招聘面試_新人招聘培訓(xùn)手冊(cè)模版

前 言進(jìn)入21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的潮流，聚成人在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，齊心協(xié)力，凝聚在董事會(huì)的周圍，在群雄林立之中脫穎而出，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡，已成為行業(yè)的領(lǐng)頭軍。隨著聚成的壯大與騰飛，聚成人追求的目標(biāo)也將更加清晰和遠(yuǎn)大。在此過程中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理也將更加系統(tǒng)、規(guī)范和完善，將為總公司和各分公司培養(yǎng)、輸送更多的適應(yīng)聚成發(fā)展的復(fù)合型人才。培訓(xùn)部已在建立員工培訓(xùn)體系，制式化教材的編寫是這個(gè)體系當(dāng)中重要的一環(huán)。培訓(xùn)部根據(jù)營(yíng)銷實(shí)際需求情況，編寫了一套集科學(xué)性、知識(shí)性、專業(yè)性、實(shí)用性于一體的招聘制式教材。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，人力規(guī)模是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，新員工招聘是各分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中須常做的重要工作。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，總公司培訓(xùn)部結(jié)合實(shí)際情況經(jīng)過初稿、試訓(xùn)、修訂、定稿的過程，新員工招聘教材已最后修訂完成。這也就為各分公司的招聘培訓(xùn)有了一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范的新員工招聘培訓(xùn)范本。在本書的編寫過程中，我們始終遵循實(shí)用性原則，實(shí)際操作性強(qiáng)并且易懂易學(xué)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊圍繞著要達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過課程中各個(gè)環(huán)節(jié)的講解、游戲，細(xì)化、優(yōu)化細(xì)節(jié)和流程，最終達(dá)到留人、選人的目的。 此次教材的編寫，尚有許多問題有待探討和更多實(shí)踐的證明，加之水平的局限，還有認(rèn)識(shí)不夠之處，仍需在實(shí)踐中不斷完善與提高。對(duì)教材中存在的問題，希望您能提出寶貴的意見，以便這套教材更加成熟、完善。在此培訓(xùn)部全體人員向您表示衷心的感謝！編者課程目錄355161920212226272829313336404243445053555657596265666870717378798384878990一、招聘1、招聘的目的2、新人招聘流程3、投影片4、招聘培訓(xùn)課程表二、商業(yè)哲學(xué)1、獲取財(cái)富的三個(gè)階段2、獲取財(cái)富的規(guī)律3、投影片三、團(tuán)隊(duì)游戲訓(xùn)練1、游戲規(guī)則和流程.2、游戲四、如何選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本條件2、優(yōu)勢(shì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)3、投影片五、行業(yè)前景1、咨詢培訓(xùn)的定義2、咨詢培訓(xùn)業(yè)市場(chǎng)前景3、聚成集團(tuán)的前景規(guī)劃4、投影片六、公司介紹1、公司基本情況2、公司發(fā)展歷程、榮譽(yù)3、公司文化理念4、投影片七、產(chǎn)品介紹1、產(chǎn)品開發(fā)背景2、成功王牌學(xué)習(xí)卡3、投影片八、行銷事業(yè)的魅力1、教育營(yíng)銷的好處2、投影片九、分享及風(fēng)采展示十、電話邀約1、電話邀約的理念和細(xì)節(jié)2、話術(shù)練習(xí)方法3、投影片附件：招聘廣告語(yǔ)、復(fù)試單、培訓(xùn)通知單、培訓(xùn)簽到表、電話邀約練習(xí)話術(shù)單 元 主 題招聘流程講師手冊(cè)聚成企業(yè)管理顧問有限公司培訓(xùn)部聚成企業(yè)管理顧問有限公司培訓(xùn)部課程內(nèi)容規(guī)劃SESSION PLAN課程名稱：COURSE招聘培訓(xùn)課程主題：SUBJECT招聘流程學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVES1、營(yíng)造氛圍，吸引人才留下；2、熟悉招聘過程的各個(gè)細(xì)節(jié)3、掌握篩選人才各個(gè)環(huán)節(jié)課程內(nèi)容概覽：大 綱時(shí) 間1、課程簡(jiǎn)介10分2、招聘講解160分3、結(jié)束語(yǔ)10分合 計(jì)180分備 忘 欄講 義教 具活 動(dòng)講師手冊(cè)隨堂講義投影儀白板、白板筆主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1、課程簡(jiǎn)介5分主題主題介紹與說明概論課程大綱說明目標(biāo)說明學(xué)習(xí)目標(biāo)PP2成果熟練掌握招聘的基本技巧經(jīng)驗(yàn)以前有無(wú)招聘的經(jīng)歷？預(yù)期回答：再確認(rèn)強(qiáng)調(diào)人力是業(yè)績(jī)的最基礎(chǔ)保證2、招聘的目的20分留人、選人留人與選人的關(guān)鍵是懂得如何“拉”和“推”?！袄本褪俏图?lì)。1、通過現(xiàn)場(chǎng)招聘的步驟吸引求職人員注意、感興趣；2、通過培訓(xùn)課程中的信念、心態(tài)、行業(yè)、公司、技能等方面的講解讓應(yīng)聘者相信行業(yè)，相信公司，滿足自我發(fā)展的期望，相信自己；3、通過講師的講授和個(gè)人魅力的展現(xiàn)可以激勵(lì)到應(yīng)聘者；4、通過分享者的分享見證，堅(jiān)定應(yīng)聘者相信自己可以做到甚至做得更好?！巴啤本褪翘蕴吞暨x。“推”的過程：配合展示打分測(cè)評(píng)考評(píng)PP3PP4PP5預(yù)期回答：主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1、配合是指講師、助教在場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、臺(tái)上臺(tái)下、課前課后的緊密配合。2、展示是指應(yīng)聘人員在臺(tái)上、在活動(dòng)中表現(xiàn)出自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、合作意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、工作意愿度等我們需要考察的項(xiàng)目。3、打分是指在展示的過程中助教等以上人員公開對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，使應(yīng)聘人員保持緊張度，全力以赴的狀態(tài)。4、測(cè)評(píng)是指用文字或表格的形式來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者性格是否適合從事營(yíng)銷式管理的工作。5、考評(píng)是指每晚對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，決定是否淘汰。把留人和選人方法相結(jié)合，營(yíng)造出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，最終達(dá)到留住所要人才的目的。3、新人招聘流程140分現(xiàn)場(chǎng)招聘初試公司復(fù)試招聘培訓(xùn)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始工作PP6主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)招聘初試 招聘工具的準(zhǔn)備場(chǎng)地準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備人才市場(chǎng)招聘是目前我司擴(kuò)充人力的主要方式，應(yīng)選擇人才市場(chǎng)舉行比較大型的招聘會(huì)時(shí)進(jìn)行。要在眾多招聘單位中引人注目，就必須把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到細(xì)致到位，有所創(chuàng)新。1、海報(bào)：海報(bào)內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了，主要突出應(yīng)聘職位，職位要求以及待遇。內(nèi)容見：附件12、招聘易拉寶：擺在招聘攤位旁邊，主要是吸引應(yīng)聘者注意力，方便觀看。一般為兩個(gè)，內(nèi)容分別是公司介紹和課程介紹。3、招聘宣傳影片：用電腦投影儀播放影片，可以擴(kuò)大宣傳面，提高影響力，顯示出公司的實(shí)力，吸引到更多優(yōu)秀的人才。內(nèi)容見碟片。4、復(fù)試通知單：初試合格后，開出復(fù)試通知單。內(nèi)容見附件25、公司報(bào)紙和刊物：增強(qiáng)公司對(duì)應(yīng)聘者的吸引力。根據(jù)招聘規(guī)模，選定1到3個(gè)攤位。攤位選擇原則：位置明顯、人流量大、空地較大、可接電源、方便放映影片等。1、面談?wù)撸?-4位。形象較好，有親和力。經(jīng)理以上人員。2、觀察者：2-3位。在攤位外觀察尋PP7PP8PP9主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)招聘技巧公司復(fù)試場(chǎng)地準(zhǔn)備找適合的應(yīng)聘人，引導(dǎo)其到攤位處面談應(yīng)聘。3、招聘人員統(tǒng)一著司服、領(lǐng)帶、工牌?，F(xiàn)場(chǎng)招聘，限于時(shí)間的限制，主要是初選，選人的原則是：量要大，不要太苛刻，凡符合形象較好、有銷售經(jīng)驗(yàn)、意愿較強(qiáng)、談吐流利等條件之一者便可開出復(fù)試單。態(tài)度：1、略顯熱情。充分抓住應(yīng)聘者的孤獨(dú)感和徬徨感，面試的態(tài)度不宜過于熱情或冷漠，語(yǔ)氣要和藹，面帶微笑，過程中一直注意態(tài)度的把控。2、認(rèn)真招聘都要顯示出對(duì)招聘的認(rèn)真態(tài)度。問句1：口述一下你的經(jīng)歷（辯別真假）問句2：為什么換工作？（了解他的奮斗方向）問句3：詢問他原單位的工作表現(xiàn)（了解經(jīng)歷）方法：1、望觀察應(yīng)聘者的形象2、聞聽對(duì)方的口述是否流暢3、問了解對(duì)方的信息4、切評(píng)價(jià)、判斷1、指示牌：張貼或放置在關(guān)鍵處。2、面試場(chǎng)地：會(huì)議室或辦公室，地方PP10PP11主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)物品準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備復(fù)試話術(shù)準(zhǔn)備盡量要大，要整潔明了。3、公司職場(chǎng)布置：座、椅、文化墻、業(yè)績(jī)板、環(huán)境衛(wèi)生。要求：桌面干凈整齊，文化墻完善，業(yè)績(jī)板業(yè)績(jī)要有吸引力，適度的激勵(lì)口號(hào)，溫度適中（空調(diào)）1、公司求職表格2、培訓(xùn)通知單3、其它需準(zhǔn)備的物品1、負(fù)責(zé)簽到者：形象好，有親和力，化淡妝。2、負(fù)責(zé)引座者：領(lǐng)人就座，將感覺不錯(cuò)的人員領(lǐng)其前座。3、所有在場(chǎng)工作人員著工裝，其他人等離場(chǎng)。1、請(qǐng)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)一下你原來(lái)的上級(jí)。2、你原來(lái)的收入有多少，滿意嗎？3、你曾經(jīng)做過的一件有成就感的事情？4、你認(rèn)為你應(yīng)聘的職位需要什么能力？5、你認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢(shì)是什么？6、為什么選擇聚成公司？7、你有什么夢(mèng)想和目標(biāo)嗎？PP12主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)招聘培訓(xùn)物品準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地對(duì)培訓(xùn)效果十分重要，場(chǎng)地太小培訓(xùn)項(xiàng)目施展不開，太大則顯人氣不旺，氛圍不夠熱烈。我司職場(chǎng)一般為卡座，不太有利培訓(xùn)，且和開展業(yè)務(wù)有沖突，因此如招聘人數(shù)較多，則需另租教室或會(huì)議廳。場(chǎng)地要求：1、空間要合適2、不要桌子，可以開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)3、音響、白板4、墻上可以掛上講師掛像1、簽到表，見附件2、簽字筆（帶公司標(biāo)志）3、掛牌（內(nèi)附白紙供寫名字）4、電腦、投影儀、投影幕5、適性測(cè)驗(yàn)表、電話邀約話術(shù)6、舞蹈音樂碟片7、橫幅8、獎(jiǎng)品（幾本書）1、講師：多幾名講師，但要求講課水平要好。2、主持人：至少兩個(gè)，交替輪換。3、助教：最好是經(jīng)理和代經(jīng)理。作用是簽到、維持秩序、觀察應(yīng)聘者、帶動(dòng)氣氛、穿插其中防止負(fù)面言論。 4、分享者：3-4名，其中經(jīng)理1名，主持人1名，老學(xué)習(xí)顧問1名，新學(xué)習(xí)顧問PP13PP14PP15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)會(huì)務(wù)安排課程安排進(jìn)入團(tuán)隊(duì)新人流失原因1名，男士女士、年輕和年長(zhǎng)的相結(jié)合。分享者要重點(diǎn)分享他為什么來(lái)到聚成，聚成哪些地方吸引到他，來(lái)到聚成學(xué)到了什么，得到了什么，自己有什么目標(biāo)。重要的是分享內(nèi)容要吸引到應(yīng)聘者。導(dǎo)入會(huì)務(wù)流程：目的是由會(huì)務(wù)體現(xiàn)出公司的專業(yè)化，體現(xiàn)公司是一流的公司，這樣一開始就建立起應(yīng)聘人員專業(yè)化、正規(guī)化的觀念。課程安排很重要，三天的培訓(xùn)要告訴應(yīng)聘者行業(yè)、公司、個(gè)人發(fā)展所具備的素質(zhì)和公司的要求等信息。培訓(xùn)要使應(yīng)聘人員達(dá)到三信：相信行業(yè)、相信公司、相信自己。使我們想要的人最大限度地留下來(lái)。見課程表新人培訓(xùn)完后，第二天會(huì)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，并分配到各個(gè)經(jīng)理或代經(jīng)理部門，這一過程是新人能否留下來(lái)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)觀察，新人流失的高峰期是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一天、一個(gè)星期后、一個(gè)月后。第一天離開的原因是：幾乎所有的東西需要新人自己購(gòu)買，如工裝、電話卡、復(fù)印、其它資料等，如引導(dǎo)不好，會(huì)造成部分人員流失。如果沒有一個(gè)正確的流程，會(huì)讓新人覺得無(wú)所適從。PP16PP17主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)一個(gè)星期后離開的原因是：沒有約到人，約到人沒來(lái)，來(lái)了沒成交，會(huì)后成交率低等原因，造成新人流失。一個(gè)月后離開是新人沒客戶，技能低，收單率低，沒收入等原因造成流失。因此，新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)一個(gè)月內(nèi)的輔導(dǎo)至關(guān)重要，要著重要解決話術(shù)、名單、會(huì)中溝通、會(huì)后成交的問題，在這一個(gè)月內(nèi)盡全力幫助新人出單是留住新人的關(guān)鍵的關(guān)鍵。第一天上班早會(huì)1、各經(jīng)理站立門口歡迎：給新人以親切感。2、早會(huì)內(nèi)容以歡迎為主題，向新人介紹展示早會(huì)的流程和方式，安排出單分享（提前準(zhǔn)備）3、向新人介紹各位總監(jiān)、經(jīng)理、行政人員、財(cái)務(wù)人員：減少新人陌生感，使其盡早融入團(tuán)隊(duì)。4、熟悉規(guī)則：考勤、紀(jì)律、著裝、培訓(xùn)等。二次早會(huì)1、經(jīng)理自我介紹：強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)、感恩、幫助、管理。2、老員工自我介紹：強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)、幫助、感恩。3、新員工自我介紹PP18主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)流程安排4、介紹示范二次早會(huì)流程：順序是經(jīng)理、老員工、新人。目的是用自己的言行從一開始就能潛移默化的影響到新人。5、新人集中溝通：座位安排、工作要求、目標(biāo)設(shè)定、測(cè)試話術(shù)熟練程度、協(xié)助開發(fā)名單或分配名單、組織打電話。要安定新人，就要讓他清楚要做什么，怎么做，何時(shí)做，目標(biāo)是什么，結(jié)果是什么，新人才會(huì)全力以赴。工作要求：必須要求到一天打多少電話；必須要填寫工作日志；必須要了解已約到客戶的企業(yè)情況：如規(guī)模、性質(zhì)、時(shí)間、產(chǎn)品、人數(shù)等盡可能掌握到更多的資料。目標(biāo)設(shè)定：不要設(shè)定新人過高的目標(biāo)，先實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)來(lái)建立起工作的信心并養(yǎng)成達(dá)成目標(biāo)的習(xí)慣。如可以設(shè)定：本次研討會(huì)邀約一家或兩家的目標(biāo)，不要多，更不要急于求成。測(cè)試邀約話術(shù)：話術(shù)不熟練，不得上崗，讓其再練，熟練之后才能開始邀約，不要心軟，要打好基礎(chǔ)。名單：自己寫出已掌握的名單，如沒有，經(jīng)理要分配一些名單給他，名單不能太爛，這樣會(huì)打擊其信心的。所以在新人上崗前，主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)開始工作第一次打電話第一次分享經(jīng)理要準(zhǔn)備一些名單給新人。沒有名單，后續(xù)工作將無(wú)法展開。組織打電話：公司可以分部門比賽，部門可以分小組比賽，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多，再設(shè)一些小獎(jiǎng)項(xiàng)如：研討會(huì)約到客戶并到現(xiàn)場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)工牌一個(gè)等等。1、心理建設(shè)：邀約可能成功，也可能不成功，順利也可能不順利，可能會(huì)遇到拒絕或有傷害性的語(yǔ)言，因此在打電話前，要告訴新人，萬(wàn)事不會(huì)有100%順利，遇到挫折大家要有信心。新人有心理準(zhǔn)備，就不會(huì)有輕易放棄。2、新人打電話時(shí)，經(jīng)理或老員工一定要在他們身邊巡視，注意聽，并隨時(shí)指正、安慰、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)。3、協(xié)助其完成要約的流程：如指導(dǎo)，讓他做完一次流程。如：發(fā)傳真，記錄、發(fā)信息等。4、中午或晚上總結(jié)、鼓勵(lì)和改進(jìn)。1、提前溝通：告訴新人，分享是聚成的傳統(tǒng)，分享是一種互助行為，是自我提高的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。2、分享的內(nèi)容一般為：簡(jiǎn)單的過程；我覺得做對(duì)的地方；哪些環(huán)節(jié)可以做得更PP19主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)4、結(jié)束語(yǔ)好；一句話感言。3、補(bǔ)充：如新人沒有分享出來(lái)或不夠全面，經(jīng)理要進(jìn)行補(bǔ)充。沒有內(nèi)容的分享不如不分享，這樣會(huì)讓新人養(yǎng)成不愿分享的習(xí)慣。4、鼓勵(lì)：多鼓勵(lì)是讓新人快速成長(zhǎng)的有效方法。效果的好壞取決于每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。業(yè)績(jī)的多少在市場(chǎng)、產(chǎn)品不變的情況下取決于人力規(guī)模和人均業(yè)績(jī)，而增加人力是提高業(yè)績(jī)最快最有效的手段。每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都必須把這項(xiàng)工作提高到極重要的高度。按目前團(tuán)隊(duì)來(lái)看，低于50人的團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始不穩(wěn)定，業(yè)績(jī)，邀約量，助教人手，公司氛圍就會(huì)受到影響。而百人的團(tuán)隊(duì)則各項(xiàng)指標(biāo)都比較正常。當(dāng)實(shí)際人力不足100人時(shí)，應(yīng)增加招聘頻率，改進(jìn)方法，在人數(shù)低于70人時(shí)則必須招人。提醒：1、午餐因培訓(xùn)時(shí)間緊，要求中午集中訂餐，不外出就餐。2、下午結(jié)束后，由經(jīng)理分批送應(yīng)聘者離開，一直送到樓下，等他們散開離去。這兩點(diǎn)尤為重要，切記！聚成企業(yè)管理顧問有限公司 分公司年第 期招聘培訓(xùn)課程表時(shí)間： 月 日 月 日日 期時(shí) 間課 程 內(nèi) 容負(fù)責(zé)人/講師月日上午08：3008：50新人簽到09：0009：10總經(jīng)理致詞09：1010：30商業(yè)哲學(xué)10：4012：30團(tuán)隊(duì)游戲訓(xùn)練中午 12：3013：20集體午餐下午13：3014：50如何選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)15：0015：50行業(yè)前景16：0016：50公司介紹晚上20：3021：30通知月日上午09：1010：20產(chǎn)品介紹10：3012：00行銷事業(yè)的魅力中午12：0012：50集體午餐下午13：0013：50分享14：0015：50風(fēng)采展示及測(cè)試16：0016：50薪金晉升制度晚上20：3021：30通知月日上午09：0010：50業(yè)務(wù)流程及電話邀約11：0012：00分組練習(xí)中午12：0012：50分組午餐下午13：0016：20分組演練16：2017：50對(duì)抗賽晚上20：3021：30通知培訓(xùn)主持人：培訓(xùn)會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人：招聘培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：課程內(nèi)容規(guī)劃SESSION PLAN課程名稱：COURSE招聘培訓(xùn)課程主題：SUBJECT商業(yè)哲學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVES1、明白能力是獲取財(cái)富的基礎(chǔ)2、了解獲取財(cái)富的規(guī)律3、清楚把握機(jī)會(huì)方能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)課程內(nèi)容概覽：大 綱時(shí)間（分鐘）1、課程簡(jiǎn)介、自我介紹52、獲取財(cái)富的三個(gè)階段303、獲取財(cái)富的規(guī)律404、結(jié)束語(yǔ)5合 計(jì)80備 忘 欄： 講 義教 具活 動(dòng)投影儀白板、白板筆主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1.課程簡(jiǎn)介5分PP1自我介紹2、獲取財(cái)富的三個(gè)階段30分今天是第一天培訓(xùn)，先輕松交流一下。請(qǐng)問在座朋友的幾個(gè)問題：大家缺錢嗎？大家喜歡錢嗎？大家會(huì)賺錢嗎？那大家想不想了解一下獲取財(cái)富的哲學(xué)，我們稱之為商業(yè)哲學(xué)。接下來(lái)我們將獲取財(cái)富簡(jiǎn)稱為“賺錢”賺錢有三個(gè)階段，看看各位處在什么階段：1、人找錢就是通過自己的勞動(dòng)去換取收入。就是我們常能夠說的“打工”。他的條件是吃苦耐勞，身體好。2、錢找錢就是通過投資去賺錢。比如炒股票，炒房地產(chǎn)，開廠，開公司等等。條件是有頭腦，有資本。3、錢找人就是別人主動(dòng)投資與你，你本身就是聚寶盆。條件是你有權(quán)或有勢(shì)或有資源或有能力。譬如說：李嘉誠(chéng)和李踐的合作。大家認(rèn)為你最想通過哪種方式賺錢？PP2預(yù)期回答：缺喜歡不會(huì)，或不回答想主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)什么人的錢好賺看來(lái)大家多是屬于賺錢輕松主義的人。后兩者容易嗎，不容易，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)后兩者，首先要實(shí)現(xiàn)第一個(gè)。強(qiáng)調(diào)奮斗精神。1、女人的錢2、孩子的錢3、老人的錢4、病人的錢5、有錢人的錢6、有決定權(quán)的人講師舉例講解、氣氛要輕松。PP3預(yù)期回答：錢找錢錢找人3、獲取財(cái)富的規(guī)律40分講師提問：賺錢容不容易？那為什么會(huì)有很多看似不起眼的人成為巨富呢？想不想了解一下原因？任何事物都有著內(nèi)在的規(guī)律，當(dāng)你符合規(guī)律時(shí)，你就可以順利達(dá)成你想要的，賺錢同樣有規(guī)律。接下來(lái)，我們就談?wù)勝嶅X的規(guī)律。1、文化替代論當(dāng)新文化代替舊文化時(shí)或科技代替舊科技時(shí)。譬如：電信、電器。70年代用算盤，80年代用計(jì)算器，90年代用計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在賣什么好？講師可多舉例子。2、社會(huì)變革論當(dāng)社會(huì)的制度發(fā)生變化時(shí)，或有大的政策改變時(shí)。財(cái)富就會(huì)相應(yīng)作出轉(zhuǎn)移。PP4預(yù)期回答：不容易預(yù)期回答：想主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)49年前財(cái)富集中在國(guó)民黨四大家族手里；4979年財(cái)富集中在國(guó)家手里；7989年財(cái)富向私人手里轉(zhuǎn)移，如部分農(nóng)民，倒?fàn)敚瑐€(gè)體戶；8992年財(cái)富向房地產(chǎn)，股票等有權(quán)，有頭腦的人手里轉(zhuǎn)移。俗話說：個(gè)體戶造就萬(wàn)元戶，股票造就白萬(wàn)富翁，房地產(chǎn)造就千萬(wàn)富翁；70年代下鄉(xiāng)，80年代下海，90年代下崗；9296年卡拉OK，歌舞廳，演員走穴，財(cái)富向文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；962000年，民營(yíng)企業(yè)大量興起，財(cái)富向企業(yè)轉(zhuǎn)移；各種行業(yè)都企滿為患；21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，咨詢培訓(xùn)浪潮涌起。每次國(guó)家改革或變革時(shí)就造就了一批富翁。3、二、八理論企業(yè)有四個(gè)發(fā)展階段占利潤(rùn)的80%導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期 獲取利潤(rùn) 30% 50% 20%主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)所以在導(dǎo)入期進(jìn)入行業(yè)是將才是“將財(cái)”。在成長(zhǎng)期進(jìn)入行業(yè)是天才，是“天財(cái)”。在成熟期進(jìn)入行業(yè)是群眾，是“群財(cái)”?，F(xiàn)在的培訓(xùn)咨詢業(yè)是處在導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期之間，偏向成長(zhǎng)期。4、新產(chǎn)品導(dǎo)入論當(dāng)新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，處在行業(yè)壟斷時(shí)期，替代產(chǎn)品少，這時(shí)的產(chǎn)品利潤(rùn)最高，此時(shí)導(dǎo)入就能獲得第一杯羹，也稱“頭啖湯”。舉例如：早期的傳呼機(jī)、大哥大，進(jìn)口汽車、電腦等。5、未來(lái)趨勢(shì)論今后一定時(shí)期，國(guó)家和行業(yè)會(huì)處在何種發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)又會(huì)如何發(fā)展。80年代靠膽識(shí)，90年代靠資本，21世紀(jì)靠知本（知識(shí)和本錢），現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)靠的是人才。加入WTO是中國(guó)商界的巨大變革，是規(guī)范的變革，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化的變革。中國(guó)社會(huì)將由：人治 法制 文治 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展如果今年我們能是這行業(yè)中的一員，我們有沒有點(diǎn)幸福感呢。主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)當(dāng)今社會(huì)，提倡致富，鼓勵(lì)致富，贊揚(yáng)致富。如果你不想致富就會(huì)成為社會(huì)最底層的人。賺錢有理，賺錢有方法，致富一定有方法。4、結(jié)束語(yǔ)5分一個(gè)信奉上帝的人，家鄉(xiāng)發(fā)大水后被水困在一個(gè)高地上。望著不斷上漲的大水，他堅(jiān)信上帝一定會(huì)來(lái)救他。一只木船過來(lái)了，船上的人讓他上船走，他說：“上帝會(huì)來(lái)救我的，你們先走吧?！币桓绢^漂過來(lái)，圍著他打轉(zhuǎn)，但他心里只有上帝，對(duì)木頭視而不見。木頭漂走了，水繼續(xù)上漲，快到脖子的時(shí)候，一團(tuán)草繩漂了過來(lái)，上面還有一個(gè)布條，布條上寫著“救命草”，但他仍對(duì)上帝癡心不改，朝著向他漂過來(lái)的草繩大喊：“滾開，別擋著上帝來(lái)救我的路。”草繩漂走了，水就要沒頂了，但他嘴里依舊在喊：“上帝會(huì)來(lái)救我的，上帝會(huì)來(lái)救我的?！比欢系凼冀K也沒有來(lái)，他倒是自己去見了上帝。他責(zé)問上帝：“上帝，你怎么不去救我呢？”上帝說：“孩子，我是沒去救你，可我給了你三次逃生的機(jī)會(huì)呀！第一次我給你派去了木船，第二次派去了木頭，第三次派去了草繩，一次次良機(jī)你怎么都沒有把握住呢？看來(lái)你還不能大徹大悟，你還得繼續(xù)修煉呢！”能夠把握機(jī)會(huì)的人是強(qiáng)者，敢于創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人是勇者，善于利用機(jī)會(huì)的人是智者。我們應(yīng)該讓每一次機(jī)會(huì)在我們手中都閃耀出成功的光輝。課程內(nèi)容規(guī)劃SESSION PLAN課程名稱：COURSE招聘培訓(xùn)課程主題：SUBJECT團(tuán)隊(duì)游戲訓(xùn)練學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVES1、學(xué)會(huì)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)2、理解成功是靠團(tuán)隊(duì)合作得來(lái)的3、懂得只有積極付出才能有良好的結(jié)果課程內(nèi)容概覽：大 綱時(shí)間（分鐘）1、課程簡(jiǎn)介、自我介紹32、游戲規(guī)則和流程203、游戲504、小組代表發(fā)言205、淘汰名單26、結(jié)語(yǔ)5合 計(jì)100備 忘 欄： 講 義教 具活 動(dòng)秒表、大白紙白板、白板筆兩個(gè)話筒、音樂學(xué)員游戲活動(dòng)學(xué)員發(fā)表感言主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1、課程簡(jiǎn)介自我介紹3分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，解釋學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)介紹自己在團(tuán)隊(duì)中如何脫穎而出，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)。2、游戲規(guī)則和流程分組和士氣展示20分15分游戲名字：報(bào)數(shù)人是大自然的產(chǎn)物，人是群居動(dòng)物，人是唯一具有高級(jí)思維的動(dòng)物，但人也是最煩惱的動(dòng)物，為什么？因?yàn)槿俗钭运?，最自以為是，常常不能精誠(chéng)合作，造成內(nèi)耗。事業(yè)的成功，公司的成功，個(gè)人的成功，他們的前提都是團(tuán)隊(duì)的成功。在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作意義，所以我們籍由一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境來(lái)激勵(lì)大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)也來(lái)考察各位是否具備這種團(tuán)隊(duì)精神。1、統(tǒng)計(jì)所有參加的人數(shù)，看能平均分為幾個(gè)組，大概每組十人左右（視人數(shù)而定）。2、競(jìng)選組長(zhǎng)，如有六組，由8個(gè)或10個(gè)以上組員競(jìng)選，上臺(tái)做一分鐘競(jìng)選演講。最終選六個(gè)做組長(zhǎng)，淘汰兩個(gè)。（目的是看出哪些特別積極又喜歡挑戰(zhàn)的人，做為以后關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象）3、組長(zhǎng)宣誓：講師問其三個(gè)問題：“有沒有信心戰(zhàn)勝對(duì)手”“如果失敗，敢不敢于面對(duì)組員的指責(zé)”“如果失敗，愿不愿意承擔(dān)由此所帶來(lái)的一切責(zé)任”。4、分組，報(bào)數(shù)，如：1 2 3 4 5 6報(bào)數(shù)主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)比賽規(guī)則5分1 2 3 4 5 6的方式，報(bào)1的一組，報(bào)2的一組，以此類推，每位組長(zhǎng)帶領(lǐng)一組。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本小組的比賽，但不參與具體比賽5、用3分鐘時(shí)間定出小組名稱、口號(hào)。并練習(xí)：我們的隊(duì)名是：隊(duì)；我們的口號(hào)是： 6、士氣展示：人生就如比賽，友誼第一，比賽第二，通過比賽，達(dá)到雙贏。比賽首先比的是士氣，兩強(qiáng)相遇勇者勝，兩勇相遇智者勝。7、宣布比賽規(guī)則：（1）每組學(xué)員從1到50報(bào)數(shù)，不得搶報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，否則本次報(bào)數(shù)無(wú)效。速度越快越好。以最快速度報(bào)完者為優(yōu)勝。（2）分別進(jìn)行3輪比賽，每輪有三分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。在小組報(bào)數(shù)時(shí)，其他組保持安靜。由助教監(jiān)督評(píng)判每小組的報(bào)數(shù)情況。（3）每輪比賽進(jìn)行獎(jiǎng)懲：每人可以貢獻(xiàn)一元錢匯集起來(lái)作為獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)給最終的勝利者。首輪的輸者由隊(duì)長(zhǎng)做俯臥撐10次，第二輪20次，第三輪40次。（4）每輪比賽的結(jié)果記錄在白板上，以最后一輪的勝者為最終的勝利者。3、游戲50分一組一組進(jìn)行，注意正確使用秒表，開始前要問：組準(zhǔn)備好了嗎？現(xiàn)在計(jì)時(shí)開始。報(bào)數(shù)結(jié)束后要問：組報(bào)數(shù)是否有效？助教回答：有效或無(wú)效。把所用時(shí)間寫主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)在白板上。每輪最后一名的小組組長(zhǎng)接受懲罰。注意把控時(shí)間，每輪進(jìn)行完有三分鐘總結(jié)改進(jìn)的時(shí)間。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織。如有女組長(zhǎng)，也不得讓別人代替。4、發(fā)表感言20分游戲結(jié)束，講師引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表感想，注意掌控時(shí)間。1、各小組組長(zhǎng)分享，每人2分鐘。2、學(xué)習(xí)發(fā)表，每人2分鐘。5、淘汰名單2分1、由助教將觀察到的不積極、不能溶入團(tuán)隊(duì)或有負(fù)面影響的人，把名報(bào)上來(lái)，當(dāng)眾念出他們的名字，請(qǐng)他們到另一間辦公室，向他們說明情況后請(qǐng)其離開。2、向仍在場(chǎng)的宣布：在座各位是通過第一輪選拔留下來(lái)的人。6、結(jié)束語(yǔ)2分總結(jié)：1、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍，使得大家用盡全力與對(duì)手抗?fàn)幍姆諊?，在這種氛圍中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾實(shí)際上是微不足道的，大家在此時(shí)會(huì)真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的意義，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的效率。2、激勵(lì)的口號(hào)會(huì)使大家群情澎湃，更加增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)和進(jìn)取精神，同時(shí)使得大家發(fā)揮出原來(lái)可能不曾注意達(dá)到的潛力。課程內(nèi)容規(guī)劃SESSION PLAN課程名稱：COURSE招聘培訓(xùn)課程主題：SUBJECT如何選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVES1、 了解自己和自己的人生目標(biāo)2、 清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的基本條件3、 清楚選擇行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容概覽：大 綱時(shí)間（分鐘）1、 課程簡(jiǎn)介52、 自我介紹103、 了解自己104、 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本條件105、 優(yōu)勢(shì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)406、 結(jié)語(yǔ)5合 計(jì)80備 忘 欄： 講 義教 具活 動(dòng)投影儀、電腦白板、白板筆兩個(gè)話筒回答提問主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1、課程簡(jiǎn)介5分PP12、自我介紹10分重點(diǎn)介紹講師的經(jīng)歷，這個(gè)經(jīng)歷和你選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)是有關(guān)聯(lián)的，強(qiáng)調(diào)目前的成功和正確的選擇密不可分。3、了解自己我是誰(shuí)40分首先是要幫助應(yīng)聘者認(rèn)清自己目前的狀況，打消他們不切合實(shí)際的想法，改變心態(tài)。目前應(yīng)聘者主要是年輕的大學(xué)生，他們工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)少，艱苦奮斗的精神差，但自我感覺良好，眼高手低。提問：1、是大學(xué)生的舉手。2、25歲以上的舉手。3、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的舉手?？梢酝ㄟ^看他們的簡(jiǎn)歷來(lái)事先了解。我們經(jīng)常講，人生最大的敵人是自己，一個(gè)人最難了解的也是自己，如果人生想有成就就必須首先認(rèn)識(shí)自己。提問：你們覺得自己的優(yōu)勢(shì)是什么？你們覺得自己的劣勢(shì)是什么？講師可以講你曾在人才市場(chǎng)應(yīng)聘工作時(shí)遇到的懷疑、冷默、拒絕、要經(jīng)驗(yàn)等等你的經(jīng)歷感受，投的簡(jiǎn)歷石沉大海。（重要是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，工作難找）PP2預(yù)期回答：年輕，有活力、有知識(shí)預(yù)期回答：沒經(jīng)驗(yàn)，沒自信主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)要去哪里除了經(jīng)驗(yàn)之外，還有心態(tài)，有沒有腳踏實(shí)地，艱苦奮斗的創(chuàng)造精神。人生沒有希望，只有創(chuàng)造，沒有經(jīng)驗(yàn)，可以積累，心態(tài)不正確，就不可能有美好的人生。講師要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)心態(tài)的正確性。我們清楚了自己是誰(shuí)，明白了現(xiàn)在的狀況，接下來(lái)要看看我們要去哪里？提問：你們有人生目標(biāo)嗎？多提問一些人，讓他們說出他們的目標(biāo)。目標(biāo)是人生的燈塔，有目標(biāo)的人會(huì)有堅(jiān)定的信念，勇往直前的勇氣，鍥而不舍的努力，成功也會(huì)很快到來(lái)。沒有目標(biāo)的人是在黑夜中行走，會(huì)走錯(cuò)，會(huì)摔跤，會(huì)原地踏步，會(huì)后退，永遠(yuǎn)都不可能成功。講師可講述聚成年輕的總監(jiān)，副總，總經(jīng)理的簡(jiǎn)短經(jīng)歷。來(lái)改變應(yīng)聘者的心態(tài)，產(chǎn)生吸引力。PP3預(yù)期回答有錢有名預(yù)期回答：有錢受人尊重4、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本條件實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)，你首先要成為人才。提問：在座各位覺得自己是人才嗎？中國(guó)有句話“天生我材必有用”，我們來(lái)到人世間是因?yàn)槲覀兪莾|萬(wàn)當(dāng)中最強(qiáng)的那個(gè)，我們?cè)谇О偃f(wàn)個(gè)考生當(dāng)中脫穎而出，證明我們?cè)?jīng)是優(yōu)秀者，我們不比任何人差。預(yù)期回答：是，有時(shí)大家不回答主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)講師再次大聲地問：你們是人才嗎？提問：一個(gè)人怎樣看起來(lái)是個(gè)人才呢？根據(jù)對(duì)100位企業(yè)家的采訪調(diào)查，企業(yè)需要什么樣的人？在企業(yè)家眼里什么是人才，標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？通過調(diào)查得知，企業(yè)最看重的兩樣，也是人才的兩個(gè)重要的方面：一是能力，二是態(tài)度。你們認(rèn)為能力重要還是態(tài)度比較重要？我們根據(jù)這兩個(gè)方面把人劃分為四類：態(tài)度 好2、能力弱 態(tài)度好 1、能力強(qiáng) 態(tài)度好半成品 精 品 弱 能力 強(qiáng)3、能力弱 態(tài)度差 4、能力強(qiáng) 態(tài)度差廢 品 毒 品 差講師提問：什么是能力？企業(yè)招聘人，是為了解決問題。找一個(gè)文員，是解決日常文秘處理的問題；招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理是解決業(yè)務(wù)問題；招聘工程師是解決技術(shù)問題等等。那么能力則是指你能否解決問題。請(qǐng)大家思考：企業(yè)要招什么樣的人？企業(yè)是要招能解決問題的人。預(yù)期回答：是預(yù)期回答：有知識(shí)，能力、自信等預(yù)期回答：能力重要、態(tài)度重要、都重要預(yù)期回答：思考思考主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)如果能力不強(qiáng)怎么辦呢？提高能力要兩個(gè)方法：一是主動(dòng)學(xué)習(xí)，向成功人士學(xué)習(xí)成功的心態(tài)，成功的方法，從而提高自己。講師說到這里要提到聚成的講師團(tuán)，舉聚成的成功人士的例子，講到他們?nèi)绾卧诙虝r(shí)間里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。二是挑戰(zhàn)自己，多做自己沒做過的事情，如上臺(tái)講話，銷售，做管理等等，敢于挑戰(zhàn)自己是提高能力的最快方法。講師可以舉自己的例子來(lái)強(qiáng)化學(xué)員挑戰(zhàn)自己的信心。提問：能力提高了，有什么好處？好處很多，最大的好處是收入提高了。接下來(lái)我們看能力和收入的關(guān)系。運(yùn)氣能力收入能力能力收入能力越強(qiáng)，收入就會(huì)越高，運(yùn)氣就會(huì)越好。因此努力提高自己的能力是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的基礎(chǔ)，如果你對(duì)收入還不滿意，就說明到了該努力提高你能力的時(shí)候了。預(yù)期回答：主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)講師重點(diǎn)講20至30歲的成長(zhǎng)期，主要目的是學(xué)習(xí)，提高工作能力；如有30至40歲的人也要重點(diǎn)講成熟期選擇事業(yè)平臺(tái)的重要性。因此你要去哪里，你清楚了嗎？看到了路就有了方向，就有了目標(biāo)和動(dòng)力。我們了解了自己，有了方向，知道了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本條件，我們來(lái)看看我們應(yīng)該如何來(lái)選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。PP45、優(yōu)勢(shì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)30分一、發(fā)展的空間對(duì)年輕人來(lái)講，3個(gè)月和未來(lái)30年哪個(gè)更重要？當(dāng)然是30年更重要。是工作3年后再換行好，還是在這行里做十年成為專家好。俗話說，男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，嫁雞隨雞，嫁狗隨狗，嫁個(gè)門板背著走。這說明正確的選擇對(duì)我們有多重要。發(fā)展空間包括三個(gè)方面：1、行業(yè)的發(fā)展空間我們能干多久？這個(gè)行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)還是夕陽(yáng)行業(yè)？朝陽(yáng)行業(yè)可以讓我們有機(jī)會(huì)工作得更久，可以有機(jī)會(huì)讓我們成為專家。講師可以舉改革開放以來(lái)出現(xiàn)的一些行業(yè)如：家電、服裝、傳呼業(yè)、電子等等。2、公司的發(fā)展空間我們能干多好？有兩家公司，一個(gè)是IBM，一家是戴爾，你會(huì)選擇哪一家，為什么？公司發(fā)展空間大意味著有很多的職位， PP5思考預(yù)期回答：有發(fā)展空間主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)意味著你有機(jī)會(huì)得到快速的晉升。3、個(gè)人的發(fā)展空間我們能干多快？你工作三年、五年后你能成為專家嗎？你會(huì)獲得超過你年齡的知識(shí)技能嗎？你會(huì)在年輕的時(shí)候就能成為一個(gè)超級(jí)人才嗎？你在年輕的時(shí)候就能掙到很多錢嗎？一起都取決于你成長(zhǎng)得有多快。二、好的“錢”景這是一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，沒有“錢”景的行業(yè)是沒有前景的。提問：當(dāng)?shù)氐脑缕骄杖胧嵌嗌?？或者一個(gè)文員的工資是多少？講師算出：年收入：三十年的總收入三十年的日常生活開支房款結(jié)婚的費(fèi)用養(yǎng)育孩子的費(fèi)用養(yǎng)老費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用合