、休閑褲等)，而且還有一個特別的區(qū)域專賣男士帽子、腰帶、墨鏡、襪子等物件。女裝區(qū)分為女士上衣(包括襯衣、T恤、毛衣、打底衫、外套、風衣、運動外套、等)、女士褲子(包括牛仔褲、打底褲、休閑褲、哈倫褲闊腿褲等)、裙子(包括連衣裙、半身裙、大碼裙、蕾絲裙等)。當然，我準備在店里設置一個單獨的服裝區(qū)，里面有仿制的不同時期的古代衣服，讓讓顧客們欣賞。 五、配置設施 （一）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的。所以我打算在墻壁上安裝多個精美壁燈，以達到我想要的效果。（二）在男裝區(qū)和女裝區(qū)分別設置2-3個試衣間，并安裝上全身鏡，讓顧客看到衣服的效果。（三）在每個區(qū)我會設置2-3個座椅，以便顧客休息。 （四）為了保證所有人的安全及利益，我會在門外以及各個服裝區(qū)安裝攝像頭，全天監(jiān)控。6、 投資分析（一）財務分析1、資金來源對我們大學生來說，資金的來源是個問題。我們的計劃是貸款來創(chuàng)業(yè)。對于店面中一些易得的東西，我們打算用拉贊助的形式獲得。2、 預期花費（1）在大學城租一間40平米左右的服裝店面，一個月800元左右（租金最好一個月或三個月收一次）。（2）店面的裝修費控制在2000元以內（包括壁紙、照明燈、裝飾品等）。（3）做一個6平方米的時尚廣告牌，預計100元。（4）打印傳單預計100元。（5）制作會員卡花費100-200元。（6）買一個簡易柜臺/收銀臺約270元。（7）隊員工資1000+/月（8）水費電費沒有不超過10元（9）在安裝監(jiān)視器方面，我們有自己的電腦，花費80元買個攝像頭，找朋友幫忙安裝就可以了。（10）每天晚上在夜市擺地攤，花費5元錢。七、隊員分工 XXX：負責管理店面和進貨。XXX：負責算賬以及聯系供貨商。晚上擺地攤時，兩人同去，可直接從店內拿貨去銷售。八、經營策略 1、衣服的陳列方式對于銷售量有很大影響。女裝的分類較多，而且女士買衣服的頻率也很高。產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！2、初次來到店中的顧客，會贈送他們精美小掛件。培養(yǎng)回頭客。3、購物滿200元的免費贈一張VIP會員卡，可以向卡中充值，買衣服時可以用會員卡支付。而且，用會員卡支付時所有服裝打八八折。4、告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元可以獲200元代金券。5、不定期打折。人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。九、進貨地點及進貨方式 （一）供貨商：通過詢問朋友、親戚以及其他服裝店的老板，找到信得過的供貨商。 （二）選貨：選的服裝的款式、品牌以及數量都要把握好度，要掌握當地市場行情。在本地區(qū)出現了那些新品種、銷售趨勢如何、價格漲勢如何，這些問題大體上能做到心中有數。（三）進貨：進貨的服裝品牌以雜牌子為主，以外貿貨為主。而且，每次進貨的數量要適度。要根據本月每件衣服的銷售情況進貨。最好在周三或者周四去進貨，這樣每周六店內都會保證有新貨上架，滿足顧客的服裝需求。十、宣傳方面 1、我們服裝店會打印上千份傳單，分別在學校門口、大學生公寓區(qū)、廣場以及小吃街上派發(fā)。2、我們會運用一些網絡手段，例如在淘寶網、天貓、聚美等知名的購物網進行注冊。3、消費后可憑小票進行一次抽獎。十一、管理制度在創(chuàng)業(yè)初期，一定要建立嚴謹的服務管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。若服裝店發(fā)展的好，我打算雇傭2個服務員。在接待顧客上，一定要有耐心，盡自己最大的努力為顧客解決問題。本著顧客就是上帝的原則工作，不能與顧客吵架，如果有顧客投訴情況，經查實后做出相應處罰。當然，我的服裝店的導購要實行積分制1、 打掃衛(wèi)生不干凈扣1分2、 沒有用禮貌用語扣1分3、 收銀單書寫不全扣1分4、 遲到早退扣1分5、 待客不認真、不熱情扣2分6、 營業(yè)時間談論私事、嬉笑打鬧扣1分7、 擺貨不整齊扣1分8、 浪費水電扣1分滿分10分，6分幾個，連續(xù)2個月不及格，自動辭退。表現優(yōu)秀者，發(fā)紅包獎勵。十二、時尚圖冊 為了起到很好的宣傳效果，我會在店里的每個服裝區(qū)設置一個小書箱，在書箱里面放置5-6本關于介紹本店服裝的時尚服裝雜志。顧客在買衣服時、休息時或者無聊時都可以參考我們的時尚雜志。我們的雜志也分為很多板塊：有專門介紹男裝的、有專門介紹時尚女裝的、有教人們怎樣搭配衣服的十三、節(jié)日活動 每到我國的國定假日時，我們的服裝店會專門推出許多優(yōu)惠活動。比如在五一或者國慶節(jié)等小長假內，店內所有衣服打八八折，持有學生證的打八五折。在端午節(jié)和清明節(jié)等假期內，部分服裝打八八折。十四、收費方式我的服裝店的收費方式主要有四種。（一）:現金結賬。（二）:我們店有會員卡，向會員卡里充值，用會員卡里的錢支付。（三）:網銀支付。安裝POS機成本較高，不適合在創(chuàng)業(yè)初期安裝，可以等到服裝店發(fā)展起來之后再安裝。十五、售后服務1、消費完后，3天之內，在沒損壞服裝吊牌的情況下，可無條件包退。2、所有產品，從購物之日起，正常使用情況下，如果出現質量問題（開線、掉色等），可包退包換。3、免費修改衣服。4、所有產品，從購物之日起，正常使用情況下，15天內出現產品質量問題，可無條件換貨。以上情況在實體店內消費算數，若在地攤上，概不退貨。十六、風險評估俗話說，風險與機遇并存。做什么事情都會有風險。服裝行業(yè)也不例外。（1） 風險分析 風險一、資金風險是服裝創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個問題。服裝店開張后，創(chuàng)業(yè)者必須要有足夠的資金維持店面的日常運作。如果服裝店連續(xù)幾個月入不敷出，都會給我們這些創(chuàng)業(yè)者帶來很大的影響，最后也可能會關門大吉。風險二、競爭風險。其實看看周圍，有很多人在做服裝生意，所以市場的競爭力度很大。我們必須要知道如何面對同行的競爭。如果創(chuàng)業(yè)者選擇了一個競爭非常激烈的地段，那么就有可能會受到排擠。有些老店為了把新店弄垮，往往會采取一些銷售手段，比如低價甩賣、買一件贈一件等。這樣顧客的目光全都被大減價吸引過去了。短時間內新店還撐得住，但是長此以往，新的入行者就有可能被搞垮。風險三、選址風險選擇店面地點也是有風險的。最好不要將店面開在附近有很多服裝店的地方，這樣競爭力會加強。而且選的地方一定要考察好，要保證安全問題。比如電、水等問題。租的店面千萬不要是那種年久失修的房子。既不美觀，安全性也小，裝修費會更多，浪費不必要的精力和金錢。（2） 如何降低風險1、摸清競爭對手的底細生意畢竟