企業(yè)文化論文-論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理.doc

企業(yè)文化論文-論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理摘要：追溯了企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷程，研究了企業(yè)文化與各管理119世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)發(fā)展到以大機器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比，在這種條件下，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的提出導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實踐。但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作的目的是為了得到經(jīng)濟(jì)的報酬?？茖W(xué)管理理論對企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。20世紀(jì)30年代，“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效率的影響，開始關(guān)注包括自我實現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會性為基礎(chǔ)，提出用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。20世紀(jì)五六十年代，系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在20世紀(jì)70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。20世紀(jì)80年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價值觀和經(jīng)營理論教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。22.1生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，重視對企業(yè)操作層面的現(xiàn)場生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價值觀，只要有企業(yè)就肯定有企業(yè)文化，但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的高效性同樣也有至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識與內(nèi)心認(rèn)同，生產(chǎn)管理現(xiàn)場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里存在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，從生產(chǎn)員工新入職就進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工統(tǒng)一對企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價值觀有所認(rèn)識，了解自身崗位的重要性等，則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，同時也為有效導(dǎo)入5S2.2質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當(dāng)中對企業(yè)質(zhì)量管理均有表述，另外，質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控2.3隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭，無疑是形成了成本控制的競爭。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體制的文化導(dǎo)向，從統(tǒng)一員工認(rèn)識上花功夫，強調(diào)成本管理的重要性，激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌補制度建設(shè)中的不足，從“要我節(jié)約”的被動式成本管制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動型全員成本控2.4環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容，建筑和辦公環(huán)境設(shè)計可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。此外，在建筑和環(huán)境的其它安排方面，我們也可以了解到一家公司的文化，像體現(xiàn)員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排，可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。所以如有條件，公司在搬遷新辦公場所時就應(yīng)考慮和企業(yè)文化理念相適合，在建筑和室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價值觀和基調(diào)，因為這些可以暗示文化所強調(diào)的是開放的還是封閉的，公司重視的是創(chuàng)新還是原則，工作中體現(xiàn)的是團(tuán)隊3企業(yè)文化塑造與變革的思3.1首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類型。像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價值觀；而工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀。其次，要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。每一個人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價值觀念，個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補，或是互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個員工所接受。如果他們接受了企業(yè)的價值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價值觀為全體員工所接受的過程。再次，要考慮企業(yè)外部環(huán)境的影響。企業(yè)文化的內(nèi)涵要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化3.2把握企第一層，理念文化定位。包含的要素一般有：企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價值觀、企業(yè)精神、社會責(zé)任感、經(jīng)營哲學(xué)等深層次的無形因素，它是決定企業(yè)CI戰(zhàn)略價值的基礎(chǔ)。第二層，行為文化定位。主要包括兩大類活動所體現(xiàn)出來的文化內(nèi)涵。一類是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動，如生產(chǎn)組織、市場營銷等；另一類是非生產(chǎn)經(jīng)營活動，如員工的教育培訓(xùn)、文娛體育運動、社會公益活動等。第三層，形象文化定位。形象文化呈現(xiàn)一種表層文化的特征，它主要通過企業(yè)的建筑物、工廠環(huán)3.3培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個重要策略，在文化變革的實施計劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標(biāo)語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中，通過耳濡目染融3.4領(lǐng)導(dǎo)身體力行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅定信念。其次，要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員，就3.5價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化。員工晉升時，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員，3.6成功的企業(yè)總是十分重視發(fā)現(xiàn)企業(yè)的楷模，宣傳企業(yè)楷模，鼓勵和提倡人