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上午7時31分,第五章 工程項目組織結(jié)構(gòu),第一節(jié) 工程項目中常見的組織形式 第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織 第三節(jié) 項目組織形式的選擇,上午7時31分,第一節(jié) 工程項目中常見的組織形式,一、直線式項目組織形式 二、職能式項目組織形式 三、矩陣式項目組織形式,Back,上午7時31分,一、直線式項目組織,1. 直線式項目組織 2. 直線式項目組織的優(yōu)點 3. 直線式項目組織的缺點 4. 直線式項目組織示例,Back,上午7時31分,1. 直線式項目組織,通常獨立的項目和單個中小型的工程項目都采用直線式組織形式。,上午7時31分,2. 直線式項目組織優(yōu)點,(1)指令唯一,協(xié)調(diào)方便, 不可越級下達指令 (2)項目經(jīng)理能直接控制資源,向客戶服務 (3)信息快,決策迅速, 責權(quán)利關(guān)系清楚 (4)組織結(jié)構(gòu)形式與WBS基本一致,不會遺漏工作,上午7時31分,3.直線式項目組織的缺點,(1)一個項目對應一個組織, 資源得不到合理使用 (2)項目經(jīng)理責任大,要求他能力強,知識全面 (3)企業(yè)部門間信息流通速度和質(zhì)量不高 (4)項目間缺乏信息交流,項目間的協(xié)調(diào)較難 (5)如果分工太細,則會造成組織層次的增加,上午7時31分,4.直線式項目組織示例,單位 局長、副局長 黨委書記、副書記,業(yè)主代表,代表業(yè)主利益的項目經(jīng)理 監(jiān)理總工程師,代表業(yè)主利益的 項目管理班子,上午7時31分,二、職能式項目組織形式,業(yè) 主,室外工程部,總 指 揮,采 供 部,設(shè) 計 部,審 計 部,財 務 部,保 衛(wèi) 部,辦 公 室,副總指揮,合 同 部,建筑工程部,設(shè)計單位,監(jiān)理單位,承包商,材料供應商, , , ,特點:強調(diào)管理職能的專業(yè)化,充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用。適用于規(guī)模大,但子項目不多的項目。,上午7時31分,三、矩陣式項目組織形式,(1)企業(yè)同時承擔許多項目的實施和管理 (2)進行一個特大型項目的實施,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,一、寄生式項目組織形式 二、獨立式項目組織形式 三、矩陣式項目組織形式,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,一、寄生式項目組織形式 1、寄生式項目組織的基本形式 2、寄生式項目組織的應用 3、寄生式項目組織的優(yōu)點 4、寄生式項目組織的缺點,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,1、寄生式項目組織的基本形式,圖5-1 寄生式項目組織,企業(yè)領(lǐng)導,專業(yè)或職能部門1,職能部門2,職能部門3,職能部門4,11,12,22,21,32,31,42,41,專業(yè),/,人事,組織關(guān)系,項目組織關(guān)系,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,2、寄生式項目組織的應用 適用于偏向技術(shù)型,對環(huán)境不敏感的項目。如科研項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、技術(shù)革新項目等。 該項目組織的特點: (1)項目組織的功能和作用很弱,相關(guān)決策由企業(yè)領(lǐng)導作出。 (2)項目經(jīng)理沒有指令權(quán)、指揮權(quán)和決策權(quán),只從事收集、處理、傳遞信息;提供咨詢;利用人事關(guān)系進行工期和成本監(jiān)督;協(xié)調(diào)、激勵項目參加者;對項目目標不承擔責任。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,圖52 某企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目寄生式組織,企業(yè)總經(jīng)理,開 發(fā) 部 門,計 劃 部 門,資 源 部 門,生 產(chǎn) 部 門,銷 售 部 門,研 究 部 門,新產(chǎn)品研發(fā)項目部,財務 部 門,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,3、寄生式項目組織的優(yōu)點 (1)項目組織寄生于企業(yè)組織上,不需要建立新的組織機構(gòu),對企業(yè)原組織機構(gòu)影響小。 (2)項目管理成本較低。 (3)項目組織設(shè)置比較靈活。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,4、寄生式項目組織的缺點 (1)項目經(jīng)理權(quán)力不足,無法保證項目目標,易引起組織摩檫,互相推諉和多頭領(lǐng)導。 (2)項目由職能部門負責,考慮問題比較狹隘,不易實現(xiàn)整個項目的最佳利益和公司的總目標。 (3)對環(huán)境變化的適應性差。 (4)項目管理成為附帶工作,項目責任淡化,組織責任感和凝聚力不強。 (5)易產(chǎn)生決策拖延,無法實施進行有效控制。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,二、獨立式項目組織形式 1、獨立式項目組織的基本形式 2、獨立式項目組織的應用 3、獨立式項目組織的優(yōu)點 4、獨立式項目組織的缺點,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,1、獨立式項目組織的基本形式,圖5-3 獨立式項目組織,企業(yè)領(lǐng)導,項 目 A,項 目 B,職能部門1,職能部門2,11,12,21,22,A,1,A,2,B,B,2,1,3,A,3,B,13,23,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,2、獨立式項目組織的應用 適用于規(guī)模大、持續(xù)時間長、目標要求高的項目。如“三峽工程”、“兩彈一星工程”等。 特點:每個項目象一個微型公司一樣運作(企業(yè)中的企業(yè));專職項目經(jīng)理承擔管理職能,對項目組織擁有完全權(quán)力(人力、材料、設(shè)備等各種資源的調(diào)控),承擔項目責任;項目結(jié)束后,項目組織解散或重新構(gòu)成其它項目組織。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,圖5-4 某施工企業(yè)獨立式項目組織,某施工企業(yè),項目A項目部,職能部門1,職能部門2,11,12,21,22,A,1,A,2,3,A,13,23,職能部門3,31,32,33,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,3、獨立式項目組織的優(yōu)點 (1)決策簡單、迅速,容易協(xié)調(diào),內(nèi)部爭執(zhí)少,項目任務、目標、權(quán)力、職責清晰。 (2)項目組織能迅速有效地對項目目標和用戶需要作出反應,能更好地滿足用戶。 (3)項目組織與企業(yè)和職能部門的界面清楚,項目組織成員的責任明確,易監(jiān)督和考核。 (4)項目經(jīng)理獨擋一面,全權(quán)負責整個項目管理工作,有利于項目管理人才的培養(yǎng)。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,4、獨立式項目組織的缺點 (1)項目組織運作成本高。 (2)人事波動大,影響員工的工作積極性,對原企業(yè)組織產(chǎn)生沖擊。 (3)難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢開展項目,特別是關(guān)鍵的技術(shù)人員和設(shè)備。 (4)責任承包容易產(chǎn)生“小生產(chǎn)”式的項目管理。 (5)企業(yè)風險大,容易在項目上失控。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,三、矩陣式項目組織形式 1、矩陣式項目組織的基本形式 2、矩陣式項目組織的應用 3、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點 4、弱矩陣型和強矩陣組織形式,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,1、矩陣式項目組織的基本形式,圖5-5 矩陣式項目組織,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,2、矩陣式項目組織的應用 通常應用在同時承擔許多項目,各項目起始時間不同,規(guī)模及復雜程度也不同的企業(yè)內(nèi),如工程承包公司、IT企業(yè)、航空航天項目等。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,某工程總包企業(yè),技術(shù)科,經(jīng)營科,供應科,人力資源科,財務科,項目1 項目部, ,項目2 項目部,項目n 項目部,圖5-6 某工程總承包企業(yè)的矩陣式項目組織,上午7時31分,3、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點優(yōu)點 1)能形成以項目任務為中心的管理,目標能得到保證。 2)企業(yè)對資源統(tǒng)一管理,能得到有效、均衡、節(jié)約、靈活地使用,能形成統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)管理,效率高。 3)組織成員仍歸屬于某個職能部門,保證企業(yè)組織和項目工作的穩(wěn)定性,員工能得到充分的鍛煉。 4)能更好地進行動態(tài)管理和優(yōu)化組合。 5)企業(yè)職能部門和項目組共同承擔項目任務,能夠發(fā)揮雙方的積極性,協(xié)調(diào)、信息和指令途徑較短,組織扁平化。 6)組織運作靈活公開,信息共享,便于溝通,能促進企業(yè)員工間互相學習和交流,易接受新思想。,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,上午7時31分,3、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點缺點 1)存在組織上的雙重關(guān)系,項目經(jīng)理和部門經(jīng)理易產(chǎn)生爭權(quán)、扯皮和推卸責任現(xiàn)象。 2)信息處理量大,會議多,報告多。 3)對項目經(jīng)理要求高(數(shù)量和質(zhì)量)。 4)多個項目同時進行,造成項目之間資源競爭嚴重。 5)對原有企業(yè)組織規(guī)則沖擊較大(職責劃分、生產(chǎn)過程、管理程序、人員評價等)。 6)資源數(shù)量和質(zhì)量變化頻繁,對計劃與控制系統(tǒng)要求高。,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,4、弱矩陣型和強矩陣組織形式 按照管理權(quán)力和責任在項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間分配的不同,矩陣式組織分為強矩陣、弱矩陣和平衡矩陣式組織。 (1)強矩陣式項目組織是指項目上設(shè)有專職的項目經(jīng)理,權(quán)力向項目經(jīng)理傾斜,部門經(jīng)理的權(quán)力較弱。 (2)弱矩陣式的項目組織指項目有矩陣式組織的形式,但項目經(jīng)理的作用弱化,定位為項目協(xié)調(diào)人和監(jiān)督人,而不是項目負責人,部門經(jīng)理權(quán)力相對較大。,上午7時31分,第二節(jié) 企業(yè)中的項目組織,圖5-7 指令權(quán)的分配,寄生式項目組織,部門指令權(quán),矩陣組織,獨立式項目組織,項目指令權(quán),弱矩陣,強矩陣,平衡,0,0,上午7時31分,第三節(jié) 項目組織形式的選擇,一、選擇企業(yè)項目組織形式需考慮的問題 1、項目自身的情況(規(guī)模、難度、復雜程度、子項目)。 2、企業(yè)組織狀況,同時進行的項目數(shù)量,項目組織在項目中承擔的任務范圍。 3、項目組織應能確保各方有效溝通,責權(quán)利關(guān)系明確,項目控制有力,實現(xiàn)高效率、低成本。 4、組織中指令權(quán)分配合理,能做到?jīng)Q策簡便、快速。 5、項目組織應盡可能靈活,便于企業(yè)控制,部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的權(quán)力要合理分配。,上午7時

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