企業(yè)文化論文-以人為本的企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之我見.docVIP

企業(yè)文化論文-以人為本的企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之我見摘要企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)改革改制不可缺少的重要組成部分。以人為本的企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開發(fā)的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。企業(yè)在深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，以人為本的企業(yè)文化是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。關(guān)鍵詞人才以人為本企業(yè)文化可持續(xù)發(fā)展文化，從廣義上說，是人類在社會(huì)實(shí)踐過程中獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神的總和。從狹義上講，是指人類精神生產(chǎn)力和精神產(chǎn)品，包括一切社會(huì)意識(shí)形式：如自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)等。作為一種歷史現(xiàn)象，文化的發(fā)展有歷史繼承性；作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)，文化是一定社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的反映，同時(shí)又對(duì)一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。以人為本的企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)，它從屬于民族文化，是由民族文化所決定的。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視，并正在打破國(guó)界，在全世界興起，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。許多成功的企業(yè)，通過創(chuàng)建先進(jìn)的以人為本的企業(yè)文化制定正確的人才戰(zhàn)略，形成良好的溝通機(jī)制，樹立自信與誠(chéng)信的形象，從而增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保了企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。一、企業(yè)對(duì)員工的選才與用才以人為本，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。美國(guó)財(cái)富雜志有一篇文章，題目是：成功的關(guān)鍵：人，人，人。企業(yè)發(fā)展離不開不斷進(jìn)取的人的努力。管理大師韋爾奇曾經(jīng)說過：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作就是選擇適當(dāng)?shù)娜?。”成功企業(yè)的最大特點(diǎn)就是尊重每個(gè)員工，靠人而不是僅僅靠產(chǎn)品與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。要做最好的公司就必須找到最好的人，這也是企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的前提。當(dāng)出現(xiàn)空缺職位時(shí)，應(yīng)向公司內(nèi)外同時(shí)張榜求才，公平競(jìng)爭(zhēng)，廣納人才，其同努力以促進(jìn)公司健康發(fā)展。換血是企業(yè)發(fā)展的必要條件，只有引入新人，才能促動(dòng)改變，因此有時(shí)候還需要制造一定的人員流失率?！皩?duì)于真正的人才，我們會(huì)誠(chéng)意挽留，可是如果其離職原因是個(gè)人有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們也會(huì)為他感到高興。”抱有這種為行業(yè)乃至為中國(guó)培養(yǎng)人才的心態(tài)，才會(huì)贏得信譽(yù)、贏得市場(chǎng)。“企業(yè)的生存發(fā)展需要人才，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工懷有感激之情。對(duì)于我們來說，不是公司給員工工作機(jī)會(huì)，而是公司在尋求人才。正是他們對(duì)工作的投入才使公司在中國(guó)能有杰出的表現(xiàn)?！币患冶辉u(píng)選為上海首批百家“職工最滿意企業(yè)”的總經(jīng)理以此詮釋其“以人為本”的管理理念。在“員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)”的核心價(jià)值觀指導(dǎo)下，該公司每年投入800多萬元用于員工培訓(xùn)，總經(jīng)理表示：這是幫助員工投資未來，也是給他們以職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。此外，公司還為員工設(shè)立了養(yǎng)老儲(chǔ)備資金，通過個(gè)人與公司共同出資的方式為員工購(gòu)買對(duì)未來的“定心丸”。適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開發(fā)與管理的本質(zhì)是：認(rèn)識(shí)人、尊重人、以人為本。認(rèn)識(shí)人是人力資源開發(fā)與管理制度建設(shè)的前提、基礎(chǔ)，尊重人是人力資源開發(fā)與管理制度制定、實(shí)施的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)，以人為本是人力資源開發(fā)與管理的目的和追求。只有認(rèn)識(shí)了人，即人的各種生理、心理、行為特點(diǎn)，才談得上尊重人，根據(jù)人的特點(diǎn)制定、實(shí)施各種管理方式，達(dá)到以人為本?！耙匀藶楸尽笔侨肆Y源開發(fā)與管理的目標(biāo)，也是一種人力資源開發(fā)與管理的過程。在企業(yè)文化中，“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容，所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己“以人為本”。然而如果在企業(yè)的管理體制上，在企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上，在企業(yè)的分配方式上，在職工的基本生活和工作條件上等等都沒有絲毫體現(xiàn)出真正尊重人才、尊重員工的態(tài)度，那么其所謂?“以人為本”只能是空談。如在企業(yè)的管理體制上、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上、分配方式上、對(duì)待員工的態(tài)度上等均仍是資本家（國(guó)有資本同樣如此）或者其經(jīng)營(yíng)者說了算，并以資本家或經(jīng)營(yíng)者為中心，緊緊抓住錢、權(quán)不放，那么說到底，什么“以人為本”都是不可能的，歸根結(jié)底仍還是“以錢為本”、“以我為本”！二、企業(yè)和員工之間的合作與共贏一個(gè)溝通自由的環(huán)境對(duì)企業(yè)的成功是非常重要的。以人為本的企業(yè)文化注重對(duì)企業(yè)“權(quán)力人”權(quán)力的尊重，而內(nèi)部的真誠(chéng)溝通與精誠(chéng)合作則是企業(yè)與員工走向成功的基石。一家醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理曾表示，中國(guó)的傳統(tǒng)文化不太強(qiáng)調(diào)分享與合作，公司在打造自己的以人為本的企業(yè)文化時(shí)，注意了這一點(diǎn)，特別強(qiáng)調(diào)合作與多贏。個(gè)人或小部門利益至上是被嚴(yán)厲禁止的，我們竭力讓所有員工都形成伙伴關(guān)系。每個(gè)員工都關(guān)心“我們?yōu)槭裁垂ぷ鳌?，“在我的客戶眼里，我的公司和我的形象?yīng)該是什么樣子的”，“我自己的生活和我的工作有什么聯(lián)系”，“公司最欣賞什么樣的員工”等問題，于是，公司給大家提供一個(gè)平臺(tái)，讓員工與管理層就這些問題進(jìn)行充分的交流，通過互動(dòng)討論，員工理解并認(rèn)同以人為本的企業(yè)文化。該公司既鼓勵(lì)職工培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，也要求其通過交流，在合作中求發(fā)展。他們禁用類似于“這是個(gè)好主意，但是”的語句，倡導(dǎo)提出“為什么不呢”；要求各部門員工不是通過電話或電子郵件，而是離開椅子走到對(duì)方的座位前，進(jìn)行面對(duì)面的交流；該公司內(nèi)部層級(jí)較少，員工如果有任何不滿，可以直接向上級(jí)表達(dá)出來。種種做法充分體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的信任與尊重，而員工則以責(zé)任感回報(bào)企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)決策民主，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的科學(xué)性、規(guī)范性及合理性，是現(xiàn)代企業(yè)家的共識(shí)。重大決策，事前廣泛征求專家學(xué)者及公司高層管理人員的意見和建議，集思廣益，進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面的分析論證，可以避免因決策失誤給企業(yè)帶來的困境，使企業(yè)少走彎路，少交學(xué)費(fèi)，從而步入健康持續(xù)的發(fā)展軌道。合作的結(jié)果是雙贏。其實(shí)，在輕松、平等和互助的工作環(huán)境中，企業(yè)使命、工作規(guī)范和績(jī)效考核都時(shí)刻提醒員工應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在任何一個(gè)企業(yè)，每個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，首先都要讓屬下明確自己在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，并幫助其通過正確的方法達(dá)到目標(biāo)。與此同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，當(dāng)企業(yè)面臨困境時(shí)，員工們“同舟共濟(jì)”才能共渡難關(guān)。三、企業(yè)和員工要做到自信與誠(chéng)信開拓事業(yè)必須具備自信，而拓展事業(yè)則必須保持誠(chéng)信，自信與誠(chéng)信形成強(qiáng)有力的凝聚力，將開拓者的拼搏與拓展者的持重十分完美地結(jié)合在一起。對(duì)于企業(yè)，培養(yǎng)自信，建立誠(chéng)信尤為重要。在中國(guó)較早投資一家制衣公司十分看重培養(yǎng)員工的自信。談到公司的開拓精神，該公司總裁相當(dāng)自信：“對(duì)，我們公司的員工就是自信、正向性高，從不放棄。一般中國(guó)人面對(duì)一個(gè)新任務(wù)，往往先提出很多困難，這樣就可以為將來的失敗進(jìn)行開脫。但是我公司員工不會(huì)，他們永遠(yuǎn)都會(huì)先回答這個(gè)我們做得到，然后再談困難。”自信使勇于開拓的制衣公司長(zhǎng)年保持驕人業(yè)績(jī)。但是，許多民企老板口口聲聲說自己極其重視人才，再三強(qiáng)調(diào)員工要有忠誠(chéng)度，希冀以忠誠(chéng)度來“愚化”員工，換取員工的“死心塌地”。然而事實(shí)卻并非如愿，相反，許多跟隨自己的部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣。筆者對(duì)此表示理解，并認(rèn)為改變這種狀況的根本措施是老板應(yīng)該早日放棄“愚化”員工的念頭，應(yīng)更多傾聽員工們的呼聲和要求，盡量以不同方式滿足員工的合理需求，做到以人為本。目前，我們經(jīng)常關(guān)注三個(gè)方面“客戶導(dǎo)向，誠(chéng)信正直，互助合作”，即注重以客戶為導(dǎo)向；避免官僚主義，加強(qiáng)各部門之間的合作；在嚴(yán)峻的環(huán)境下一如既往