大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書51594.doc

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 店名：藏衣閣 團(tuán)隊(duì)名： 負(fù)責(zé)人： 隊(duì)員： 班級：目錄前言.11、 企業(yè)概況.32、 市場調(diào)查.3（1） 競爭對手主要優(yōu)勢.3（2） 競爭對手主要劣勢.3（3） 相對于競爭對手的主要優(yōu)勢.3（4） 相對于競爭對手的主要劣勢.43、 市場評估.4（1） 目標(biāo)顧客及潛在顧客描述.4（2） 市場容量的變化趨勢及前景.4（3） 消費(fèi)現(xiàn)狀.4（4） 目標(biāo)市場發(fā)展.54、 店面選址及裝潢.5（1） 店面選址.5（2） 店面裝潢.55、 配置設(shè)施.76、 投資分析.77、 隊(duì)員分工.88、 經(jīng)營策略.89、 進(jìn)貨地點(diǎn)及進(jìn)貨方式.9（1） 供貨商.9（2） 選貨.9（3） 進(jìn)貨.10十、宣傳方面.10十一、管理制度.10十二、時(shí)尚圖冊.11十三、節(jié)日活動(dòng).11十四、收費(fèi)方式.11十五、售后服務(wù).12十六、風(fēng)險(xiǎn)評估.12 前言 親們,我要進(jìn)軍服裝業(yè)了!其理由如下：一、我是一名在校大學(xué)生，在創(chuàng)業(yè)這件事情上，經(jīng)驗(yàn)和資金都有限，所以我選擇走傳統(tǒng)行業(yè)路線服裝行業(yè)。 二、俗話說：士為知己者死，女為悅己者容。或高貴，或冷艷；或休閑，或運(yùn)動(dòng)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的二十一世紀(jì)，服裝已成為當(dāng)代必不可缺的潮流，學(xué)生、老師、明星等不同職業(yè)的人都越來越注重自己的穿著。人靠衣裳馬靠鞍，人人都希望將自己最美麗的一面展現(xiàn)給身邊的人。三、生活在二十一世紀(jì)，衣食住行是我們生活中必不可缺的東西。人們把“衣”放在首位，足以看出衣服對我們的影響有多大。而且，人們對精美服裝的追求好像永遠(yuǎn)沒有止境。不管路邊的小地?cái)?，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，只要符合潮流，只要抓住消費(fèi)者們的眼球，符合消費(fèi)者的口味，就會(huì)有人愿意掏錢捧場。而且，人們在不同的場合會(huì)穿不同的衣服，穿什么、如何穿這些都是問題。所以說，“穿”具有很大的市場。四、服裝店便于崛起。因?yàn)榉b市場很大，購買量強(qiáng)大，而且服裝行業(yè)發(fā)展較為成熟，成本低廉。五、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一件很高尚的事情。而且身為一名大學(xué)生，我已經(jīng)是個(gè)成年人了，父母也年事已高，我希望給家里減輕一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不想一直問家里要錢！ 我也希望通過我的努力能賺到我人生中的第一桶金！1 服裝店（藏衣閣）經(jīng)營初步計(jì)劃1、 企業(yè)概況本店主要銷售各種服裝。主要是15-35年齡段的、各種風(fēng)格的、不同國家的衣服（以女裝為主）。種類齊全，物美價(jià)廉！我們的服裝店以兩種形式存在。一種是以店面的形式存在，二是以地?cái)偟男问酱嬖凇?、 市場調(diào)查（一）競爭對手的主要優(yōu)勢：1、企業(yè)創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn)。2、供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。3、顧客資源較多。（二）競爭對手的主要劣勢：1、有的企業(yè)服裝價(jià)格偏高，服裝款式太老，趕不上時(shí)尚大軍的腳步。2、存在部分服裝質(zhì)量不好的問題。3、服務(wù)員服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度較差。4、 沒有建立老顧客網(wǎng)信息資源。5、 店面較舊，裝修無時(shí)尚感。（三）相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1、服裝質(zhì)量可靠、款式時(shí)尚、式樣符合女性群體消費(fèi)潮流。2、服裝價(jià)格適宜。3、銷售地點(diǎn)好。（四）相對于競爭對手的主要劣勢： 1、新辦企業(yè)，缺少知名度，2、缺少銷售經(jīng)驗(yàn)。3、 市場評估（一）目標(biāo)顧客及潛在顧客描述1、目標(biāo)顧客主要是在本地上學(xué)的大學(xué)生2、潛在顧客主要是來本地旅游以及出差的游客（二）市場容量的變化趨勢及前景隨著人們生活水平的不斷提高，女性個(gè)人服裝消費(fèi)支出不斷的增加，可以說女性更容易跟隨時(shí)裝潮流變化而不斷選購滿足自身需要的服飾，所以本企業(yè)的預(yù)期市場容量呈上升的趨勢，前景較好。（3） 消費(fèi)現(xiàn)狀在目前看來，服裝產(chǎn)業(yè)在整個(gè)大學(xué)城中算是比較受歡迎的。大部分的女大學(xué)生閑暇時(shí)間都會(huì)選擇逛街買衣服、買小吃等。而且經(jīng)過我的調(diào)查，在大學(xué)城的夜市上大部分都是女生的衣服，男生衣服很少。有的也只是一些款式單一的運(yùn)動(dòng)服。所以我打算既銷售女裝，也銷售男裝。（4） 目標(biāo)市場拓展 目前正處于創(chuàng)業(yè)初期，資金有限。初步打算是先在大學(xué)城里開。若是本店發(fā)展順利，我打算發(fā)展下線，開連鎖服裝店，將店開在市里，甚至在別的城市開服裝店。四、店面選址及裝潢開店，是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確，自己開店當(dāng)老板是一件非常棒的賺錢方式。假如經(jīng)營得當(dāng)，我們的財(cái)產(chǎn)就可以保值或增值，而且在自己看來，這是一件極其自豪的事情。（1） 店面選址： 我原打算將我的服裝店開在市區(qū)里面，最好是與各大商場相鄰，但是市里房租貴，為了減少租金，我準(zhǔn)備將服裝店開在大學(xué)城里面，以兩種方式存在。一、租一家店面。因?yàn)榉b店剛剛起步，要減少支出，所以店面不用太大，40平方米左右就好。當(dāng)然，店面要與各種小吃店、甜品店、銀行、學(xué)生公寓等相鄰。而且，在大學(xué)城內(nèi)，人口密度高，人流量大，交通便利，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。二、地?cái)傂问?。要做服裝行業(yè)，最好的地點(diǎn)便是大學(xué)城的夜市。每到晚上，夜市上擠滿了前來逛衣服的大學(xué)生們。而且，在夜市上擺地?cái)傎u衣服沒有店面費(fèi)，還能賺錢。（二）店面裝潢：先說一下店面的問題吧！在大學(xué)城里租一個(gè)店面，不難。但是店面的裝飾符合大眾的口味不簡單。因?yàn)榇髮W(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)越來越高，所以一定要在店面裝飾上下功夫。所有人都知道，店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。假如裝潢商沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，他們裝潢出來的效果肯定沒有預(yù)期的那么好。到那個(gè)時(shí)候，可能會(huì)重新裝潢，這樣不僅會(huì)浪費(fèi)掉更多的錢財(cái)，而且還會(huì)延遲開店的時(shí)間。我預(yù)期的效果如下：1、 門口一定要有醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！ 2、墻上會(huì)貼上精美的壁紙，在接近門口的地方配置一個(gè)柜臺(tái)，顧客買完衣服后在柜臺(tái)交費(fèi)。在屋頂上掛上很多精美的裝飾品，提高服裝店的品味，吸引更多的顧客前來。 3、服裝區(qū)要分清。我的服裝店內(nèi)會(huì)分為男裝和女裝兩個(gè)服裝區(qū)（以銷售女裝為主），以及一個(gè)下架或者打折的服裝銷售區(qū)。女裝及促銷服裝在服裝店的左邊，男裝以及男士的各種裝飾品在右邊。男裝區(qū)又分為男士上衣(包括襯衣、毛衣、外套、風(fēng)衣、T恤衫等)、男士下身服裝(包括短褲、牛仔褲、七分褲、九分褲、休閑褲等)，而且還有一個(gè)特別的區(qū)域?qū)Ｙu男士帽子、腰帶、墨鏡、襪子等物件。女裝區(qū)分為女士上衣(包括襯衣、T恤、毛衣、打底衫、外套、風(fēng)衣、運(yùn)動(dòng)外套、等)、女士褲子(包括牛仔褲、打底褲、休閑褲、哈倫褲闊腿褲等)、裙子(包括連衣裙、半身裙、大碼裙、蕾絲裙等)。當(dāng)然，我準(zhǔn)備在店里設(shè)置一個(gè)單獨(dú)的服裝區(qū)，里面有仿制的不同時(shí)期的古代衣服，讓讓顧客們欣賞。 五、配置設(shè)施 （一）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的。所以我打算在墻壁上安裝多個(gè)精美壁燈，以達(dá)到我想要的效果。（二）在男裝區(qū)和女裝區(qū)分別設(shè)置2-3個(gè)試衣間，并安裝上全身鏡，讓顧客看到衣服的效果。（三）在每個(gè)區(qū)我會(huì)設(shè)置2-3個(gè)座椅，以便顧客休息。 （四）為了保證所有人的安全及利益，我會(huì)在門外以及各個(gè)服裝區(qū)安裝攝像頭，全天監(jiān)控。6、 投資分析（一）財(cái)務(wù)分析1、資金來源對我們大學(xué)生來說，資金的來源是個(gè)問題。我們的計(jì)劃是貸款來創(chuàng)業(yè)。對于店面中一些易得的東西，我們打算用拉贊助的形式獲得。2、 預(yù)期花費(fèi)（1）在大學(xué)城租一間40平米左右的服裝店面，一個(gè)月800元左右（租金最好一個(gè)月或三個(gè)月收一次）。（2）店面的裝修費(fèi)控制在2000元以內(nèi)（包括壁紙、照明燈、裝飾品等）。（3）做一個(gè)6平方米的時(shí)尚廣告牌，預(yù)計(jì)100元。（4）打印傳單預(yù)計(jì)100元。（5）制作會(huì)員卡花費(fèi)100-200元。（6）買一個(gè)簡易柜臺(tái)/收銀臺(tái)約270元。（7）隊(duì)員工資1000+/月（8）水費(fèi)電費(fèi)沒有不超過10元（9）在安裝監(jiān)視器方面，我們有自己的電腦，花費(fèi)80元買個(gè)攝像頭，找朋友幫忙安裝就可以了。（10）每天晚上在夜市擺地?cái)?，花費(fèi)5元錢。七、隊(duì)員分工 XXX：負(fù)責(zé)管理店面和進(jìn)貨。XXX：負(fù)責(zé)算賬以及聯(lián)系供貨商。晚上擺地?cái)倳r(shí)，兩人同去，可直接從店內(nèi)拿貨去銷售。八、經(jīng)營策略 1、衣服的陳列方式對于銷售量有很大影響。女裝的分類較多，而且女士買衣服的頻率也很高。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！2、初次來到店中的顧客，會(huì)贈(zèng)送他們精美小掛件。培養(yǎng)回頭客。3、購物滿200元的免費(fèi)贈(zèng)一張VIP會(huì)員卡，可以向卡中充值，買衣服時(shí)可以用會(huì)員卡支付。而且，用會(huì)員卡支付時(shí)所有服裝打八八折。4、告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元可以獲200元代金券。5、不定期打折。人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。九、進(jìn)貨地點(diǎn)及進(jìn)貨方式 （一）供貨商：通過詢問朋友、親戚以及其他服裝店的老板，找到信得過的供貨商。 （二）選貨：選的服裝的款式、品牌以及數(shù)量都要把握好度，要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星?。在本地區(qū)出現(xiàn)了那些新品種、銷售趨勢如何、價(jià)格漲勢如何，這些問題大體上能做到心中有數(shù)。（三）進(jìn)貨：進(jìn)貨的服裝品牌以雜牌子為主，以外貿(mào)貨為主。而且，每次進(jìn)貨的數(shù)量要適度。要根據(jù)本月每件衣服的銷售情況進(jìn)貨。最好在周三或者周四去進(jìn)貨，這樣每周六店內(nèi)都會(huì)保證有新貨上架，滿足顧客的服裝需求。十、宣傳方面 1、我們服裝店會(huì)打印上千份傳單，分別在學(xué)校門口、大學(xué)生公寓區(qū)、廣場以及小吃街上派發(fā)。2、我們會(huì)運(yùn)用一些網(wǎng)絡(luò)手段，例如在淘寶網(wǎng)、天貓、聚美等知名的購物網(wǎng)進(jìn)行注冊。3、消費(fèi)后可憑小票進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)。十一、管理制度在創(chuàng)業(yè)初期，一定要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎(jiǎng)懲制度。若服裝店發(fā)展的好，我打算雇傭2個(gè)服務(wù)員。在接待顧客上，一定要有耐心，盡自己最大的努力為顧客解決問題。本著顧客就是上帝的原則工作，不能與顧客吵架，如果有顧客投訴情況，經(jīng)查實(shí)后做出相應(yīng)處罰。當(dāng)然，我的服裝店的導(dǎo)購要實(shí)行積分制1、 打掃衛(wèi)生不干凈扣1分2、 沒有用禮貌用語扣1分3、 收銀單書寫不全扣1分4、 遲到早退扣1分5、 待客不認(rèn)真、不熱情扣2分6、 營業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嬉笑打鬧扣1分7、 擺貨不整齊扣1分8、 浪費(fèi)水電扣1分滿分10分，6分幾個(gè)，連續(xù)2個(gè)月不及格，自動(dòng)辭退。表現(xiàn)優(yōu)秀者，發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)。十二、時(shí)尚圖冊 為了起到很好的宣傳效果，我會(huì)在店里的每個(gè)服裝區(qū)設(shè)置一個(gè)小書箱，在書箱里面放置5-6本關(guān)于介紹本店服裝的時(shí)尚服裝雜志。顧客在買衣服時(shí)、休息時(shí)或者無聊時(shí)都可以參考我們的時(shí)尚雜志。我們的雜志也分為很多板塊：有專門介紹男裝的、有專門介紹時(shí)尚女裝的、有教人們怎樣搭配衣服的十三、節(jié)日活動(dòng) 每到我國的國定假日時(shí)，我們的服裝店會(huì)專門推出許多優(yōu)惠活動(dòng)。比如在五一或者國慶節(jié)等小長假內(nèi)，店內(nèi)所有衣服打八八折，持有學(xué)生證的打八五折。在端午節(jié)和清明節(jié)等假期內(nèi)，部分服裝打八八折。十四、收費(fèi)方式我的服裝店的收費(fèi)方式主要有四種。（一）:現(xiàn)金結(jié)賬。（二）:我們店有會(huì)員卡，向會(huì)員卡里充值，用會(huì)員卡里的錢支付。（三）:網(wǎng)銀支付。安裝POS機(jī)成本較高，不適合在創(chuàng)業(yè)初期安裝，可以等到服裝店發(fā)展起來之后再安裝。十五、售后服務(wù)1、消費(fèi)完后，3天之內(nèi)，在沒損壞服裝吊牌的情況下，可無條件包退。2、所有產(chǎn)品，從購物之日起，正常使用情況下，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題（開線、掉色等），可包退包換。3、免費(fèi)修改衣服。4、所有產(chǎn)品，從購物之日起，正常使用情況下，15天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可無條件換貨。以上情況在實(shí)體店內(nèi)消費(fèi)算數(shù)，若在地?cái)偵?，概不退貨。十六、風(fēng)險(xiǎn)評估俗話說，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。做什么事情都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。服裝行業(yè)也不例外。（1） 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)一、資金風(fēng)險(xiǎn)是服裝創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個(gè)問題。服裝店開張后，創(chuàng)業(yè)者必須要有足夠的資金維持店面的日常運(yùn)作。如果服裝店連續(xù)幾個(gè)月入不敷出，都會(huì)給我們這些創(chuàng)業(yè)者帶來很大的影響，最后也可能會(huì)關(guān)門大吉。風(fēng)險(xiǎn)二、競爭風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)看看周圍，有很多人在做服裝生意，所以市場的競爭力度很大。我們必須要知道如何面對同行的競爭。如果創(chuàng)業(yè)者選擇了一個(gè)競爭非常激烈的地段，那么就有可能會(huì)受到排擠。有些老店為了把新店弄垮，往往會(huì)采取一些銷售手段，比如低價(jià)甩賣、買一件贈(zèng)一件等。這樣顧客的目光全都被大減價(jià)吸引過去了。短時(shí)間內(nèi)新店還撐得住，但是長此以往，新的入行者就有可能被搞垮。風(fēng)險(xiǎn)三、選址風(fēng)險(xiǎn)選擇店面地點(diǎn)也是有風(fēng)險(xiǎn)的。最好不要將店面開在附近有很多服裝店的地方，這樣競爭力會(huì)加強(qiáng)。而且選的地方一定要考察好，要保證安全問題。比如電、水等問題。租的店面千萬不要是那種年久失修的房子。既不美觀，安全性也小，裝修費(fèi)會(huì)更多，浪費(fèi)不必要的精力和金錢。（2） 如何降低風(fēng)險(xiǎn)1、摸清競爭對手的底細(xì)生意畢竟