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假如我是一位患者演講稿敬愛的領導,親愛的同事們!大家好!社會在不斷的進步和發(fā)展,人們對美好生活的追求也不斷提高,對自身的健康狀況也日趨關注,而現(xiàn)在的醫(yī)院,在很多人的心中,雖然不是一個談之色變但也是一個有幾分恐怖的地方,層出不窮的醫(yī)療事故、醫(yī)鬧的報道,使現(xiàn)在的醫(yī)患關系處于一種不健康的狀況。良好的醫(yī)療環(huán)境的建立,需要醫(yī)患間的共同努力,醫(yī)德醫(yī)風的樹立,對于醫(yī)院,是醫(yī)患關系得以和諧發(fā)展的關鍵因素。一切以患者為中心,誠信醫(yī)療是應該堅持的信念,用“以人本”的服務去贏得患者的認可,去贏得患者的口碑。健康是人生最大的財富,但每個人不可能永遠保持健康,都或多或少承受過病痛的折磨。我想,當我作為一名患者走進醫(yī)院,我會怎樣想呢?假如我是病人,我希望當我一走進醫(yī)院的大門,就有導醫(yī)上前耐心地詢問我的需要,會告訴我就診流程,在門診就診的時候,我希望醫(yī)院的掛號、收費、檢查等等繁瑣的手續(xù)能簡化一些。減少排隊次數(shù)和等候時間,縮短就診時間,醫(yī)院的各種標牌標示清楚,能讓我快速,準確地找到自己要看病的診療室。假如我是病人,我希望服務更加周到,始終以病人為中心,希望醫(yī)生能認真地詢問我的病史,耐心地聽我訴說病情,并能告訴我最佳的治療方案,每次開出那些檢查單時能細細對我說明內(nèi)容和它的必要性。假如我是病人,我希望病房像溫馨的家一樣充滿人性化,有美麗的環(huán)境和舒適的氛圍,能聞到的是淡淡的清香而不是刺鼻的消毒水的味道,能看到綠蔭環(huán)繞而不是滿眼的白色,床單、被子干凈沒有污漬。假如我是病人,我最想了解的是所選擇的藥品是否快速地解除病痛,藥品的療效是否顯著,副作用有多大,用了醫(yī)保以外的能及時讓我知曉。我不希望醫(yī)院一個小小的感冒動輒就能花我們幾百元,全然不顧病人的承受能力。假如我是病人,我希望當我遇到問題需要詢問時,能得到熱情地回答和耐心,細心地指點,而不是“不知道”、“自己問醫(yī)生”等話語。假如我是病人,我希望給我檢查的醫(yī)護人員工作認真,充滿愛心,能耐心、細致地做好各項檢查,提供科學、準確的診斷結(jié)果,而不是一邊與同事聊天或者是一邊接私人電話一邊檢查,這樣會讓我懷疑檢查結(jié)果的準確性和可靠性。假如我是病人,我希望護理病人的白衣天使們都是那樣的和藹可親,不但擁有病人的專業(yè)知識,嫻熟的專業(yè)技能,更要有愛心細心、責任心和同情心。希望她們不只是機械地給我打針、吃藥,還能夠和我像朋友般溝通交流,能夠給我問候,給我微笑,給我安慰,給我鼓勵,給我們一些與病魔抗爭的勇氣和信心。“天使”就應該綻放最美麗的笑容,而不是空有一個美麗的外表。假如我是一個病人,經(jīng)過細心的治療和護理,我康復了,我希望醫(yī)生來告知我出院后要有哪些注意事項,出院手續(xù)如何辦理,而不是草草了事。假如我是病人我的“希望”與“不希望”也許太多也太苛刻了,可是這就是病人對醫(yī)院和醫(yī)務工作者的期望啊。可能有人要說,你這是站著說話不腰痛,你又不是真正的病人。其實,這樣的假如并不遙遠,人吃五谷雜糧,豈能不病,我們誰也免不了一不小心就成了一個病人。老天也不會因為在醫(yī)院工作就賦予不生病的權(quán)利。當我們自己、親人、朋友生病時,不也是同樣對醫(yī)院的種種不合理的現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎?也許身為一名醫(yī)務工作者,同樣有生活的壓力,事業(yè)的壓力和艱辛,也需要社會尤其是病人的理解和關心,可和病人所面對的痛苦,折磨,負擔相比,那些又算得了什么呢?其實,醫(yī)護人員和病人的距離并不是那么遙遠,視病人為

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