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民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策研究序 言民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)在我國(guó)的名詞,本意是為了用它區(qū)別前蘇聯(lián)和歐美的私有化經(jīng)濟(jì),以保護(hù)我國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)健康順利的發(fā)展?,F(xiàn)在凡是非國(guó)有資本投資和由不代表國(guó)有資產(chǎn)的民間企業(yè)家或經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的管理的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,都可以統(tǒng)稱(chēng)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)不斷的由小變大,由弱變強(qiáng),逐漸成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組織部分。民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位是顯而易見(jiàn)的,它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特別是擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。民營(yíng)企業(yè)從市場(chǎng)主體上劃分,有獨(dú)資企業(yè),合資制企業(yè)和公司制企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)一般集中在所有者自身,經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)一般都集中一身;合伙制企業(yè)是由出資者各方根據(jù)出資份額、能力專(zhuān)長(zhǎng)協(xié)商分配經(jīng)營(yíng)管理權(quán),形成相互制衡的關(guān)系等等??疾煳覈?guó)的民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理的現(xiàn)狀比較復(fù)雜。民營(yíng)企業(yè)在成立之日起在人力資源管理上就有極大的主動(dòng)權(quán),一般民營(yíng)企業(yè)發(fā)展只初都是屬于經(jīng)驗(yàn)型,主要靠老板的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)行事。但隨著民營(yíng)企業(yè)的飛速發(fā)展,這些不規(guī)范的管理嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展,成為了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。中國(guó)加入了WTO以后,民營(yíng)企業(yè)有面臨著新的危機(jī)-人才的危機(jī)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻礙。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的先天不足。是在人力資源管理方面還沒(méi)有形成一套適合中國(guó)國(guó)情的、適合中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的科學(xué)合理的人力資源管理系統(tǒng)。民營(yíng)企業(yè)從目前來(lái)看,進(jìn)入到人力資源開(kāi)發(fā)層面的幾乎沒(méi)有。從外部環(huán)境來(lái)看,十六大的勝利召開(kāi)為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間,曾經(jīng)妨礙民營(yíng)發(fā)展的政治、法律和制度不健全,不完善的障礙將會(huì)被進(jìn)一步全部解除。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,把企業(yè)做大、做強(qiáng),迎接來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策研究 改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)取得的經(jīng)濟(jì)成就與民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展密不可分,民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有3200多萬(wàn)戶(hù)個(gè)體私營(yíng)企業(yè),解決了8000萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)總戶(hù)數(shù)已達(dá)800萬(wàn)家,分別占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99%、工業(yè)產(chǎn)值60%、工業(yè)增加值40%、實(shí)現(xiàn)利稅77%、出口額60%、城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)的75%,民營(yíng)企業(yè)的年產(chǎn)值增長(zhǎng)率一直保持在30%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位是顯而易見(jiàn)的,它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特別是擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。民營(yíng)企業(yè)從市場(chǎng)主體上劃分,有獨(dú)資企業(yè),合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)一般集中在所有者自身,所有者和經(jīng)營(yíng)管理者往往集于一身;合伙制企業(yè)是由出資者各方根據(jù)出資份額、能力專(zhuān)長(zhǎng)協(xié)商分配經(jīng)營(yíng)管理權(quán),形成相互制衡的關(guān)系;公司制企業(yè)是按照所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)兩權(quán)分離的原則,形成股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。因此,考察我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀比較復(fù)雜。民營(yíng)企業(yè)從成立之日起在人力資源管理管理上就有極大的主動(dòng)權(quán),一般民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之初都是屬于感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)型,主要靠老板的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)行事; 1997年黨的“十五大”把民營(yíng)經(jīng)濟(jì)確定為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”,這使民營(yíng)企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì),但擺到民營(yíng)企業(yè)面前的卻是一道嚴(yán)峻的難題:國(guó)企經(jīng)歷改革后逐漸恢復(fù)元?dú)?,跨?guó)公司大量進(jìn)入,對(duì)羽毛未豐的民營(yíng)企業(yè)形成兩面夾擊;國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的政策非公正性以及民企自身的問(wèn)題等等。 然而,中國(guó)加入WTO以后,民營(yíng)企業(yè)又面臨著新的危機(jī)人才的危機(jī)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻礙。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的先天不足,是在人力資源管理方面還沒(méi)有形成一套適合中國(guó)國(guó)情的、適合中國(guó)民企發(fā)展的科學(xué)合理的人力資源管理系統(tǒng)。民營(yíng)企業(yè)從目前來(lái)看進(jìn)入到人力資源開(kāi)發(fā)層面的幾乎沒(méi)有。因此,無(wú)論是哪種類(lèi)型的民營(yíng)企業(yè),其人力資源管理都存在著這樣或那樣的問(wèn)題。一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀 (一)民營(yíng)企業(yè)家的問(wèn)題 1、民營(yíng)企業(yè)家的權(quán)力制約問(wèn)題 在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中,孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題,也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中,專(zhuān)制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專(zhuān)家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。不少?lài)?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都依賴(lài)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策和能力,個(gè)人英雄主義色彩十足,在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟成長(zhǎng)期后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求更高、組織更需要團(tuán)隊(duì)合作的情況下,這種個(gè)人英雄主義的表現(xiàn)就會(huì)成為公司發(fā)展的障礙。有些企業(yè)內(nèi)部雖然表面上強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)合作,但在實(shí)際管理過(guò)程中,往往無(wú)法充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),許多公司高管者不知該如何下放權(quán)力。他們往往事必躬親,依然是個(gè)人打天下的做派。實(shí)踐證明,“老子天下第一”的個(gè)人英雄主義行為在公司進(jìn)入規(guī)模后會(huì)帶來(lái)巨大的弊病。如果說(shuō)強(qiáng)人統(tǒng)治能夠在家族企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)奏效的話,將這種管理風(fēng)格套用在已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期的民營(yíng)公司的高層管理者身上就不一定行得通。獨(dú)斷專(zhuān)行的管理風(fēng)格曾導(dǎo)致國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)缺位,造成企業(yè)在第一把手離任后經(jīng)營(yíng)狀況全面下滑。實(shí)際上,獨(dú)裁武斷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不一定是自信的反映。 2、民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)問(wèn)題 據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)主中有相當(dāng)一部分人素質(zhì)不高。目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)主中文盲占0.3%,小學(xué)占6.4%、初中占31.4%、高中為41.7%、大專(zhuān)與本科占19.5%、研究生為0.7%。絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)主從未接受過(guò)任何培訓(xùn),也不注重自身的學(xué)習(xí)與提高,40%的民營(yíng)企業(yè)主看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表。 在管理學(xué)中有一條“總裁定理”,意思是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的水平?jīng)Q定了企業(yè)發(fā)展的上限,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)不高,將會(huì)制約企業(yè)的成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),民營(yíng)企業(yè)主會(huì)不斷提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,塑造良好的人格魅力,能夠吸引和留住更多、更好的人才,使企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。第一、除了一些集團(tuán)化發(fā)展的企業(yè)及一些從事高科技行業(yè)的企業(yè)人才素質(zhì)較高之外,大部分中小型企業(yè)的管理人才學(xué)歷偏低。許多企業(yè)的老板不追求自身能力的不斷提高,如有的技術(shù)出身的老板不愿意系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)的知識(shí),原來(lái)只有初中、高中文化的老板往往片面強(qiáng)調(diào)自身的豐富經(jīng)驗(yàn)而不愿意加強(qiáng)理論和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)不提高,則會(huì)大大地影響人力資源的發(fā)展。 第二、對(duì)于人才,放心和能干無(wú)法兼得總是民營(yíng)企業(yè)主的一塊心病。一方面,他看到人才的重要性,但對(duì)于培育人才卻缺乏信心,擔(dān)心投入的人力、物力沒(méi)有回報(bào),更擔(dān)心人才不能長(zhǎng)期為他們服務(wù)。他們往往有這樣一種想法:世上有人才、蠢材和奴才。蠢材不能用,因?yàn)闀?huì)誤事;人才更不能用,因?yàn)樗麄儠?huì)奪你的江山;奴才最好,又聽(tīng)話又好用。因此,在忠誠(chéng)與效率之間如何選擇,他們正經(jīng)受著巨大的矛盾和痛苦。(二)民營(yíng)企業(yè)的薪酬管理誤區(qū) 1、薪酬體系不規(guī)范、透明性差、彈性差。薪酬體系不規(guī)范、透明性差是沒(méi)有形成明確、規(guī)范的、為員工所周知的薪酬體系和薪酬管理制度。而所謂的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)僅僅是約定俗成而已,而且模糊不清,員工無(wú)法通過(guò)該薪酬體系來(lái)獲知當(dāng)年的大致收入。比如,業(yè)務(wù)提成是以業(yè)務(wù)員全年完成訂單的銷(xiāo)售額作為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算,業(yè)務(wù)員應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成與業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)直接掛鉤,而在民營(yíng)企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)員認(rèn)為利潤(rùn)高的訂單理應(yīng)比利潤(rùn)低甚至虧損的訂單得到更高提成比例。也就是說(shuō),業(yè)務(wù)員認(rèn)為提成的多少應(yīng)該和訂單的利潤(rùn)大小成正比。從表面上來(lái)看這種說(shuō)法似乎合理,但從實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)看,業(yè)務(wù)員的職責(zé)更多的是與客戶(hù)及其他部門(mén)員工進(jìn)行充分溝通協(xié)調(diào),確保規(guī)范接單、及時(shí)下傳遞單、爭(zhēng)取按期出貨。而足以影響訂單利潤(rùn)的價(jià)格、成本、費(fèi)用控制責(zé)任更多集中在公司高層、生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部身上,因此用訂單利潤(rùn)來(lái)衡量業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)本身是不合理的。但要指出的是,這種觀點(diǎn)很大一部分是由于現(xiàn)行的薪酬體系沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)提成方法進(jìn)行清晰的表述和溝通,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員的理解出現(xiàn)偏差。 2、薪酬內(nèi)部一致性欠缺。在民營(yíng)企業(yè)薪酬福利體系中,沒(méi)有形成明確的工資等級(jí),有的只是大家所熟知的工資差別,而產(chǎn)生這種工資差別的依據(jù)則是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)職位高低、職責(zé)大小等因素的主觀判斷,未能科學(xué)規(guī)范地確定各職位的相對(duì)價(jià)值,從而使不同職位上的任職者所得基本工資之間無(wú)法形成合理的差異,這導(dǎo)致薪酬的內(nèi)部一致性欠缺。同時(shí),作為基本工資的一部分,敬業(yè)獎(jiǎng)的發(fā)放也缺少科學(xué)、有力的依據(jù),導(dǎo)致基本工資的支付有失公平性。3、薪酬沒(méi)有真正與績(jī)效掛鉤。在好多民營(yíng)企業(yè)中,薪酬是老板一個(gè)人說(shuō)了算的。通常除了平時(shí)工資以外,還包括其他的獎(jiǎng)金。如:年終考核獎(jiǎng)是根據(jù)員工年終評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算和發(fā)放的,表面上看這種獎(jiǎng)金是直接跟員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行了掛鉤,但實(shí)際上這種所謂的員工年終評(píng)定極為不規(guī)范,缺乏客觀的依據(jù)和科學(xué)的方法,并且僅僅流于形式并沒(méi)有真正的進(jìn)行操作,年終考核獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)基本還是總經(jīng)理的主觀判斷。而年終特別獎(jiǎng)更是老板根據(jù)自己的主觀判斷對(duì)某些員工進(jìn)行特別的獎(jiǎng)勵(lì),同樣缺乏客觀的依據(jù)。因此,上述兩種獎(jiǎng)金都沒(méi)有真正與員工的業(yè)績(jī)掛鉤,違背了薪酬激勵(lì)中多勞多得的原則,導(dǎo)致在員工中出現(xiàn)“干多干少一個(gè)樣”的說(shuō)法。(三)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)問(wèn)題 據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),92的中層管理人員認(rèn)為公司并不重視培訓(xùn)。并且他們自己對(duì)培訓(xùn)表示出極大的關(guān)注。他們認(rèn)為“如果不培訓(xùn),能力就會(huì)下降”(86),“培訓(xùn)是公司應(yīng)當(dāng)提供的”(67)。92的民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅有42的民營(yíng)企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén),考慮到被調(diào)查的企業(yè)均是業(yè)內(nèi)有影響有規(guī)模的企業(yè),這一比例是令人吃驚的。在培訓(xùn)制度方面,64的民營(yíng)企業(yè)聲稱(chēng)有自己的培訓(xùn)制度,但是經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)都承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)負(fù)責(zé)人方面,僅僅只有32的負(fù)責(zé)人在任職前從事過(guò)培訓(xùn)管理工作;在培訓(xùn)需求方面,沒(méi)有一家企業(yè)過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)需求分析;在培訓(xùn)評(píng)估方面,有36的企業(yè)曾做過(guò)二級(jí)評(píng)估,所有被訪企業(yè)均沒(méi)有進(jìn)行過(guò)三級(jí)或四級(jí)評(píng)估。在課程體系方面,94的被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有自己的中層管理培訓(xùn)課程;在教材方面,僅有12的民營(yíng)企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)中層管理人員專(zhuān)用教材;在培訓(xùn)設(shè)施方面,12的企業(yè)有自己的培訓(xùn)教室(教室、教學(xué)設(shè)備等)。 (四)民營(yíng)企業(yè)人員流失與控制問(wèn)題在民營(yíng)企業(yè)中,企業(yè)前景不明朗或內(nèi)部管理混亂,員工職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn),工作壓力大,缺乏職業(yè)安全感,企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不合理,工作標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高等原因都不同程度地導(dǎo)致員工跳槽。有的民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)是敞開(kāi)大門(mén)的,企業(yè)在任何時(shí)候都可以招到需要的員工,因此不在乎員工的高流失率,他們沒(méi)有意識(shí)到這些人的流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶(hù),產(chǎn)生了不利影響。還成本增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、低客戶(hù)滿(mǎn)意度等隱性成本使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失。而且,增加了企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。人員流失的控制一般通過(guò)事業(yè)、待遇、感情和合同(法律)留人,但民營(yíng)企業(yè)對(duì)人員流失的控制,缺乏事業(yè)、待遇和感情留人的足夠條件,用不盡公平的合同控制作用甚微。 (五)民營(yíng)企業(yè)資源問(wèn)題在現(xiàn)階段,相對(duì)于資本資源和業(yè)務(wù)資源而言,民營(yíng)企業(yè)的管理資源嚴(yán)重不足。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、重業(yè)務(wù),輕管理。20世紀(jì)80年代誕生的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)在所處的階段,從企業(yè)的生命周期看,基本處在成長(zhǎng)期的末期、成熟期的初期。這個(gè)階段的民營(yíng)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象:由于企業(yè)發(fā)展到這一階段之前,高層經(jīng)營(yíng)者往往優(yōu)先關(guān)注業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),對(duì)管理的重視程度相對(duì)不夠,“大企業(yè),小管理”的矛盾突出出來(lái)。這時(shí),企業(yè)要想構(gòu)造出新的發(fā)展空間,必須開(kāi)始加強(qiáng)各種基礎(chǔ)管理、理順業(yè)務(wù)和管理流程、構(gòu)造新型管理模式、設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)和約束方案、健全必需的制度體系。否則,企業(yè)必然面臨很大的管理風(fēng)險(xiǎn),制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,嚴(yán)重時(shí)甚至導(dǎo)致企業(yè)失敗。2、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)工作模式不能形成,組織行為中的個(gè)人傾向嚴(yán)重。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)缺乏規(guī)范的組織運(yùn)行體系和制度規(guī)定,企業(yè)的正常運(yùn)行基本上依靠的是人治,從而引致個(gè)人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的影響甚大,個(gè)人的風(fēng)格、好惡、情緒等因素也隨同影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理;相反,企業(yè)運(yùn)行的基本單位部門(mén)、車(chē)間等組織的相應(yīng)功能被弱化,甚至成為了某些經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)人的附庸或辦事機(jī)構(gòu)。3、信息和資源的個(gè)人壟斷。由于組織行為中的個(gè)人傾向嚴(yán)重,個(gè)人代替了部門(mén)或團(tuán)隊(duì)起作用,使得經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息和各種資源(市場(chǎng)資源、組織資源)掌握在單個(gè)人的手里。結(jié)果,經(jīng)營(yíng)、管理信息成為了個(gè)人私有信息(而非組織信息),各種資源成了單個(gè)人的私有資源(而非企業(yè)的資源),導(dǎo)致資本所有者或其授權(quán)人在經(jīng)營(yíng)管理上的實(shí)際失控。 企業(yè)在較小的時(shí)候,老板可以直接參與各種生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),對(duì)所有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況都了如指掌,對(duì)企業(yè)的控制程度很強(qiáng)。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,老板不得不從具體的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中脫離出來(lái),從事經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的管理工作,而把具體的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理工作委托給各位副總,甚至直接委托給部門(mén)(車(chē)間)領(lǐng)導(dǎo)。伴隨業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,這些副總或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同樣必須向下級(jí)授權(quán)。 結(jié)果,具體的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)管理信息和相關(guān)的資源就逐漸轉(zhuǎn)移,如果此時(shí)再缺乏有效的控制機(jī)制,那么,老板甚至副總們就會(huì)一步步失去對(duì)企業(yè)的有效控制。 當(dāng)信息和資源掌握在個(gè)人手里時(shí),不僅使老板當(dāng)期失去對(duì)企業(yè)的有效控制,更為嚴(yán)重的是,老板實(shí)際上甚至不可能進(jìn)行中、高層人事變動(dòng),否則企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到震動(dòng),從而使老板處于兩難境地。二、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策研究(一)、知人善用,合理分權(quán) 在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,怎樣用人、用什么樣的人,已成為衡量民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)標(biāo)志,也是其企業(yè)能否發(fā)展壯大的前提。民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)善于與人合作,不能搞獨(dú)立大隊(duì),這在世界經(jīng)濟(jì)走向一體化的今天顯得極其重要。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)家都不可能把任何問(wèn)題都考慮得面面俱到,企業(yè)家需要有足夠能力的人去做,這就要善于用人。因此,應(yīng)進(jìn)行合理的分權(quán)。一方面,在企業(yè)內(nèi)部要建立起權(quán)責(zé)明晰、相互監(jiān)督、彼此制約、有效溝通、高度協(xié)調(diào)的機(jī)制;一些重要的職能要分由不同的部門(mén)人員來(lái)行使。另一方面,應(yīng)制定系統(tǒng)的規(guī)章制度,明確每一部門(mén)各層管理人員的目標(biāo)、權(quán)力與職責(zé),促使各職能部門(mén)、各管理人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)正確地行使權(quán)力。另外,企業(yè)還應(yīng)提供一些保障各部門(mén)職權(quán)能正常實(shí)施,達(dá)到預(yù)定效果的措施。只有這樣才不至于使其行使權(quán)力履行職責(zé)時(shí),由于一些非客觀的因素的阻礙,而未能達(dá)到預(yù)定效果。 (二)、提高企業(yè)家的素質(zhì) 一方面,應(yīng)將決策層“送出去”參加有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理方面的培訓(xùn)。在民營(yíng)企業(yè)中,老板的思想不改變,其他人改變是沒(méi)用的。然而,時(shí)代在變化,處事的方式和外在環(huán)境都發(fā)生了很大的變化,如果決策人的思想還是固定在過(guò)去的話,就很容易影響企業(yè)的發(fā)展。老板通常也能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但大多數(shù)又不放心自己的企業(yè)交給別人暫時(shí)管理。為此,應(yīng)該為外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造充分的鼓動(dòng)氣氛,并且選擇正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、有影響的培訓(xùn)師和實(shí)用的培訓(xùn)課程,要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)這培訓(xùn)參加得“值”。提高企業(yè)家的人生修煉,民營(yíng)有很多問(wèn)題都集中出在民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想!思想沒(méi)有升華,境界沒(méi)有提升,企業(yè)管理的模式和不良現(xiàn)狀,當(dāng)然也就沒(méi)有人或顯得沒(méi)有辦法改變。民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人在經(jīng)濟(jì)上是成功了,但在人生境界是卻沒(méi)有及時(shí)同步地修煉,最終導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)家由一個(gè)極端走向另一個(gè)極端:由一貧如洗或近乎一貧如洗的物質(zhì)匱乏狀態(tài)走向了一貧如洗或近乎一貧如洗的精神匱乏狀態(tài)。 同時(shí),民營(yíng)企業(yè)主也應(yīng)走出一個(gè)思想的誤區(qū),即所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不能分離。一個(gè)人的能力是有限的,特別是大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)主并未接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的企業(yè)管理的訓(xùn)練,他們實(shí)踐感受比較豐富,而理論水平卻比較缺乏。當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大時(shí),會(huì)覺(jué)得心有余而力不足,此時(shí),民營(yíng)企業(yè)主便應(yīng)適時(shí)地退居二線。通過(guò)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人等等方式,讓那些擁有較多管理水平、技術(shù)的人,由他們來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)的決策、管理,勾畫(huà)下一幅藍(lán)圖。讓民營(yíng)企業(yè)步入一個(gè)健康的發(fā)展大道上。 (三)、走出薪酬管理的誤區(qū)觀念的變革是企業(yè)變革的先驅(qū),民營(yíng)企業(yè)要走出薪酬管理的誤區(qū),必須首先從觀念上突破。樹(shù)立人才資源是企業(yè)第一資源、人力資本是企業(yè)第一資本的觀念。樹(shù)立現(xiàn)代的薪酬管理理念,盡快從傳統(tǒng)的工資管理轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代的薪酬管理。薪酬分配公平既要求過(guò)程公平,也要求結(jié)果公平。過(guò)程公平是指薪酬分配的過(guò)程要公正、合理。結(jié)果的公平又可分為三個(gè)維度:自我公平、外部公平、內(nèi)部公平。自我公平是要求自己的付出要與所得匹配;外部公平是要求自己在本公司薪酬要與社會(huì)相同崗位平均薪酬相當(dāng);內(nèi)部公平是要求自己所得要與公司內(nèi)部做出相同貢獻(xiàn)的人相當(dāng)。 如果一個(gè)員工感到自己受到了不公正的對(duì)待,可能會(huì)采取各種消極抵抗的方式對(duì)待工作,甚至最終會(huì)離開(kāi)公司。由于現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)分工協(xié)作的群體,個(gè)人對(duì)組織的邊際貢獻(xiàn)很難準(zhǔn)確測(cè)量,大多數(shù)員工總會(huì)認(rèn)為自己貢獻(xiàn)得多而收入得少,總會(huì)希望取得更多的報(bào)酬,因而“自我比較不公”總是存在。企業(yè)要關(guān)注解決的主要是內(nèi)部公平,但內(nèi)部公平的測(cè)量在很大程度上要依據(jù)外部比較。因而外部公平、內(nèi)部公平是公司在制定薪酬制度時(shí)所主要考慮的因素。 其次要與社會(huì)平均水平對(duì)標(biāo),即與同行有一定的可比性。解決外部公平的主要手段是進(jìn)行社會(huì)平均工資水平的調(diào)查,在社會(huì)平均水平的基礎(chǔ)上制定自己公司的薪酬水平。一個(gè)公司的薪酬水平政策可以采取與社會(huì)平均水平持平、略高于社會(huì)平均水平、略低于社會(huì)平均水平。公司薪酬水平的確定一方面要與公司人事制度整體配合、結(jié)合公司的文化傳統(tǒng),另一方面取決于不同崗位人員的社會(huì)供求關(guān)系。對(duì)于社會(huì)需求大于供給的緊缺型人才,公司應(yīng)制定略高于社會(huì)平均水平的薪酬制度,從而留住人才;對(duì)于社會(huì)供求基本平衡或供大于求的人員,公司可以采取與社會(huì)平均水平持平的薪酬政策,節(jié)約成本,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)狀況的良性發(fā)展。(四)、增強(qiáng)企業(yè)吸引力,降低員工流失率采用科學(xué)合理的選人、用人、留人機(jī)制。第一,摒棄非理性的家族式管理,采用市場(chǎng)化選人機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)在選人時(shí)要摒棄家族式的發(fā)展模式,建立起一套科學(xué)合理的人才選拔制度,保證企業(yè)所需的人才。企業(yè)獲取人才資源的方法,除了內(nèi)部培養(yǎng)提拔、外部公開(kāi)招聘外,還可以采用“尋聘”的方法,以確保企業(yè)中高層及關(guān)鍵技術(shù)崗位人才的選聘。第二,采用以人為本、舉賢任能、充分授權(quán)的用人機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)主要以人為本,將人才真正視為平等的合作伙伴,采取有效的措施幫助他們成長(zhǎng)。要沖破家族觀念,大膽啟用具有管理和專(zhuān)業(yè)技能的人才進(jìn)入企業(yè)中高層。要學(xué)習(xí)通用電器的韋爾奇先生,當(dāng)個(gè)開(kāi)明的民營(yíng)企業(yè)家,把經(jīng)營(yíng)權(quán)放心地下放給那些優(yōu)秀人才,讓他們有足夠的施展個(gè)人才華的空間和舞臺(tái)。第三,建立尊重人才、激勵(lì)人才的留人機(jī)制。尊重人才就是要把員工當(dāng)作合作伙伴,平等對(duì)待,充分信任和授權(quán),同時(shí)更要關(guān)心員工的需要,及時(shí)幫助員工解決實(shí)際困難,對(duì)于員工所取得的成績(jī)要予以及時(shí)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)員工則可采用幫助員工設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職業(yè)生涯,實(shí)施科學(xué)、合理和多種形式的薪酬體系,讓企業(yè)的核心和骨干員工持股等多種方法。 1、建立制度化約束機(jī)制 一方面,企業(yè)要為員工發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境,增加自身吸引力。同時(shí),也必須制度相關(guān)的制度,對(duì)員工流動(dòng)進(jìn)行管理和控制。 首先,可以實(shí)行勞動(dòng)用工合同制管理。在合同期內(nèi),企業(yè)不能無(wú)故辭退員工,員工也不能擅自離開(kāi)企業(yè),否則,違約方須向另一方交納違約賠償金。其次可實(shí)行培訓(xùn)賠償制度。企業(yè)可建立員工培訓(xùn)檔案,在記錄員工培訓(xùn)實(shí)況的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的教育培訓(xùn)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,以確定員工離職時(shí)所造成的損失,并要求賠償。也可以事先簽訂培訓(xùn)合同,明確接受培訓(xùn)后的服務(wù)年限和違約賠償金,避免企業(yè)花費(fèi)大量培訓(xùn)費(fèi)卻留不住人的損失,更可糾正民營(yíng)企業(yè)因此不敢花錢(qián)培訓(xùn)員工的誤區(qū)。此外,還可能以建立職工入股制度,特別是管理人員和技術(shù)人員,鼓勵(lì)以資金或自身的人力資本入股,使員工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān),有利于員工穩(wěn)定。 2、內(nèi)部管理規(guī)范化 要營(yíng)造吸引人才的良好環(huán)境,必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。它應(yīng)包括兩方面內(nèi)容: 一是管理者有較高的管理水平,盡量能做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。企業(yè)內(nèi)部有健全的規(guī)章制度可遵循,給員工安全感。 二是在人力資源管理各環(huán)節(jié)摒棄經(jīng)驗(yàn)管理,真正做到科學(xué)管理。其中有幾個(gè)重要管理環(huán)節(jié)務(wù)必注意。 第一,要有既有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)又符合客觀實(shí)際的人力資源規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)際要求來(lái)制約人力資源的招聘、培訓(xùn)、晉升等具體計(jì)劃,而且這些計(jì)劃信息要盡量讓員工知曉,以便員工據(jù)此制定自己的發(fā)展計(jì)劃,讓員工感到自己在本企業(yè)還有發(fā)展的機(jī)會(huì),有助于提高員工留任率。 第二要進(jìn)行工作分析,明確每個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)力與工作標(biāo)準(zhǔn),它不僅使每個(gè)員工都能明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé),而且通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)、綜合平衡,可避免苦樂(lè)不均和員工工作壓力過(guò)于繁重。同時(shí)它也是其它諸如考核、獎(jiǎng)懲等管理決策的重要依據(jù)。 第三,幫助員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃,即幫助員工開(kāi)發(fā)各種知識(shí)與技能,提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鋪設(shè)職業(yè)發(fā)展的階梯。使員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上,盡量使其所長(zhǎng)與公司所需一致,使員工有明確的發(fā)展方向。如果我們能了解員工的個(gè)人計(jì)劃,并努力使之達(dá)成目標(biāo),就必然使員工產(chǎn)生成就感,沒(méi)有人會(huì)愿意離開(kāi)一個(gè)能不斷使自己獲得成功的組織。 3、培養(yǎng)文化凝聚力 企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過(guò)一系列管理行為來(lái)體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對(duì)公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛(ài)自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境,對(duì)員工的吸引力,是其它吸引物無(wú)法比擬的,因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神,它打動(dòng)的是一顆心。 因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化并建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工在企業(yè)中的歸宿感、成就感,促進(jìn)員工的知識(shí)、能力和技能的進(jìn)步與發(fā)展,發(fā)揮其潛能,完善其人性。只有擁有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)充滿(mǎn)生命力和遠(yuǎn)大的前景,才會(huì)擁有真正的實(shí)力。三 、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新 在人力資源管理方面還沒(méi)有形成一套適合中國(guó)國(guó)情的、適合中國(guó)民企發(fā)展的科學(xué)合理的人力資源管理系統(tǒng)。民營(yíng)企業(yè)從目前來(lái)看進(jìn)入到人力資源開(kāi)發(fā)層面的幾乎沒(méi)有。因此,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和強(qiáng)大需要開(kāi)發(fā)適應(yīng)自己的人力資源體系。在這方面,不僅僅是引用別人行之有效的人力資源管理體系,同時(shí)也應(yīng)該加以改造,使之發(fā)揮最好的效果。(一)、引入合理的分配體制據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):一些企業(yè)主要是內(nèi)部分配不公造成了員工之間的矛盾。對(duì)這一類(lèi)不公主要的解決手段是進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)就是對(duì)同一組織內(nèi)部不同崗位之間相對(duì)價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的過(guò)程。第一,崗位評(píng)價(jià)是確定各個(gè)崗位之間相對(duì)價(jià)值的大小,而不是確定各個(gè)崗位的絕對(duì)價(jià)值。通過(guò)崗位評(píng)價(jià)只能確定A崗位重要性是B崗位的2倍,但并不能確定A崗位應(yīng)拿5000元,而B(niǎo)崗位就拿2500元。 第二,崗位評(píng)價(jià)是對(duì)“崗位”進(jìn)行的價(jià)值判斷,而不針對(duì)實(shí)際從事這些工作的員工。在崗位評(píng)價(jià)的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是將崗位與該崗位的員工進(jìn)行混淆。很多企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部職能缺失,很多公司的財(cái)務(wù)部進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算及出納的工作,而財(cái)務(wù)管理等卻沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。但進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)是評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)目前應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé),而不是目前的不稱(chēng)職的財(cái)政部長(zhǎng)實(shí)際行使的職能。因此,一定要將對(duì)崗位的評(píng)價(jià)和對(duì)員工的評(píng)價(jià)區(qū)分開(kāi)來(lái)。在薪酬管理中,對(duì)“人”進(jìn)行評(píng)價(jià)主要是通過(guò)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)和績(jī)效評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因而目前實(shí)行崗位工資制度的組織,一般也還需要考慮技能工資及績(jī)效工資,以區(qū)別在相同崗位上工作的人對(duì)組織的不同貢獻(xiàn)。 目前經(jīng)常使用的崗位評(píng)價(jià)的方法有四種,即:職位排序法、職位分類(lèi)法、因素比較法、評(píng)分法。我們特別要強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)組織內(nèi)部的員工通過(guò)一種方法協(xié)調(diào)各方的利益分配,從而達(dá)到內(nèi)部分配的公平。但由于崗位評(píng)價(jià)要涉及到許多步驟,包括因素選擇、權(quán)重確定、打分,而員工只有全程參加了上面的步驟才能對(duì)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果負(fù)責(zé)。因而我們?cè)谧龉芾碜稍?xún)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)員工全程參與,只有這樣公司的薪酬分配才能做到公平合理,從而激勵(lì)員工持續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。 (二)、實(shí)施績(jī)效考評(píng)制度1、績(jī)效考評(píng)的分類(lèi)績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式不外乎兩種:一種是與工資掛鉤,另一種是與獎(jiǎng)金掛鉤。目前大多數(shù)企業(yè)的做法是年中或年末由領(lǐng)導(dǎo)層確定一個(gè)加薪或獎(jiǎng)金的預(yù)算總額,然后對(duì)部門(mén)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)同一等級(jí)的所有員工進(jìn)行橫向比較。根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的高低按正態(tài)分布規(guī)律將員工分成若干個(gè)等級(jí),再根據(jù)等級(jí)的高低來(lái)決定其工資的升降以及獎(jiǎng)金的多少。這種掛鉤的方式通常被稱(chēng)為“強(qiáng)迫排名制”。 看上去這種方式很合理,通過(guò)它來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。但根據(jù)對(duì)一些企業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示:采用這種掛鉤方式的企業(yè)大多事與愿違。其原因就在于:在強(qiáng)迫排名制下 ,每個(gè)員工都陷入一個(gè)“零和”博弈的困境與我同屬一個(gè)職能等級(jí)的同事全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同事的績(jī)效越高,他們得到加薪和獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)越多,而自己的機(jī)會(huì)就回越少;相反,同事的績(jī)效越差,對(duì)我就越有利。于是,當(dāng)績(jī)效相對(duì)較差的員工發(fā)現(xiàn):自己非常努力也難以超過(guò)甚至難跟上那些優(yōu)秀的同事時(shí),就很可能會(huì)轉(zhuǎn)而暗地里對(duì)同事的工作拆臺(tái);至于那些績(jī)效較好的員工,則很可能因?yàn)轭櫦巴禄刳s上超自己而拒絕與其分享成功的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵信息。 2、選擇積極的績(jī)效考評(píng)制度在設(shè)計(jì)和選擇績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式時(shí),我們必須考慮:這種方式是否有利于團(tuán)隊(duì)合作?如果答案是否定的,那么員工在工作中就不可能真正的做到相互學(xué)習(xí)、配合和協(xié)作。薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)滿(mǎn)足績(jī)效考評(píng)與薪酬合理的掛鉤方式必須同時(shí)滿(mǎn)足三個(gè)要求:第一,使每個(gè)員工的薪酬與其績(jī)效的優(yōu)劣緊密相關(guān);第二,使每個(gè)員工的薪酬與其所在部門(mén)、企業(yè)的整體績(jī)效緊密相關(guān);第三 ,最大限度地保證團(tuán)隊(duì)的良性合作。第一個(gè)要求相對(duì)比較容易,第二個(gè)要求則較難滿(mǎn)足,關(guān)鍵的第三個(gè)要求最難做到。顯然,強(qiáng)迫排名制只能滿(mǎn)足第一個(gè)要求。目前,在種種績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式之中,能同時(shí)滿(mǎn)足上述三個(gè)條件且效果顯著的有兩種:一種是與績(jī)效工資掛鉤的“崗位指標(biāo)工資制”;另一種是與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤的“利潤(rùn)分享制”。3、利潤(rùn)分享制“利潤(rùn)分享制”的操作方法“利潤(rùn)分享制”的做法是:首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)評(píng)價(jià),根據(jù)個(gè)部門(mén)的重要性,對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等評(píng)價(jià)因素確定各部門(mén)的權(quán)重,然后對(duì)各部門(mén)內(nèi)的各崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),根據(jù)各崗位的責(zé)任、任務(wù)、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等因素進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)各崗位的責(zé)任、任務(wù)、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等評(píng)價(jià)因素確定各崗位在部門(mén)的內(nèi)的權(quán)重。這樣,到年中或年末時(shí),按年初約定的比例從企業(yè)總利潤(rùn)中提取企業(yè)理論獎(jiǎng)
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