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1、(c )市場(chǎng),消費(fèi)者比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量。 P195 A、最低層次 B、社交需求層次 C、安全需求層次 D、尊重需求層次2、網(wǎng)上調(diào)查(B )又稱主動(dòng)瀏覽訪問法。 P159 A、電子由政法 B、站點(diǎn)發(fā) C、隨機(jī)IP法 D、視屏?xí)h法3、標(biāo)簽的(A)屬性定義行背景顏色。 A、bgcolor B、width C、valign D、align4、判斷信息的(B),要注重作者的聲譽(yù)與知名度。 P70 A、時(shí)效性 B、權(quán)威性 C、趣味性 D、實(shí)用性5、input標(biāo)簽type屬性值可選(ABD)。 P41 A、submit B、button C、value D、rest6、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有(abcd)功能。 P46 A、數(shù)據(jù)定義 B、數(shù)據(jù)操作 C、數(shù)據(jù)控制 D、數(shù)據(jù)管理7、(c)是完全依賴與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新興電子銀行。 P130 A、招商網(wǎng)站 B、京東 C、SHNB D、支付寶8、(c)是給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶。 P280A、主要客戶 B、重要客戶 C、 關(guān)鍵客戶 D、普通客戶9、(b)是即時(shí)通信軟件。 P118 A、EOS B、IM C、FAQ D、ERP10、電子支票屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的( )。P131 A、商務(wù)服務(wù) B、企業(yè)銀行服務(wù) C、信用卡服務(wù) D、支付服務(wù)11、封閉式問題可采用的形式包括(abc) p175 A、是否式 B、選擇式 C、排列式 D、簡(jiǎn)答式12、什么是發(fā)信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。(b) P123 A、POP B、SMTP C、SSL D、SET13、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括(bcd) p111 A、提高客戶服務(wù)成本 B、提高客戶服務(wù)效率 C、提供更高層次的服務(wù) D、促進(jìn)服務(wù)手段的多元化14、商業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)站頂級(jí)域名是( b)A、org B、comB、gov D、int15、商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性包括(abc) p81 A、 嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪 B、確保網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量 C、反饋各類意見建議 D、確保支付成功16、C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)有(ac) p42A、 沒有自己的物流體系 B、有完善的客服務(wù)體系 C、個(gè)人網(wǎng)店平均壽命短 D、采用招投標(biāo)貿(mào)易方式17、(abc)不屬于第三方物流的主要作用。 P74 A、減少庫存 B、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 C、降低成本 D、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理18、顯示器分辨未640*480,頁面的顯示尺寸為(c) p9 A、640*480 B、800*600 C、620*311 D、780*42819、(d)是離線并被嚴(yán)格保護(hù)的,負(fù)責(zé)發(fā)布品牌CA。 p152 A、支付網(wǎng)關(guān)CA B、持卡人CAC、珊瑚CA D、跟CA20、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征包括(abcd) p198 A、個(gè)性消費(fèi)回歸 B、消費(fèi)需求差異性 C、消費(fèi)主動(dòng)增強(qiáng) D、消費(fèi)者直接參加與生產(chǎn)和勞動(dòng)21、物流成本包括(abc) p82A、運(yùn)輸費(fèi)用 B、存儲(chǔ)費(fèi)油 C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用 D、開發(fā)費(fèi)用22、下列支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有(abd)p46 A、Oeacle B、Sybase C、 Delphi D、Access23、搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)用注意(abcd)p53 A、確定主關(guān)鍵詞 B、設(shè)置標(biāo)題 C、使用動(dòng)靜結(jié)合的網(wǎng)頁 D、拓張鏈接廣度24、()即網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的費(fèi)用。 P229 A、CPC B、CPA C、CPL D、CPM25、網(wǎng)頁中采用(a)團(tuán)令人感覺柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖按、安全。 P9 A、圓形 B矩形 C、三角形 D、菱形26、SQL數(shù)據(jù)(b)語言用于執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的任務(wù),對(duì)數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對(duì)象的進(jìn)行創(chuàng)建對(duì)象、刪除、修改操作。P46 A、 查詢 B、操縱 C、 定義 D、控制 27、(d)是指打開一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條是能夠看到的不分。 P9A、頁頭 B、頁腳 C、導(dǎo)航欄 D、第一屏28、撰寫營銷短文應(yīng)注意(abcd) p237A、具有吸引力的標(biāo)題 B、抓住時(shí)事熱點(diǎn) C、文章排版清晰 D、廣告內(nèi)容自然融入29、(a)是通過對(duì)只是的傳播,吸引關(guān)注同樣話題的人群,達(dá)到營銷信息傳遞的目的。 P61 A、博客營銷 B、移動(dòng)營銷C、郵件營銷 D、第三方電子商務(wù)平臺(tái)營銷30、CGI技術(shù)的特點(diǎn)包括(abc) p62A、變成困難 B、效率低下 C、修改復(fù)雜 D、語言單一31、(d)即主導(dǎo)價(jià)位取件的趨勢(shì)分析。 P290A、區(qū)域一產(chǎn)品分析 B、產(chǎn)品一區(qū)域分析 C、價(jià)格一區(qū)域分析 D、價(jià)格一產(chǎn)品分析32、WinRAR加密壓縮文件夾可以加密(abcd) p110A、 對(duì)象文件名 B、對(duì)象大小 C、對(duì)象屬性 D、數(shù)據(jù)33、動(dòng)畫文件在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括(abd) A、網(wǎng)頁表單 B、網(wǎng)頁導(dǎo)航欄 C、層疊樣式表 D、網(wǎng)頁廣告34、防治中斷攻擊,可以(bc) p124 A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證 B、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活的限制中繼 C、按照收信人數(shù)限制中繼 D、拒絕來自制定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求35、提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度質(zhì)量,應(yīng)該(abcd)p286 A、完善社會(huì)信用體系 B、加快點(diǎn)至上午立法進(jìn)程 C、強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)開發(fā) D、建立網(wǎng)絡(luò)公正體系36、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)()功能可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶評(píng)論。 P297 A、產(chǎn)品目錄管理 B、用戶管理 C、分銷管理 D、供應(yīng)商管理37、信息(b)服務(wù)通過資料借閱等多種形式進(jìn)行信息交換起到交流、宣傳的目的。 A、技術(shù) B、交換 C、 咨詢 D、發(fā)布38、(d)是指根據(jù)搜索引擎檢索特點(diǎn),讓網(wǎng)頁設(shè)計(jì)符合搜索引擎的搜索原則計(jì)算法。 A、PDF B、電子郵箱營銷 C、關(guān)鍵詞廣告 D、SEO39、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁以(abc)為后綴。 P61 A、.asp B、.jsp C、.php D、.css40、典型的無線接入系統(tǒng)主要由(bcd)等組成。 P14 A、光纖 B、操作維護(hù)中心 C、基站 D、移動(dòng)終端41、為word文件加密,在文件菜單中(c)選項(xiàng)中設(shè)置。 P107 A、新建 B、打印 C、信息 D、幫助42,、(c)至用戶在一定時(shí)間內(nèi)回到網(wǎng)站的平均次數(shù)。P251 A、廣告印象率 B、獨(dú)立用戶數(shù)量 C、重復(fù)訪問數(shù)量 D、重復(fù)訪問者43、(c)通過多種標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)記符號(hào)對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。 P26 A、Dreamweaver B、Flash C、HTML D、FrontPage44、處理客戶投訴提出解決方案階段要求(abcd)。 P265 A、明確告訴客戶等待時(shí)間 B、按投訴類別提出解決問題的具體措施C、對(duì)事件全程進(jìn)行仔細(xì)詢問 D、及時(shí)將需要處理的投訴記錄傳遞給相關(guān)部門處理45、(b)利用用戶之間的主動(dòng)傳播從而達(dá)到推廣的目的。 P209 A、電子郵件推廣法 B、病毒性營銷法 C、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法 D、信息發(fā)布推廣法46、在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中,(d)可以在原稿件庫中撰寫、導(dǎo)入、編輯、稿件。 P78 A、系統(tǒng)管理員 B、欄目編輯 C、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯 D、具有記者權(quán)限的編輯47、在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的售中階段,消費(fèi)者要進(jìn)行(d ) p203 A、需求確定 B、信息收集 C、商品評(píng)價(jià) D、購買決策48、(b)屬于B2B電子商務(wù)模式。 A、淘寶網(wǎng) B、中國食品交易網(wǎng) C、一號(hào)店 D、京東商城49、用戶及消費(fèi)者購買行為研究包括(abcd) A、產(chǎn)品占有率分析 B、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析 C、用戶對(duì)待特定商標(biāo)的偏愛 D、潛在用戶調(diào)查分析50、按照撰寫方式分類,營銷短文有(ac) p236 A、懸念式 B、日志式 C、恐嚇式 D、新聞式51、(A)屬于有形商品電子商務(wù)模式。A、網(wǎng)絡(luò)購書 B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、付費(fèi)瀏覽 D、網(wǎng)絡(luò)訂閱52、電子采購合同從(D)的角度,可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。 P310A、訂立方式 B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì) D、當(dāng)事人關(guān)系53、E-mail營銷內(nèi)容設(shè)計(jì)原則包括(bcd) p213A、盡量增加圖片的使用 B、郵件列表目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略一致C、應(yīng)控制郵件內(nèi)容數(shù)量 D、郵件內(nèi)容具有連續(xù)性54、信息審核流程包括(bcd) p83A、網(wǎng)站管理員審核 B、欄目記者審核C、簽發(fā)編輯審核 D、欄目編輯審核55、(c)客戶屬于購物嘗試者。 P225A、簡(jiǎn)單性 B、沖浪性C、 接入行 D、議價(jià)行56、企業(yè)外部協(xié)同主要包括(ab) p294A、供應(yīng)鏈協(xié)同 B、供應(yīng)商與商戶之間協(xié)商C、 業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同 D、業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同57、影響網(wǎng)站推廣效果圖的因素包括(abc) p243 A、網(wǎng)站本身 B、推廣本身C、文案魅力 D、網(wǎng)絡(luò)安全58、關(guān)于安全電子郵件的加密,表示正確的有(ad) p120A、利用接收方的公開秘鑰對(duì)郵件加密 B、利用發(fā)送方的公開秘鑰對(duì)郵件加密C、利用發(fā)送方的私有秘鑰對(duì)郵件解密D、利用接收方的私有秘鑰對(duì)郵件解密59、第三方電子商務(wù)模式的特征性有(abc) 。 p62A、保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任 B、集成賣方需求信息和賣方供應(yīng)信息C、撮合買賣雙方支持交易 D、買賣雙方企業(yè)與第三方平臺(tái)集成60、(a)是整個(gè)證書機(jī)構(gòu)的核心,負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。 P150A、CA服務(wù)器 B、安全服務(wù)器C、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RA D、LDAP服務(wù)器61、(c)即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。A、TCP B、FAQSC、ISP D、ICP62、(d)反映了客戶在一起登陸后所讀到的網(wǎng)站平均頁數(shù)。 P247A、熱門頁面 B、訪問入口C、瀏覽次數(shù) D、閱讀頁面63、下列屬于A類地址是(A)A、23.34.23.1 B、192.168.10.1C、193.141.15.163 D、184.12.15.664、HTML文件的特點(diǎn)有(bcd) p26A、以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ) B、可以用文本編輯器編輯C、純文本文件 D、利用編輯符號(hào)對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行編輯65、造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因包括(ad) p273A、網(wǎng)站故障 B、消費(fèi)者不便做出購買決定C、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn) D、支付網(wǎng)關(guān)故障66、(b)是連接數(shù)據(jù)的通用驅(qū)動(dòng)程序。P55A、ASP B、ODBCC、CGI D、IIS67、(b)網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢(shì)是頁面格式與頁面內(nèi)容分開,頁面體積變小。 P10A、表格 B、層疊樣式表C、框架 D、導(dǎo)航68、(c)可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制定生產(chǎn)預(yù)測(cè)。p295A、協(xié)同供應(yīng) B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同規(guī)劃 D、協(xié)同市場(chǎng)69、(a)中,加密秘鑰和解秘密鑰相同或者一個(gè)由另一個(gè)導(dǎo)出。 P114A、對(duì)稱密碼體制 B、非對(duì)稱密碼體制C、分組密碼體制 D、序列密碼體制70、采用公開秘鑰體制傳送密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中,買方用( c )對(duì)買賣雙方公用的秘鑰進(jìn)行加密。 P146A、賣方的私有秘鑰 B、賣方的公開秘鑰C、買方的私有秘鑰 D、買房的公開秘鑰71、供應(yīng)商資質(zhì)主要包括(abbc) p301A、供應(yīng)商類型 B、供應(yīng)商專業(yè)程度C、 供應(yīng)商會(huì)員等級(jí) D、供應(yīng)商地理位置72、電子采購合同的特征有(bcd) p309A、 電子采購合同是一種刑事法律行為 B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C、電子采購合同技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化 D、電子采購合同訂立電子化73、(c)可以證實(shí)一個(gè)用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡(luò)中各種行為的權(quán)限。A、密碼憑證 B、軟件憑證C、個(gè)人憑證 D、企業(yè)憑證74、網(wǎng)站FAQ設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括(abcd)。 P260A、注意FAQ頁面設(shè)計(jì) B、注意檢索功能的設(shè)計(jì)C、注意分類管理目錄結(jié)構(gòu) D、注意FAQ的內(nèi)容來源75、供應(yīng)商管理的原則包括(abcd) p318A、合作性原則 B、互惠性原則C、目標(biāo)一次性原則 D、持續(xù)改進(jìn)原則76、處理客戶投訴應(yīng)注意(abcd) p269A、立即響應(yīng) B、認(rèn)同客戶的感受C、 持續(xù)反饋 D、超越期待77、數(shù)字證書的申請(qǐng)步驟包括(abcd)。 P134A、持卡人生成一對(duì)秘鑰對(duì) B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對(duì)證書進(jìn)行HASH運(yùn)算 D、將帶有個(gè)人數(shù)字證書簽名的證書發(fā)給持卡人78、搜素引擎優(yōu)化需求注意(abcd) p223A、堅(jiān)持遵守W3C原則 B、增加與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容C、切忌做讓搜索引擎反感的事情 D、不要大量復(fù)制別人的內(nèi)容79、(a)服務(wù)包括客戶需求調(diào)查、產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)與提供、配銷系統(tǒng)或服務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。 P106A、售前 B、售中C、售后 D、網(wǎng)絡(luò)80、關(guān)系數(shù)據(jù)使用數(shù)據(jù)表表示(c)A、記錄 B、字段C、 數(shù)據(jù)項(xiàng) D、實(shí)體81、WinRAR具有(abcd)等功能 p72A、分卷壓縮 B、資料恢復(fù)C、資料恢復(fù) D、將壓縮文檔轉(zhuǎn)換為自解壓文檔82、(b)比較適合發(fā)布“病毒式”商務(wù)信息。A、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái) B、新聞組C、SNS D、WIKI83、數(shù)字證書包括(b)的標(biāo)示名稱和公鑰 A、發(fā)送者 B、接受者C、擁有者 D、認(rèn)證中心84、(a)主要分析兩個(gè)變量之間不精確,不穩(wěn)定的變化關(guān)系。 P185A、相關(guān)分析 B、聚類分析C、判別分析 D、回歸分析85、針對(duì)(acd)等行為,CA可以撤銷登記者證書 A、登記中隱瞞真實(shí)情況 B、登記后非法侵入機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C、 不按規(guī)定辦理年檢 D、利用數(shù)字證書從事非法經(jīng)營86、博客大致可分為兩種形態(tài),一種是個(gè)人創(chuàng)作,另一種是將個(gè)人認(rèn)為(a)的內(nèi)容推薦給讀者。 P61A、 有趣,有價(jià)值 B、有趣,無價(jià)值C、無趣,有價(jià)值 D、無趣,無價(jià)值87、(c)指提供原材料,零部件或其它物品時(shí)所發(fā)生的物流活動(dòng)。 P73A、生產(chǎn)物流 B、銷售物流C、供應(yīng)物流 D、廢棄物物流88、頂級(jí)名稱為(a)的新聞組主要討論休閑、娛樂的主題。 P92A、rec B、socC、misc D、comp89、(b)網(wǎng)頁頂部是標(biāo)題及廣告橫幅,左側(cè)窄列鏈接,右側(cè)是正文。 P7A、“國”字型 B、拐角型C、標(biāo)題正文型 D、封面型90、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理因素包括(a) p203A、心念態(tài)度 B、文化C、亞文化 D、社會(huì)階層91、(c)是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A、IPX B、SPXC、TCP/IP D、SET92、注釋語句標(biāo)記符為(d)A、 B、C、 D、93、網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)有(abc) p129A、無分支機(jī)構(gòu) B、開放性虛擬化C、智能化 D、公益化94、(c)=右鍵閱讀/郵件送達(dá)總數(shù)*100% 。 p212A、郵件送達(dá)率 B、郵件退信率C、郵件開信率 D、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率95、(a)是一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的品牌。 P14A、Wi-Fi B、ADSLC、PSTN D、ISP96、(c)是法人決定購進(jìn)大宗物品公告社會(huì)或發(fā)出邀請(qǐng)找人承攬的行為。 P304A、報(bào)價(jià) B、詢價(jià)C、 招標(biāo) D、投標(biāo)97、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的(a),應(yīng)該以一口價(jià)為主,營造高端大氣的印象。A、求名心里 B、求實(shí)心理C、求新心理 D、隱秘性心理98、(a)即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、SCM B、CRMC、ERP D、MRP99、(b)記錄標(biāo)準(zhǔn)

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