信息化系統(tǒng)需求分析和可行性分析.ppt

,信息化系統(tǒng)需求分析和可行性分析,5.1 信息化系統(tǒng)需求分析,從企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和技術(shù)層面對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行分析，寫出需求分析報(bào)告。,一、企業(yè)信息化系統(tǒng)需求的層次,*戰(zhàn)略層面： 不僅要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，也要考慮企業(yè)未來的發(fā)展。 *運(yùn)作層面： 對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈以及各業(yè)務(wù)流程的分析，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析，明確企業(yè)在運(yùn)作過程中存在的問題，找到運(yùn)作層面對(duì)信息系統(tǒng)的需求。 技術(shù)層面： 從信息技術(shù)層面對(duì)系統(tǒng)的完善、升級(jí)、集成和整合提出需求。,二、需求分析不到位將導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)：,*需求的膨脹會(huì)使項(xiàng)目延期或質(zhì)量下降。 *需求的模糊和不完善的需求分析會(huì)導(dǎo)致選型不當(dāng)、時(shí)間的浪費(fèi)和項(xiàng)目返工。 *畫蛇添足導(dǎo)致無效工作量的增加。 *過分簡(jiǎn)略的需求說明會(huì)遺漏某些關(guān)鍵需求。 *忽略某類用戶的需求會(huì)導(dǎo)致其不滿。 *需求的模糊和不完善的需求分析使項(xiàng)目驗(yàn)收不嚴(yán)。,三、高質(zhì)量的需求分析文檔的特征,*完整性：不能遺漏任何必要的需求。 *正確性：要有客戶參與。 *可行性 *必要性 *無歧義：每項(xiàng)需求在文檔中只出現(xiàn)一次。需求變更時(shí)應(yīng)修改需求文檔。,四、需求分析管理五部曲,需求管理技能培訓(xùn),需求獲取,需求分析,需求驗(yàn)證,需求變更管理,五、管理需求變更,*仔細(xì)評(píng)估提出的需求變更。 *挑選合適的人選對(duì)變更做出決策。 （由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)決定） *及時(shí)通知所有涉及的人員。 *按一定的程序采納需求變更。 （未批準(zhǔn)變更前，除可做可行性論證外，不做其它任何工作）,變更活動(dòng)中的角色責(zé)任,5.2信息化系統(tǒng)的可行性分析,1. 可行性分析前提 2. 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 3. 提出建議的系統(tǒng) 4. 技術(shù)上的可行性分析 5.經(jīng)濟(jì)上的可行性分析 6. 社會(huì)因素方面的可行性 6. 分析結(jié)論,1. 可行性分析的前提,對(duì)計(jì)劃的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析的前提，如要求、目標(biāo)、假定、限制等。,1.1 對(duì)計(jì)劃開發(fā)的系統(tǒng)的基本要求,功能； 性能； 輸出：如報(bào)告、文件或數(shù)據(jù)，對(duì)每項(xiàng)輸出要分析其特征，如用途、產(chǎn)生頻度、接口以及分發(fā)對(duì)象； 輸入：分析系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來源、類型、數(shù)量、數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度；,1.1 對(duì)計(jì)劃開發(fā)的系統(tǒng)的基本要求,處理流程和數(shù)據(jù)流程用圖表的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述； 在安全與保密方面的要求； 同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)； 完成期限。,1.2 系統(tǒng)的主要開發(fā)目標(biāo),人力與設(shè)備費(fèi)用的減少； 處理速度的提高； 控制精度或生產(chǎn)能力的提高； 管理信息服務(wù)的改進(jìn)； 自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn)； 人員利用率的改進(jìn)。,1.3 開發(fā)中的條件、假定和限制,建議的系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值； 進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間； 經(jīng)費(fèi)、投資方面的來源和限制； 法律和政策方面的限制； 硬件、系統(tǒng)、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制； 可利用的信息和資源； 系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間。,1.4 進(jìn)行可行性分析的方法,這項(xiàng)可行性分析將是如何進(jìn)行的？ 建議的系統(tǒng)將是如何評(píng)價(jià)的？ 使用的基本方法和策略，如調(diào)查、加權(quán)、確定模型、建立基準(zhǔn)點(diǎn)或仿真等。,1.5 評(píng)價(jià)尺度,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所使用的主要尺度 如費(fèi)用的多少、各項(xiàng)功能的優(yōu)先次序、開發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短及使用中的難易程度。,2. 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析,這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)甚至是一個(gè)人工系統(tǒng)。分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步闡明建議中的開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。,2. 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析,2.1 現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程 2.2 現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量 2.3 由于運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開支 如人力、設(shè)備、空間、支持性服務(wù)、材料等項(xiàng)開支以及開支總額。,2. 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析,2.4 為了現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量 2.5 現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備。 2.6 原系統(tǒng)主要的局限性 例如處理時(shí)間趕不上需要，響應(yīng)不及時(shí)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足，處理功能不夠等，并且要分析，為什么對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)性維護(hù)已經(jīng)不能解決問題。,3. 提出建議的系統(tǒng),3.1 對(duì)建議的系統(tǒng)的分析 概括地分析建議的系統(tǒng)，并分析提出的那些要求將如何得到滿足，分析所使用的基本方法及理論根據(jù)。 3.2 給出建議的系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程 3.3 逐項(xiàng)分析建議的系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)存系統(tǒng)具有的改進(jìn),3.4 預(yù)期將帶來的影響,3.4.1 對(duì)設(shè)備的影響 分析新提出的設(shè)備要求及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備須作出的修改。 3.4.2 對(duì)系統(tǒng)的影響 分析為了使現(xiàn)存的應(yīng)用系統(tǒng)和支持系統(tǒng)能夠同建議的系統(tǒng)相適應(yīng)，而需要對(duì)這些系統(tǒng)所進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。 3.4.3 對(duì)用戶單位機(jī)構(gòu)的影響 分析為了建立和運(yùn)行建議的系統(tǒng)，對(duì)用戶單位機(jī)構(gòu)、人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的全部要求。,3.4 預(yù)期將帶來的影響,3.4.4 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響 用戶的操作規(guī)程； 運(yùn)行中心的操作規(guī)程； 運(yùn)行中心與用戶之間的關(guān)系； 源數(shù)據(jù)的處理； 數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程； 對(duì)數(shù)據(jù)保存的要求，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、恢復(fù)的處理； 輸出報(bào)告的處理過程、存儲(chǔ)媒體和調(diào)度方法； 系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法。,3.4 預(yù)期將帶來的影響,3.4.5 對(duì)開發(fā)的影響 為了支持建議的系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進(jìn)行的工作； 為了建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)資源； 為了開發(fā)和測(cè)驗(yàn)建議的系統(tǒng)而需要的計(jì)算機(jī)資源； 所涉及的保密與安全問題。,3.4 預(yù)期將帶來的影響,3.4.6 對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響 分析對(duì)建筑物改造的要求及對(duì)環(huán)境設(shè)施的要求。 3.4.7 對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的影響 扼要分析為了建議的系統(tǒng)的開發(fā)，設(shè)計(jì)和維持運(yùn)行而需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。,3. 提出建議的系統(tǒng),3.5 局限性 分析建議的系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。,5.2.4 技術(shù)上的可行性分析,在當(dāng)前的限制條件下，該系統(tǒng)的功能目標(biāo)能否達(dá)到； 利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實(shí)現(xiàn)； 對(duì)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求并分析這些要求能否滿足； 在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。,5.2.5 經(jīng)濟(jì)上的可行性分析,1.支出 對(duì)于所選擇的方案，分析所需的費(fèi)用。如果已有一個(gè)現(xiàn)存系統(tǒng)，則包括該系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行期間所需的費(fèi)用。,1.1 基本建設(shè)投資,包括采購、開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如： 房屋和設(shè)施； EDP設(shè)備； 數(shù)據(jù)通訊設(shè)備； 環(huán)境保護(hù)設(shè)備； 安全與保密設(shè)備； EDP的操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)； 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。,1.2 其它一次性支出,研究（需求的研究和設(shè)計(jì)的研究）； 開發(fā)計(jì)劃與測(cè)量基準(zhǔn)的研究； 數(shù)據(jù)庫的建立； EDP系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換； 檢查費(fèi)用和技術(shù)管理性費(fèi)用； 培訓(xùn)費(fèi)、旅差費(fèi)以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出； 人員的退休及調(diào)動(dòng)費(fèi)用等。,1.3 非一次性支出,分析在該系統(tǒng)生命期內(nèi)按月或按季或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用，包括： 設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用； 系統(tǒng)的租金和維護(hù)費(fèi)用； 數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護(hù)費(fèi)用； 人員的工資、獎(jiǎng)金； 房屋、空間的使用開支； 公用設(shè)施方面的開支； 保密安全方面的開支； 其他經(jīng)常性的支出等。,5.2.5 經(jīng)濟(jì)上的可行性分析,2. 收益 對(duì)于所選擇的方案，分析能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現(xiàn)為開支費(fèi)用的減少或避免、差錯(cuò)的減少、靈活性的增加、動(dòng)作速度的提高和管理計(jì)劃方面的改進(jìn)等,2.1 一次性收益,分析能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益，可按數(shù)據(jù)處理、用戶、管理和支持等項(xiàng)分類敘述，如： 開支的縮減包括改進(jìn)了的系統(tǒng)的運(yùn)行所引起的開支縮減，如資源要求的減少，運(yùn)行效率的改進(jìn)，數(shù)據(jù)進(jìn)入、存貯和恢復(fù)技術(shù)的改進(jìn)，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用，處理的集中化分布化等； 價(jià)值的增升包括由于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用價(jià)值的增升所引起的收益，如資源利用的改進(jìn)，管理和運(yùn)行效率的改進(jìn)以及出錯(cuò)率的減少等； 其他如從多余設(shè)備出售回收的收入等。,2.2 非一次性收益,分析在整個(gè)系統(tǒng)生命期內(nèi)由于運(yùn)行建議的系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的、按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開支的減少和避免。,2.3 不可定量的收益,逐項(xiàng)分析無法直接用人民幣表示的收益，如服務(wù)的改進(jìn)，由操作失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)的減少，信息掌握情況的改進(jìn)，組織機(jī)構(gòu)給外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概估計(jì)或進(jìn)行極值估計(jì)（按最好和最差情況估計(jì)）。,5.2.5 經(jīng)濟(jì)上的可行性分析析,3. 收益投資比 求出整個(gè)系統(tǒng)生命期的收益投資比值。 4. 投資回收周期 求出收益的累計(jì)數(shù)開始超過支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間。,5.2.5 經(jīng)濟(jì)上的可行性分析析,5 敏感性分析 所謂敏感性分析是指一些關(guān)鍵性因素如系統(tǒng)生命期長(zhǎng)度、系統(tǒng)的工作負(fù)荷量、工作負(fù)荷的類型與這些不同類型之間的合理搭配、處理速度要求、設(shè)備和系統(tǒng)的配置等變化時(shí)，對(duì)開支和收益的影響最靈敏的范圍的估計(jì)。在敏感性分析的基礎(chǔ)上做出的選擇當(dāng)然會(huì)比單一選擇的結(jié)果要好一些。,5.2.6 社會(huì)因素方面的可行性,1. 法律方面的可行性 法律方面的可行性問題很多，如合同責(zé)任、侵犯專利權(quán)、侵犯版權(quán)等方面的陷井，系統(tǒng)人員通常是不熟悉的，有可能陷入，務(wù)必要注意研究。 2. 使用方面的可行性 例如從用戶單位的行政管理、工作制度等方面來看，是否能夠使用該系統(tǒng)；從用戶單位的工作人員的素質(zhì)來看，是否能滿足使用該系統(tǒng)的要求等等，都是要考慮的。,