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國內(nèi)家電連鎖市場的思考,NO1.國際家電零售巨頭的進入給我們帶來了什么 NO2.國內(nèi)家電連鎖的出路在哪兒?,國際家電零售巨頭的進入給我們帶來了什么,NO1,全球最大家電零售企業(yè)百思買自03年起開始著手進入中國市場,國內(nèi)零售連鎖企業(yè)將何去何從?,百思買簡介,百思買集團(Best Buy),全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團。 公司于1966年成立于明尼蘇達州,并在1983年更名為百思買。 企業(yè)宗旨:幫助顧客將科技與生活完美結(jié)合 關(guān)注動態(tài):(中國市場)03年起進入中國,06年控股五星電器(中國家電連鎖第三),實行雙品牌戰(zhàn)略,11年關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店,調(diào)整戰(zhàn)略,五星電器將會整合并引進百思買在零售業(yè)方面的優(yōu)勢,以更好地在中國進行擴張發(fā)展,計劃將于2012財年間在中國開設(shè)將近50家五星電器門店。,“百思買”修煉記,自建購并雙向擴張 :百思買初期也是一自己建店為主,后來采取自建和并購兩種發(fā)展方式。百思買隨著店鋪數(shù)快速增加,在零售百強中的排位不斷前移 市場拓展層層深入:1983年開始采用大眾營銷技巧, 2000年引入了小眾市場百思買門店概念 從管理和服務(wù)中提升利潤:關(guān)注品類組合,帶動關(guān)聯(lián)銷售,以彌補直接的價格競爭帶來的利潤損失;開創(chuàng)“安心?!狈?wù)產(chǎn)品 ,帶來純利潤的增長,對國內(nèi)同行的啟示 1、門店結(jié)構(gòu) 百思買: 貨架+統(tǒng)一裝修+百思買員工+直接的商品體驗 國內(nèi): 柜臺+品牌專柜+廠家促銷員+促銷員的介紹和機模 2、經(jīng)營模式 與廠商關(guān)系融洽,不是依靠價格轉(zhuǎn)移榨取廠家利潤,而是從自身的管理和服務(wù)中提升企業(yè)利潤零售企業(yè)微利時代的必然出路 3、整合思路 自建與并購結(jié)合,并購不只是為擴張規(guī)模,更是為了爭取不同層次的顧客和提升企業(yè)的管理與服務(wù)水平。如收購Magnolia Hi-Fi,爭取到了高端影音顧客,收購Geek Squad以進一步向顧客提供技術(shù)支持服務(wù)。,百思買的貨架 PK 國內(nèi)的品牌專柜,NO2,國內(nèi)家電連鎖的出路在哪兒? -機遇與挑戰(zhàn)分析,機遇: 與國外家電零售市場相比,中國的家電零售市場集中度遠遠低國外水平,美蘇兩巨頭的市場份額總和也不到10%,可見誰能抓住時機迅速占領(lǐng)巨大的市場空缺并在寡頭博弈中始終保持頑強生命力是企業(yè)制勝關(guān)鍵。 挑戰(zhàn): 1、自身問題:從本質(zhì)上說,國美與蘇寧都是在用其龐大的渠道價值,與廠家換取資源以開展低,價競爭,低價固然好,但低價一定是在高效率的前提下才會成為真正的競爭力,否則,這種價格策略的依賴會引導(dǎo)著國美、蘇寧走入窘境。 不能只是簡單的和“沃爾瑪”相比,真正向“沃爾瑪”的商業(yè)理念,價值鏈定位,供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí),要弄明白,為什么“沃爾瑪”可以“天天低價”。 2、來自國際的挑戰(zhàn):每年5000億的家電銷售額吸引來了百思買,這個全球家電零售巨頭的到來是對國美家電零售企業(yè)
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