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文檔簡介
制度規(guī)范 活動(dòng)牽引 宣傳提高 努力提高社區(qū)信息化建設(shè)水平,自05年以來,在區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下,本著政務(wù)公開、服務(wù)于民,用之于民的宗旨,以加強(qiáng)公眾監(jiān)督和公共服務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為中心、以民政為基礎(chǔ)、以信息為手段、以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),按照“抓住兩個(gè)重點(diǎn)(公眾監(jiān)督、公共服務(wù))、打通兩個(gè)途徑(居民與政府、與其它部門)、提供兩個(gè)效益(為居民生活提供快捷服務(wù)、為政府決策提供科學(xué)依據(jù))”的總體建設(shè)思路,初步構(gòu)筑了“以街政務(wù)網(wǎng)為主體,社區(qū)網(wǎng)站、街人大網(wǎng)站、社區(qū)電子閱覽室為分支”的信息應(yīng)用平臺(tái),總結(jié)了“制度強(qiáng)規(guī)范、活動(dòng)重牽引、宣傳促提高”信息化建設(shè)基本經(jīng)驗(yàn),極大地提高了街道政務(wù)黨務(wù)工作透明度,提高了機(jī)關(guān)辦事辦文效率,給居民提供了更多的人性化、時(shí)效化服務(wù),為和諧社區(qū)建設(shè)起到了積極地促進(jìn)作用。,一是硬件建設(shè)規(guī)劃先行。,街政務(wù)網(wǎng)共包括一級(jí)欄目17個(gè),二級(jí)欄目24個(gè),累計(jì)發(fā)布信息900余條, 包括:轄區(qū)簡介、地區(qū)新聞、最新資訊、政務(wù)公開、工作動(dòng)態(tài)、單位介紹、社區(qū)概況、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、辦事指南、政策法規(guī)、網(wǎng)站制度、問題解答、主任信箱、歷史回顧等主要欄目。,一、抓建設(shè)機(jī)制,注重網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的前瞻性。,二是主網(wǎng)內(nèi)容設(shè)置全面。,三是人大工委網(wǎng)貼進(jìn)需求。,街人大工委網(wǎng)站于07年底開始試運(yùn)行,于08年1月正式開通,共設(shè)16個(gè)欄目,發(fā)布信息150余條。 人大網(wǎng)站是我街人大工作的窗口,在全市尚屬首創(chuàng),展示了人大工作的方方面面,代表可以通過網(wǎng)站網(wǎng)上提交議案,提高工作效率。群眾可以瀏覽網(wǎng)站提供的代表資料庫了解代表情況,也可以使用網(wǎng)站提供的網(wǎng)上信訪功能向某位代表提出自己的信訪要求,人大網(wǎng)站拉近了代表與群眾的距離。,四是社區(qū)網(wǎng)站及電子閱覽室吸引民眾。,全街10個(gè)社區(qū)都建立自身的網(wǎng)站,并鏈接于街政務(wù)網(wǎng)之下。網(wǎng)站上發(fā)布社區(qū)的新聞,介紹社區(qū)的特點(diǎn),同時(shí)還提供與“民政辦事系統(tǒng)”、“勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)“、“工商維權(quán)系統(tǒng)”、“社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)” 四個(gè)職能系統(tǒng)的鏈接。 在區(qū)信息化辦的大力支持下,區(qū)街兩級(jí)共同投入,在三個(gè)社區(qū)建成電子閱覽室,免費(fèi)為社區(qū)居民提供信息應(yīng)用的場所。,一是網(wǎng)站管理重責(zé)任。 網(wǎng)站由街主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管,由街辦公室負(fù)責(zé)組織、實(shí)施與日常管理,選派具備一定專業(yè)素質(zhì)的人員擔(dān)任網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)具體的網(wǎng)站維護(hù)工作,并播??钆鋫鋵S迷O(shè)備供網(wǎng)站使用。社區(qū)網(wǎng)站現(xiàn)均由新招聘的大學(xué)生擔(dān)任網(wǎng)管。制定一系列的規(guī)章制度以保障網(wǎng)站的穩(wěn)定有效運(yùn)行。包括:體育館街辦事處政務(wù)網(wǎng)站管理辦法 、體育館街政務(wù)網(wǎng)管理員工作制度。,二、抓管理機(jī)制,提高網(wǎng)絡(luò)管理的正規(guī)化。,二是信息管理重保障。,我街的黨務(wù)、政務(wù)信息的采集、報(bào)送、上傳分為三個(gè)步驟,首先,信息的采集是由街辦公室和宣傳科同時(shí)負(fù)責(zé);匯總后由街宣傳科統(tǒng)一進(jìn)行信息的整理,審核,報(bào)送主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)以后再發(fā)送到街政務(wù)網(wǎng)站專用信箱,由負(fù)責(zé)上傳信息咨訊的網(wǎng)管員根據(jù)信息的種類,內(nèi)容發(fā)布到政務(wù)網(wǎng)上。同時(shí)街辦公室還要根據(jù)信息的內(nèi)容和種類進(jìn)行摘錄,將相關(guān)的信息報(bào)送到政府資料室進(jìn)行備案。街道也制定了相關(guān)的制度和規(guī)定來確保信息上報(bào)及時(shí),且保證質(zhì)量與效率,例如要求每個(gè)科室每月需上報(bào)信息兩條以上并納入到科室年度績效考核,制定了體育館街政務(wù)網(wǎng)信息管理制度,三是互動(dòng)交流重安全。,針對(duì)信息使用與安全方面的實(shí)際要求,制定了體育館街計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密制度,并定期或不定期的在全街范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全大檢查。結(jié)合體育館街辦事處政務(wù)網(wǎng)站管理辦法體育館街政務(wù)網(wǎng)信息管理制度等一系列規(guī)定保障信息平臺(tái)安全。除此之外還專門制定了電子閱覽室管理使用辦法, 從制度上保證其安全有效的運(yùn)作。,管理架構(gòu)圖,分管領(lǐng)導(dǎo),街信息化管理員,街政務(wù)網(wǎng)管理員,街人大網(wǎng)站管理員,各社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員,電子閱覽室管理員,宣傳科信息員,三、抓使用機(jī)制,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用的吸引力,一是主動(dòng)靠前服務(wù),增強(qiáng)使用效能。,街政務(wù)網(wǎng)是街道政務(wù)公開,居民了解、監(jiān)督政務(wù)工作的窗口,同時(shí)也是為居民提供各項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái),下設(shè)的各社區(qū)網(wǎng)站更是社區(qū)居民自己的網(wǎng)上家園。許多欄目都是以服務(wù)居民為目的設(shè)立的。,便民服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)民間組織,這幾個(gè)欄目涉及居民衣、食、住、行等方方面面,介紹與日常生活相關(guān)的常識(shí)竅門,一些熱線服務(wù)電話,社區(qū)各類服務(wù)團(tuán)隊(duì),及轄區(qū)內(nèi)主要文體衛(wèi)生商業(yè)服務(wù)單位的介紹。,辦事指南,此欄目的設(shè)立能讓居民對(duì)所要辦理事項(xiàng)的流程以及需要準(zhǔn)備的材料做到心中有數(shù)。,最新資訊,此欄目具有很強(qiáng)的實(shí)用性,提供一些提示性的內(nèi)容,包括新的通知、通告、各類活動(dòng)信息等,目的是及時(shí)讓群眾了解或參與。,除以上幾個(gè)比較特點(diǎn)的服務(wù)類欄目外,還提供了與四個(gè)職能系統(tǒng)熱點(diǎn)連接以及許多方便居民快速便捷使用的功能。 如友情鏈接,搜索查詢功能等,二是適應(yīng)發(fā)展要求,拓展使用功能。,設(shè)立主任信箱,咨詢受理,問題反饋及投訴舉報(bào)等欄目聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,解決群眾問題。 人大工委網(wǎng)站中的網(wǎng)上提案及網(wǎng)上信訪兩個(gè)互動(dòng) 欄目就是為代表提交議案及群眾反映熱點(diǎn)問題提供的。,由于雙網(wǎng)上為居民提供了有效暢通的反映問題的渠道,我街近幾年沒有出現(xiàn)過地市級(jí)別的上訪案例,為保穩(wěn)定、促發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)起到了積極作用,架設(shè)溝通橋梁,匯聚民心民意。,三是注重科技推動(dòng),開掘使用潛能。,建立社區(qū)電子閱覽室。 在居委會(huì)改選期間,對(duì)部分社區(qū)進(jìn)行了網(wǎng)上選舉視頻直播。,四、抓宣傳機(jī)制,保持網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的生命力。,信息網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)主要作用是宣傳,是建設(shè)透明政府的有效途徑之一,同時(shí)也是政府發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用的重要工具。,一是結(jié)合轄區(qū)建設(shè)特點(diǎn),做宣傳打品牌。,轄區(qū)概況,地區(qū)信息,居委會(huì)簡介,人大信息,代表風(fēng)采、社區(qū)概況、十佳公仆、歷史回顧,結(jié)合政務(wù)公開,展示各方面工作,接受公眾監(jiān)督,工作職能,領(lǐng)導(dǎo)班子,機(jī)構(gòu)設(shè)置,工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)公開,基本信息,政策法規(guī),代表資料,代表工作,人大文件,社區(qū)黨建,二是結(jié)合熱點(diǎn)焦點(diǎn)重點(diǎn),著力宣傳引導(dǎo)。,在汶川地震期間為了及時(shí)的反映我街抗震工作情況,接受社會(huì)各界對(duì)捐贈(zèng)款物的監(jiān)督,團(tuán)結(jié)一心共渡難關(guān),特別在街政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)了抗震專欄,設(shè)立了每日快訊
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