企業(yè)文化論文-如何幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快融入企業(yè)文化.doc

企業(yè)文化論文-如何幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快融入企業(yè)文化【摘要】作為全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一，德勤每年都要進(jìn)行大規(guī)模的校園招聘活動(dòng)，吸收大批應(yīng)屆生成為新員工。隨著中國(guó)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，新招聘大學(xué)生的人數(shù)以每年都在增長(zhǎng)，僅2008年新入職的大學(xué)生就達(dá)到400余人。為了使這些新人盡快適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和公司快節(jié)奏的工作要求，同時(shí)也使這些大學(xué)生們?cè)诼殬I(yè)生涯的起步階段走得更穩(wěn)，為今后發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，德勤實(shí)施了系統(tǒng)的新員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃，全面培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生的技能及素質(zhì)。文章探討了如何幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快融入企業(yè)文化。【關(guān)鍵詞】新員工公司文化應(yīng)屆畢業(yè)生一、在校園招聘過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化為了讓學(xué)生能夠更多地了解會(huì)計(jì)師的主要工作職責(zé)以及所要面臨的壓力，正確評(píng)估自己職業(yè)興趣與實(shí)際選擇的匹配，我們?cè)谛@招聘過(guò)程中主要通過(guò)如下方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化：1.進(jìn)行校園宣講，邀請(qǐng)本企業(yè)員工現(xiàn)身說(shuō)法為了招收每年9月份入職的新員工，正式的校園巡回宣講自頭一年的10月份就正式啟動(dòng)了。活動(dòng)由公司人力資源部牽頭，各用人部門(mén)協(xié)助，在目標(biāo)高校里進(jìn)行有關(guān)企業(yè)情況及招聘需求說(shuō)明的報(bào)告會(huì)，所有相關(guān)專業(yè)感興趣的應(yīng)屆及非應(yīng)屆畢業(yè)生都可以參加。在每次23小時(shí)左右的宣講中，請(qǐng)本企業(yè)中畢業(yè)于該校的員工進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，其中也包括一些身居要職的領(lǐng)導(dǎo)者，如合伙人。這些同事以過(guò)來(lái)人的身份講述自己的從業(yè)經(jīng)歷、在四大中工作的感受，不僅說(shuō)明來(lái)到本企業(yè)中可能獲得的發(fā)展，也要向?qū)W生介紹本企業(yè)的從業(yè)要求以及將來(lái)在工作中可能遇到的挑戰(zhàn)。由于有著相似的背景和經(jīng)歷，更容易引起學(xué)生的共鳴，學(xué)生對(duì)本企業(yè)和工作一般能夠得到一個(gè)初步的了解。2.安排辦公室參觀，參與企業(yè)內(nèi)部員工活動(dòng)為了給學(xué)生一個(gè)企業(yè)氛圍和文化的直觀感受，在校園宣講結(jié)束之后，我們會(huì)邀請(qǐng)部分同學(xué)來(lái)辦公室進(jìn)行參觀，了解實(shí)際的辦公環(huán)境，觀察與員工的工作狀態(tài)和面貌。除了辦公室的例行走訪之外，我們一般把參觀活動(dòng)安排在公司內(nèi)部員工活動(dòng)的前后，例如每個(gè)月一次的員工“快樂(lè)周五”。“快樂(lè)周五”是在每個(gè)月最后一個(gè)周五的下午5:00至6:30之間，在公司多功能廳開(kāi)展的一項(xiàng)員工娛樂(lè)放松活動(dòng)，每期均有不同的主題，包括美食、健身、旅游、美容、減壓、理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)講座，并提供茶點(diǎn)水果等供員工享用。學(xué)生來(lái)到辦公室參觀之后，可以參加快樂(lè)周五活動(dòng)，活動(dòng)中不僅可以和我們的員工進(jìn)行互動(dòng)，也可以了解員工在企業(yè)之中的非工作狀態(tài)是怎樣的。3.提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，親自體驗(yàn)實(shí)際工作進(jìn)行宣講之后，很多學(xué)生會(huì)對(duì)四大的工作產(chǎn)生渴望一試的興趣。我們?cè)诿磕昶髽I(yè)的“忙季”（恰好是學(xué)校的寒暑兩假左右）開(kāi)放大量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，按照專業(yè)匹配分到不同的部門(mén)，并指派專門(mén)的老師帶實(shí)習(xí)生進(jìn)行工作。實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)學(xué)生的工作要求與普通員工無(wú)異，無(wú)論是工作質(zhì)量和效率上都不能降低要求。在1個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期內(nèi)，大部分同學(xué)都會(huì)真刀真槍的學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，以完全投入的心態(tài)工作。有部分同學(xué)雖然在校成績(jī)優(yōu)秀，但是實(shí)習(xí)過(guò)后發(fā)現(xiàn)自己在對(duì)注重細(xì)節(jié)或與數(shù)字打交道的工作并沒(méi)有特別的天賦和偏好，不適應(yīng)企業(yè)高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕部赡軙?huì)放棄選擇“四大”的工作。但是這也是企業(yè)挑選合適員工的手段之一，避免了日后正式聘用后發(fā)現(xiàn)與崗位不夠匹配給雙方造成的損失。二、在學(xué)生畢業(yè)入職之后，對(duì)新員工融入企業(yè)的幫助經(jīng)過(guò)校園宣講及其后的一系列工作，可以保證，學(xué)生對(duì)企業(yè)的工作內(nèi)容、文化和風(fēng)格有了比較形象的認(rèn)識(shí)。那么通過(guò)校園招聘流程后，正式進(jìn)入公司以后，企業(yè)又采取了哪些措施幫助員工來(lái)盡快適應(yīng)工作，融入企業(yè)文化呢？在學(xué)生畢業(yè)入職之后，對(duì)新員工融入企業(yè)的幫助分為如下幾個(gè)方面和部分：1.新員工入職培訓(xùn)人力資源部聯(lián)合各后勤部門(mén)（包括行政、培訓(xùn)、IT、市場(chǎng)等）與各專業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)一起，對(duì)所有同時(shí)入職的員工一起進(jìn)行公司整體情況及各部門(mén)職能的初步培訓(xùn)。主要以介紹性內(nèi)容為主，讓新員工了解大家庭中的各個(gè)職能部門(mén)，做到有需要的時(shí)候知道聯(lián)系哪些相關(guān)個(gè)人，而不至于在遇到困難的時(shí)候無(wú)處求助。同時(shí)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，所有新入職的人員也可以互相熟悉，建立一個(gè)初步的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。除了正式的室內(nèi)培訓(xùn)之外，也將開(kāi)展戶外拓展培訓(xùn)、外出郊游等形式，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。2.各部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)入職培訓(xùn)結(jié)束后，這些意氣風(fēng)發(fā)的新人被輸送到各業(yè)務(wù)部門(mén)。為了培養(yǎng)他們快速有效地承擔(dān)起崗位角色，除了在部門(mén)內(nèi)部接受各種專業(yè)培訓(xùn)和在崗訓(xùn)練，在接下來(lái)的兩年時(shí)間中，隨著工作知識(shí)的積累，培訓(xùn)中心還會(huì)每半年為他們組織深入培訓(xùn)課程，詳盡介紹公司業(yè)務(wù)流程、新的運(yùn)營(yíng)狀況、專業(yè)工作技巧，調(diào)查工作滿意度，及時(shí)補(bǔ)給能量。尤其是對(duì)員工工作有相當(dāng)重要性的資格考試，如注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，公司提供考試假、免費(fèi)的內(nèi)部輔導(dǎo)以及代辦一切培訓(xùn)及考試報(bào)名手續(xù)等服務(wù)，幫助員工盡快在工作之余，取得相應(yīng)的在崗資格證書(shū)。3.工作伙伴(Buddy)與導(dǎo)師制(Counseling)新員工將與一位老員工進(jìn)行配對(duì)，結(jié)成工作伙伴（Buddy）。老員工在日常工作中，會(huì)主動(dòng)與新員工進(jìn)行溝通，引導(dǎo)他們，幫助他們，幫其解決在工作和生活中遇到的具體困難。公司還為每個(gè)新人制訂了專門(mén)的導(dǎo)師(Counselor)，導(dǎo)師會(huì)定期與新員工們進(jìn)行面對(duì)面的交流，給予工作反饋，聽(tīng)取他們對(duì)工作及公司發(fā)展的意見(jiàn)和期望，幫助他們明確方向，解決、指點(diǎn)工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的困難與困惑。在反饋過(guò)去業(yè)績(jī)的同時(shí)，導(dǎo)師將幫助新員工制訂年度工作目標(biāo)，并在接下來(lái)的日子里監(jiān)督和指導(dǎo)其完成情況。年底，導(dǎo)師將與人事部一起，按照年度工作目標(biāo)的要求對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為晉升或加薪的主要依據(jù)。4.員工活動(dòng)，家屬同樂(lè)在新員工入職的一年期間，公司一定會(huì)舉行一次全公司范圍內(nèi)的大型員工活動(dòng)，并邀請(qǐng)員工的親屬一同參加。由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì)相對(duì)比較獨(dú)立，每個(gè)人在完成自己項(xiàng)目時(shí)常常需要駐場(chǎng)或出差，有可能只與本項(xiàng)目的人員有接觸。因此很多時(shí)候，同事之間不常見(jiàn)面，很難熟悉起來(lái)。公司為了讓所有的同事能有機(jī)會(huì)見(jiàn)面和互動(dòng)，就需要安排全公司范圍內(nèi)的活動(dòng)?；顒?dòng)的形式如運(yùn)動(dòng)會(huì)、家庭日、卡拉OK比賽等等。實(shí)踐證明，這些活動(dòng)不僅讓同事之間的集體感相對(duì)增強(qiáng)，邀請(qǐng)家屬參加也增加了員工與家人相處的機(jī)會(huì)，給員工以歸屬感，促進(jìn)了工作與生活的平衡。通過(guò)如上工作，一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在進(jìn)入公司以后，在二年左右的時(shí)間內(nèi)，將會(huì)基本融入公司文化，完成從學(xué)生到專業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。在這段期間內(nèi)，有的同學(xué)可能會(huì)由于不適應(yīng)而另?yè)袼麡I(yè)，但是大部分同學(xué)都將沿著既定的工作途徑走下去，成為職業(yè)的審計(jì)師、咨詢師和財(cái)務(wù)管理人員。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和融入將幫助員工更好的適應(yīng)緊張、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，他們中的大部分人，成為或?qū)⒊蔀楸酒髽I(yè)迅速發(fā)展的基石和中間力量。企業(yè)和員工是利益的共同體，雙方的發(fā)展相互依存，員工對(duì)企業(yè)文化的融入，直接關(guān)系到員工的穩(wěn)定性和工作投入程度。因此，