環(huán)境管理_人類行為與社會環(huán)境概述

人類行為與社會環(huán)境講授提綱第一章 人類行為、社會環(huán)境及其相互關系一、人類行為1、人類行為的涵義 狹義的“行為”僅指可以觀察到的外部活動。廣義的“行為”則指個體對環(huán)境刺激所做的所有反應，除了狹義的行為外，還包括只能通過表象去間接推斷的內部心理過程。 教材的定義：個體為適應環(huán)境與滿足需要所表現出的活動或反應，是生理、心理和社會因素綜合作用的結果。人類行為是由個體的生理、心理、社會三部分組成，分為三個行為層次。人類行為的分類本能行為與習得行為正常行為與偏差行為判斷標準 第2-3頁（3）正常行為通常指同時符合下列標準：符合社會普遍認可的價值規(guī)范，或與社會中絕大多數人的行為相似或一致。符合人類行為在生理和心理方面的一般發(fā)展規(guī)律，而且發(fā)展良好。行為在生理、心理和社會等多個方面的發(fā)展是平衡的、和諧的。（4）正常與異常行為的劃分標準具有一定的相對性。 2、人類行為的特點適應性：人類行為能夠而且必須適應社會環(huán)境，人類也在不斷地改變社會環(huán)境。多樣性：不同的需要引發(fā)不同的行為。動態(tài)性：各種環(huán)境的變化及人類自身的變化都會影響人類行為的動態(tài)變化。指向性：人類行為有其固有的原因，同時也會指向特定目標?？煽匦裕喝祟愑幸庾R地調節(jié)和控制自己的行為，使其向著目標前進。發(fā)展性：人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程。如嬰兒的運動行為。二、人類的需要人類的行為很大程度上是為了滿足其個人的需要。1、馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛的需求層次理論基本觀點 （1） 五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。（2） 一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。 （3）五種需要可以分為高低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。2、社會環(huán)境（1）“社會環(huán)境”指的是人類個體生息于其中的，由生物（生理）的、心理的和社會的等多種因素交織而成的社會系統。 （2）人類行為既受到社會環(huán)境的影響，也受自然環(huán)境的影響?！叭祟愋袨榕c社會環(huán)境”中的社會環(huán)境也包含了對人類行為有重要影響的自然因素。3、人類行為與社會環(huán)境的關系沙依仁的概括 個體必須適應環(huán)境；社會環(huán)境影響個人行為；人類行為也能改變社會環(huán)境。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，在許多情況下社會環(huán)境對人類行為的影響要大得多。人在情景中 是社會工作用來描述人類行為和社會環(huán)境關系的重要概念。這是一種系統論的觀點，把個體遇到的問題與環(huán)境中的各種因素結合起來，從整個系統（生理、心理、社會系統）著手，尋找問題的根源和解決問題的資源。生命歷程：人類行為與社會環(huán)境的基本視角（1） 生命歷程 是指人的一生隨著時間變化而出現的受到文化和社會變遷影響的年齡層級角色和生命時間序列。（2）基本原理 埃爾德總結了生命歷程視角的六大原理：A人類生活與歷史時間的相互作用性 B生活的時間性 C生活的相互依存性 D選擇時的個人能動性 E人生歷程軌跡的多樣性 F風險與保護的發(fā)展性 3、“先天”和“后天”理論（1）遺傳決定論 遺傳決定論認為認知發(fā)展由先天的遺傳基因所決定，人的發(fā)展過程只不過是這些內在的遺傳因素的自我展開的過程，環(huán)境的作用僅在于引發(fā)、促進或延緩這種過程的實現。其創(chuàng)始人是高爾頓（高爾頓，英國人類學家.1822-1911），他的典型論調是：“一個人的能力是由遺傳得來的?！保?）環(huán)境決定論 環(huán)境決定論最早的代表人物是行為主義的創(chuàng)始人、美國著名心理學家華生（1878 1958），他從行為主義的刺激反應的觀點出發(fā)，過分強調外顯的刺激與反應之間的聯結，認為提供了某一刺激（S）就可以預言有機體的反應（R）。（3）馬克思的觀點 歷史決定論 人在發(fā)展中所表現出生理缺陷和智力缺陷是歷史的產物，同樣也需要通過歷史的發(fā)展才能消除。社會環(huán)境影響人類行為的一些規(guī)律：個年齡段由于社會環(huán)境改變影響行為的發(fā)展及轉變程度不同，個人的人格模式尚未定型，社會環(huán)境影響人類行為就比較大；社會環(huán)境轉變程度大，或非常不良，影響個人行為就比較大；在某一特定社會環(huán)境內，許多個人受到長期的耳濡目染，會形成某些相似或相同的認為或人格特征；幼時由于環(huán)境不良，所導致的行為偏差，會形成人格的基礎，影響以后的發(fā)展。四、人類行為的主要理論1、系統理論 一切都是相互聯系的。2、心理動力學 又稱 精神動力學 或 精神分析學 。根據心理動力學的觀點，行為是由強大的內部力量驅使或激發(fā)的。這種觀點認為，人的行為是從繼承來的本能和生物驅力中產生的，而且試圖解決個人需要和社會要求之間的沖突。3、畢生發(fā)展理論 是關于從胚胎到死亡的整個生命過程中行為的成長、穩(wěn)定和變化的研究。有的也翻譯成“生命全程心理學”。畢生發(fā)展心理學家們認為，人的發(fā)展和衰老不只是一個生理的過程，同時也是社會環(huán)境作用的結果，人的身心發(fā)展不能脫離某一時代的社會環(huán)境。對畢生發(fā)展心理學的批評主要在于，它的解釋主要在于個體，主要是個體心理學層面的發(fā)展理論。沒能綜合考慮歷史、社會、個體因素對個體發(fā)展的影響。4、認知和道德發(fā)展理論 是著名 發(fā)展心理學 讓 皮亞 杰 所提出，被公認為20世紀發(fā)展心理學上最權威的理論。所謂 認知發(fā)展 是指個體自出生后在適應環(huán)境的活動中，對事務的認知及面對問題情境時的 思維方式 與能力表現，隨年齡增長而改變的歷程。5、行為主義理論 華生強烈主張，心理學只能研究可由別人客觀觀察測量的外顯行為，而實驗則應該僅限于客觀地觀察刺激反應的結果。1930年起出現了新行為主義理論，以斯金納、托爾曼為代表的新行為主義者修正了華生的極端觀點。他們的觀點是，在考察行為的同時也兼顧心理活動。斯金納認為強化訓練是解釋機體學習過程的主要機制。6、符號互動論 是一種通過分析在日常環(huán)境中的人們的互動來研究人類群體生活的 社會學理論 派別。7、社會交換理論 社會交換理論產生于20世紀50年代末期的美國，強調對人和人的心理動機的研究，認為人類的交往是一種相互交換的過程。霍曼斯是社會交換理論的創(chuàng)始人。他認為，趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個人都想在交換中獲得最大的利益，結果交換行為本身變成一種相對的得與失。8、超個人心理學 就是關于個人及其超越的心理學，是20世紀60年代末至70年代初在美國興起的一種 心理學流派 ?？梢哉f它是人本心理學的派生物。它認為，人不僅有實現自我的潛能，還有超越自己的傾向，個人能超越自己，與更大的整體相融合、相認同，并能通過超越自己得到美好、高尚和愉快的體驗。9、社會性別理論 社會性別(Gender)是當代婦女理論的核心概念，它區(qū)別于以人的生物特征為標志的“生理性別”，指的是以社會性的方式構建出來的社會身份和期待。社會性別理論分析了人類社會中兩性不平等的實質和根源。10、增權理論 “增權”是現代社會工作理論的一個重要概念，意指賦予或充實個人或群體的權力。思考題： 人類行為有哪些特點？ 如何理解人類行為與社會環(huán)境的關系？ 3、 怎樣判斷正常行為與偏差行為？ 4、如何理解生命歷程視角？第二章 系統理論一、系統論的核心思想1、系統通常把系統定義為：由若干要素以一定結構形式聯結構成的具有某種功能的有機整體。2、核心思想 是系統的整體觀念。貝塔朗菲強調，任何系統都是一個有機的整體，它不是各個部分的機械組合或簡單相加，系統的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的新質。他用 亞里斯多德 的“整體大于部分之和”的名言來說明系統的整體性，反對那種認為要素性能好，整體性能一定好，以局部說明整體的機械論的觀點。同時認為，系統中各要素不是孤立地存在著，每個要素在系統中都處于一定的位置上，起著特定的作用。二、早期結構派學者的觀點早期結構功能論思想可以歸納為：從系統的角度考察社會生活，把文化或社會看做一個有機的整體，構成整體的各部分都發(fā)揮一定的功能并互相依存。1、孔德的結構觀孔德把社會學分為社會靜力學和社會動力學。社會靜力學就是從靜止的狀態(tài)去研究社會，是研究一般的社會關系、秩序、結構及其性質的學說。在孔德看來社會結構各部分間的平衡與和諧的關系，是社會正常運轉的基本條件，否則會造成社會病態(tài)（社會革命和動蕩）。社會動力學是在 靜力學 的基礎上研究人類社會發(fā)展的動力、速度、方向和規(guī)律的學說。2、斯賓塞的社會有機體論斯賓塞用生物進化論解釋社會現象，認為社會與國家如同生物一樣，是一個由簡單到復雜、不斷發(fā)展進化的有機體。斯賓塞還將社會及其組織比擬為人的集體。人體的生存要有營養(yǎng)、循環(huán)和調節(jié)3個系統，社會的生存也依賴于相應的3個系統：社會的工業(yè)組織向社會提供必要的產品；社會的商業(yè)組織，像人體的血液循環(huán)一樣，把營養(yǎng)輸送到集體的各部位；以國家為首的社會政治組織，像人體的神經系統一樣調節(jié)各部分，使之服從于整體。3、涂爾干的“機械團結”和“有機團結”他認為，傳統力量統治的社會靠“機械的團結”來維系。特別是在文明程度較低的社會中，同一團體的成員們采取同樣的謀生手段，保持同樣的習俗，有相同的信仰、道德和行為規(guī)范，這種共同性使他們意識到大家同屬一個集體，而不會離心。這種團體基本上是從“相似性”中生成的社會，即所謂“同質”的社會。該團體的首要任務是使成員們尊重團體的信仰和各種傳統，即維護共同意識，維持一致性。在近代社會中，由于社會分工的發(fā)展，人們在意識、信仰上的差異也日益增大。但是社會沒有瓦解，人們也沒有分離，這是因為古代維系團體的共同意識逐漸被分工制取代，社會分工使每個人在消費上依賴于其他人。分工就像社會的紐帶，故謂之“有機團結”。他認為，社會發(fā)展表現為一個從機械團結型社會向有機整合型社會變化的趨勢。三、帕森斯的結構功能主義他認為，“社會行動”是指在一定文化和物理環(huán)境影響下，人們有意識、有目標的導向行為，任何行動都不是主體心理動機的簡單后果，行動總是在一定情景中進行的。適應：體系總是與環(huán)境處在某種關系中，為了能存在下去，就必須在二者之間建立起適應關系，要么順應環(huán)境，要么控制環(huán)境。目標達到：行動體系有它的目標，要界定子目標，動員所有資源去實現目標。整合：行動體系由多個子系統組成，每個子系統又可由更小的子系統組成，必須要協調體系內的各個部分，減少矛盾。模式維持：體系各組成部分之間都是按一定的規(guī)范模式進行的。四、一般系統理論 研究復雜系統的一般規(guī)律的學科，又稱普通系統論。系統思想的核心問題是如何根據系統的本質屬性使系統最優(yōu)化。貝塔朗菲一般系統論的要點如下：1、整體性 雖然系統是由要素或子系統組成的，但系統的整體性能可以大于各要素的性能之和。 2、關聯性 關聯性是指系統與其子系統之間、系統內部各子系統之間和系統與環(huán)境之間的相互作用、相互依存和相互關系。3、動態(tài)性 系統的有機關聯不是靜態(tài)的而是動態(tài)的。系統的動態(tài)性包含兩方面的意思，其一是系統內部的結構狀況是隨時間而變化的；其二是系統必定與外部環(huán)境存在著物質、能量和信息的交換。4、層次性 一個系統總是由若干子系統組成的，該系統本身又可看作是更大的系統的一個子系統，這就構成了系統的層次性。五、生態(tài)系統論 又稱為社會生態(tài)系統論，強調生態(tài)系統（人的生存系統）對于分析和理解人類行為的重要性。它注重的是把人放在環(huán)境系統中來考察，描述人的生態(tài)系統如何影響人的行為。在這種模式之下，社會工作者的介入就不只是案主個人的范圍，而包括家庭、群體、社區(qū)和制度等。社會工作者的目的就是提升案主能力，幫助案主適應社會系統，同時改善系統的狀況，使之更符合案主的需求。思考題： 1、簡述一般系統論的主要觀點？ 2、簡述生態(tài)系統論的主要觀點及其對社會工作的影響。 3、如何理解帕森斯的社會結構理論？第三章 心理學理論一、弗洛伊德的精神分析理論1、意識和無意識 （1）意識 是人所特有的反映客觀現實的高級形式，是人有目的的自覺反映；這種反映，主要表現在認識活動上，即“意識到”的活動上。所謂無意識，一般是指不知不覺的、沒有意識到的心理活動，不能用言語來表述。（2）無意識 無意識則是不能被本人意識到的，它包括個人的原始的盲目沖動、各種本能以及出生后和本能有關的欲望。（3）前意識 弗洛伊德又認為，在意識和無意識（潛意識）之間，還有一種“前意識”。前意識是意識的一部分，即前面所說的“現在雖然沒有意識到但可以想起來的”那一部分。在弗洛伊德看來，前意識處在意識和無意識之間，它是可以召回來的部分，也就是可以回憶起來的經驗；而無意識（潛意識）則是不可召回的。這樣，實際弗洛伊德就把人的心理分為三個部分或三個層次：意識、前意識、無意識（潛意識）。 （4）無意識動機所謂無意識動機，在弗洛伊德看來，就是構成無意識（潛意識）的那些個人的原始的盲目沖動、各種本能以及出生后和本能有關的欲望等。2、本能論弗洛伊德認為，本能是人的生命和生活中的基本要求、原始動力和內在驅力。在早期，弗洛伊德把本能分為兩種：性本能和自我本能。性本能是人的行為的內在潛力，這種本能使人通過各種方式獲得滿足。自我本能則是害怕危險，保護自我不受傷害。弗洛伊德認為，人的行為既受本能的支配，又受現實的限制。因此，他提出了兩個原則快樂原則和現實原則。這樣，人的心理也就有兩種系統，每種系統各受特殊的原則支配。人的本性以快樂原則辦事，但是受現實的制約，不可能直接滿足，只是在夢中和無意識的狀態(tài)，他根據快樂原則行事，而在日常清醒的生活中，則受現實原則的支配。受快樂原則支配的第一種系統形成于嬰兒期。稍后，現實原則在他的生活中起著作用，從而導致了他的次級心理系統，也就是說，受現實原則支配的第二種系統形成于嬰兒期以后。 3、人格論 （1）人格結構早期，弗洛伊德的人格結構屬于以無意識為主的無意識、意識二元結構，晚期，他在無意識的基礎上又提出了“三部人格結構說”，即本我、自我、超我。本我、自我、超我三者相互聯系，如果三者保持平衡，人格就得到正常發(fā)展。三者的平衡關系遭到破壞時，個體往往產生焦慮，導致人格異常。（2）人格發(fā)展他的人格發(fā)展理論，是建立在他的性心理發(fā)展理論的基礎之上。他認為，兒童出生到成年要經歷幾個先后有序的發(fā)展階段，每一個階段都有一個特殊的區(qū)域成為里比多興奮和滿足的中心。弗洛伊德把“里比多”的發(fā)展分為四個時期，也就是性的發(fā)展的四個階段。 第一個階段：口腔期，（0-1歲）即“嘴巴的階段”第二個階段：肛門期，（1-3歲）即“肛門的階段”第三個階段：性器期，（3-5歲）即“崇拜男性生殖器的階段”第四階段：潛伏期，（5-12歲）這一時期里比多處于休眠狀態(tài)第五階段：生殖期（12-20歲）男女兒童在身體上和性上趨于成熟，性的能量和成人一樣涌現出來，異性戀的行為明顯。弗洛伊德認為，前三個階段，對一個人的人格（西方心理學中所說的人格也就是我們常說的個性）的發(fā)展極為重要。兒童將來的心理生活是正常的或者是異常的，在五六歲以前具有決定性的意義。 弗洛伊德還認為，在“里比多”發(fā)展的第三個階段，兒童身上出現了一種重要的現象戀親情結。這種戀親情結，一直影響兒童成年以后的生活和心理。優(yōu)點：重視早期經驗在人格發(fā)展中的作用，重視行為的歷史原因，強調行為發(fā)展的重要性。不足：過分強調性意識和性本能在人格發(fā)展中的作用，把人格發(fā)展的動力歸因于性本能，忽視社會環(huán)境對人格發(fā)展的作用。4、自我防御機制弗洛伊德認為，當自我受到本我和超我的威脅而引起強烈的焦慮和罪惡感時，將無意識地激活一系列的防御機制，以某種歪曲現實的方式保護自我，緩和和消除不安和痛苦，以保護自己避開日常生活中體驗到的種種沖突。自我防御機制有三個特點：一是自我防御機制的作用是避免和減輕消極的情緒狀態(tài)；二是大多數防御機制是通過對現實的歪曲起作用的；三是大多數防御機制起作用時，人們通常意識不到。其中主要的心理防御機制有八種。（1）壓抑(2)投射（3）移置（4）否認（5）反向（6）認同（7）退行（8）升華二、埃里克森的心理發(fā)展階段理論 艾里克森將人的一生從嬰兒期到老年期劃分為8個發(fā)展階段，這八個階段依次為嬰兒前期、嬰兒后期、幼兒期、兒童期、青少年期、成人前期、成人中期和成人后期，其順序是由遺傳決定的。艾里克森認為，人的心理發(fā)展的每一階段都存在特定的“危機”。如果順利渡過危機，人們就會形成相應的積極品質，反之則不能，并且前一階段順利渡過危機會擴大后一階段危機積極解決的可能性。 1、嬰兒期(0-1歲)基本信任對基本不信任階段（口腔感覺階段 ）2、幼兒期(1-3歲)自主對羞怯和疑慮階段 （ 肌肉肛門階段）如果這一階段的危機得到積極解決，就會形成“意志”的品質，成年后性格傾向于堅強、獨立、克制、自律等人格特征，;如果這一分階段的危機是消極解決，就會形成羞怯感，成年后性格傾向于意志薄弱、依附、隨意、敷衍等消極的人格特征。3、學前期(3-6歲)主動對內疚階段 （運動性器階段）相當于弗洛伊德的性器期。這個階段的主要發(fā)展任務就是獲得主動感，克服內疚感。若前兩個階段的危機得到順利的解決，此時兒童會感覺自己是一個獨立的個體。他開始探索自己能成為哪一種人，對父母、同伴和周圍的環(huán)境產生好奇心；他的交往范圍開始超出家庭，與同伴游戲、玩耍、交朋友；他們的語言能力進一步發(fā)展，會對成人提出各種各樣的問題。 4、學齡期(6-12歲)勤奮感對自卑感階段 （潛伏階段）若兒童的勤奮感勝過自卑感，則形成“能力”的積極品質。在艾里克森的理論中，能力指的是運用自如的聰明才智。艾里克森認為兒童的這種勤奮感的形成，對其成年后的社會工作和生活影響很大，將來對學習、工作和生活的態(tài)度和習慣，都可源于本階段的勤奮感。5、青年期(12-18歲)-同一性對角色混亂階段 （青春期）這一階段的主要發(fā)展任務是建立同一感，克服同一感(角色)混亂。 自我同一性主要有以下方面的內容：（1）對個人未來的方向和個人獨特性的意識；（2）對個人以往各種身份，各種自我形象的綜合感；（3）一種對異性伴侶和愛的對象能做出明智選擇的意識；（4）一種對未來理想職業(yè)的向往和作為社會負責任成員的意識。換句話說，就是我們已經是什么，我們想成為什么和我們應該成為什么。 艾里克森總結了同一性危機的幾個癥狀：（1）回避選擇、麻木不仁；（2）對人距離失調，不能建立良好的人際關系；（3）空虛、孤獨，迫切感、充實的時間意識消失；（4）勤勉性的擴散，不能專注于工作或學習；（5）對他人的評價特別敏感，以病態(tài)的防御抵抗他人的批評；（6）自我否定的同一性選擇，破壞、攻擊或自毀、自滅。 同一性的形成標志著兒童期的結束和成年期的開始，標志著個體人格的成熟，只有建立了積極的同一性，才能順利地度過青春期，也才能順利地解決成年后三個階段(結婚、立業(yè)、晚年)的性格發(fā)展任務。若危機得到積極的解決，則形成“忠誠”的積極品質，忠誠是對自己的朋友、親人和生活伴侶承擔責任的意愿，也是執(zhí)著地追求既定目標的能力。 6、成年早期(19-25歲)-親密對孤獨的階段這一階段的主要發(fā)展任務是獲得親密感，克服孤獨感，體驗著愛情的實現。 若親密的比例大于孤獨的比例，則形成“愛”的積極品質。 7、成年中期(26-65歲)繁殖對停滯階段這一階段的主要發(fā)展任務是獲得繁殖感，克服停滯感，體驗著關懷的實現。他認為，生育感有生和育兩層含義，一個人即使沒生孩子，只要能關心孩子、教育指導孩子也可以具有生育感。繁殖的對立面是停滯。停滯始于枯燥無味的生活和無所事事，典型的表現是缺乏創(chuàng)造性和人際關系的貧乏。這種人沒有生活的追求，不能擔負哺育下一代的責任，工作馬馬虎虎、得過且過，缺乏責任意識。 如果這一階段的危機得到積極解決，就會形成“關心”的品質，如果危機消極解決，就會導致自私自利。 8、成年晚期(65歲以后)自我整合對失望階段此時，人生的主要活動已基本結束，老年人離開工作崗位，在家中安度晚年。健康的老人能適應生活的這一新階段，當回憶往事時，能安然地面對過去的勝利與失望。他們認為自己的生活是圓滿的、有意義的，因而不懼怕死亡，這樣的老人具有自我整合感，形成“智慧”的積極品質。艾里克森對自我心理學發(fā)展的貢獻：強調社會環(huán)境在自我形成和發(fā)展中的作用，將弗洛伊德的心理性欲發(fā)展理論修正為心理社會發(fā)展理論；把以自我為中心的人格發(fā)展階段擴展到整個生命周期。三、認知和道德發(fā)展理論（一）皮亞杰認知發(fā)展理論他提出人類發(fā)展的本質是對環(huán)境的適應，這種適應是一個主動的過程。運算：指的是心理運算。他把運算水平作為認知發(fā)展階段的依據。1、兒童智力發(fā)展階段皮亞杰將兒童從出生后到15歲智力的發(fā)展劃分為四個發(fā)展階段。（1） 感知運動階段（出生2歲左右）在此階段的初期即新生兒時期，嬰兒所能做的只是為數不多的反射性動作。通過與周圍環(huán)境的感覺運動接觸來認識世界。（2）前運算階段（27歲）隨著語言的發(fā)展，兒童頻繁地借助表象符號（語言符號與象征符號）來代替外界事物，重視外部活動，兒童開始從具體動作中擺脫出來，憑借象征格式在頭腦里進行表象性思維，故這一階段又稱為表象思維階段。A、象征思維階段（24歲）這一階段的產生標志是兒童開始運用象征符號。皮亞杰認為就是思維的發(fā)生，同時意味著兒童的符號系統開始形成了。B、 直覺思維階段（47歲）此階段兒童思維的顯著特征是仍然缺乏守恒性和可逆性，前運算階段的兒童認識活動有以下幾個特點：相對的具體性，借助于表象進行思維，還不能進行運算思維；思維的不可逆性，缺乏守恒結構；自我中心性，兒童站在自己經驗的中心，只有參照他自己才能理解事物，他認識不到他的思維過程，缺乏一般性。他的談話多半以自我為中心。這一階段道德活動的特點（109頁）：單方面的尊重權威感，遵從父母、權威者或年齡較大的人，對規(guī)則本身的尊重和順從；從行為的后果來判斷行為的好壞，而不是根據主觀動機來判斷；看待行為有絕對化傾向，評定行為對錯時，會持一種絕對的態(tài)度；贊成懲罰，在他們看來，懲罰的目的是使過失者遭遇跟他所犯錯誤一致的懲罰，而不是把懲罰看作是改變兒童行為的一種手段。（3）具體運算階段（712歲）以兒童出現了內化了的、可逆的、有守恒前提的、有邏輯結構的動作為標志，兒童智 力進入運算階段，首先是具體運算階段。具體的運算意指兒童的思維運算必須有具體的事物支持，有些問題在具體事物幫助下可以順利獲得解決。這一階段道德發(fā)展的特點（109頁）：認識到規(guī)則是人們創(chuàng)造的，是可以改變的；判斷行為時，不只考慮結果，也考慮動機；與權威和同伴處于相互尊重的關系；判斷不再絕對化，能看到可能存在的幾種情況；提出的懲罰較溫和，把懲罰看作是對過失者的一種教訓。（4）形式運算階段（1215歲）當兒童智力進入形式運算階段，思維不必從具體事物和過程開始，可以利用語言文字，在頭腦中想象和思維，重建事物和過程來解決問題。可以不很困難地答出蘇珊的頭發(fā)黑而不必借助于娃娃的具體形象。這種擺脫了具體事物束縛，利用語言文字在頭腦中重建事物和過程來解決問題的運算就叫做形式運算。形式運算階段的兒童甚至可以根據概念、假設等為前提，進行假設演繹推理，得出結論。形式運算思維是兒童智力發(fā)展的最高階段。在此有兩個問題應加以說明：（1）并非兒童成長到12歲以后就都具備形式運算思維水平。（2）15歲以后人的智力還將繼續(xù)發(fā)展，但總的來說屬于形式運算水平。2、兒童智力發(fā)展階段的特點 （1）階段出現的先后順序固定不變，不能跨越，也不能顛倒。皮亞杰在具體描述階段時附上了大概的年齡只是為了表示各階段可能出現的年齡范圍。事實上由于社會文化不同，或文化相同但教育不同，各階段出現的平均年齡有很大差別。（2）每一階段都有獨特的認知結構，這些相對穩(wěn)定的結構決定兒童行為的一般特點。兒童發(fā)展到某一階段，就能從事水平相同的各種性質的活動。（3）認知結構的發(fā)展是一個連續(xù)構造的過程，每一個階段都是前一階段的延伸，是在新水平上對前面階段進行改組而形成新系統。前面階段的結構是后面階段結構的先決條件，并為后者取代。(二)柯爾伯格的道德發(fā)展理論1、“前習俗水平”（9歲前）（1） “服從與懲罰定向”。兒童主要根據行為后果來判斷行為的好壞；凡是沒受到懲罰的行為都被認為是好的，反之則是壞的。 （ 2）“相對快樂主義定向”。 2、“習俗水平”（915歲左右）（3）“好孩子定向”。兒童認為凡能使別人愉快的、能與他人維持良好關系的行為就是好行為。（4） “維護社會秩序或尊重權威定向”。這一階段的兒童認為要尊重權威、重視法律、維護社會秩序，因此不再只從個人的標準來評判行為是否道德。3、 “后習俗水平”（16歲以上）（5）“社會契約定向”，這個階段的青年人認為正確的行為從根本上說，不是按照法律條文，而是按社會公認的標準行動。因此如果感到現有的法律不好，那么可以修改，但必須以有秩序的方式進行。認為道德法則只是一種社會契約，可以改變，不能以不變的規(guī)則去衡量人。（6）“普遍倫理原則定向”。此時青少年認為：雖然維持社會秩序是重要的，但是有些社會秩序并不完美，因此需要參照具體情境而作修正或補充。柯爾伯格認為大多數人的道德認知只能發(fā)展到階段4，能達到階段6的人更是少而又少的。（三）皮亞杰和柯爾伯格在兒童道德發(fā)展研究方面的共同點。1、他們都集中研究兒童的道德認知，亦即道德觀念。2、他們都把道德觀念與道德判斷、道德推理看成是同義的。3、他們都探究兒童賴以進行道德判斷或道德行為的活思想。 皮亞杰和柯爾伯格的道德發(fā)展研究也有區(qū)別。（1）皮亞杰更強調一般認知能力的發(fā)展對道德認知發(fā)展起著奠基的作用。（2）柯爾伯格的研究更容易使我們想這樣的問題，即假如一名（組）兒童的道德認知水平已經達到了這一階段，那么如何使他（們）再上升到那一階段？四、行為主義和社會學習理論（一）桑代克的“聯結說”和三條基本學習規(guī)律桑代克(Edward.Thorndike 18741949)美國心理學家，動物心理學的開創(chuàng)者，教育心理學體系的創(chuàng)始人。他提出了一系列學習的定律，包括練習律和效果律等。1、“聯結說”桑代克做了許多動物學習的實驗，提出了聯結主義的試誤說。他認為學習是刺激和反應的聯結。在桑代克看來，學習即聯結，心即人的聯結系統，他這里所講的聯結是指學習者對情境所引起的反應，他認為這種反應是學習者在情境中經過不斷地舍棄錯誤和改正錯誤的結果。2、三條基本學習規(guī)律（1）準備律。這個定律包括三個組成部分：當一個傳導單位準備好傳導時，傳導而不受任何干擾，就會引起滿意之感；當一個傳導單位準備好傳導時，不得傳導就會引起煩惱之感；當一個傳導單位未準備傳導時，強行傳導就會引起煩惱之感。 準備律是反應者的一種內部心理狀態(tài)。一切反應是由個人的內部狀況和外部情境所共同決定的。因此學習不是消極地接受知識，而是一種活動。學習者必須要有某種需要，體現為興趣和欲望。 （2）練習律。這個定律分為兩個次律：應用律一個已形成的可變聯結，若加以應用，就會變強；失用律一個已形成的可變聯結，若久不應用，就會變弱。 （3）效果律。這個定律強調個體對反應結果的感受將決定個體學習的效果。即如果個體對某種情境所起的反應形成可變聯結之后伴隨著一種滿足的狀況，這種聯結就會增強；反之，如果伴隨的是一種使人感到厭煩的狀況，這種聯結就會減弱。桑代克在20世紀30年代修正了效果律，更強調獎賞，而不大強調懲罰。 （二）華生的刺激反應說 1、主要觀點 華生建立行為主義心理學的出發(fā)點有二：第一，分析可觀察到的事實，即分析人和動物是如何適應其環(huán)境的；第二，研究引起有機體作出反應的刺激，知道了反應就可以推測刺激，知道了刺激就可以預測反應。所以，應該把行為而不是把意識當作我們研究的客觀對象，在心理學中應該拋棄所有有關心智（mental）的內容。 2、學習規(guī)律 1) 頻因（frequency）律 在其他條件相同的情況下，某種行為練習得越多，習慣形成得就越迅速。因此，練習的次數在習慣形成中起重要作用。在形成習慣的過程中，有效動作之所以保持下來，無效動作之所以消失，是由于有效動作比任何一種無效動作出現的次數都多，這是因為每一次練習總是以有效動作的發(fā)生而告終的。 2) 近因（recency）律 華生認為，當反應頻繁發(fā)生時，最近的反應比較早的反應更容易得到加強。因為在每一次練習中，有效的反應總是最后一個反應，所以這種反應在下一次練習中必定更容易出現。由此，他把反應離成功的遠近，作為解釋一些反應被保留、另一些反應被淘汰的原則。在他看來，習慣反應必然是離成功時機最近出現的反應。 3、關于情緒的理論 華生強調，要用刺激反應來分析所有的行為，包括情緒反應。（三）斯金納的操作行為主義1、行為的實驗分析斯金納認為，心理學是關于行為的科學，其研究對象是行為本身。斯金納箱的一個特點是，動物可以反復做出斯金納稱之為“自由操作的反應。所謂“自由”，即動物的行為不像在迷籠里那樣受到限制；所謂“操作”，是因為動物的反應是主動地作用（或操作）于環(huán)境。在斯金納看來，行為的實驗分析所關注的是環(huán)境事件（刺激）與有機體行動（反應）之間的關系，即要考察實驗操作是如何引起行為變化的。斯金納認為，可以用三種基本的實驗操作來控制環(huán)境：呈現刺激、安排結果、信號刺激。2、斯金納的強化原理 （1）兩種類型的學習斯金納用他自己設計的斯金納箱對動物進行了一系列研究，提出了操作條件反射的理論。他把條件作用分為兩種，一種是應答性條件反射，即巴甫洛夫的古典式的條件反射；另一種是操作性條件反射，即他自己在動物實驗中發(fā)現的那種條件反射。操作條件作用的模式認為，不管有沒有刺激存在，如果一種反應之后伴隨一種強化，那么在類似環(huán)境里發(fā)生這種反應的概率就增加。而且，強化與實施強化的環(huán)境一起，都是一種刺激，可以以此來控制反應。這樣，任何作為強化的結果而習得的行為，都可以被看作是操作條件作用的例子。人們由此把斯金納的理論稱為強化理論。在斯金納看來，重要的刺激是跟隨反應之后的刺激（強化），而不是反應之前的刺激，因此反應之后要給予及時強化。 （2）強化的類型斯金納區(qū)別了兩種強化類型：正強化和負強化又稱消極強化。當在環(huán)境中增加某種刺激，有機體反應概率增加，這種刺激就是正強化。當某種刺激在有機體環(huán)境中消失時，反應概率增加，這種刺激便是負強化，是有機體力圖避開的那種刺激。（3）強化的安排一般說來，實驗者可能兩種選擇：（1）連續(xù)強化，即每一次正確反應之后都給予強化；（2）間歇強化，即并不是每一次正確反應之后都給予強化。如果實驗者選擇連續(xù)強化，只需每次正確反應之后都給予強化。如果選擇間歇強化，那么他還要進一步作出選擇：是根據反應的次數還是根據時間間隔給予強化。 斯金納 研究了四種強化程序的效果，即固定比率程序、變動比率程序、固定時距程序和變動時距程序。 固定比率程序：預先確定目標行為的出現次數，當足額次數的行為出現后即給予一次強化，這就是固定比率強化程序。變動比率程序：研究表明，變動比率強化的行為比每次均強化的行為和固定比率強化的行為更難消退。 固定時距強化：不管被試做出多少次反應，均在一個固定時間后給予一次強化。變時距強化：與變動比率強化類似，是按照一個有平均時距，但每次時距隨機變化的程序進行強化。 一般說來，按反應比率強化的行為出現頻率高于按時距強化的行為；而變動比率變時距的強化效果又優(yōu)于定時距定比率的強化效果。但如果是訓練一個新的反應的形成，則連續(xù)的強化效率最高。所以，理想的做法是：在條件反應形成期采用連續(xù)強化，在維持期采用斷續(xù)強化，尤其是變比率變時距強化。 （四）班杜拉的社會學習理論班杜拉不同意華生和斯金納的外界刺激是行為的決定因素的觀點，相反，他認為人的認知能力，對行動結果的預期直接影響人的行為表現。他把強化視為個體對環(huán)境認知的一種信息，即強化物的出現等于告訴個體行為后果將帶給他的是懲罰或獎賞，人們正是根據這種信息的預期決定自己的行為反應的。同時，班杜拉還認為人類的學習大多發(fā)生于社會情境中，只有站在社會學習的角度才能真正理解發(fā)展。他將自己的理論稱為社會認知學習理論。1、觀察學習班杜拉認為在社會情境下，人們僅通過觀察別人的行為就可迅速地進行學習。當通過觀察獲得新行為時，學習就帶有認知的性質。社會學習理論家認為，人類更大量行為的獲得不是通過條件作用的途徑而是通過示范、觀察、模仿的途徑進行的。（1）觀察學習的特點首先，觀察學習并不必然具有外顯的反應。班杜拉把學習同操作加以區(qū)分，認為學習者經由觀察可以獲得新的反應模式，但并不必然表現出來，因此觀察學習也可以叫做“非嘗試學習”。 其次，觀察學習并不依賴直接強化。傳統行為主義把強化作為學習的必要條件，而班杜拉則認為強化在觀察學習中并不是關鍵因素，沒有強化觀察學習同樣可以發(fā)生。再次，認知過程在觀察學習中起著重要作用。（2）觀察學習的過程A.注意過程。如果沒有對榜樣行為的注意，就不可能去模仿他們的行為。影響注意過程的因素：一是示范活動的特性，如示范活動的可辨別性，是否引人注目、活動的結構是否復雜等。那些較為簡單而又十分突出的活動最容易誘發(fā)觀察學習。示范活動的實用價值也影響著觀察者的注意。示范活動對觀察者是否“有用”決定著觀察者的注意程度。二是來自觀察者本身。因此觀察者的認知能力、知覺定勢不僅影響著注意的選擇和指向，而且影響著從觀察中抽取哪些特征和怎樣解釋這些特征。B.保持過程。人們往往是在觀察榜樣的行為一段時間后，才模仿它們。需要將榜樣的行為以符號表征的形式儲存在記憶中。保持的方式有兩種：一是表象保持，即把行為轉換成一系列表象保留在記憶中。這種保持方式對于兒童十分重要，因為兒童記憶的方式主要是具體的表象記憶。成人的記憶也在很大程度上保留著這種成分。二是語言符號的保持，即觀察者把觀察到的行為線索以語言符號的形式保留在記憶中。這種保留方式的特點是可以儲存大量信息，也很容易再現或回憶，許多復雜的行為方式都是靠這種方法保留的。人類用以調節(jié)行為的認知過程，大部分也都利用這種儲存的語言符號，因為符號學習可以利用簡化的形式快速而準確地再現大量的行為信息。C.行為的再造過程。觀察者只有將榜樣的行為從頭腦中的符號形式轉換成動作以后，才表示已模仿行為。要準確地模仿榜樣的行為，還需要必要的動作技能，有些復雜的行為，個體如不具備必要的技能是難以模仿的。D.強化和動機過程。班杜拉認為學習和表現是不同的。人們并不是把學到的每件事都表現出來。是否表現出來取決于觀察者對行為結果的預期，預期結果好，他就會愿意表現出來；如果預期將會受到懲罰，就不會將學習的結果表現出來。（3）觀察學習的效應觀察學習的第一個效應是觀察者通過觀察他人的操作獲得新的反應模式、認知技能、判斷標準、行為規(guī)則等。當示范者所展示的思想與行為模式是觀察者所不具備的，而通過觀察，觀察者可以表現類似模式時，這一效應就更明顯的表現出來。觀察學習的第二個效應是可以加強或削弱對以往習得行為的抑制。觀察學習的第三個效應是促進或便利了反應的發(fā)生。一種已習得的行為由于沒有足夠的誘發(fā)條件很可能不會得以表現。他人類似的行為則可以促進這種行為的產生。觀察學習的第四個效應，示范行為不僅能促進類似行為的發(fā)生，而且能把觀察者的注意吸引到他人所欣賞的特殊的物體上或環(huán)境的特殊部分，使得觀察者在隨后的活動中使用相同的物體。觀察學習的第五個效應是情緒喚醒效應?？吹绞痉墩叩那榫w反應，觀察者傾向于產生同類反應。班杜拉認為這五種效應可以單獨發(fā)生，也可以同時起作用。當一種行為受到懲罰時，觀察者既可習得這種行為，又可以抑制這種行為的操作。 2、攻擊理論班杜拉認為攻擊行為必須從三個方面進行解釋：一、行為的攻擊模式如何形成？二、是什么促使人們的行為具有攻擊性？三、是什么決定人們未來是否繼續(xù)訴諸攻擊性的行為模式？3、自我調控自我調控包括自我觀察、自我評價和自我強化三種成分。人們進行自我評價的標準是怎樣獲得的呢？班杜拉認為既是獎勵與懲罰的產物，同時也是榜樣影響的結果。班杜拉認為兒童更愿意采納同伴而不是成人的標準，因為相對來說，同伴的低標準更易達到。4、自我效能班杜拉認為自我控制和堅持嚴格的成就標準的原始動機來自于個體的內心，而非外在的環(huán)境。當人們實現了追求的目標時，就會覺得有能力，就會感到自豪、驕傲；如果無法達到標準時，就會感到焦慮、羞愧和沒有能力。這種從成功的經驗中衍生出來的能力信念叫做自我效能。個體的效能信念主要受到四個方面的影響。（1）掌握的經驗。（2）通過觀察榜樣而得到的替代性體驗也能影響個體的效能信念。（3）社會說服也是增強個體取得成功信念的重要因素。（4）效能信念還部分依賴于進行能力判斷時的生理和情緒狀態(tài)。社會學習理論的特點：強調觀察學習在人的行為獲得中的作用，認為人的多數行為是通過觀察別人的行為和行為的結果而學得的，依靠觀察學習可以迅速掌握大量的行為模式；重視榜樣的作用，人的行為可以通過觀察學習過程獲得； 強調自我調節(jié)的作用，人的行為不僅受外界行為結果的影響，而且更重要的是受自我調節(jié)的影響，自我調節(jié)主要是通過設立目標、自我評價，從而引發(fā)動機功能來調節(jié)行為的；主張建立較高的自信心。如果一個人對自己的能力有較高的預期，在面臨困難時往往會勇往直前，愿意付出較大的努力，堅持較久的時間；如果一個人對自己的能力缺乏自信，往往會產生焦慮、不安和逃避行為。五、超個人心理學1、超個人心理學的興起超個人心理學（transpersonal psychology）是20世紀60年代末至70年代初在美國興起的一種心理學流派。它是人本心理學的派生物。其理論基于人本主義，并受以下幾種學科、事物極大的影響：佛學理論、道家思想等；古印度的梵、瑜伽等哲學思想、冥想等；目的只是為了人類開發(fā)潛能，了解自我，超越自我，回歸心靈，樂于助人，得到超越性體驗。2、超個人心理學的研究特點（1）研究極其健康的人及其體驗。超個人心理學采用“超個人”一詞就是為了研究那些超出正常健康狀態(tài)的人，研究那些處于不同意識狀態(tài)下的人。它認為我們可能低估了人類心理成長和健康的潛能。例如，在高峰體驗、沉思和轉換的意識狀態(tài)下，人們都會產生某些深刻的內心體驗。（2）提倡心理學理論體系的整合。超個人心理學認為，人類的心理是相當復雜的，誰也沒有理由假設只用一種簡單的心理學理論就能把人類心理的全部復雜性包攬無遺。因此，不同的心理學理論體系應當相互整合，才能達到對人類本性的全面了解。3、超個人心理學的研究內容（1）轉換的意識狀態(tài)。超個人心理學研究的理論核心是意識論，但它不同于西方傳統的意識理論。概括地說，人的意識可分為正常的意識狀態(tài)和轉換的意識狀態(tài)。前者是低層次的、分化的意識狀態(tài)，而后者則是高級的、超越自我的意識狀態(tài)。塔爾特將其定義為“個體明顯地感覺到其心理功能的模式發(fā)生了質的變化，就是說，它感覺到的不只是一種量的轉換，而且其心理活動的質已有所不同”?？巳鹌占{則具體劃分了20種不同的意識狀態(tài)，其中前19種是轉換的意識狀態(tài)，而最后一種則是正常的醒覺意識。（教材173-174頁）（2）維爾伯的意識譜理論維爾伯是當代超個人心理學的主要代表。他于1977年和1986年提出了關于人的心理發(fā)展模型的“意識譜”理論。該理論把人的意識分為四個層次，即心靈層、存在層、自我層和陰影層，每一層代表著對個人本體的不同理解。心靈層是人的最內在的意識與宇宙的終極實在相認同時的意識狀態(tài)，它是意識的唯一真實的狀態(tài)，因而又被稱為宇宙意識層、人的最高本體層。在這里我(self)與非我(non-self)的界限被打破，即達到東方哲學中天人合一的境界。存在層表明人與有時空的心身機體相認同，正要把我與非我、機體與環(huán)境分隔開來。此時人的理性思維開始發(fā)揮作用，自我感、意志等開始發(fā)展。自我(ego)層表明人只和他的自我意象相認同。人的有機體一分為二，一個是作為自我奴仆的肉體，另一個是與肉體相脫離的自我。陰影層是意識中最狹窄的層次，此時人只和自我意識的某些部分(或與其人格面具)相認同，自我的其它傾向則被視為痛苦的、不適當的陰影而被排除在外。這四個層次中只有心靈層才是唯一真實的，其它層次都是虛幻的意識層。維爾伯認為，西方心理學主張主客二分，從而把身與心、我與非我、心靈與宇宙人為地分隔開來。超個人心理學就是力圖克服這種主客二分，使心靈的虛幻分化轉變?yōu)楸倔w意識的統一，使人的童年期、成年期和精神發(fā)展階段聯結成一個連續(xù)統一體。4、沉思的研究與訓練5、自我超越與宗教超個人心理學非常關注宗教現象與神秘體驗,但它不是從宗教迷信的觀點來盲目信仰,而是試圖通過對宗教體驗的研究,探討其中的超覺智慧和心理作用。維爾伯研究超個人心理發(fā)展階段時曾確定了三個階段。第一是產生微妙的內心體驗階段。當人們在沉思、祈禱或瑜珈功訓練中,使喧鬧的心靈沉靜下來時,便會覺知到一種較柔和、微妙的意向、情感和感覺。第二是因果關系階段,此時所有的經驗對象都發(fā)生了分解,留下來的只有純意識。第三是純粹階段,經驗對象在意識中重新出現,但這是經過純粹改變的意識,是心靈的徹悟。因此,所謂神秘的宗教體驗就是訓練心靈經歷不同的心理發(fā)展階段,產生自我超越的意識狀態(tài)。復習思考題：1、簡述弗洛伊德人格論的主要觀點。2、如何理解弗洛伊德的自我防御機制？3、概述埃里克森人格發(fā)展八階段論。4、概述皮亞杰的認知和道德發(fā)展理論。5、如何理解柯爾伯格的“三種水平六個階段”理論？6、如何理解斯金納的強化理論？7、簡述班杜拉觀察學習的特點和過程。8、超個人心理學的研究內容和特點。第四章 社會學理論一、社會交換理論1、霍曼斯的交換理論1910年生于美國波士頓。他一生中學習和工作的主要大學是哈佛大學。他是現代社會交換理論的奠基人，他的交換理論著眼于從個人層次上對個人行為的解釋，因而被稱之為行為主義交換理論或演繹交換理論。他認為社會學中所研究的制度、組織以及社會都可以分析成人的行動，利己主義、趨利避害是人類行為的基本原則，因此，人與人之間的互動基本上是一種交換過程，這種交換包括情感、報酬、資源、公正性等等。（1）六個命題一是成功命題：一個人的特定行為越是經常受到獎勵，這個人就越可能采取這種行