嘉興日報-沃曼家居：科技創(chuàng)新逐浪健康睡眠市場

沃曼家居：科技創(chuàng)新逐浪健康睡眠市場當(dāng)今社會，快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)讓人們無法放慢步伐，繁忙狀態(tài)下，睡眠對于每個人的健康尤為重要。一場甜美的酣睡能夠消除疲勞、修復(fù)損傷、調(diào)整機(jī)能狀態(tài)，使疲憊不堪的身體頓時精力充沛，神清氣爽?？梢哉f，擁有健康睡眠，就是擁有了生命不可缺少的補(bǔ)給站。然而，根據(jù)2015年中國睡眠質(zhì)量報告調(diào)查，近38%的中國人被睡眠問題所困擾。居高不下的數(shù)字帶來的是巨大的健康睡眠市場，相關(guān)部門估計(jì)，中國的健康睡眠市場已直逼人民幣500億元的規(guī)模，而全球健康睡眠市場保守估計(jì)規(guī)模已超600億美元，而這一市場還以每年數(shù)百億規(guī)模增長。沃曼家居（浙江）有限公司董事長簡孝通就把自己的創(chuàng)業(yè)目光聚焦在了這一藍(lán)海產(chǎn)業(yè)。2014年，已經(jīng)從事高品質(zhì)記憶綿床墊、枕頭等軟體家居研發(fā)生產(chǎn)十余年的他帶著自己的團(tuán)隊(duì)來到桐鄉(xiāng)，落戶高橋新區(qū)，兩年多以來，公司潛心研發(fā)，成功開發(fā)了“恒態(tài)仿生智能綿”材料，實(shí)現(xiàn)了溫度敏感性低，零反彈零壓迫等技術(shù)突破并以此為基礎(chǔ)，推出了包括床墊、車鞍墊、坐靠墊、沙發(fā)墊、休閑旅行用品、保健康復(fù)用品、母嬰用品等系列產(chǎn)品，立志打造高端智能軟體家居旗艦品牌。日前，記者走進(jìn)沃曼家居（浙江）有限公司，與簡孝通對話，探尋其企業(yè)發(fā)展背后的故事。記者潘曉琴本版圖片由受訪者提供記者：聽說你已經(jīng)從事健康睡眠領(lǐng)域十多年了，為什么會帶著自己的團(tuán)隊(duì)，來桐鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)？簡孝通：這個應(yīng)該說是機(jī)緣巧合吧。其實(shí)從開始進(jìn)入健康睡眠這個產(chǎn)業(yè)以來，我就有了以后做自己品牌的目標(biāo)。我一直堅(jiān)信：“沒有品質(zhì)沒有今天，沒有品牌沒有明天”。只是以前條件不成熟，一直在做出口，后來隨著外貿(mào)市場競爭的加劇，特別是惡性競爭的頻繁，作為給國外品牌代工的一方，利潤被壓得很低；而另一方面，國內(nèi)健康睡眠市場開始以幾何式的增長規(guī)模不斷變大。2012年的時候，我開始意識到，要想讓企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，必須開辟國內(nèi)市場。當(dāng)時國內(nèi)市場上也已經(jīng)有不少同行，但總體來說還處于低維競爭階段，就是大多在打價格戰(zhàn)，從品質(zhì)到品牌，再到服務(wù)都不是很理想。正是因?yàn)榭吹搅诉@樣的現(xiàn)狀，我希望打造一個新的品牌，一個具有高科技含量的，以科技創(chuàng)新為核心競爭力的品牌來打開國內(nèi)市場，打破國內(nèi)健康睡眠產(chǎn)品低維競爭的局面，打造一個世界級的民族品牌。基于這樣的認(rèn)識，所以我開始選擇新的生產(chǎn)基地，當(dāng)時一個偶然的機(jī)會，聽說了桐鄉(xiāng)高橋。過來考察后，發(fā)現(xiàn)這里處于上海、杭州中軸線上，距離桐鄉(xiāng)高鐵站和滬杭高速桐鄉(xiāng)出口均不到2公里，緊連長三角生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老中心，距離浦東國際機(jī)場和杭州蕭山國際機(jī)場不到1小時車程，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，擁有了發(fā)展新型健康家居產(chǎn)業(yè)所需的優(yōu)越外部環(huán)境。此外，當(dāng)時與我接觸的幾名桐鄉(xiāng)干部非常務(wù)實(shí)，談得也非常投緣，我當(dāng)下就決定在高橋落戶?，F(xiàn)在高橋正在打造健康智慧小鎮(zhèn)，與我們的品牌理念也不謀而合，覺得自己真是來對了地方。記者：從以前做代工，到現(xiàn)在打造自己的品牌，你認(rèn)為最大的改變在哪里？簡孝通：最大的區(qū)別我覺得是戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)的改變，做品牌對研發(fā)創(chuàng)新的要求更高，我們自己的創(chuàng)新動力更大。原來做外貿(mào)貼牌，關(guān)注的核心是成本價格有沒有競爭力，能不能拿到客戶，不會特別強(qiáng)調(diào)價值。而做品牌做市場，關(guān)注的重點(diǎn)不僅僅是成本價格問題，更重要的是產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來什么價值？能滿足消費(fèi)者什么需求，幫助消費(fèi)者解決什么問題？這兩種不同的思考方式會帶來完全不同的結(jié)果。我覺得要打造一個好的品牌，必須有自己的核心競爭力。這個核心競爭力會有多方面的因素，但作為睡眠產(chǎn)品來講，我們認(rèn)為最根本是產(chǎn)品本身的競爭力，是產(chǎn)品的真正效果。我和我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過兩年多的研發(fā)，于2014年成功自主研發(fā)了恒態(tài)智能綿這一新型減壓材料，實(shí)現(xiàn)了溫度敏感性低，零反彈零壓迫等技術(shù)突破，為減壓軟體家居材料帶來一個全新的選擇。在經(jīng)過嚴(yán)格的恒態(tài)智能綿應(yīng)用測試后，2016年，公司榮獲浙江省科技型企業(yè)，并正式啟動沃曼軟體家居（WM）全球性品牌營銷工作?，F(xiàn)在我們所有的產(chǎn)品，都是基于這種材料，運(yùn)用最新科技成果，精選最優(yōu)質(zhì)的材料，在充分研究人體工程學(xué)、物理學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)及色彩美學(xué)的基礎(chǔ)上，采用時尚簡潔的設(shè)計(jì)和精致的工藝，為追求品位生活的人士提供一份躺著不想起的舒適，時刻感受身心的自由解放，感受家的溫馨，感悟超凡新生。比如我們的床墊，可以吸收并分解人體的壓力，準(zhǔn)確塑造體型輪廓，帶來無壓力貼合感，同時給予身體飽和的支撐，經(jīng)過一年多的測試，證實(shí)能夠有效緩解骨骼肌肉疼痛，輔助治療頸椎及腰椎問題，減少打鼾、多翻身等失眠狀況，延長深層睡眠時間，改善睡眠質(zhì)量。走向微笑曲線兩端打造沃曼品牌把產(chǎn)品與服務(wù)做到極致打響沃曼品牌記者：你們品牌的定位是做高端健康睡眠產(chǎn)品，你們在哪些方面體現(xiàn)了品牌的高端性？簡孝通：我們主要是從品質(zhì)和服務(wù)上做到高端，讓我們的用戶沒有后顧之憂。我們在產(chǎn)品生產(chǎn)中，堅(jiān)持一個原則就是“實(shí)事求是，精益求精”，不打折扣，把品質(zhì)做到極致。我們追求的是幫助用戶真正的解決問題，品質(zhì)不打折，服務(wù)不打折，經(jīng)得起檢驗(yàn)。當(dāng)時我們?yōu)榱搜邪l(fā)恒態(tài)智能綿這一材料，試驗(yàn)了幾百種原材料，其中有不少其實(shí)已經(jīng)很接近我當(dāng)時理想的材料，但因?yàn)榭傆羞@樣那樣的缺陷，我們不斷推翻重來，其中不僅投入了大量的物質(zhì)、金錢成本，還有巨大的時間成本，整整兩年多時間，我們的團(tuán)隊(duì)一直在研發(fā)這種新的材料，此后，我們又用了一年多的時間來請各種人群進(jìn)行睡眠測試。在選材上，我們堅(jiān)持采用天然纖維，哪怕是縫合的一根線，也必須通過環(huán)保認(rèn)證。一根這樣的線比普通的紗線價格貴4倍，但我們認(rèn)為這些投入都是值得的。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，我們有七道檢驗(yàn)，每個環(huán)節(jié)都是百分百檢驗(yàn)。我們的產(chǎn)品通過了美國生態(tài)床墊材料認(rèn)證以及歐盟生態(tài)紡織品認(rèn)證。記者：睡眠產(chǎn)品的售后是一個非常重要的環(huán)節(jié)，你們在售后方面有什么樣的服務(wù)？簡孝通：我們根據(jù)不同的產(chǎn)品提供3-10年不同的質(zhì)保期，床墊購買使用一年后，在不影響二次銷售的情況下，只要覺得對睡眠、頸椎腰椎等沒有任何改善的，我們堅(jiān)持無效退款，這在行業(yè)里是首創(chuàng)的，是我們對自己產(chǎn)品具有充分信心的體現(xiàn)，也是對品質(zhì)不打折、服務(wù)不打折的最好詮釋。記者：你強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新是公司的核心競爭力，除了研發(fā)恒態(tài)仿生智能綿材料以外，公司在科技創(chuàng)新方面還有哪些動作？簡孝通：恒態(tài)生態(tài)綿的成功研發(fā)是公司創(chuàng)新的起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。我們的每款產(chǎn)品都在不斷更新中。比如最初我們根據(jù)中國傳統(tǒng)文化特色，在我們的恒態(tài)智能綿中加入了龍井綠茶精華，開發(fā)出“龍井茶韻”系列，客戶使用時可以嗅到清新的龍井茶味；現(xiàn)在我們在桐鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，我們正在依托桐鄉(xiāng)特色，積極開發(fā)具有杭白菊精華的產(chǎn)品“菊花情”系列。我們在床墊、枕頭的基礎(chǔ)上，這幾年又陸續(xù)研發(fā)了功能沙發(fā)、嬰兒床品、旅行用品。舉個簡單的例子，我們的旅行靠枕現(xiàn)在已經(jīng)是第二代具有專利權(quán)的產(chǎn)品了，這款產(chǎn)品我們就是考慮到客戶使用過程中，雙耳的人體結(jié)構(gòu)，進(jìn)行了改良，使之更符合人體工學(xué)系統(tǒng)。記者：沃曼公司的發(fā)展可以說現(xiàn)在還處于起步階段，接下來你有什么樣的打算？簡孝通：公司現(xiàn)在可以用“厚積薄發(fā)”來形容，經(jīng)過我這么多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和沉淀，加上此后新產(chǎn)品新材料的開發(fā)都已經(jīng)完成，接下來重點(diǎn)就是做好產(chǎn)品的營銷。我們下半年就會啟動全國招商會，以城市合伙人的模式進(jìn)行招商。根據(jù)我們產(chǎn)品的特性，我們是以線上線下結(jié)合的模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣?？蛻艨梢栽谖覀兊钠放频陜?nèi)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，然后在我們移動端的官方商城下單購買。為了增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)可和忠誠度，我們會通過會員積分的方式，為客戶創(chuàng)造增值服務(wù)，客戶可以用積分直接在我們的積分商城以非常優(yōu)惠的價格換取絕對物超所值的商品。另外，客戶也可以通過會員積分，享受我們的共享睡眠服務(wù)。這是我們獨(dú)創(chuàng)的一種客戶增值服務(wù)，每個人都會對床尤其是床墊有不同程度的依賴，特別是我們WM沃曼的恒態(tài)智能綿床墊，在家睡習(xí)慣了后，出差去外地，住酒店大概率事件是會不適應(yīng)；我們未來將會通過升級的服務(wù)為會員解決這個問題，讓他們出差在外也能感受到一份躺著不想起的舒適，感受家的溫馨。記者：公司有什么樣的發(fā)展愿景？簡孝通：我們在打造這個品牌的時候，就希望能夠把科技創(chuàng)新融入到我們優(yōu)秀的中華文化之中，賦予科技以靈魂，追求“人，科技，生活”的平衡和諧之道。我們的愿景是努力傳播科學(xué)睡眠之道，傳播“和合共生”的文化，打造一個世界級的民族品牌，為更多的國人乃至全人類帶來健康睡眠，真正實(shí)現(xiàn)睡眠對于人的本質(zhì)作用。接下來，我們在醞釀籌備睡眠研究中心，通過更多的臨床跟蹤數(shù)據(jù)，不斷提升產(chǎn)品性能，傳播更加科學(xué)的睡眠理念，把越來越多的人帶入“和合睡眠”時代。借力“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)鑄就世界級民族品牌位于桐鄉(xiāng)市高橋鎮(zhèn)的沃曼家居（浙江）有限公司是香港沃曼國際旗下專業(yè)從事新型記憶綿產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，以及擁有自營出口權(quán)和自主品牌的新型科技企業(yè)。企業(yè)主要研發(fā)生產(chǎn)高品質(zhì)記憶綿枕頭、床墊、車鞍墊、坐靠墊、沙發(fā)墊，記憶綿休閑旅行用品，記憶綿保健康復(fù)用品，記憶綿母嬰用品以及高品質(zhì)時尚藝術(shù)家紡等系列健康家居用品。沃曼家居自成立之際，就明確了“國際合作基地，品牌運(yùn)營基地，高新技術(shù)記憶綿產(chǎn)品生產(chǎn)基地”的定位，企業(yè)占地面積30余畝，建筑面積超2萬平方米，容納員工200余人，為實(shí)