中國電子商務位CEO調(diào)查報告.ppt

2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,編制機構：中國電子商務研究中心 發(fā)布日期：2009年12月25日,報告主編：中國電子商務研究中心助理研究員、電子商務分析師、中國電子商務專家?guī)鞂＜摇⒅袊娮由虅諈f(xié)會網(wǎng)絡整合研究中心專家 張周平,序言：,2009年我國互聯(lián)網(wǎng)已走過十五個年頭。與此同時，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要、發(fā)展最健康的分支，電子商務產(chǎn)業(yè)也自1997年誕生起，不經(jīng)意間跨入了第十二個年頭，即將開啟下一個輪回的帷幕?；貞浲羰?，彈指一揮間。中國涌現(xiàn)了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類模式的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟此起彼伏，構成了我國電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。 為此，在2010年即將來臨之際，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一一家以研究與傳播電子商務為己任的第三方機構和網(wǎng)絡傳播平臺中國電子商務研究中心，對即將到來的2010年，電子商務將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢？各電子商務CEO最為關注的問題是什么？等眾所關注的疑問，我們挑選了行業(yè)共同關注的話題，對中國電子商務企業(yè)界100位CEO進行了問卷調(diào)查。通過調(diào)查這些電子商務企業(yè)和CEO，來展望2010年對電子商務領域的發(fā)展趨勢等新氣象。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,目錄一：,一、調(diào)查對象6 二、調(diào)查方法8 三、調(diào)查執(zhí)行9 四、調(diào)查時間9 五、報告概述10 六、報告正文 （一）發(fā)展趨勢調(diào)查： 結論：近九成企業(yè)認為電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢14 附表：20092012年電子商務發(fā)展趨勢調(diào)查表16 （二）企業(yè)擴張調(diào)查： 結論：八成以上企業(yè)表示明年將有新的擴張計劃17 附表：2010年電子商務企業(yè)擴張計劃調(diào)查表19 （三）商業(yè)模式調(diào)查： 結論：超過八成企業(yè)認為應該加強商業(yè)模式的創(chuàng)新20 附表：電子商務企業(yè)加強自主創(chuàng)新模式調(diào)查表21,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,目錄二,（四）融資計劃調(diào)查： 結論：逾三成企業(yè)表示未來三年將有融資或上市計劃22 附表：20092010年電子商務企業(yè)融資計劃調(diào)查表23 （五）政府支持調(diào)查： 結論：超過九成企業(yè)對當前政府部門的扶持力度滿意24 附表：電子商務企業(yè)對政府扶持力度滿意度調(diào)查表25 （六）成功因素調(diào)查： 結論：半數(shù)以上企業(yè)認為運營團隊是最為核心的成功因素26 附表：電子商務企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功最核心因素調(diào)查表27 （七）網(wǎng)購趨勢調(diào)查： 結論：超過六成企業(yè)認為B2C將代替C2C成網(wǎng)購趨勢28 附表：網(wǎng)絡購物未來發(fā)展趨勢調(diào)查表29,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,目錄三,（八）行業(yè)關注調(diào)查： 結論：超過八成企業(yè)表示平時會關注行業(yè)動態(tài)等30 附表：電子商務企業(yè)CEO關注行業(yè)動態(tài)調(diào)查表31 （九）創(chuàng)業(yè)建議調(diào)查： 結論：超過六成CEO建議創(chuàng)業(yè)者要學會堅持32 附表：電子商務企業(yè)CEO對創(chuàng)業(yè)者建議調(diào)查表33 （十）支付趨勢調(diào)查： 結論：半數(shù)以上企業(yè)表示支付行業(yè)將呈增長趨勢34 附表：19992012年電子支付發(fā)展趨勢調(diào)查表35 七、結語36 八、鳴謝37 九、聲明38 十、名詞解釋39,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,一、調(diào)查對象：,B2B類： 網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良、中國化工網(wǎng)副總裁童茂榮、中國服裝網(wǎng)董事長陳學軍、中國包裝網(wǎng)總裁龔經(jīng)強、中華紡織網(wǎng)CEO吳婉麗、食品商務網(wǎng)總經(jīng)理鄒鋒雷、中華機械網(wǎng)CEO程素華、中國海商網(wǎng)CEO陳則立、中國水泥網(wǎng)CEO邵俊、義烏市場網(wǎng)CEO張綿富、環(huán)球鞋網(wǎng)總經(jīng)理林文佳、機電商情網(wǎng)CEO曹睿、維庫電子市場網(wǎng)CEO周邦兵、粉煤灰綜合利用網(wǎng)CEO魏麗君、蓋世汽車網(wǎng)CEO陳文凱、華夏收藏網(wǎng)總經(jīng)理夏正平、中國機械專家網(wǎng)CEO沈文靜等50位。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,一、調(diào)查對象：,B2C、C2C與第三方支付類： 卓越亞馬遜CEO王漢華、百度電子商務事業(yè)部總經(jīng)理李明遠、衣服網(wǎng)CEO廖斌、麥考林電子商務事業(yè)部總經(jīng)理浦思捷、走秀網(wǎng)副總裁龔文祥、VANCL創(chuàng)始人兼CEO陳年、一號店CEO劉峻嶺、快錢首席執(zhí)行官關國光、環(huán)迅支付總經(jīng)理欒毓敏、易寶支付CEO唐彬、蘭繆CEO董路、珂蘭鉆石網(wǎng)CEO郭峰、麥包包董事長兼首席執(zhí)行官葉海峰、匯付天下董事長兼總裁周曄等50位。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,二、調(diào)查方法：,2010年中國電子商務100位CEO調(diào)查報告主要針對中國電子商務企業(yè)CEO對業(yè)界比較關注的問題進行的一項調(diào)查，通過訪問各電子商務企業(yè)CEO，來展望電子商務產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢和討論行業(yè)關注話題。 在本次的調(diào)查中，我們對100位電子商務企業(yè)CEO進行了調(diào)查，調(diào)查以面對面、電話訪談、郵件問卷訪談三種方式進行，并以郵件問卷訪談為主。 中國電子商務研究中心將這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)及CEO對話，嘗試從電子商務企業(yè)資本層面、政策因素、市場環(huán)境等角度，透視中國電子商務產(chǎn)業(yè)在未來的發(fā)展趨勢，并得出若干行業(yè)普遍關注的結論。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,三、調(diào)查執(zhí)行,本調(diào)查報告由國內(nèi)電子商務研究與傳播平臺中國電子商務研究中心的數(shù)位電子商務分析師，歷經(jīng)數(shù)月時間經(jīng)過對電子商務業(yè)界100位CEO的調(diào)查所得。 四、調(diào)查時間 本報告調(diào)查時間：2009年9月2009年12月。 在線發(fā)布：中國電子商務研究中心官方網(wǎng)站（）,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,五、報告概述（一）,2010年中國電子商務將呈現(xiàn)出怎么樣的發(fā)展趨勢？是繼續(xù)高速發(fā)展還是將趨向平緩？在各電子商務企業(yè)CEO看來，哪種創(chuàng)新是目前電子商務業(yè)界所應該加強的？他們對當前政府的政策扶持是否滿意？B2C會代替C2C成為未來的趨勢？為回答這些問題，我們對電子商務業(yè)界100位CEO進行了問卷調(diào)查，我們得出了以下值得關注的結論。 1、近九成企業(yè)CEO認為電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢 隨著電子商務的快速發(fā)展，加上當前國內(nèi)政府對電子商務的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務的觀念逐步加強。這些都促使各企業(yè)CEO對電子商務的發(fā)展前景表示看好。 2、八成以上企業(yè)表示明年將有新的擴張計劃 08年的金融危機，并沒有阻擋電子商務企業(yè)的發(fā)展步伐，超過八成的電子商務企業(yè)表示明年有擴張計劃，并表示增加的投入里面部分資金將用于公司的新業(yè)務擴張。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,五、報告概述（二）,3、超過八成企業(yè)認為應該加強商業(yè)和盈利模式的創(chuàng)新 商業(yè)模式作為企業(yè)一開始就應該確立的重要模式之一，其中包括企業(yè)最為重要的盈利模式。作為企業(yè)賴以生存的商業(yè)模式，無疑是最為應該加強自主創(chuàng)新的。 4、逾三成企業(yè)表示未來三年將有融資或上市計劃 對于創(chuàng)業(yè)板上市，大部分的企業(yè)表示將觀望，不過仍有三成多的企業(yè)對上市融資表現(xiàn)出積極的渴望。而目前電子商務企業(yè)也受到了各風險投資商的看好。 5、超過九成企業(yè)對當前政府部門的扶持力度滿意 對于當前政府的政策扶持，超過九成的企業(yè)表示滿意，但也提出了希望相關部門在大力扶持B2B的同時，今后也應加強B2C方面的扶持力度。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,五、報告概述（三）,6、半數(shù)以上企業(yè)認為運營團隊是最為核心的成功因素 對于創(chuàng)業(yè)者而言，還是團隊至上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素，人這個要素的變化會推動其他的要素的變動，從而影響了整個項目推動的格局。 7、超過六成企業(yè)認為B2C將代替C2C成網(wǎng)購趨勢 C2C網(wǎng)店購物往往存在信譽，質量和售后服務問題，很大程度上打退了用戶的購物欲望。而B2C網(wǎng)上商城省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價廉又有信譽和售后保障，迎合了消費者需求。隨著網(wǎng)購的逐步發(fā)展成熟，B2C被各大企業(yè)所重視。 8、超過八成企業(yè)表示平時會關注行業(yè)動態(tài)等 絕大多數(shù)企業(yè)都很關注本行業(yè)的動態(tài)等，并表示關注行業(yè)消息能促進企業(yè)本身的發(fā)展，而國內(nèi)第三方機構也朝著專業(yè)化、細分化的趨勢發(fā)展。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,五、報告概述（四）,9、超過六成CEO建議創(chuàng)業(yè)者要學會堅持 對于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇一個好的行業(yè)和正確的方向至關重要，但任何事情都貴在堅持。在正確的方向下，用科學的方法做事，這樣堅持下去才有可能成功。 10、半數(shù)以上企業(yè)表示支付行業(yè)將呈增長趨勢 未來的支付行業(yè)，更多的是在多元化創(chuàng)新服務方面的發(fā)展，從技術上、用戶體驗上創(chuàng)新開發(fā)出更多適合市場需求的產(chǎn)品，深入的行業(yè)應用產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)。同時用戶參與電子支付的門檻將進一步降低。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論一、近九成企業(yè)CEO認為電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢 國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從誕生時的萌芽與起步期，到了2000年左右的冰凍與調(diào)整期，再經(jīng)歷了03年左右的復蘇與回暖期，而后就是06年開始的崛起與發(fā)展期和近兩年的轉型與升級期。而在未來的三年內(nèi)，電子商務是否還將呈現(xiàn)高速增長還是漸趨平緩？ 觀點： 在接受調(diào)查的100位CEO中，有87位CEO表示在未來三年電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展。只有13位CEO認為電子商務發(fā)展的步伐將趨向平緩。 在看好電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展的CEO中，我國“行業(yè)電子商務第一人”網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良表示，一方面去年的國際金融危機，客觀上推動了國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，隨著政府政策扶持力度的加大，在未來三年里電子商務勢必會出現(xiàn)高速增長。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論一、近九成企業(yè)CEO認為電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢 觀點： 但有少數(shù)企業(yè)認為電子商務會出現(xiàn)放緩跡象。如環(huán)球鞋網(wǎng)CEO林文佳表示，以鞋行業(yè)為例，認為放緩是必然的。因目前國內(nèi)B2B市場屬于“看上去很美”的現(xiàn)狀。缺乏行業(yè)理性的引導，也缺乏能夠經(jīng)受得住市場考量的案例。 分析： 國內(nèi)電子商務至今經(jīng)過了12年的發(fā)展，期間雖經(jīng)歷過冰凍期，但總體發(fā)展速度迅猛。再加上當前國內(nèi)政府對電子商務的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務的觀念逐步加強。這些都促使各企業(yè)CEO對電子商務的發(fā)展前景表示看好。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分：,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論二、八成以上企業(yè)表示明年將有新的擴張計劃 受08年金融危機的影響，國內(nèi)很多企業(yè)都紛紛減少開支，以求安穩(wěn)過冬。而在即將到來的2010年，各電子商務公司是否將有新的擴張？ 觀點： 據(jù)調(diào)查顯示，八成以上電子商務企業(yè)表示，公司明年有新的擴張計劃。在后金融危機時代并未讓各電子商務企業(yè)縮減開支，超過八成的CEO明確表態(tài)在未來一年增加投入，以加速企業(yè)自身的成長。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論二、八成以上企業(yè)表示明年將有新的擴張計劃 僅有少數(shù)CEO表示，不會有新的擴張計劃。要在未來一年里著眼于目前機構的改革加固，對已有的產(chǎn)品線及服務內(nèi)容進行細化，從真正為客戶產(chǎn)生效益的角度加深服務。 分析： 08年的金融危機，可以說促進了電子商務行業(yè)的發(fā)展，為電子商務企業(yè)帶來了更大的發(fā)展機遇。超過大部分的電子商務企業(yè)表示明年有擴張計劃，并表示增加的投入里面部分資金將用于公司的新業(yè)務擴張，并將現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務內(nèi)容進行細化，從真正為客戶產(chǎn)生效益的角度加深服務。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論三、超過八成企業(yè)認為應該加強商業(yè)和盈利模式的創(chuàng)新 對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，創(chuàng)新是永恒的主題?？梢哉f唯有不斷的創(chuàng)新才能在競爭日益激烈的今天占有一席之地。而當前我國的電子商務產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應該通過哪些方面加強自主創(chuàng)新？ 觀點： 大部分企業(yè)認為，在當前的電子商務企業(yè)和產(chǎn)業(yè)中，最應該加強商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng)新。其中54位CEO表示商業(yè)模式最為重要，認為應加強盈利模式創(chuàng)新的有33位。并表示，原有的單一模式已經(jīng)被復制模仿，只是從服務與品牌、規(guī)模效應作為競爭優(yōu)勢，電子商務產(chǎn)業(yè)要有長足的發(fā)展，必須從加強自主創(chuàng)新入手。 分析： 商業(yè)模式作為企業(yè)一開始就應該確立的重要模式之一，其中包括企業(yè)最為重要的盈利模式。作為企業(yè)賴以生存的商業(yè)模式無疑是最為應該加強自主創(chuàng)新的。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論四、三成企業(yè)表示未來三年將有融資或上市計劃 隨著國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的開通，國內(nèi)各企業(yè)紛紛欲試，想通過融資或IPO來讓企業(yè)得到進一步的發(fā)展。而在創(chuàng)業(yè)板開通的三年內(nèi)，成為VC眼中“肥肉”的電子商務，是否也會有上市融資的計劃？是否會形成一股熱潮？ 觀點： 調(diào)查顯示，有逾三成企業(yè)表示在未來三年內(nèi)有融資或IPO計劃，并表示國內(nèi)電子商務企業(yè)將掀起新一輪的上市熱潮。其中，中國服裝網(wǎng)CEO陳學軍就表示，中國服裝網(wǎng)（）已經(jīng)確立了2011-2013年創(chuàng)業(yè)板上市的目標。并稱創(chuàng)業(yè)板的推出打通了投資者退出的環(huán)節(jié)，有利于電子商務企業(yè)吸引投資，做大作強。同時，調(diào)查顯示：大部分的電子商務企業(yè)表示還沒有此計劃，并表示上市只是企業(yè)發(fā)展的一個過程，根基打好了，上市自然會水到渠成。 分析： 對于創(chuàng)業(yè)板上市，大部分的企業(yè)表示將觀望，只有少部分企業(yè)對上市融資表現(xiàn)出積極的渴望。而目前電子商務企業(yè)也受到了各風險投資商的看好，由于受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響，使得VC變得更加的謹慎，不過少數(shù)優(yōu)秀的電子商務企業(yè)還是受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論五、超過九成企業(yè)對當前政府部門的扶持力度滿意 任何行業(yè)的發(fā)展，國家的政策扶持顯得尤為重要，對電子商務行業(yè)也同樣受用。而到目前為止，各電子商務企業(yè)對當前我國政府部門和各企業(yè)所在地方政府對于電子商務的政策扶持力度是否滿意？ 觀點： 據(jù)我們調(diào)查顯示，有25位企業(yè)CEO對目前扶持政策非常滿意，有67位CEO表示滿意，另有8位CEO表示政府還將進一步加大對這一行業(yè)的扶持。 分析： 在調(diào)查中，各電子商務企業(yè)對政府政策扶持力度表示滿意的同時，也提出了希望政府部門加強對企業(yè)之間電子商務應用和推廣方面的工作；以及希望可以在應用企業(yè)對電子商務的用途及用法上進行政策普及，加強平臺與商戶間的互動等意見。還提出了希望相關部門在大力扶持B2B的同時，今后也應加強B2C方面的扶持力度。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論六、半數(shù)以上企業(yè)認為運營團隊是最為核心的成功因素 在國內(nèi)電子商務大勢發(fā)展的同時，也壯大了電子商務從業(yè)人員的規(guī)模，也不斷的涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)者。而對于創(chuàng)業(yè)者而言，成功最核心的因素是什么呢？商業(yè)模式？運營團隊還是產(chǎn)品功能等其它因素？ 觀點： 在調(diào)查中，有51位企業(yè)CEO表示，運營團隊是其成功的最核心因素。35位CEO認為商業(yè)模式最為重要，產(chǎn)品功能的有6位，選擇歷史機遇等因素的有8位。不過大部分CEO都表示，有一個好的運營團隊加上好的商業(yè)模式對成功與否至關重要。 分析： 很多企業(yè)都認為，對于創(chuàng)業(yè)者而言，還是團隊至上，這個行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素，人這個要素的變化會推動其他的要素的變動，從而影響了整個項目推動的格局。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,結論七、超過六成企業(yè)認為B2C將代替C2C成網(wǎng)購趨勢 電子商務經(jīng)過十二年的發(fā)展，作為一個新興產(chǎn)業(yè)而言，未來還將呈現(xiàn)出更多的發(fā)展趨勢。而在未來電子商務市場將呈現(xiàn)出哪些趨勢呢？比如：“寡頭壟斷”格局是否漸被“多元化”競爭市場替代？B2C替代C2C是否是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢？本土電子商務陣營是否漸崛起，民族電子商務產(chǎn)業(yè)任重而道遠？ 觀點： 調(diào)查顯示，有66位企業(yè)CEO認同B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢。有20位CEO認同民族電子商務產(chǎn)業(yè)任重而道遠，還有14位CEO認同“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代。在認同B2C代替C2C成趨勢里，大部分企業(yè)認為，相比C2C的個人賣家，B2C才是專業(yè)的，而提供專業(yè)的服務和接受的專業(yè)是將來的網(wǎng)購發(fā)展趨勢。 分析： C2C網(wǎng)店購物往往存在信譽、質量和售后服務問題，一定程度上打退了用戶的購物欲望。而B2C網(wǎng)上商城可以說是廠家直銷，省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價廉又有售后保障，迎合了消費者需求。隨著網(wǎng)購的逐步發(fā)展成熟，B2C更為人們所重視。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,八、超過8成企業(yè)表示平時會關注行業(yè)動態(tài)等 對任何一個行業(yè)而言，行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和報告等無疑是各企業(yè)CEO關注的焦點之一。這不僅能讓CEO們第一時間獲悉行業(yè)動態(tài)，把握市場機會，從而促進公司發(fā)展。 觀點： 調(diào)查顯示，大部分電子商務企業(yè)CEO表示，平時經(jīng)常會關注有關電子商務行業(yè)的相關動態(tài)、數(shù)據(jù)、報告等，這一比例人數(shù)有83人，表示偶爾關注的CEO有15人，只有極少企業(yè)CEO表示，工作繁忙，基本不太關注。 結論： 從對各CEO的調(diào)查問卷里可看出，絕大多數(shù)企業(yè)都會關注本行業(yè)動態(tài)等，并表示能有利于了解整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。并稱，平時關注最多的是中國電子商務研究中心等這樣的第三方專業(yè)研究機構。而從各CEO平時關注度最高的機構看，國內(nèi)第三方機構也正朝著專業(yè)化、細分化的趨勢發(fā)展，例如像中國電子商務研究中心這樣更專注于電子商務行業(yè)內(nèi)的研究。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,九、超過六成CEO建議創(chuàng)業(yè)者要學會堅持 觀點： 在一項名為“對電子商務行業(yè)涌現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)者各企業(yè)有何建議”的問卷調(diào)查中，有超過六成的CEO建議新進創(chuàng)業(yè)者要學會堅持，這一人數(shù)達63位。有15位CEO建議，選擇一個好的方向對創(chuàng)業(yè)至關重要。另有10位CEO表示，建議創(chuàng)業(yè)者選擇一個好的行業(yè)。 結論： 對于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇一個好的行業(yè)和正確的方向至關重要，但任何事情都貴在堅持。同時有CEO認為，創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，一支具有執(zhí)行力的團隊，也非常重要。另有CEO表示，電子商務領域看似門檻較低，但里面的水較深，要堅持塌實地做事，一切圍繞用戶圍繞市場，是最基礎的。 同時要了解你所在的行業(yè)，不要盲目的去跟從，選擇自己擅長的來做，這樣才會將你的能力發(fā)揮到最高。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,十、半數(shù)以上企業(yè)表示支付行業(yè)將呈增長趨勢 目前，中國電子支付行業(yè)保持了高速增長態(tài)勢，支付行業(yè)的法規(guī)制度在日益完善，基礎設施在不斷提升，票據(jù)、銀行卡等非現(xiàn)金支付工具得到了廣泛的應用。支付服務的市場化、多元化、專業(yè)化進程在加快，支付的服務環(huán)境取得了明顯的進展。那在未來三年內(nèi)電子支付將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢？ 觀點： 據(jù)調(diào)查顯示，在本次接受調(diào)查的10位電子支付行業(yè)CEO中，有7位CEO表示電子支付行業(yè)呈高速增長態(tài)勢，另有3位CEO表示將呈平緩趨勢。 有CEO表示，未來的支付行業(yè)，更多的是在多元化創(chuàng)新服務方面的發(fā)展，從技術上、用戶體驗上創(chuàng)新開發(fā)出更多適合市場需求的產(chǎn)品，深入的行業(yè)應用產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)。同時用戶參與電子支付的門檻將進一步降低。 結論： 在經(jīng)過了產(chǎn)品同質化競爭的時代后，未來的市場里，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務的提升來推動支付行業(yè)的發(fā)展將顯得更為重要。而未來的中國電子支付市場將進入多元創(chuàng)新的階段。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,六、報告正文部分,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,七、結語,電子商務行業(yè)正在快速發(fā)展，這一點得到了大部分企業(yè)的認同。而在電子商務的發(fā)展過程中，政府的政策扶持顯得尤為重要，只有行業(yè)的環(huán)境好了，才能更好的促進各企業(yè)的發(fā)展。 在本次電子商務企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分企業(yè)對國內(nèi)電子商務的發(fā)展持樂觀態(tài)度，并對當前國內(nèi)電子商務發(fā)展的環(huán)境表示肯定。相信在國家相關部門及地方各級部門相關政策的扶持和各電子商務企業(yè)的共同努力下，我國電子商務的發(fā)展將更加迅速。 我們期望這次對電子商務的調(diào)查并不是終點，而是對整個電子商務領域的一個體現(xiàn)，希望幫到更多的電子商務企業(yè)找到行業(yè)發(fā)展的趨勢。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,八、鳴謝,我們衷心感謝接受我們問卷調(diào)查和訪談的100位電子商務企業(yè)CEO，感謝他們在珍貴的時間里慷慨地抽出時間，與我們分享對電子商務未來的前瞻和探索。他們對電子商務趨勢的看法將為業(yè)界提供可靠的借鑒，也為本報告提供更多更重要的思想和信息。 感謝您對本次調(diào)查報告的參與、關注與支持！,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,九、聲明,編制目的： 通過對中國電子商務產(chǎn)業(yè)的長期觀察與研究，國內(nèi)電子商務研究與傳播機構中國電子商務研究中心，特編制并公開發(fā)布此份了報告，以從另一視點反映我國電子商務市場的現(xiàn)狀、趨勢、模式和規(guī)律，以及典型廠商的發(fā)展現(xiàn)狀，并供行業(yè)人士、專家學者、媒體記者和政府部門了解與參考。 調(diào)查方法： 中國電子商務研究中心編制發(fā)布的各類調(diào)研報告和調(diào)查報告，采用咨詢業(yè)內(nèi)通用的問卷調(diào)查、會議座談、企業(yè)上報數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)研、人物訪談等調(diào)研方法，并參閱了大量政府部門、行業(yè)協(xié)會、上市公司財報與第三方機構的正式文件、數(shù)據(jù)，在此一并表示感謝。 免責聲明： 由于絕大對數(shù)電子商務企業(yè)為非上市公司未披露財務狀況，以及我們掌握的產(chǎn)業(yè)整體數(shù)據(jù)、信息難免有所遺漏，因此本報告部分數(shù)據(jù)和觀點難免產(chǎn)生不完全反映真實市場情況的發(fā)生。因此，我們的報告仍有不少疏漏之處，敬請諒解。此外，本報告提供給個人或單位作為參考研究資料，不構成投資建議，由此帶來的投資風險請慎重考慮，本中心不承擔因使用本報告而產(chǎn)生的任何法律責任。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,十名詞解釋,電子商務：(Electronic Commerce) 是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡等電子信息網(wǎng)絡的生產(chǎn)、流通和消費活動，以實現(xiàn)整個商務過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。 B2B：Business To Business的簡稱。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，為跨行業(yè)的各類企業(yè)的國際、國內(nèi)貿(mào)易和即時溝通提供便利，同時也在線下為企業(yè)提供市場推廣服務，特別是在交易會等場合的市場推廣活動，是企業(yè)對企業(yè)的電子商務。 B2C: 按電子商務的交易對象分類，BTOC，全稱是Business to Customer，是指企業(yè)與消費者之間的電子商務模式。一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。,2010中國電子商務100位CEO調(diào)查報告,十名詞解釋,C2C：按電子商務的交易對