會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文《應(yīng)收賬款管理》訪談錄.docVIP

附錄一為進(jìn)一步了解蘇亮電器有限公司的應(yīng)收賬款管理的相關(guān)情況，分別對(duì)公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理以及會(huì)計(jì)進(jìn)行訪問(wèn)。訪談時(shí)間：2015年1月23日 訪談地點(diǎn)：電器有限公司 訪談人： 被訪談人： 職位：公司經(jīng)理1問(wèn)：王總，您好！非常感謝您接受訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)咱們公司成立有多長(zhǎng)時(shí)間了？ 答：公司2000年成立至今有15年了2.問(wèn)：貴公司是屬于哪個(gè)行業(yè)？答：家電銷售行業(yè)。3.問(wèn)：方便透露您的學(xué)歷水平嗎？答：本科。4.問(wèn)：您覺(jué)得咱們公司的經(jīng)營(yíng)狀況如何？答：公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，正處于市場(chǎng)擴(kuò)張階段。5.問(wèn)：您對(duì)咱們公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀有哪些認(rèn)識(shí)？ 答：目前咱們公司處于業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段，財(cái)務(wù)工作比較繁重，不過(guò)我們員工工作很積極，都能夠很好地勝任部門工作。6.問(wèn)：咱們公司有自己的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)嗎？ 答：目前我公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)比較單一，財(cái)務(wù)人員的分工也很不明確。7.問(wèn)：您了解應(yīng)收賬款嗎？答：了解，通過(guò)書(shū)本，報(bào)紙知道應(yīng)收賬款及其管理的一些知識(shí)。8.問(wèn)：您如何看待賒銷這一銷售方式？答：賒銷是現(xiàn)代信用銷售的產(chǎn)物，也是企業(yè)現(xiàn)代銷售不可避免的選擇，賒銷的合理應(yīng)用會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。9.問(wèn)：您怎么看待應(yīng)收賬款的管理？答：應(yīng)收賬款伴隨著賒銷而產(chǎn)生。是企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、勞務(wù)等而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。公司日常中伴隨著銷售業(yè)務(wù)的發(fā)生一般就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。10.問(wèn)：您認(rèn)為應(yīng)收賬款對(duì)公司業(yè)績(jī)有著怎樣的作用？ 答：在現(xiàn)代市場(chǎng)銷售中，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生不可避免?？傮w來(lái)說(shuō)賒銷有利于擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開(kāi)支。11.問(wèn)：您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)收賬款需要專門專人進(jìn)行管理嗎？ 答：沒(méi)有太大的必要性，應(yīng)收賬款只是財(cái)務(wù)的一個(gè)科目構(gòu)成，歸于財(cái)務(wù)和銷售部協(xié)調(diào)管理即可。12.問(wèn)：您有考慮過(guò)應(yīng)收賬款過(guò)多對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)性嗎？答：從目前來(lái)看，公司的應(yīng)收賬款并未對(duì)公司發(fā)展造成過(guò)多不好的影響，應(yīng)該沒(méi)有大問(wèn)題。13.問(wèn)：您認(rèn)為應(yīng)收賬款管理重要嗎？ 答：重要。企業(yè)一方面可以借助于它來(lái)促進(jìn)銷售，增加收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能；另一方面大量的應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端，嚴(yán)重可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至破產(chǎn)。14.問(wèn)：您認(rèn)為加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的目的是什么？ 答：目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)15.問(wèn)：您認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理重點(diǎn)在哪？答：就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，即企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。 受訪者簽名：附錄二訪談時(shí)間：2015年1月23日 訪談地點(diǎn)：電器有限公司 訪談人： 被訪談人： 職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 1.問(wèn)：田經(jīng)理，您好！非常感謝您接受采訪。請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得應(yīng)收賬款對(duì)于公司重要嗎？答：很重要，可以說(shuō)應(yīng)收賬款會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流，而現(xiàn)金流量與企業(yè)共存亡。2.問(wèn)：您覺(jué)的貴公司在哪方面有優(yōu)勢(shì)嗎？答：公司產(chǎn)品較多、質(zhì)量在業(yè)界口碑良好。現(xiàn)在公司品牌已經(jīng)是河北著名品牌，公司榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。3.問(wèn)：您所在的部門，財(cái)務(wù)人員的水平怎么樣？答：本科2人，專科1人。4.問(wèn)：公司財(cái)務(wù)人員的分工是否合理 答 ：比較合理。5.問(wèn)：公司是否經(jīng)常組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)？ 答：有時(shí)組織一些職位高的人去參加培訓(xùn)，回來(lái)以后再對(duì)其他人進(jìn)行培訓(xùn)。6.問(wèn)：企業(yè)的應(yīng)收賬款回收情況不是很理想的原因有哪些？ 答：我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)原因有很多，主要是結(jié)構(gòu)體系不完善，反映不全面編制方法太復(fù)雜，很多項(xiàng)目調(diào)整中存在問(wèn)題、各個(gè)指標(biāo)體系本身存在的缺陷和企業(yè)本身對(duì)現(xiàn)金流的內(nèi)部控制存在問(wèn)題。7.問(wèn)：那咱們公司存在上述問(wèn)題嗎？ 答：對(duì)，我們公司的財(cái)務(wù)架構(gòu)體系不完善，各個(gè)指標(biāo)體系本身存在的缺陷和企業(yè)本身對(duì)現(xiàn)金流的內(nèi)部控制存在問(wèn)題。8.問(wèn)：咱們公司還面臨那些問(wèn)題？ 答：考慮到行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司本身的銷售及運(yùn)營(yíng)能力，這種快速的擴(kuò)展導(dǎo)致的投資現(xiàn)金迅速流出很可能造成公司的現(xiàn)金流危機(jī)。10.問(wèn)：針對(duì)這些問(wèn)題有沒(méi)有什么補(bǔ)救措施？答：沒(méi)有什么有效的辦法，只能加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的監(jiān)管，盡量提供準(zhǔn)確的資料11.問(wèn)：如何加強(qiáng)咱們公司的應(yīng)收賬款管理，在合理的標(biāo)準(zhǔn)線使企業(yè)價(jià)值最大化？ 答：應(yīng)收賬款管理必須以企業(yè)價(jià)值最大化為最高目標(biāo)，戰(zhàn)略的思維以及企業(yè)既定的戰(zhàn)略規(guī)劃必須要貫穿于應(yīng)收賬款管理的全過(guò)程。12.問(wèn)：能簡(jiǎn)單介紹下公司目前應(yīng)收賬款管理上存在那些問(wèn)題？ 答：蘇亮電器有限公司應(yīng)收賬款管理職能設(shè)置上的缺陷，應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，應(yīng)收賬款賬不符實(shí)。蘇亮電器有限公司管理層風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，缺乏應(yīng)收賬款事后控制手段和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。公司一直沒(méi)有建立良好的財(cái)務(wù)制度。 13.問(wèn)：您覺(jué)得公司管理層對(duì)應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)認(rèn)識(shí)程度如何？ 答:并不是特別重視應(yīng)收賬款的管理。14.問(wèn)：您覺(jué)得應(yīng)該采取什么方法改變公司現(xiàn)狀？ 答：我公司應(yīng)進(jìn)行建立專門的應(yīng)收賬款管理組織，建立應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系，規(guī)范公司應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算 ，加強(qiáng)公司管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，制定合理的應(yīng)收賬款事后管理制度和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移政策。15.問(wèn)：您覺(jué)得有必要將應(yīng)收賬款的相關(guān)指標(biāo)用于財(cái)務(wù)分析與危機(jī)預(yù)警？ 答：現(xiàn)金是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)戰(zhàn)略管理的紐帶，所以我覺(jué)得非常有必要將應(yīng)收賬款的指標(biāo)用于財(cái)務(wù)分析與危機(jī)預(yù)警。 受訪者簽名：附錄三訪談時(shí)間：2015年1月23日 訪談地點(diǎn)：電器有限公司 訪談人： 被訪談人： 職位：會(huì)計(jì)1.問(wèn)：王會(huì)計(jì)，您好！非常感謝您接受采訪。請(qǐng)問(wèn)您所在單位的類型？答： 私營(yíng)企業(yè) 2.問(wèn)：應(yīng)收賬款的來(lái)源？答：伴隨家電賒銷產(chǎn)生的。3.問(wèn)：貴公司應(yīng)收賬款回收情況？答：回收情況一般 4.問(wèn)：貴公司平均貨款回收時(shí)間？ 答：60天到90天左右5.問(wèn)：影響貴公司的應(yīng)收賬款無(wú)法回收的主要原因是什么？答：同行業(yè)間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，公司沒(méi)有合理的回收制度， 應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不完善且責(zé)任劃分不清。6.問(wèn)：如果存在逾期應(yīng)收賬款，是通過(guò)什么辦法解決？ 答：主要是自己催收 7.問(wèn)：貴公司負(fù)責(zé)逾期應(yīng)收賬款的部門是？ 答：主要是銷售部負(fù)責(zé)貨款的回款。 8.問(wèn)：估算下，貴公司逾期一年以上的壞賬比例是多少？ 答：大概在510% 9.問(wèn)：貴公司估計(jì)壞賬準(zhǔn)備損失的方法？ 答：應(yīng)收賬款余額百分比法 10.問(wèn)：對(duì)于客戶信用調(diào)查的頻率是？ 答：不定期 ，并未專門對(duì)客戶信用情況進(jìn)行調(diào)查，更多依靠業(yè)內(nèi)口碑。 11.問(wèn)：您認(rèn)為，賒銷對(duì)提高貴公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用？ 答：從我的觀點(diǎn)來(lái)看賒銷對(duì)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的作用。家電銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很激烈，而賒銷又是普遍的銷售方式。12.問(wèn)：在能有效防控欠款產(chǎn)生的措施中，貴公司最希望采用的是？ 答：簽署規(guī)范有效的買賣合同 13.問(wèn)：您對(duì)貴公司應(yīng)收賬款有什么建議？答：設(shè)立獨(dú)立的信用管理職能部門，規(guī)范的客戶信用體系，