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第二章 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,本章主要介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)習(xí)本章,要求學(xué)生了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ),包括硬件和軟件兩個(gè)方面的基礎(chǔ)設(shè)施。 重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的一些重要概念,如互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議、標(biāo)注語(yǔ)言、WWW的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu),內(nèi)部網(wǎng)等。 在此基礎(chǔ)上要爭(zhēng)取對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)力量,及它們未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)整體的把握。,1包交換和線路交換,要求識(shí)記TCP(傳輸控制協(xié)議)與IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)、URL(統(tǒng)一資源定位符)、HTTP(超文本傳輸協(xié)議)、SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)、POP(郵局協(xié)議)與IMAP(互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議)、FTP(文件傳輸協(xié)議)等基本協(xié)議的含義; 領(lǐng)會(huì)包交換網(wǎng)的起源、工作原理和優(yōu)勢(shì); 對(duì)IP地址和域名的識(shí)別要達(dá)到應(yīng)用的水平。,1包交換和線路交換,TCP/IP是一種雙層程序。它包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來(lái)建立和斷開(kāi)連接的規(guī)則。TCP(傳輸控制協(xié)議)控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組。IP控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)處理每個(gè)信息包的所有地址信息,確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽。 URL(統(tǒng)一資源定位符)由名稱和縮略語(yǔ)構(gòu)成。一個(gè)URL至少包括兩個(gè)部分,至多包括四個(gè)部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的兩部分URL的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的資源所采用的協(xié)議名稱,后一部分表示資源位置。如:http:/wwwwinzipcom 域名包括兩個(gè)或以上的圓點(diǎn)分隔的單詞。除“www”之外,域名越左面的部分越具體,從左到右越來(lái)越通用,域名最右部分是域名中最通用的部分。如:wwwbusinessruceducn HTTP(超文本傳輸協(xié)議)是負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。,1包交換和線路交換,SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。 POP是郵局協(xié)議的縮寫(xiě),它負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。它要求郵件服務(wù)器完成下面幾種行動(dòng)之一:從郵件服務(wù)器中檢索郵件并從服務(wù)器中刪除這個(gè)郵件;從郵件服務(wù)器中檢索郵件但不刪除它;不檢索郵件,只是詢問(wèn)是否有新郵件到達(dá)。 IMAP(互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議)是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。IMAP克服了POP的一些缺點(diǎn),例如,它可以決定客戶機(jī)請(qǐng)求郵件服務(wù)器提交所收到郵件的方式,請(qǐng)求郵件服務(wù)器只下載所選中的郵件而不是全部郵件??蛻魴C(jī)可先閱讀郵件信息的標(biāo)題和發(fā)送者的名字再?zèng)Q定是否下載這個(gè)郵件等。 FTP(文件傳輸協(xié)議)是TCP/IP的組成部分,它在TCP/IP連接的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件,采用的是客戶機(jī)/服務(wù)器模式。,2互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,要求識(shí)記電子郵件、Telnet和FTP的有關(guān)基本概念; 領(lǐng)會(huì)電子郵件的優(yōu)缺點(diǎn)、Telnet和FTP的作用; 在電子郵件、Telnet和FTP的使用上有應(yīng)用級(jí)的要求。 電子郵件的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是:傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格和其他重要的信息。電子郵件的最大缺點(diǎn)是垃圾郵件。 Telnet是一種讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件。FTP的最廣泛應(yīng)用是銷售和交付軟件包及更新軟件,分為上載和下載兩種方式。,3標(biāo)注語(yǔ)言,識(shí)記SGML、HTML和XML標(biāo)注語(yǔ)言的概念和它們之間的聯(lián)系與區(qū)別; 領(lǐng)會(huì)SGML、HTML和XML的特點(diǎn)和作用。 標(biāo)注語(yǔ)言用來(lái)描述電子文檔及其構(gòu)成。 SGML(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語(yǔ)言)是一種編程元語(yǔ)言,它提供了一套標(biāo)注文檔的系統(tǒng),該系統(tǒng)獨(dú)立于其他任何應(yīng)用軟件。它還包括一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義了同設(shè)備和機(jī)器無(wú)關(guān)的電子文檔表示方法。但是SGML的安裝成本很高,技術(shù)要求很特殊,也比較難學(xué)習(xí)。,3標(biāo)注語(yǔ)言,HTML(超文本標(biāo)注語(yǔ)言)是從SGML發(fā)展而來(lái)的,它是一種文檔生成語(yǔ)言,包括一套定義文檔結(jié)構(gòu)和類型的標(biāo)記,用來(lái)描述文檔內(nèi)文本元素之間的關(guān)系。 XML(擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言)也是從SGML發(fā)展而來(lái)的,它是目前最新的標(biāo)注語(yǔ)言,用來(lái)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),XML還可以描述頁(yè)面的內(nèi)容,此外,XML還有數(shù)據(jù)跟蹤能力。這些都是XML優(yōu)于HTML的地方。XML非常適用于包括電子商務(wù)在內(nèi)的大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸。,4WWW技術(shù),要求識(shí)記WWW客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)、VRML的相關(guān)概念; 領(lǐng)會(huì)互聯(lián)文檔的特點(diǎn)、WWW客戶機(jī)/服務(wù)器的職能、交互式WWW應(yīng)用、WWW交互性的三個(gè)發(fā)展階段、WWW的四種信息集成形式、交互式應(yīng)用的擴(kuò)展、WWW與數(shù)據(jù)庫(kù)集成的產(chǎn)品和優(yōu)點(diǎn)、HTML表格和CGI程序、公用網(wǎng)關(guān)接口(CGI)的運(yùn)行原理、WWW的多媒體擴(kuò)展。,4WWW技術(shù),WWW客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)包括客戶機(jī)瀏覽器、WWW服務(wù)器和第三方服務(wù)??蛻魴C(jī)瀏覽器與WWW服務(wù)器進(jìn)行交互,WWW服務(wù)器再與第三方服務(wù)進(jìn)行交互,發(fā)揮的是一種中介作用。 WWW服務(wù)器功能主要有信息檢索、數(shù)據(jù)管理和事務(wù)及安全管理。第三方服務(wù)是另外的WWW服務(wù)器,提供內(nèi)容、信息處理工具和電子支付系統(tǒng)。 虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言(VRML)是一種面向?qū)ο蟮娜S協(xié)議,用它可在互聯(lián)網(wǎng)上建立交互式的三維環(huán)境:從服務(wù)器上將圖形命令和參數(shù)發(fā)送給客戶機(jī),然后在客戶機(jī)上展示出來(lái)。VRML最重要的特征就是創(chuàng)建和顯示三維對(duì)象和環(huán)境,使用戶在三維場(chǎng)景中瀏覽。,5互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),要求識(shí)記內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、VPN、公共網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò);領(lǐng)會(huì)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)的原理、用途、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),以及VPN、公共網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、VPN和外部網(wǎng)的區(qū)別;應(yīng)用水平要求達(dá)到企業(yè)如何有效使用內(nèi)部網(wǎng),它們的優(yōu)點(diǎn)是什么,又各自存在什么不足之處。 內(nèi)部網(wǎng)是一種訪問(wèn)需要授權(quán)的、使用基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 外部網(wǎng)把企業(yè)及其供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起。外部網(wǎng)可以是下列幾種網(wǎng)絡(luò)類型中的任何一種:公共網(wǎng)絡(luò)、安全(專用)網(wǎng)絡(luò)或虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)。 公共網(wǎng)絡(luò):如果一個(gè)組織允許公眾通過(guò)任何公共網(wǎng)絡(luò)(如互聯(lián)網(wǎng))訪問(wèn)該組織的內(nèi)部網(wǎng),或兩個(gè)或更多的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把它們的內(nèi)部網(wǎng)連在一起,這就形成了公共網(wǎng)絡(luò)外部網(wǎng)。,5互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),專用網(wǎng)絡(luò)是兩個(gè)企業(yè)間的專線連接,這種連接是兩個(gè)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。專線是兩點(diǎn)之間永久的專用電話線連接。和一般的撥號(hào)連接不同,專線是一直連通的。這種連接的最大優(yōu)點(diǎn)就是安全。專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是成本太高。 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)外部網(wǎng)是一種特殊的網(wǎng)絡(luò),它采用一種叫做“IP通道”或“數(shù)據(jù)封裝”的系統(tǒng),用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。VPN提供了很好的安全保護(hù)。建立VPN不需要專線,除了每個(gè)公司的內(nèi)部網(wǎng)外,所需的惟一設(shè)施就是互聯(lián)網(wǎng)。同使用專線的專用網(wǎng)絡(luò)不一樣,VPN適時(shí)地建立了一種臨時(shí)的邏輯連接,一旦通訊會(huì)話結(jié)束,這種連接就斷開(kāi)了。,6互聯(lián)網(wǎng)接入的各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn),識(shí)記IAP和ISP、帶寬、調(diào)制解調(diào)器、ISDN、線纜調(diào)制解調(diào)器、ADSL、T1和T3的有關(guān)概念; 領(lǐng)會(huì)幾種接入方案及其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn); 要求能夠在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)實(shí)際情況對(duì)接入方案做出選擇。 Internet接入服務(wù)商(IAP)或Internet服務(wù)商(ISP)是指那些為其他企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的企業(yè)。它們可以提供多種接入服務(wù),不同的ISP及其所提供服務(wù)的主要區(qū)別是每個(gè)服務(wù)商所提供的連接帶寬是不同的。,6互聯(lián)網(wǎng)接入的各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn),帶寬是單位時(shí)間內(nèi)通過(guò)一條通訊線路的數(shù)據(jù)量,帶寬越大,數(shù)據(jù)文件的傳輸速度就越快,頁(yè)面在你的計(jì)算機(jī)屏幕上顯示的速度也就越快。 綜合數(shù)字業(yè)務(wù)網(wǎng)(ISDN)利用現(xiàn)有的電話線提供高速的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。ISDN連接繞開(kāi)了數(shù)字一模擬的轉(zhuǎn)換(即調(diào)制

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