圖書(shū)館對(duì)于提高中小學(xué)信息素養(yǎng)的重要作用.ppt

,圖書(shū)館對(duì)于提高中小學(xué)信息素養(yǎng)的重要作用,孫衛(wèi) 國(guó)家科技信息研究所 高級(jí)顧問(wèn),目錄,一、傳統(tǒng)圖書(shū)館回顧 二、通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 三、數(shù)字圖書(shū)館 四、中小學(xué)圖書(shū)館館員 五、注重老師與學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng) 六、小結(jié),一、傳統(tǒng)圖書(shū)館回顧,什么是圖書(shū)館 圖書(shū)館是如何分類(lèi)的 圖書(shū)館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程 圖書(shū)館的知識(shí) 圖書(shū)館經(jīng)典服務(wù),1、什么是圖書(shū)館？,對(duì)文獻(xiàn)收集、整理和開(kāi)發(fā)利用的教育、科學(xué)、文化機(jī)構(gòu)。 文獻(xiàn)的主要特征： （1）數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)性。（內(nèi)容性） （2）人工附屬物的實(shí)體形態(tài)。（載體性） （3）紀(jì)錄性。（刻畫(huà)到載體的方法） （4）傳播性。（傳媒性） 圖書(shū)館是把文獻(xiàn)與教育、科研等鏈接的橋梁,圖書(shū)館的多個(gè)定義,圖書(shū)館是將人類(lèi)記憶的東西移植于現(xiàn)在人們一時(shí)之中的一個(gè)社會(huì)裝置。 圖書(shū)館收藏用各種不同文字寫(xiě)成的、用多種方式表達(dá)的人類(lèi)思想資料，這些資料用于學(xué)習(xí)、研究或一般情報(bào)。 圖書(shū)館是用書(shū)面記錄的形式積累知識(shí)，并通過(guò)館員將知識(shí)傳遞給團(tuán)體和個(gè)人，進(jìn)行書(shū)面交流的社會(huì)機(jī)關(guān)。 圖書(shū)館是組織社會(huì)利用出版物的文化教育和科學(xué)輔助機(jī)關(guān)。圖書(shū)館系統(tǒng)地從事搜集、保藏、宣傳和向讀者借閱出版物，以及進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)工作。 。,2、圖書(shū)館的類(lèi)型,國(guó)家圖書(shū)館 從辦圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象上分類(lèi) （1）教育類(lèi)圖書(shū)館 （2）科技類(lèi)圖書(shū)館 （3）公共圖書(shū)館 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館,3、圖書(shū)館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程,工作項(xiàng)目 （1）收集各種文獻(xiàn)資料（根據(jù)類(lèi)型、采訪策略決定） （2）整理收集到的資料，編目（根據(jù)規(guī)范決定） （3）根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把文獻(xiàn)資料上架入庫(kù)（根據(jù)開(kāi)架、閉架、閱覽（不外借）、外借等規(guī)則決定） （4）根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把編目數(shù)據(jù)提供讀者是用（根據(jù)技術(shù)水準(zhǔn)決定） （5）閱覽與借閱、參考咨詢(xún)、輔導(dǎo)等（服務(wù)） （6）修復(fù)、保管，永久保存（管理）,傳統(tǒng)圖書(shū)館工作流程圖,經(jīng)典的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng),圖書(shū)館自動(dòng)化演變,上個(gè)世紀(jì)60年代，美國(guó)開(kāi)始聯(lián)機(jī)編目。計(jì)算機(jī)用于圖書(shū)館目錄。 上個(gè)世紀(jì)70年代，各種音頻、視頻介質(zhì)進(jìn)入圖書(shū)館，電子圖書(shū)館產(chǎn)生，電子設(shè)備用于圖書(shū)館。 上個(gè)世紀(jì)80年代，各種光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入圖書(shū)館，遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)檢索、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)展開(kāi)，電子閱覽室。 上世紀(jì)末，數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)入圖書(shū)館。所以，圖書(shū)館的發(fā)展一直伴隨著電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信的變化而變化。,自動(dòng)化系統(tǒng)功能,采購(gòu)：數(shù)據(jù)維護(hù)；訂單處理；記到處理；采購(gòu)經(jīng)費(fèi)管理；各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 編目：圖書(shū)書(shū)目記錄；期刊目錄記錄；各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；書(shū)目導(dǎo)入導(dǎo)出。 檢索：圖書(shū)目錄檢索；期刊目錄檢索；音頻視頻目錄檢索；參考咨詢(xún)、借閱、公告；預(yù)約、續(xù)借。 流通：讀者資料管理；查詢(xún)通知處理；出入庫(kù)管理閉架、開(kāi)架管理；流通統(tǒng)計(jì)。 期刊：期刊編目；期刊檔案維護(hù)；期刊訂單處理；驗(yàn)收記到處理；經(jīng)費(fèi)控制； 音頻視頻：多媒體編目；視聽(tīng)設(shè)備管理；借閱多媒體介質(zhì)、播出管理；統(tǒng)計(jì)。,4、圖書(shū)館具備的知識(shí),書(shū)目記錄知識(shí)把各種文獻(xiàn)載體按照統(tǒng)一的格式進(jìn)行編目。圖書(shū)館最早使用標(biāo)準(zhǔn)化。MARC 分類(lèi)法把各種文獻(xiàn)分散到若干個(gè)類(lèi)里面，便于管理和使用。杜威10進(jìn)制分類(lèi)法、美國(guó)國(guó)會(huì)分類(lèi)法、中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法、中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法、中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法（兒童圖書(shū)館、中小學(xué)圖書(shū)館版）等。目前，國(guó)際主流是杜威10進(jìn)制分類(lèi)法、國(guó)內(nèi)主流是中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法、軍事信息資源分類(lèi)法等。 名稱(chēng)規(guī)范人名、地名、機(jī)構(gòu)名、時(shí)間名進(jìn)行規(guī)范。 標(biāo)準(zhǔn)化互操作標(biāo)準(zhǔn)、互交換標(biāo)準(zhǔn)、著錄格式規(guī)范。例如，Z39.50互操作標(biāo)準(zhǔn)、ISO2709互交換標(biāo)準(zhǔn)、MARC著錄格式規(guī)范等,5、圖書(shū)館經(jīng)典服務(wù),書(shū)刊資料借閱服務(wù) 用戶培訓(xùn)服務(wù) 視聽(tīng)服務(wù) 多媒體及網(wǎng)上資料查詢(xún)服務(wù) 復(fù)制服務(wù) 館際互借服務(wù) 參考咨詢(xún)服務(wù),二、通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò),什么是通信 通信的主要類(lèi)別 什么是計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)主要類(lèi)別 什么是網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)的主要類(lèi)別 什么是互聯(lián)網(wǎng),1、什么是通信,通信是人與人之間通過(guò)某種媒體進(jìn)行的信息交流與傳遞。從廣義上說(shuō)，無(wú)論采用何種方法，使用何種媒質(zhì)，只要將信息從一地傳送到另一地，均可稱(chēng)為通信。信函、電報(bào)（有線、無(wú)線）、電話（有線、無(wú)線）、電子郵件（有線、無(wú)線）等。 有線通信（兩點(diǎn)之間、一對(duì)多（有線電視和廣播） 無(wú)線通信（兩點(diǎn)之間、一對(duì)多（廣播、電視）、固定、移動(dòng)） 網(wǎng)絡(luò)通信,2、通信的主要類(lèi)別,時(shí)分多路（在不同時(shí)間，只能有一對(duì)一通信，不同時(shí)間實(shí)現(xiàn)多對(duì)通信） 頻分多路（在不同頻率上，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的通信） 碼分多路（在不同編碼段上，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的通信） 混合通信（時(shí)-頻，頻-碼，碼-時(shí)，時(shí)-頻-碼） 廣播制（單工，電臺(tái)、電視臺(tái)） 移動(dòng)通信（通信、電視） 衛(wèi)星通信（轉(zhuǎn)發(fā)裝置）,3、什么是計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)是一種能夠按照指令對(duì)各種數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行自動(dòng)加工和處理的電子設(shè)備。主要由中央處理器、內(nèi)存、電源、顯卡、存儲(chǔ)設(shè)備、鍵盤(pán)等組成。接收、處理和提供數(shù)據(jù)的一種裝置，通常由輸入輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器、運(yùn)算和邏輯部件以及控制器組成。 有模擬式和數(shù)字式。,4、計(jì)算機(jī)分類(lèi),早期的計(jì)算機(jī)按照計(jì)算能力分大型機(jī)、中型機(jī)、小型機(jī) 按照用途分通用計(jì)算機(jī)、專(zhuān)用計(jì)算機(jī) 按照可靠性分高性能計(jì)算機(jī) 按照多計(jì)算機(jī)管理模式分集群、機(jī)群、分布式 按照應(yīng)用模式分網(wǎng)格、云 按照網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式分C/S和B/S,常用的計(jì)算機(jī)類(lèi)型,PC服務(wù)器 Unix服務(wù)器 PC機(jī) NC機(jī) 手持設(shè)備（手機(jī)、游戲機(jī)、個(gè)人數(shù)字事物助理等） 移動(dòng)設(shè)備（筆記本電腦等）,5、什么是網(wǎng)絡(luò)？,能夠?qū)崿F(xiàn)多種事物的一對(duì)多、多對(duì)多、多對(duì)一的聯(lián)系的方法稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)。 事物人、計(jì)算機(jī)等 專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)RS232鏈接、專(zhuān)用協(xié)議鏈接 通用網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議鏈接 分組交換碼分原理 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議NETBEUI（非路由協(xié)議、MAC地址）、IPX/SPX（路由協(xié)議、32位網(wǎng)絡(luò)地址）、TCP/IP協(xié)議（路由協(xié)議、可靠性和可擴(kuò)展性、32位地址（已經(jīng)可以到64位地址）、速度和效率有問(wèn)題）,6、網(wǎng)絡(luò)的主要類(lèi)別,專(zhuān)用電纜的1接1的網(wǎng)絡(luò)。例如RS232總線，連接啞終端到大型機(jī)上。 專(zhuān)用電纜的并行網(wǎng)絡(luò)。例如IEEE488總線，最多連接15個(gè)設(shè)備。 專(zhuān)用的串行網(wǎng)絡(luò)。例如早期的TCP/IP組網(wǎng)的粗纜，10兆速率。10兆50歐細(xì)纜級(jí)聯(lián)，10兆速率。 三類(lèi)型、五類(lèi)線、六類(lèi)線等的網(wǎng)絡(luò)，10兆、10/100兆自適應(yīng)、10/100/1000兆自適應(yīng)。 光纖連接的網(wǎng)絡(luò)。短波、長(zhǎng)波、多模、單模、波峰復(fù)用等。 無(wú)線、有線最后一公里接入網(wǎng)。移動(dòng)通信、電話ADSL/調(diào)制解調(diào)器、有線電視電纜等。,7、互聯(lián)網(wǎng),歷史 （1）1969年，為了能在爆發(fā)核戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)保障通信聯(lián)絡(luò)，美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃署ARPA資助建立了世界上第一個(gè)分組交換試驗(yàn)網(wǎng)ARPANET，連接美國(guó)四個(gè)大學(xué)。ARPANET的建成和不斷發(fā)展標(biāo)志著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新紀(jì)元。 （2）70年代末到80年代初，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展，各種各樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生，如MILNET、USENET、BITNET、CSNET等，在網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和數(shù)量上都得到了很大的發(fā)展。一系列網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，產(chǎn)生了不同網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的需求，并最終導(dǎo)致了TCP/IP協(xié)議的誕生。 （3）1980年，TCP/IP協(xié)議研制成功。1982年，ARPANET開(kāi)始采用IP協(xié)議。,歷史（續(xù)） （4）1986年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)NSF資助建成了基于TCP/IP技術(shù)的主干網(wǎng)NSFNET，連接美國(guó)的若干超級(jí)計(jì)算中心、主要大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)，世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生，迅速連接到世界各地。90年代，隨著Web技術(shù)和相應(yīng)的瀏覽器的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用出現(xiàn)了新的飛躍。1995年，NSFNET開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)行。 （5）1995年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，平均每半年翻一番。截止到2002年5月，全球已經(jīng)有5億8千多萬(wàn)用戶。其中，北美1.82億，亞太1.68億。截止到2001年7月，全球連接的計(jì)算機(jī)數(shù)量約1.26億臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)還在以超過(guò)摩爾定律的速度發(fā)展。有人預(yù)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量2005年將達(dá)到13億，2010年將達(dá)到22億。 （6）1994年，國(guó)家支持建設(shè)了CERNET示范網(wǎng)工程，這是中國(guó)第一個(gè)全國(guó)性TCP/IP互聯(lián)網(wǎng)。,早期互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題 （1）每個(gè)服務(wù)器都是孤立，相互之間沒(méi)有關(guān)系或者不能很好的平滑的進(jìn)行信息的收發(fā)。 （2）在互聯(lián)網(wǎng)上的信息增長(zhǎng)速度很快，而信息缺少一種統(tǒng)一的組織方式和標(biāo)準(zhǔn)，使得信息的使用受到限制，同時(shí)也存在很多的信息孤島。 （3）通過(guò)全文查找信息和通過(guò)一定的規(guī)則查找信息，在查準(zhǔn)性滿足要求的情況下，通過(guò)一定的規(guī)則查找信息的效率高于全文信息找找的方法。 （4）用戶在互聯(lián)網(wǎng)的信息使用的時(shí)候，查找信息的時(shí)間大大于使用信息的時(shí)間。 （5）互聯(lián)網(wǎng)能否承載更多格式的應(yīng)用，帶寬，應(yīng)用的解決方案，資源三者決定了互聯(lián)網(wǎng)承載的能力。,早期互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題（續(xù)） （6）互聯(lián)網(wǎng)信息大量重疊，造成信息的冗余。 （7）單個(gè)單位的網(wǎng)絡(luò)帶寬是有限的，如何解決信息服務(wù)的峰值訪問(wèn)和性能，費(fèi)用的平衡？ 今天的互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題 （1）發(fā)現(xiàn)尋找的時(shí)間長(zhǎng)，定位到有用資源的時(shí)間短。 （2）信息資源的質(zhì)量、可信度參差不齊。 （3） 有用的資源不愿意付費(fèi)。 （4）教育、科研、公眾利益沒(méi)有人保障。,互聯(lián)網(wǎng)上能做什么？,娛樂(lè)、新聞、食宿、交通運(yùn)輸信息等 書(shū)、刊、報(bào)、音頻、視頻等 電子郵件、BBS、博客 政府、各種政務(wù)、法律法規(guī) 把事物鏈接起來(lái)（物連網(wǎng)） 控制事物（控制網(wǎng)） 智能城市,三、數(shù)字圖書(shū)館,利用圖書(shū)館文獻(xiàn)管理知識(shí)使得互聯(lián)網(wǎng)有序化 數(shù)字圖書(shū)館的定義與分類(lèi) 數(shù)字圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)的差異 數(shù)字圖書(shū)館服務(wù),1、利用圖書(shū)館文獻(xiàn)管理知識(shí)使得互聯(lián)網(wǎng)有序化,1994年，美國(guó)自然科學(xué)基金開(kāi)始了“數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目”一期計(jì)劃，研究利用圖書(shū)館的知識(shí)，解決互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)序化和信息孤島問(wèn)題。幫助圖書(shū)館利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息服務(wù)的改進(jìn)。 1996年，世界圖聯(lián)大會(huì)在北京召開(kāi)，中國(guó)圖書(shū)館界早于國(guó)家科技部門(mén)開(kāi)始了數(shù)字圖書(shū)館的研發(fā)。 1999年，科技部863-306開(kāi)始數(shù)字圖書(shū)館的科學(xué)研究 高等教育文獻(xiàn)保障體系 科技文獻(xiàn)保障體系 。,2、數(shù)字圖書(shū)館的定義與分類(lèi),定義 數(shù)字資源的采集、數(shù)字資源的組織與管理、數(shù)字資源分布與服務(wù)，對(duì)于數(shù)字資源全生命周期的科學(xué)管理的圖書(shū)館稱(chēng)之為數(shù)字圖書(shū)館。,數(shù)字圖書(shū)館的分類(lèi),獨(dú)立的數(shù)字圖書(shū)館，是以單個(gè)數(shù)字圖書(shū)館形式存在的（遼寧省數(shù)字圖書(shū)館、首都圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館）； 聯(lián)邦式數(shù)字圖書(shū)館，行政上各個(gè)獨(dú)立的數(shù)字圖書(shū)館按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范聯(lián)合在一起的數(shù)字圖書(shū)館(CALIS、CSDL)； 捕獲式的數(shù)字圖書(shū)館。虛擬圖書(shū)館，所有的資源來(lái)源于能捕獲到的數(shù)字資源； 聚集式的數(shù)字圖書(shū)館。由專(zhuān)門(mén)的自動(dòng)聚集采集的數(shù)字圖書(shū)館（Internet Archive）; 數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)。這個(gè)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工具用于服務(wù)。,3、數(shù)字圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)的差異,數(shù)字圖書(shū)館 （1）建設(shè)主體行政主題多 （2）資金來(lái)源主要是納稅收入的財(cái)政支出 （3）服務(wù)對(duì)象教育、科研、公眾 （4）資源的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)局域性 互聯(lián)網(wǎng) （1）建設(shè)主體各種主體形態(tài) （2）資金來(lái)源商業(yè)模式、財(cái)政 （3）服務(wù)對(duì)象公眾、企業(yè)、需要者 （4）資源的商業(yè)化、服務(wù)全域性,數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)典模式局域性,資源的多樣性和資源形態(tài)的復(fù)雜性,使用工具的多樣性和復(fù)雜性,檢索的復(fù)雜的適應(yīng)性、資源使用的復(fù)雜性、或者的服務(wù)的質(zhì)量,行為、領(lǐng)域,領(lǐng)域、行為、思維過(guò)程的多樣與復(fù)雜,用戶種類(lèi)、需求的多樣性,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典模型廣域性,網(wǎng)站,網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè),圖像,音頻,視頻,網(wǎng)頁(yè)元數(shù)據(jù),圖像元數(shù)據(jù),音頻元數(shù)據(jù),視頻元數(shù)據(jù),網(wǎng)頁(yè)索引,圖像索引,音頻索引,視頻索引,學(xué)術(shù)索引,新聞索引,論壇索引,博客索引,詞典工具索引,定位工具索引,購(gòu)物對(duì)比索引,圖書(shū)索引,檢索工具,keyword,索引類(lèi)型選擇,4、數(shù)字圖書(shū)館服務(wù),檢索、導(dǎo)引服務(wù) 資源服務(wù) 資源傳遞服務(wù) 咨詢(xún)服務(wù),數(shù)字圖書(shū)館體系結(jié)構(gòu),資源建設(shè),資源組織,資源保存與管理,資源發(fā)布,服務(wù)組織,發(fā)布服務(wù),行為,評(píng)估與控制,管理體系,信息服務(wù)的對(duì)策,個(gè)性化信息,集成信息,增值信息,基礎(chǔ)信息,未來(lái)的服務(wù),資源深度的擴(kuò)張 （建設(shè)知識(shí)級(jí)的信息服務(wù)門(mén)戶）,資源總量的擴(kuò)張 （開(kāi)放式的資源合作） 核心資源、合作資源、鏈接資源、導(dǎo)引資源,出版和合作模式的變革 同步出版 精品期刊,現(xiàn)在的服務(wù),現(xiàn)在.,未來(lái).,中文信息服務(wù)的未來(lái) ,用戶行業(yè)選擇,用戶工具選擇,用戶反饋,OPAC檢索模型,MARC,書(shū),刊,音頻,視頻,其他,MARC表文件,Indexing,檢索工具,Keyword,檢索結(jié)果顯示,選擇,詳細(xì)結(jié)果,OPAC主要工作過(guò)程,使用OPAC者,發(fā)檢 索詞,檢索,索引庫(kù),命中 排序,短表 構(gòu)造,MARC紀(jì)錄庫(kù),檢索 結(jié)果 顯示,選擇 命中 結(jié)果,詳表 構(gòu)造,詳表 顯示,檢索的主要工作,用戶界面主要工作,四、中小學(xué)圖書(shū)館館員,圖書(shū)資料管理能力 建立中小學(xué)信息服務(wù)體系 互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)現(xiàn)、價(jià)值判斷、獲取、組織能力 針對(duì)老師的圖書(shū)館服務(wù) 針對(duì)學(xué)生的圖書(shū)館服務(wù),圖書(shū)館學(xué)的相關(guān)知識(shí) 管理信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí) （1）圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程 （2）管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)關(guān)系 （3）科技情報(bào)工作基本流程 中小學(xué)相關(guān)資源組織能力 中小學(xué)具體用戶的需求與行為理解能力,1、中小學(xué)圖書(shū)館館員,數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)，不斷滿足用戶需求,技術(shù),產(chǎn)品,服務(wù),價(jià)值、增值、超值，不斷提升服務(wù)品質(zhì),以用戶需求為中心 以知識(shí)服務(wù)為理念,以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的資源、知識(shí)、評(píng)價(jià)、工具的服務(wù),四種知識(shí)與六個(gè)深度,作品（資源）服務(wù)能力,事實(shí)知識(shí),概念知識(shí),程序化知識(shí),元感知知識(shí),知識(shí)點(diǎn),知識(shí)結(jié)構(gòu),分析,評(píng)估,創(chuàng)造知識(shí),記憶,理解,應(yīng)用,分析、評(píng)估,2、建立中小學(xué)信息服務(wù)體系,現(xiàn)代圖書(shū)館,數(shù)字圖書(shū)館發(fā)布與服務(wù)的結(jié)構(gòu),數(shù)字對(duì)象是什么？,紙介質(zhì) 文獻(xiàn),復(fù)印,掃描 拍照,打印,電子 郵件,數(shù)字化,購(gòu)置 資源,采集 資源,服務(wù) 網(wǎng)站,資源供應(yīng)商的限制,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象的限制,服務(wù)方式與手段的限制,服務(wù)對(duì)象邏輯和物理的差異,讀者,圖書(shū)館,讀者證件,資源的數(shù)字化,傳 輸 的 網(wǎng) 絡(luò) 化,文獻(xiàn) 傳遞,讀者證件,無(wú)讀者證件,需求者,正常證件的讀者因?yàn)楣?yīng)商的限制,只有這里有別的地方?jīng)]有,元 數(shù) 據(jù),元數(shù)據(jù) 檢索,數(shù)字 資源,發(fā)現(xiàn)機(jī)制,獲得機(jī)制,數(shù)字 資源 加工,文獻(xiàn) 傳遞,請(qǐng)求機(jī)制,獲得機(jī)制,獲得機(jī)制,參考 咨詢(xún),呼叫中心 通知、幫助、 請(qǐng)求處理,電話、移動(dòng)電話、短信、傳真,支付系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)銀聯(lián)支付、預(yù)付支付、現(xiàn)金支付,用戶認(rèn)證,文獻(xiàn) 數(shù)字 化,網(wǎng)絡(luò) 采集,其他 電子 資源,代理 服務(wù),其他圖書(shū)館,獲得機(jī)制,基本過(guò)程,資源需求者,自己找到 所需的資源,現(xiàn)場(chǎng)閱讀,借出閱讀,復(fù)制,圖書(shū)館工作者,外館資源,復(fù)印,打印,拷貝,圖書(shū)館工作者,3、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)現(xiàn)、價(jià)值判斷、獲取、組織能力,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)資源建立的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的檢索 在更大量的元數(shù)據(jù)中找到需要的-搜索 本地結(jié)構(gòu)化元數(shù)據(jù)的檢索過(guò)程 并非真正在互聯(lián)網(wǎng)站中的實(shí)時(shí)搜索,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎 VS OPAC,檢索結(jié)構(gòu)化元數(shù)據(jù) 檢索的過(guò)程基本相同 數(shù)據(jù)量的差別很大：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)十億條紀(jì)錄、OPAC億條紀(jì)錄 詳細(xì)顯示的數(shù)據(jù)來(lái)源不同：互聯(lián)網(wǎng)到網(wǎng)站、OPAC到本地的MARC庫(kù) 并發(fā)使用量差別很大：互聯(lián)網(wǎng)檢索的并發(fā)量巨大、OPAC基本局限在本身的固有客戶群并且目標(biāo)明確者,互聯(lián)網(wǎng)資源多樣性的問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)的信息量、信息的種類(lèi)大而復(fù)雜 知識(shí)的過(guò)程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，信息的過(guò)程是一個(gè)爆發(fā)的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)信息的價(jià)值是什么？ 網(wǎng)站信息的不完整性造成信息處理過(guò)程的困難 原生數(shù)字資源與派生數(shù)字資源的判別的困難 采用的網(wǎng)站技術(shù)不同帶來(lái)信息探入深度和完整性的困難,互聯(lián)網(wǎng)資源多樣性的問(wèn)題（續(xù)）,商業(yè)服務(wù)與公益服務(wù)的矛盾 教育、科技、知識(shí)普及利用資源的行為與互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)行為的匹配的矛盾 商業(yè)利益與長(zhǎng)期服務(wù)的矛盾 數(shù)字資源利用率與服務(wù)系統(tǒng)的矛盾,互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,知識(shí)被淹沒(méi)在信息的海洋中間,檢索工具,檢索到的結(jié)果和需求的匹配不夠效率很低,檢索結(jié)果的相關(guān)性,發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值 資源不一定能用,發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值 資源不一定能用,檢索發(fā)現(xiàn)的低效率、發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資源獲得不到、想要高質(zhì)量的服務(wù)沒(méi)有,行為、領(lǐng)域,領(lǐng)域、行為、思維過(guò)程的多樣與復(fù)雜,用戶種類(lèi)、需求的多樣性,4、針對(duì)老師的圖書(shū)館服務(wù),圖書(shū)館資源與教師備課的群組關(guān)系的建立 互聯(lián)網(wǎng)常用資源與教師群的關(guān)系建立 老師的信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、訓(xùn)練，提高信息利用的效率和質(zhì)量 正確的引導(dǎo)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的正面作用和消極影響的關(guān)系 學(xué)校間的老師群、圖書(shū)館群的建立,使用者的問(wèn)題,圖書(shū)館的用戶群的問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)的過(guò)程與獲得的過(guò)程的匹配？ 獲得過(guò)程的選擇？,圖書(shū)館應(yīng)該解決什么問(wèn)題？,知識(shí)學(xué)習(xí)層的用戶的服務(wù) 管理資源和組織資源，提高資源的使用的效率（檢索的快捷、資源定位的準(zhǔn)確、資源獲取的方便） 內(nèi)容組織的改進(jìn) 使用行為工具資源組織結(jié)構(gòu)資源的過(guò)程的適應(yīng)性 長(zhǎng)期性、公益性、知識(shí)性的驅(qū)動(dòng)原則,多種服務(wù)支撐方式,人工接受請(qǐng)求方式（呼叫中心、短信、電子郵件、信函等） 自動(dòng)發(fā)送與通知體系（呼叫中心、短信、電子郵件、網(wǎng)站、文件傳輸） 重視代理服務(wù)機(jī)制的建立，與其他單位和機(jī)構(gòu)建立共享機(jī)制 重視服務(wù)的廣度，特別是建立以一個(gè)城市為中心的圖書(shū)館之間的共享服務(wù),知識(shí)學(xué)習(xí)的目的,數(shù)字圖書(shū)館 服務(wù)系統(tǒng),書(shū)、刊、報(bào),各種論文,各種網(wǎng)絡(luò)資源,找已知的資源,找未知的資源,直接獲得知識(shí)及其體系,主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)并舉（1）,信息推送 （1）異步推送和同步推送。異步推送方式包括基于WEB平臺(tái)和基于電子郵件系統(tǒng)兩種。同步推送基于實(shí)時(shí)消息平臺(tái)，如手機(jī)短消息平臺(tái)等。 （2）異步信息推送服務(wù)。借助于電子郵箱、由智能軟件完成。 （3）同步信息推送服務(wù)?；谑謾C(jī)平臺(tái)推送服務(wù)，目前可實(shí)現(xiàn)的新書(shū)書(shū)目信息推送、借閱信息推送服務(wù)等。 （3）推送服務(wù)。通知、提要、自動(dòng)拉出、自動(dòng)推送、頻道式推送、網(wǎng)頁(yè)式樣推送、專(zhuān)用式推送、操作式樣推送(客戶式推送)、觸發(fā)式推送,主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)并舉（2）,信息定制服務(wù) （1）行業(yè)或者領(lǐng)域信息專(zhuān)題周期性或者非周期性定制服務(wù) （2）數(shù)字內(nèi)容變化的通知信息服務(wù)（RSS）,數(shù)字內(nèi)容分發(fā)的評(píng)估體系的建立,資源利用率最大化的測(cè)量評(píng)估 用戶廣泛化的測(cè)量評(píng)估 資源利用成本的測(cè)量評(píng)估 服務(wù)成功率的測(cè)量評(píng)估 服務(wù)時(shí)效性的測(cè)量評(píng)估 用戶滿意度的測(cè)量評(píng)估 系統(tǒng)消耗成本的測(cè)量評(píng)估,5、針對(duì)學(xué)生的圖書(shū)館服務(wù),圖書(shū)館資源與學(xué)生勵(lì)志、興趣、動(dòng)手能力的關(guān)系建立 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于學(xué)生的正確引導(dǎo)性訓(xùn)練 學(xué)生的信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、訓(xùn)練 正確的引導(dǎo)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的正面作用和消極影響的關(guān)系 學(xué)校間的學(xué)生群、老師學(xué)生群等的建立,五、注重老師與學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng),計(jì)算機(jī)操作能力 組網(wǎng)能力 移動(dòng)通信能力 老師的信息素養(yǎng) 學(xué)生的信息素養(yǎng),信息素質(zhì) 有效和高效地獲取信息； 批判和適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)信息； 準(zhǔn)確和創(chuàng)造地使用信息。,獨(dú)立學(xué)習(xí) 探求與個(gè)人興趣有關(guān)、 自己需要的信息； 鑒別文獻(xiàn)和其他創(chuàng)造性 的信息表述； 力爭(zhēng)在信息查詢(xún)和知識(shí) 創(chuàng)新中做的最好。,社會(huì)責(zé)任 認(rèn)識(shí)信息對(duì)民主社會(huì)的重要性；