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2018年銷(xiāo)售助理個(gè)人工作總結(jié)范文個(gè)人工作總結(jié)范文XX年是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)就像與大家一起奮斗了一整年;XX年也是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)檫@才將是我與阿斯蘭共同成長(zhǎng)進(jìn)步的完整的第一年。XX年的工作掐指算來(lái)正好4個(gè)月整。9月份,那是一段輕松地入門(mén)培訓(xùn)時(shí)期,每天都有很多新的知識(shí)要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,第二天就要馬上實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),計(jì)算機(jī)操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無(wú)效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;在圖書(shū)館借了本關(guān)于excel操作教程的書(shū),想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時(shí)的工作中,以減少我的人工篩選的時(shí)間;下班回家路上我還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識(shí)。10月份,對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話(huà),特別是第一次撥打客戶(hù)的電話(huà)。還記得每次我在撥號(hào)之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對(duì)話(huà)內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話(huà)過(guò)程中往往流于形式,而忘了客服電話(huà)的本質(zhì)與目的,因此電話(huà)也就失去了效果。后來(lái),我開(kāi)始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們的客服電話(huà)內(nèi)容,同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo),把我從對(duì)客服電話(huà)的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來(lái)。俗話(huà)說(shuō)“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話(huà)越打越多,我也變得越來(lái)越熟練起來(lái),但在“說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。11月份,我正式轉(zhuǎn)為了市場(chǎng)部的銷(xiāo)售助理,第一項(xiàng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶(hù)計(jì)劃,那是一個(gè)看似十分簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)確實(shí)頗為負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。上至網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)設(shè)計(jì),下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開(kāi)始的計(jì)劃雛形可以說(shuō)是漏洞百出,感覺(jué)就像是一件破破爛爛的衣服,經(jīng)過(guò)了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點(diǎn)雛形。“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說(shuō)的也就是這個(gè)道理,終于建立好了完整的計(jì)劃方案,本以為已經(jīng)是百密而無(wú)遺漏的方案了,可是沒(méi)想到在執(zhí)行的過(guò)程中還是遇到了這樣和那樣的問(wèn)題。每個(gè)細(xì)節(jié)都是因?yàn)橹皼](méi)有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)。第二個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項(xiàng)目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個(gè)十分固定的模式,和后臺(tái)工作分配體制,但這些機(jī)械的內(nèi)容對(duì)于宣傳工作時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我時(shí)常覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶(hù)的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現(xiàn)在的信息源越來(lái)越多,客戶(hù)的眼光也變得越來(lái)越挑剔,一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報(bào)的時(shí)候,有些心灰意冷的我,面對(duì)問(wèn)題沒(méi)有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對(duì)數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),對(duì)工作的態(tài)度缺少堅(jiān)持。12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門(mén)會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車(chē)的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類(lèi)只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來(lái)。個(gè)人工作總結(jié)范文一、關(guān)于學(xué)習(xí)停滯將面臨死亡。“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名語(yǔ)文教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力,才能理直氣壯的說(shuō):“我是一名語(yǔ)文老師”。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合本校的新基礎(chǔ)教育研究中的新基礎(chǔ)小課題內(nèi)容,我利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)新基礎(chǔ)教育相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過(guò)技能培訓(xùn)、開(kāi)課、聽(tīng)課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。做為一名語(yǔ)文老師,除了學(xué)習(xí)新教育理論,我覺(jué)得讀“雜”書(shū)很重要,信息接受“雜”都意味著“豐富”,因?yàn)榻處煹囊曇皶?huì)決定學(xué)生獲得知識(shí)的廣度。教師思想的高度則決定學(xué)生對(duì)事對(duì)物理解的深度。其次,我的的語(yǔ)言往往感性不夠清晰,缺乏邏輯性條理性,所以盡量讓自己廢話(huà)少說(shuō)。學(xué)習(xí)方面,簡(jiǎn)單的說(shuō):學(xué)理論,學(xué)表達(dá),學(xué)搜集。更重要是外表可以很女人,完善自己卻不能把自己當(dāng)女人,很多時(shí)候得學(xué)男性的思維。二、關(guān)于日常研究參加新基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)后,我真實(shí)地感到自己的教學(xué)理念在發(fā)生著變化,教學(xué)行為在轉(zhuǎn)變。我會(huì)主動(dòng)地想去了解學(xué)生的學(xué)前狀態(tài)和潛在能力,會(huì)真誠(chéng)地為學(xué)生每一點(diǎn)進(jìn)步而喝彩,會(huì)為自己不斷鼓勁(一)、本學(xué)期,我主要進(jìn)行幾個(gè)方面的研究:1、依據(jù)依據(jù)年段目標(biāo)和學(xué)生需求,進(jìn)行課時(shí)分析及目標(biāo)制訂的研究。2、依據(jù)年段目標(biāo)和學(xué)生需求,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的研究。3、聚焦課堂,關(guān)注傾聽(tīng)、發(fā)言、學(xué)生評(píng)價(jià)與互相評(píng)價(jià)。4、幫助學(xué)生掌握主動(dòng)學(xué)習(xí)的“工具”。(二)、在教學(xué)設(shè)計(jì)中,我圍繞著“開(kāi)放的導(dǎo)入”,“ 核心過(guò)程的推進(jìn)”,“開(kāi)放的延伸”這三大要素展開(kāi)研究。1、“開(kāi)放的導(dǎo)入”:思考提出什么大問(wèn)題,如何“放”下去,以怎樣的方式呈現(xiàn)資源,如何有效利用這些資源促進(jìn)生生、師生互動(dòng),應(yīng)對(duì)學(xué)生可能的方案是什么,如何“收”的有層次等問(wèn)題的研究。2、“核心過(guò)程的推進(jìn)”:分析學(xué)生可能形成的問(wèn)題,思考“核心問(wèn)題”的生成與“展開(kāi)問(wèn)題“之間是否有遞進(jìn)和提升,如何使收放合理、自如、有效。3、“開(kāi)放的延伸”:思考是否注意概括性的總結(jié),是否注意學(xué)習(xí)方法結(jié)構(gòu)的提煉,是否注意評(píng)價(jià)的反思與質(zhì)疑。三、關(guān)于研究成果與反思成果是沒(méi)有的,本學(xué)習(xí)上了一堂新基礎(chǔ)的語(yǔ)文研討課月亮灣,受益匪淺。以后我還要從下面幾個(gè)方面去思考1、參與度,要求達(dá)到學(xué)生全員、全程、有效的參與,學(xué)生的課堂活動(dòng)時(shí)間不的少于三分之一,并逐步走向二分之一努力。2、
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