企業(yè)文化論文-解析日本企業(yè)文化（下）.doc

企業(yè)文化論文-解析日本企業(yè)文化（下）二、民族傳統(tǒng)心理對(duì)其企業(yè)文化的影響1、渴望成為強(qiáng)者的心理基于傳統(tǒng)的生存的危機(jī)感和憂患意識(shí)，日本民族特別渴望成為強(qiáng)者、成功者（而這里的強(qiáng)者、能者往往是指包括自己在內(nèi)的成功的團(tuán)體、民族），崇拜強(qiáng)者、能者，而鄙視弱者和無能者。101853年美國(guó)艦隊(duì)轟開了當(dāng)時(shí)較落后的日本國(guó)門，日本人并不把它當(dāng)作一種恥辱，反而拜美國(guó)為師，吸收西洋文化，終于在1868年發(fā)生明治維新的劃時(shí)代變革。11這種源自危機(jī)憂患意識(shí)的渴望成為強(qiáng)者的心理意識(shí)已深深淀積在他們先祖?zhèn)兊难}之中，代代相傳，已成為一種民族特有的心理。這種心理使日本民族成為一個(gè)敢于開拓冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、自強(qiáng)不息的民族。日本企業(yè)無法例外地秉承了這種民族心理，使它們無時(shí)無刻都在尋找成功的機(jī)遇，敢打敢拼，百折不撓，善于學(xué)習(xí)吸收別國(guó)先進(jìn)的為我所用的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，無論世界哪個(gè)角落，一旦有新思想、新技術(shù)出現(xiàn)，它總是不惜代價(jià)，甚至不擇手段搜羅回來，使自己的不斷強(qiáng)大，立于不敗之地。這種意識(shí)反映到企業(yè)戰(zhàn)略上則是寧可容許企業(yè)發(fā)生赤字，也不能將市場(chǎng)占有率讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。即使在銷售額下降的情況下，仍然加大投資、擴(kuò)大生產(chǎn)能力、增加銷售網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)促銷活動(dòng)，保持企業(yè)繼續(xù)上升的勢(shì)頭，無論如何也不能把市場(chǎng)占有率讓給對(duì)手。在他們看來，如果不能超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就會(huì)逐漸被淘汰出局。這做就了他們知難而進(jìn)的強(qiáng)者性格和要么徹底失敗，要么大獲成功的冒險(xiǎn)精神和命運(yùn)！有人說：“這種傳統(tǒng)民族心理發(fā)展到極處，則表現(xiàn)為活著就要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，成為強(qiáng)者、成功者，一但失敗，則去跳樓自殺吧，無人會(huì)可憐一個(gè)失敗者，日本民族是一個(gè)容不得失敗的民族。”12雖然，日本的自殺率較高，一些文學(xué)作品流露著欣賞死亡的審美傾向。但是，對(duì)于日本絕大數(shù)人來說，是不存在如此極端的心理的。2、務(wù)實(shí)心理亦基于傳統(tǒng)生存的危機(jī)意識(shí)，日本人特別地務(wù)實(shí)。他們不喜歡思辯的、形而上的思考，而傾向于事實(shí)、現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)證的思維方式，形成了如后面所提到的“即物主義”性格。13現(xiàn)代的日本人，在經(jīng)濟(jì)上有總體規(guī)劃，又尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，讓激情與想象的熱流注入客觀規(guī)律的模子，澆鑄出切實(shí)的產(chǎn)品，而不是恣意妄為及以主觀想象的方式從事經(jīng)濟(jì)建設(shè)。他們務(wù)實(shí)求真，不尚空談，不玩花架子，不搞自欺欺人的把戲，老老實(shí)實(shí)以辛勞和智慧來培植理想之花，因而能創(chuàng)造奇跡。這與我們?cè)?jīng)崇尚虛榮浮夸、好大喜功和自我麻痹的國(guó)民性格形成了鮮明的對(duì)照。這兩個(gè)民族從戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上同時(shí)起步，幾十年后，一個(gè)做到上天，一個(gè)卻在經(jīng)濟(jì)面臨崩潰中重新討論真理的標(biāo)準(zhǔn)問題3、“忠”、“和”心理 ；“忠”：現(xiàn)代的日本人已把傳統(tǒng)的效忠天皇、效忠國(guó)家這一民族價(jià)值觀具體轉(zhuǎn)化成對(duì)關(guān)系個(gè)人生存的企業(yè)的效忠。每個(gè)成員都把企業(yè)當(dāng)成自己的歸宿，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春才華，他們往往自愿超時(shí)工作，任勞任怨，鞠躬盡瘁，許多員工都罹患疲勞綜合癥。都是為了回報(bào)企業(yè)對(duì)自己的知遇之恩！“和”：絕大多數(shù)日本管理者都是緘默、含蓄、安靜、內(nèi)向和以他人為中心，為了所有企業(yè)成員保持一致和合作，管理者往往以這種“和”作為管理方式，導(dǎo)致不斷的討論和妥協(xié)，以成就企業(yè)各方面利益的平衡和諧。三、日本宗教對(duì)企業(yè)文化的影響在5世紀(jì)前后，我國(guó)的儒家思想就開始傳入日本。儒家思想中的“仁、義、禮、忠、信、智、孝、和、愛、恭、儉、忍、讓”等倫理思想，在日本這樣一個(gè)具有強(qiáng)烈危機(jī)感和憂患意識(shí)因而崇拜強(qiáng)者的民族中，并不是全部都能在日本生根發(fā)枝，被日本人民全部接受。更沒有讓儒家學(xué)說居獨(dú)尊的地位，而是允許不同學(xué)術(shù)流派和不同宗教并存。日本的宗教是一種以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想體系。日本人不喜歡思辯的、形上學(xué)的思考，而傾向于事實(shí)、現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)證的思維方式日本文化的“即物主義”性格。14“儒家思想中處于最重要地位的仁被徹底排斥于日本人的倫理體系之外”。15又如，儒家思想中不能說沒有“誠(chéng)”，中庸說：“誠(chéng)者，自誠(chéng)也；而道自道也。誠(chéng)者，物之終始，不誠(chéng)無物”。但卻沒有對(duì)中華民族后人產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響和以致形成以“誠(chéng)”為中心的思想體系，反而教人詭謀、奸詐的三十六計(jì)能滲透到人的靈魂之中。然而，在日本江戶時(shí)代后期，以“誠(chéng)”為中心的倫理說成為主流日本儒學(xué)中逐漸居于主流地位的是以“誠(chéng)”為中心的倫理思想。16這種文化為日后日本企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用，然而我們因?yàn)闆]有發(fā)育“誠(chéng)”文化，缺乏“誠(chéng)信”是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難以規(guī)范的根本原因，至使今天我們的社會(huì)（包括企業(yè)）為此付出并將繼續(xù)付出沉重的代價(jià)。日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想。直到十九世紀(jì)中葉，美國(guó)的炮艦轟開日本的國(guó)門和在1868年明治維新之后，雖然西方的文化和價(jià)值觀也涌進(jìn)了日本，但是日本并不是以完全徹底否定歷史和過去的態(tài)度發(fā)展資本主義，仍然繼承和保留了封建時(shí)代的文化和價(jià)值觀，以天皇為中心的忠君愛國(guó)的觀念深深地植根于每一國(guó)民心中，即使在二戰(zhàn)戰(zhàn)敗之后，日本也不允許盟國(guó)追究天皇的戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任，強(qiáng)烈要求將天皇制繼續(xù)保存下去，天皇仍是國(guó)民崇拜的偶像，天皇是凝聚全民族的核心?？梢姡爸摇币焉钌畹矸e在日本國(guó)民的骨髓之中。然而，時(shí)至今天，皇室，早已不能干預(yù)政治了，只能在民間、外交從事一些儀式性活動(dòng)而已。日本人已成功地把效忠天皇的觀念轉(zhuǎn)化為效忠企業(yè)的觀念?！爸摇?，使日本企業(yè)中的“終身雇傭制”能得以實(shí)行，使員工對(duì)企業(yè)有著極高的忠誠(chéng)，在日本企業(yè)，如果某個(gè)人為滿足自己利益而跳槽，是會(huì)備受人們的責(zé)備和歧視的，人們對(duì)這種“不忠”之人噓之以鼻，不愿與其為伍。（這與西方的價(jià)值觀全然不同。）而員工的利益則要視企業(yè)的效益及工齡而定，日本企業(yè)普遍盛行“年功序列制”，即薪酬隨工齡的增加而增加，在企業(yè)中干得越長(zhǎng)，薪酬越高；企業(yè)的效益越好，薪酬越高。這樣使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)與企業(yè)對(duì)員工的高度負(fù)責(zé)形成了相互依存的統(tǒng)一體，形成了終身榮辱與共、同舟共濟(jì)的關(guān)系。“和”，則從觀念上保證了員工在企業(yè)中與他人合作，和諧相處，使日本企業(yè)減少人際關(guān)系的內(nèi)耗，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，成為日本企業(yè)高效能團(tuán)隊(duì)的精神的主導(dǎo)和聯(lián)系紐帶。此外，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，還融入了佛教中的“經(jīng)世濟(jì)眾”、“虔誠(chéng)感恩”等宗教思想。他們絕不會(huì)將“賺取利潤(rùn)”這個(gè)任何企業(yè)都必須達(dá)到的目標(biāo)放在首位，相反，他們更多是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任、強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)、國(guó)家乃至全人類所負(fù)的責(zé)任。（這一點(diǎn)是含有對(duì)政府的扶持的感激因素，將在后面第五點(diǎn)中詳述）如豐田公司