企業(yè)研究論文-陜西民營企業(yè)社會責任履行現狀分析與對策研究.doc

企業(yè)研究論文-陜西民營企業(yè)社會責任履行現狀分析與對策研究摘要改革開放以來，陜西民營企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，發(fā)展質量不斷提高，對國家和社會的貢獻不斷增多，社會責任意識在不斷覺醒，但同時，陜西民營企業(yè)還存在一些問題和差距，特別是在承擔企業(yè)社會責任上存在一些問題。通過訪談和問卷調查，實證調查了陜西民菅企業(yè)社會責任履行現狀，與浙江民營企業(yè)進行對比，分析了陜西民營企業(yè)在履行企業(yè)社會責任方面存在的問題，井在強化民營企業(yè)家素質培養(yǎng)、強化政府有效監(jiān)管及充分發(fā)揮工商聯與行業(yè)協會等四方面提出了相關對策。關鍵詞民營企業(yè)；企業(yè)社會責任；對策一、企業(yè)社會責任是陜西民營企業(yè)發(fā)展繞不過的檻企業(yè)社會責任(CSR)目前已成為世界性話題，最緊要的問題不是討論“要不要承擔社會責任”，而是“承擔哪方面的社會責任”和“如何承擔社會責任”，改革開放以來。陜西民營企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，發(fā)展質量不斷提高，對國家和社會的貢獻不斷增多，社會責任意識也在不斷覺醒。同時，我們還必須看到，陜西民營企業(yè)還存在一些問題和差距，如社會責任意識淡薄、違法違規(guī)事件頻發(fā)、侵害員工合法權益及污染環(huán)境等等，不僅成為社會廣為詬病的對象，而且也嚴重阻礙了企業(yè)自身的進一步發(fā)展。根據陜西省2005年1人口抽樣調查，陜西民營企業(yè)從業(yè)人員社會保障參保比例普遍不高，特別是私營企業(yè)中員工參加失業(yè)保險、基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險等三項社會保險的參加率僅有8.07、13.32和22.72，不僅大大低于國有及國有控股企業(yè)，而且低于社會平均水平。民營企業(yè)中員工勞動時間普遍高于國有及國有控股企業(yè)，其中私營企業(yè)周平均工作時間超過48小時，大大高于我國勞動法)的規(guī)定(40小時)，也高于有關國際組織周工作時間不超過48小時的規(guī)定(SA8000)。陜西民營企業(yè)社會責任履行現狀到底如何，與社會公眾期望和政府要求差距究竟有多大，造成這些問題和差距的原因是什么，這些構成了我們進行本次實證調查研究最直接的動因。二、調查設計、過程與結果分析鑒于我國目前對民營企業(yè)社會責任測量方面尚沒有現成的數據庫、企業(yè)自愿公開的相關信息非常有限，因此我們的調查研究方法主要采用了個別樣本的深入訪談法和較大規(guī)模的問卷調查法。調查問卷共設計了五類問題選項，系統(tǒng)調查和測量陜西民營企業(yè)對企業(yè)社會責任概念的認知度、對企業(yè)社會責任內容的認同度、對民營企業(yè)履行社會責任情況的評價度、對社會責任履行存在哪些問題的認同度以及影響民營企業(yè)社會責任履行因素的認同度。這五類問題的各個選項均采用了Likert五點測量表。陜西調查的樣本分布在關中地區(qū)(西安、咸陽、寶雞、銅川和渭南)、陜北地區(qū)(延安、榆林)和陜南地區(qū)(漢中、安康和商洛)，填寫問卷的均為企業(yè)高層或熟悉企業(yè)社會責任事務的企業(yè)中層。共發(fā)放問卷調查表300份，回收208份，回收率為69.3，剔除不合格問卷12份后，有效問卷為196份。在陜西調查的同時，我們還用同樣的問卷在民營經濟大省浙江進行了對比調查，發(fā)放390份問卷，回收199份，回收率51，其中有效問卷為190份。調查時間是在2008年7月開始，到9月結束，持續(xù)了三個月。主要結果如下：1陜西民營企業(yè)對CSR概念的認知度。陜西民營企業(yè)對CSR整體認知度的均值是2.8，說明調查對象對CSR的整體了解程度是介于“不太了解”到“一般了解”兩種狀態(tài)之間，低于浙江民營企業(yè)認知度(均值為2.98)。特別是在衡量CSR概念的四個緯度中，“跨國公司”和“SA8000兩個測量指標的認知度更低，這與陜西民營企業(yè)大部分從事的是國內區(qū)域內生產和貿易、外向型程度比較低有關。此外，企業(yè)對CSR的認知度與企業(yè)存續(xù)時間及企業(yè)規(guī)模呈現出一種正相關關系，即企業(yè)存續(xù)時間越長，規(guī)模越大，對CSR的了解程度就越大。2陜西民營企業(yè)對社會責任內容的認同度。陜西民營企業(yè)對企業(yè)社會責任應內容的認同度，按提及率的高低，分別是法律責任(94.9)、商業(yè)道德責任(93.37)、員工責任(78.57)、環(huán)境責任(77.04)、消費者責任(73.98)、特殊群體責任(63.27)、公益責任(54.08)、就業(yè)責任(52.04)、經濟責任(47.45)和投資者責任(42.86)。法律責任、商業(yè)道德責任和員工責任分列前三位，說明現在陜西民營企業(yè)遵紀守法的意識在不斷增強，道德責任和意識在不斷覺醒。3對民營企業(yè)社會責任履行狀況的評價度。與浙江民營企業(yè)的調查對比，我們注意到，兩省民營企業(yè)對企業(yè)社會責任內容的認同，除了較多內容相同外，還有一些內容的認同存在差異，如浙江省環(huán)境責任和就業(yè)責任相對提及率就比陜西高，這可能與浙江目前資源約束和環(huán)境保護力度不斷加大，以及民營企業(yè)社會就業(yè)比重大等實際情況有關。4對民營企業(yè)社會責任履行中存在嚴重問題的調查根據調查，陜西民營企業(yè)對企業(yè)社會責任履行存在嚴重問題認知的排序基本與企業(yè)社會責任內容認知的排序相同。有一點不同的是，環(huán)境責任方面存在問題排列第2，說明民營企業(yè)在環(huán)境資源保護方面還存在嚴重問題，并且得到大家的公認。5影響民營企業(yè)社會責任履行的主要因素。影響民營企業(yè)社會責任履行主要因素，按提及率由高到低，分別為片面追求利潤最大化一惟利是圖(69.9)、社會責任意識淡薄(68.37)、政府監(jiān)管不力(37.76)、社會環(huán)境不佳(37.24)和誠信缺失(35.2)。相對于浙江民營企業(yè)，陜西民營企業(yè)對政府加強監(jiān)管力度寄予了更大的希望與期盼。三、存在問題與分析通過本次調研，我們一方面能夠深刻地感受到陜西民營企業(yè)社會責任意識在不斷覺醒和成熟，民營企業(yè)社會責任能力在不斷提升，民營企業(yè)履行社會責任環(huán)境在不斷改善。但同時我們也看到，目前陜西民營企業(yè)履行社會責任過程中仍存在一些問題，集中表現在：1社會氛圍尚需進一步加強。民營企業(yè)社會責任缺失一方面是受到“輕視社會責任”的社會大氣候影響，目前，中國社會整體處于由傳統(tǒng)社會向現代社會轉變、由計劃經濟體制向市場經濟體制轉變這樣的劇烈變革轉型期，人們原有的價值觀念正在發(fā)生深刻而快速地變化，一方面，理想信仰受到現實挑戰(zhàn)。出現信仰危機、道德滑坡等現象；另一方面，急功近利的短期行為相當普遍。此外，整個社會對民營企業(yè)承擔社會責任的輿論導向、約束和監(jiān)督作用發(fā)揮不夠，民營企業(yè)承擔社會責任的社會壓力和動力也不夠。2與社會公眾的期望值相比，還有不小的差距。調查中發(fā)現，對陜西民營企業(yè)社會責任履行狀況評價，來自民營企業(yè)自身的評價與來自社會公眾的評價有著不小的差異，來自民營企業(yè)自身評價的總體均值為3.08，是介于“一般”和“比較好”之間的狀態(tài)；而來自社會公眾的評價的總體均值則只有2.87，是介于“一般”和“比較差”之間的狀態(tài)。這種評價上的差異，可能來自兩方面的原因，一是隨著主體意識和維權意識的不斷提高，社會公眾對民營企業(yè)承擔社會責任的期望值在不斷提高，人們普遍希望民營企業(yè)能在更大范圍內、更積極主動地承擔更多的社會責任；二是因為一些民營企業(yè)履行社會責任的良好社會效應被一些不良民營企業(yè)的不良行為所消減，因而社會公眾對民營企業(yè)履行社會責任評價并不高，3政府監(jiān)管力度尚需進一步加大。強化民營企業(yè)社會責任履行，除了企業(yè)的自愿和自覺之外，政府監(jiān)管有著很強導向和約束