企業(yè)文化論文-基于制度優(yōu)勢視角的企業(yè)文化解讀.doc

企業(yè)文化論文-基于制度優(yōu)勢視角的企業(yè)文化解讀摘要企業(yè)文化就是“自然約定俗成而非書面的行為和規(guī)范”；企業(yè)文化較契約制度在激勵和約束企業(yè)成員上具有比較優(yōu)勢；優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地提高企業(yè)的經(jīng)營績效。關(guān)鍵詞企業(yè)文化契約制度比較優(yōu)勢一、企業(yè)文化企業(yè)必然的制度創(chuàng)新“市場運行要花費成本，通過成立一個組織允許權(quán)力（企業(yè)主）指導(dǎo)資源配置，可以節(jié)省某些成本?！庇谑窃趧趧臃止?、減少偷懶、委托代理、道德風(fēng)險、契約市場、信息的不完備性等各種理論的解釋中，企業(yè)是作為替代市場交易的另外一種組織形式出現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)理人為了企業(yè)的剩余索取權(quán)獲得而必須要求他發(fā)揮最大潛能來管理好企業(yè)。這樣企業(yè)的經(jīng)理人就必須通過制定一系列的契約合同（或者說是企業(yè)正常運行的各種規(guī)章制度和約束機制等）來監(jiān)督企業(yè)成員,使得監(jiān)督成本和監(jiān)督收益達到有效的統(tǒng)一。企業(yè)的監(jiān)督制度的出現(xiàn)對于企業(yè)的運行起著很重要的作用,因為這是維系企業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)成員之間契約合同關(guān)系的有效媒介。企業(yè)的存在和發(fā)展與其所處的各種政治、經(jīng)濟、文化、法律環(huán)境等密切相關(guān)，而且企業(yè)的發(fā)展歷史過程、企業(yè)創(chuàng)始人的精神品格等對企業(yè)的發(fā)展也起著很重要的作用。企業(yè)經(jīng)理人可以利用企業(yè)存在的這種獨特性（與其他相似企業(yè)在文化背景、家族管理、歷史背景、企業(yè)使命等各種因素比較）制造各種差異化的優(yōu)勢，并把這種差異化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為一種激勵信息和刺激信息傳輸給企業(yè)成員。這種信息是一種正面積極的激勵信息和刺激信息，可以有效提高企業(yè)成員的生產(chǎn)熱情、奮斗干勁、團結(jié)精神。企業(yè)經(jīng)理人可以很好的把業(yè)已存在的各種企業(yè)規(guī)章制度和激勵約束機制轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的一種意識形態(tài)，有效的作為一種正面積極的激勵因素。從交易成本的角度來看，企業(yè)文化的出現(xiàn)是企業(yè)減低監(jiān)督和激勵成本的必然的制度創(chuàng)新。企業(yè)成員內(nèi)部存在非正式組織行為。在企業(yè)中,強制性的契約和正式的制度首先規(guī)范著人們的行動以求獲得行動的一致性，但是由于人自身具有“社會性”的人性，使得人在企業(yè)生產(chǎn)中又內(nèi)生出一種自然規(guī)則,即非正式組織的文化規(guī)則?！胺钦浇M織就是企業(yè)成員在共同的工作過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式團體,這些團體有自然形成的規(guī)范和慣例,其成員必須服從。”（芮明杰,袁安照,1998,P38)上述的正面積極的激勵因素以及非正式團體自然形成的規(guī)范和慣例就是我們通常認為的企業(yè)文化。二、企業(yè)文化較正式制度的比較優(yōu)勢建設(shè)企業(yè)文化的緣由企業(yè)的契約制度作為正式的制度設(shè)施并以監(jiān)督機制形式在企業(yè)內(nèi)部運行。契約制度要發(fā)揮監(jiān)督和激勵作用，必須先轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員頭腦中的直接意識形態(tài)，然后這種直接的意識形態(tài)再影響企業(yè)成員的具體行為，這是因為人的行為總是直接受到個人意識形態(tài)的影響。企業(yè)文化則作為“自然約定俗成而非書面的行為和規(guī)范”以意識形態(tài)直接深刻的影響和規(guī)范著企業(yè)成員的行為，這是因為企業(yè)內(nèi)部的價值觀和經(jīng)營哲學(xué)、禁忌等精神符號在行為層次上都已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)內(nèi)部共同遵循的規(guī)則一種人際間的默契，而非契約下的行為。它就像原始宗教中的圖騰和戒律，深刻的影響其成員的意志和行為。兩種作用模式比較之后，企業(yè)文化較契約制度能更有效的影響企業(yè)成員的行為。人的行為更多的是受到自己意識形態(tài)的指導(dǎo)。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部的一種非正式制度,以直接意識形態(tài)的途徑最為直接有效的激勵和約束企業(yè)成員。企業(yè)的各種規(guī)章制度存在,如果沒有很有效的轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員頭腦中的意識形態(tài)，那充其量只是外在的制度形式,不能有效的產(chǎn)生激勵和約束的作用。企業(yè)文化一旦形成,企業(yè)成員便會以企業(yè)經(jīng)理人的合作伙伴身份完全納入企業(yè)的運作之中,雖然企業(yè)成員可能沒有剩余索取權(quán)的激勵。企業(yè)文化也因此比企業(yè)內(nèi)各種規(guī)章制度的激勵和約束效果更具有優(yōu)勢，這對于提高企業(yè)管理效率有著不可替代的作用。三、洞悉企業(yè)文化的本質(zhì)特征建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵1.企業(yè)文化的不可復(fù)制性。企業(yè)文化是扎根于企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)生變量，它始終伴隨著企業(yè)的發(fā)展而緩慢的進化和發(fā)展。企業(yè)文化作為文化的一種，具有十分穩(wěn)定的獨立性和單一性。2.企業(yè)文化的彌補性。任何完美的契約制度是不可能全面監(jiān)督和激勵企業(yè)成員的行為。企業(yè)文化則可以有效的彌補這些缺憾。3.企業(yè)文化的制度化。我們可以發(fā)現(xiàn)好的文化規(guī)則，使之制度化或通過儀式使之強化；我們也可以通過不斷的經(jīng)驗檢驗各種規(guī)則，選擇更有效的制度,使企業(yè)達到一種自發(fā)有序的狀態(tài)。4.企業(yè)文化的原創(chuàng)性。企業(yè)文化是企業(yè)中群體經(jīng)驗的積累，它常常包括了企業(yè)最初領(lǐng)導(dǎo)人或第一批創(chuàng)業(yè)成員從自己經(jīng)驗中領(lǐng)悟到東西，并逐漸融入更多成員的理性思考，最終沉淀為組織內(nèi)共同遵循的原則。5.企業(yè)文化的頑固性。企業(yè)文化容易造成一種思維定勢，使人們的思想囿于其中，而且喪失了對環(huán)境的適應(yīng)能力和解決問題突發(fā)問題的能力。四、構(gòu)建企業(yè)文化的啟示1.企業(yè)管理者必須重視和意識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)文化內(nèi)在的比較優(yōu)勢造就了企業(yè)外在競爭優(yōu)勢，企業(yè)一旦形成了這種差異化的文化，就會演變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力，其它的競爭企業(yè)是無法復(fù)制和模仿的。2.企業(yè)的管理者在企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展過程中必須挖掘企業(yè)的核心價值觀，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展固有的企業(yè)文化，原創(chuàng)性的總結(jié)形成企業(yè)獨特有差異性的個性文化。3.企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，要把全體企業(yè)員工視為建設(shè)和創(chuàng)新文化的主力軍，做到以人為本，充分的發(fā)揮每個員工的能動性和參與性。企業(yè)管理者應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,敏銳的挖掘企業(yè)中好的的非正式制度并使之制度化,加強企業(yè)的外部宣傳,導(dǎo)入企業(yè)CIS識別系統(tǒng),通過不同的管理方式促成企業(yè)文化的形成并發(fā)揮其重要作用。參考文獻:1美