工作手冊_安全保安工作手冊

安全保安工作手冊 編制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 說明： 紅色印章為受控文件 藍色印章為非受控文件 括號內數字為文件分發(fā)號 文件受控章 責任部門：安全部 WI/B 目 錄 版號/狀態(tài)：A/0YGJYP M 第1頁 共3頁 編號 標 題WI/B-001 安全保安系統(tǒng)組織框架圖WI/B-002 安全部經理職責WI/B-003 安全部助理經理職責WI/B-004 安全部助理員職責WI/B-005 管理處安全保安主管職責WI/B-006 保安班長職責WI/B-007 保安員職責WI/B-008 保安員的權限WI/B-009 保安員紀律WI/B-010 過程識別安全保安服務流程WI/B-011 大堂崗崗位職責WI/B-012 大堂崗工作規(guī)程WI/B-013 道口崗崗位職責WI/B-014 道口崗工作規(guī)程WI/B-015 車庫（場）崗崗位職責WI/B-016 車庫（場）崗工作規(guī)程WI/B-017 巡邏崗崗位職責WI/B-018 巡邏崗工作規(guī)程WI/B-019 保安員的服式及著裝規(guī)定WI/B-020 保安員制裝管理規(guī)定WI/B-021 保安員的儀容儀表WI/B-022 保安員職業(yè)道德規(guī)范 WI/B 目 錄 版號/狀態(tài)：A/0YGJYP M 第2頁 共3頁 編號 標 題WI/B-023 保安員交接班制度WI/B-024 對講機使用管理制度WI/B-025 監(jiān)控錄像帶管理規(guī)定WI/B-026 營業(yè)性停車場管理規(guī)定WI/B-027 私家車位停車管理規(guī)定WI/B-028 摩托車、自行車存放管理規(guī)定WI/B-029 應急計劃WI/B-030 緊急集合方案WI/B-031 保安員處理問題的原則和方法WI/B-032 執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的情況處置WI/B-033 盜竊的處置WI/B-034 發(fā)生火警時的應急措施WI/B-035 執(zhí)勤中遇到搶劫的處置WI/B-036 發(fā)現業(yè)主（住戶）醉酒滋事或精神病人闖入保安目標的處置WI/B-037 執(zhí)勤時發(fā)現可疑分子的處置WI/B-038 執(zhí)勤中發(fā)現業(yè)主（住戶）斗毆時的處置WI/B-039 業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件時的處置WI/B-040 業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件處置流程圖WI/B-041 保安員培訓制度WI/B-042 保安員軍訓規(guī)定WI/B-043 保安員訓練補助費計發(fā)規(guī)定WI/B-044 保安員獎懲制度 WI/B 目 錄 版號/狀態(tài)：A/0YGJYP M 第3頁 共3頁 編號 標 題WI/B-045 安全保安服務管理過程的檢驗WI/B-046 橡膠警棍使用管理規(guī)定QR-001B 質量記錄表格清單QR-002B 值班記錄QR-003B 來訪登記表QR-004B 重要郵件收發(fā)登記表QR-005B 深圳市住宅區(qū)機動車停車場車輛出入登記表QR-006B 通 知QR-007B 停車場收費登記表QR-008B 大廈摩托車車庫車輛出入登記表QR-009B 巡樓記錄表QR-010B 監(jiān)控錄像帶使用保管記錄QR-011B 夜間查崗記錄表QR-012B 安全保安服務管理過程季度檢驗表QR-013B 安全保安工作檢驗標準QR-014B 保安員軍訓季度考核評分表QR-015B 保安員個人裝備領用登記卡QR-016B 對講機使用情況記錄表 編號：WI/B-001 安全保安系統(tǒng)組織框架圖 版本/狀態(tài)：A/0YGJYP M 第1頁 共1頁 安 全 部 保安三班保安二班護衛(wèi)一班車庫（場）保安道口保安巡邏保安 編號：WI/B-002 安全部主管職責 版本/狀態(tài)：A /0YGJYP M 第1頁 共1頁 一、對本管理的物業(yè)范圍內的安全保安管理工作。 二、制定安全部的工作計劃和目標，并具體組織實施。 三、主持本部門例會，傳達貫徹經理及上級主管部門的指示。 四、參與對重大案件、事故的調查、處理。 五、督導檢查各管理處的安全保安工作，發(fā)現問題及時處理或向主管領導匯報。 六、制定年度保安員教育、培訓和考核計劃，并抓好貫徹實施。 七、負責制定新接物業(yè)安全保安工作方案，并協助組織實施。八、負責完成公司領導交辦的其他事項。 編號：WI/B-003 安全部班長職責 版本/狀態(tài)：A /0YGJY P M 第1頁 共1頁 一、 主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處主任和安全保安主管指令，帶領和督導全班人員履行崗位職責，認真做好安全保安工作。二、 負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。三、 負責本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管領導請示報告。四、 負責協調本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系。五、 愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。六、 熟悉保安各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內治安保安工作的規(guī)律及特點。七、 對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。八、 負責抓好全班的訓練工作。九、 負責處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。 編號：WI/B-007 安全員職責 版本/狀態(tài)：A /0YGJYP M 第1頁 共1頁 一、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。二、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保辦公區(qū)安全。三、熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。四、愛護設施設備、公共財物，對辦公區(qū)內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。五、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。六、遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示報告。 七、嚴格執(zhí)行交接班制度。八、積極向辦公人員宣傳遵紀守法和治安防范知識。 編號：WI/B-008 安全員的權限 版本/狀態(tài)：A/0YGJYPM 第1頁 共1頁 一、對發(fā)生在保安區(qū)內的刑事案件或治安案件，有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。二、按照規(guī)定，制止未經許可的人員、車輛進入大廈區(qū)域內。三、對出入大廈的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查。五、按照公司規(guī)定進行安全防范檢查。在執(zhí)行保安服務過程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)措施。六、宣傳法制，做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現不安全因素要及時報告和整改。七、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具或自制火藥槍及其他形跡可疑的人，有權進行盤查、監(jiān)視，并報告當地公安機關處理。八、對正在實施違反治安管理處罰條例行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有處罰的權力。九、對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權予以制止，但無處罰、裁決的權力。十、對有違法犯罪行為的嫌疑人，可以監(jiān)視、檢舉、報告，但無偵察、扣押、搜查等權力。十一、如有損壞小區(qū)公物的情況發(fā)生，必須責令責任人照價賠償或報告領導，但無扣押證照、物品或處以罰款的權力。 編號：WI/B-009 安全員紀律 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第1頁 共1頁 一、廉潔奉公，遵紀守法，敢于同違法犯罪（分子）行為作斗爭。二、堅守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮。三、按時交接班，不得遲到、早退，更不準脫崗、誤班。四、按規(guī)定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務微笑，文明禮貌。 五、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準嘻笑、打鬧；不準看書報、聽收（錄）音機、打瞌睡；不準做其他與值班執(zhí)勤無關的事。六、值班期間嚴禁攜帶傳呼機、手機等個人通信器材，禁止向外打私人電話，接聽私人電話時間不超過一分鐘。七、不準在崗位上會友聊天，未當班人員不得在崗位上逗留，接待業(yè)主（住戶）時不得閑聊與工作無關的話題。八、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊，不準賭博。 九、愛護各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 十、嚴格請、銷假制度，外出必須請假。 編號：WI/B-010 過 程 識 別 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 安全保安服務流程 第1頁 共3頁 1 目的：制定本流程，以便于對安全保安服務的全過程進行控制，以滿足確 保大廈安全的要求。2 范圍：本公司安全保安系統(tǒng)作業(yè)。3 內容：3.1 安全部3.1.1 在大廈分管副總經理的直接領導下，對全大廈的安全保安工作進行督導。3.1.2 制定年度保安員培訓計劃，并對各管理處落實培訓計劃情況實施指導、監(jiān) 督和考核。3.1.3 對各管理處的安全保安工作定期或不定期進行檢查考核。3.2 管理處3.2.1 安全保安主管具體貫徹落實公司安全部制定的各項安全保安規(guī)章制度。3.2.2 具體組織實施本管理處的安全保安工作。3.2.3 處理安全保安服務過程中出現的不合格問題。3.3 保安班3.3.1 安全保安服務具體操作由保安班負責。3.3.2 管理處通常下設三個保安班，即：保安一、二、三班。每班通常分為四個 組，即：大堂保安組，巡邏保安組，車庫（場）保安組，道口保安組。特 殊情況下，可增（減）班、組設置。3.3.3 實行三班輪流，二十四小時全天候值班制，早班7時到15時；中班15時 編號：WI/B-010 過 程 識 別 版本/狀態(tài)：A/0YGJYPM 安全保安服務流程 第2頁 共3頁 到23時；夜班23時到次日7時，特殊情況可自行調整。3.3.4 早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換 日，特殊情況可自行調整。3.4 大堂保安作業(yè)流程：3.4.1 做好作業(yè)前準備工作。3.4.2 來人來訪登記。3.4.2.1 對外來人員一律實行憑有效身份證件登記后進出大廈的制度。3.4.2.2 認真填寫來訪登記表。3.4.2.3 按WI/B-032有關應急規(guī)程妥善處理不登記強行進入大廈等意外情況。3.4.3 開啟電子門鎖3.4.3.1 及時為本大廈內的業(yè)主（住戶）開啟門鎖。3.4.3.2 電子門鎖由微機控制的應盡量讓其使用磁卡開啟門鎖。3.4.3.3 當業(yè)主（住戶）搬運物品出入大廈，或遇火情必須敞開電子門時，應嚴密 監(jiān)控出入人員。3.4.3.4 當發(fā)生刑事案件等必須封鎖人員外出時，應對電子門采取封鎖措施。3.4.3.5 嚴密監(jiān)控大堂和電梯，保證大堂秩序井然，電梯運行正常。3.5 車庫（場）保安作業(yè)流程：3.5.1 做好作業(yè)前準備工作。3.5.2 車輛進出庫場，必須認真履行規(guī)定手續(xù)并做好記錄（不設道口崗的單位， 車輛進出庫時按道口崗保安作業(yè)流程執(zhí)行）。 編號：WI/B-010 過 程 識 別 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 安全保安服務流程 第3頁 共3頁 3.5.3 保管。3.5.3.1 每班不定時的巡查車況，發(fā)現問題，做好記錄，及時處理。3.5.3.2 每班對車庫（場）內防盜、防火設施檢查一次。3.5.3.3 保持車庫（場）的清潔衛(wèi)生。3.6 巡邏保安作業(yè)流程3.6.1 做好作業(yè)前準備工作。3.6.2 每班巡樓一至兩次。3.6.3 巡查車庫（場），發(fā)現異常情況及時處理。3.7 道口保安作業(yè)流程3.7.1 做好作業(yè)前準備工作。3.7.2 車輛進場。3.7.2.1 凡進入大廈的車輛，必須是本單位的辦公車輛，以及辦公人員的私家車輛方可進入。 （公、檢、法、軍、警等執(zhí)行公務的車輛允許進入）。 3.7.2.2 在登記表上準確填寫各欄目。3.7.3 車輛出場。3.7.3.1 須對出場車輛的車位牌、車牌號、駕駛員、車型等進行核對，確認無誤后方可放行。（公、檢、法。軍、警等執(zhí)行公務的車輛除外）. 3.7.3.2 在登記表上作好記錄。 編號：WI/B-011 大堂崗崗位職責 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第1頁 共1頁 一、24小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現可疑或不安全跡象，及時通知值班班長就地處置，必要時可通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報動態(tài)情況，直到問題處理完畢。 二、掌握在大堂活動的來訪人員及相關人員動態(tài)，維護大堂秩序，監(jiān)視并保持電梯的正常運行。 三、密切注意進入大堂的人員，嚴格執(zhí)行來訪登記制度，對身份不明（無有效身份證件）、形跡可疑、衣冠不整者，應禁止其進入。 四、熟悉大廈內各行政職能部門人員基本情況及經常交往的社會關系。五、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。接班人員未上崗前，不準下崗，嚴禁脫崗。六、對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員，必須按照有關規(guī)定認真進行驗證登記后方可放行。七、對于搬出大件物品，必須按照物業(yè)服務中心出具的通知單核對無誤后方可放行。 編號：WI/B-012 大堂崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第1頁 共4頁 1. 目的：確保各大廈大堂處于受控狀態(tài)，保證本機關單位人員平安出入，秩 序井然。2. 適用范圍：各大堂崗保安工作。3. 作業(yè)前準備： 按WIB- 019保安員服式及著裝規(guī)定和WIB- 023保安員交接班制 度要求，做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。4 作業(yè)規(guī)程：4.1 值班制度：4.1.1 大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制。4.1.2 三班倒制，每班工作8小時。4.1.3 早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。4.1.4 早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。4.2 站立式服務：4.2.1 服務時間（各管理處根據實際情況可作調整）： 早班：7:0015:00 中班 15:0018:00 非站立式服務時間遇有訪客、單位領導進入大廈等情況時，應起立進行站 立式服務。4.2.2 站立姿勢： 立正、跨立二種姿勢。4.2.3 站立位置：大堂出入口外側，背向大堂右側，面向大堂口成約90度角，呈立正姿勢（各管理處根據實際情況可作調整）。 4.2.4 當不是站立式服務時間，須站立式服務時，以站立姿勢站于辦公桌前。4.3 來人來訪登記:4.3.1本機關單位領導及辦公人員進出本大廈不用登記。 編號：WI/B-012 大堂崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A/0YGJYPM 第2頁 共4頁 4.3.2 當本單位領導及辦公人員出大堂時，應主動點頭微笑，并用“您早！”“您好！” “早晨好！”等以示問候；當有本單位領導及員工進大堂時，應主動點頭 微笑，并用“您回來啦！”“您好！”等表示迎接和問候。并敬禮以示尊敬。4.3.3 對外來客人（包括本單位人員的親友、各類訪客、裝修等作業(yè)人員、員 工的親友等）一律實行進、出大廈登記（或存、?。┯行矸葑C件制度。4.3.4 當有客人來訪時，應主動點頭微笑示意，并用“先生（小姐），您好！請 問 您拜訪哪位，住哪層、哪座？” “請您出示身份證件登記。” “請您用 對 講與您朋友聯系一下?！?“對不起，讓您等候了，謝謝合作，請上樓?！?“ 對不起，實行驗證登記是我們的工作制度，請您涼解”等話語予以提示 或表示歉意。4.3.5 準予登記的有效證件：特指有效期內的身份證、暫住證、邊防證、回鄉(xiāng)證 和貼有照片并加蓋公安機關印鑒的邊境證等有效證件。4.3.6 認真核對證件和持有人是否相符，若不符則不予登記并禁止進入。4.3.7 來訪客人必須說準所找部門人員的姓名及樓層、，必要時須用（可視）對講與相關部門通話確認后方可登記進入。4.3.8 當本單位領導及辦公人員帶有親友或訪客時，應有禮貌地請其出示有效身份證件予以登記，并向領導及辦公人員做好必要的解釋工作，以消除領導及辦公人員的不滿情緒。4.3.9 若有由公司（管理處）領導陪同到大廈檢查、參觀、學習的人士，應立即 編號：WI/B-012 大堂崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第3頁 共4頁 敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問。等客人離開后，將來訪人數、 單位、職務等情況記錄清楚，備查。4.3.10 當外來人員出本單位時，保安員應及時核準，主動將所押證件退還給訪客，說“謝謝合作！”“再見！”“慢走！”等，并記載離開時間。4.4 開啟電子門鎖：4.4.1 熟悉掌握本機關單位人員的基本情況，包括：姓名、樓層、所在部門、 相貌特征、所開車輛、經常出入單位的時間等。4.4.2 及時為領導及辦公人員開啟門鎖。4.4.3 當發(fā)現年老、體弱、幼童、孕婦等提（抱）著重物的領導及辦公人員及訪客 進、出大門有困難時，要主動幫助其開啟門鎖，并立于門把手外側，作出“請”的手勢。當領導及辦公人員及訪客說“謝謝！”表示感謝時，應用清晰 誠懇的話語回答說：“應該的，不用謝！”等，然后輕輕地關門。4.4.4 當本單位有大件搬出時，應請相關部門到物業(yè)服務中心辦理相關手續(xù)，再開啟門鎖，并主動維持大堂秩序和電梯運行秩序，提醒搬運物品人員 使用專用電梯，以免造成大堂秩序混亂，同時對搬運情況作好記錄。 4.4.5 對進入大廈進行作業(yè)的外來人員，應請其到物業(yè)服務中心辦理有關手續(xù)，并認真進行登記，作業(yè)完成后，經物業(yè)服務中心相關人員驗證未損壞公共設施后方可放行。 編號：WI/B-012 大堂崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第4頁 共4頁 4.4.6 當遇有特殊情況，如接到匪警、火情報警等，應嚴密監(jiān)控各出口動態(tài)，協同其他保安員共同作戰(zhàn)，直到警報解除。 4.5 嚴密監(jiān)視大堂和電梯：4.5.1 保持警惕，嚴密注視進、出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑， 立即通知巡邏或班長，若發(fā)生意外情況按WI/-037有關規(guī)定處理，并做 好值班記錄。4.5.2 通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)對電梯內情況密切監(jiān)視，當發(fā)生電梯關人事件時，應立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進行搶修，及時報告班長及管理處，協助做好善后工作，并做好值班記錄，填寫事故報告表如實上報。4.6 注意事項：4.6.1 迎送服務語言要得體,態(tài)度要誠懇,目光不要游離,應用親善的目光看著服 務對象。4.6.2 開門動作要自然、迅速、穩(wěn)健，關門時動作要輕，避免發(fā)出過大聲響。4.6.3 站立式服務時間內，若遇來訪客人進出大廈，須辦理登記或退還證件時， 可退回值班室（臺）辦理；若此時有服務對象進入需提供開門服務時，應 對待辦登記人員說：“對不起，請稍等?！辈⒀杆僮叱鲋蛋嗍遥ㄅ_）為訪客 開門。4.6.4 盡量不要在站立式服務時間內分發(fā)報刊、郵件或做其他非急需處理的工作。4.6.5 不準與閑雜人員閑聊、嘻笑、逗鬧，回答領導及辦公人員、同事及訪 客詢問應簡捷。 編號：WI/B-013 道口崗崗位職責 版本/狀態(tài)：A/0YGJYPM 第1頁 共1頁 一、 維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。二、 對進出停車場的車輛進行檢查、核對、換證、登記。三、 仔細觀察進場車輛，當發(fā)現進場車輛有損壞時，應立即向車主或司機指 出，并做好記錄，防止因責任不清而發(fā)生糾紛。四、 提醒和指揮車主（司機）進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。五、 對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。六、 辦公人員私家車應停于指定停車場并停放有序，應嚴禁外來車輛進入。七、 堅持原則，嚴禁外來車輛進入停車場，必須按規(guī)定執(zhí)行，杜絕利用私情將其放入。八、 嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。 編號：WI/B-014 道口崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第1頁 共3頁 1 目的：確保車輛出、入安全有序，停放車輛不丟失、損壞。2 適用范圍：道口崗保安工作。3 作業(yè)前準備：（同大堂崗）4 作業(yè)規(guī)程：4.1 值班制度：（同大堂崗）4.2 車輛進場：4.2.1 當有車進入大廈時，道口保安員應立即走近車輛并向司機敬禮。4.2.2 當司機開啟車窗時，說：“請先生（小姐）用行駛證（或其他有效證件） 換取車位牌。”4.2.3 從司機手里接過行駛證或其他有效證件時說：“謝謝！” 同時將車位牌遞交給司機。4.2.4 在交換證、牌的同時，若兩人值班，另一保安員應迅速在創(chuàng)業(yè)大廈 機動車停車場車輛出入登記表上準確詳細填寫各欄目。4.2.5 在證、牌交換完畢后，應立即開啟車擋器放行。4.2.6 若后面有緊跟車輛，應示意其停下，若遇強行進入者，按WI/-032有關規(guī) 定執(zhí)行。4.2.7 若是臨時停車，要主動提醒駕駛員按行駛路線、停車位行駛和泊車。4.2.8 若有車輛進入大單位時，道口保安員走進詢問其情況，當得知非本單位車輛 時，保安員應態(tài)度和藹與司機講清本單位的規(guī)定，“非本單位的車輛禁止入內、停泊”的規(guī)定。并將其勸退。 編號：WI/B-014 道口崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第2頁 共3頁 4.2.9 若是私家車位停車場：按WI/B-027單位私家車位停車管理規(guī)定有關 規(guī)定執(zhí)行。4.2.10 在車輛完全進入道口后，方可放下車擋器，確保不因開、關車擋器失誤造 成車輛的損壞。4.2.11 迅速準確地將行駛證（或其他有效證件）放在指定欄目（臨時停車欄或月 卡停車欄）內。4.2.12 當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務的車輛要求進入管區(qū)時， 應 在查證核實證件后，方可放入。4.2.13 本單位車輛進入下屬管理處車場不必交換證、牌；市直機關的車輛進入大 廈車場，應主動放行，不必交換證、牌。4.3 車輛出場4.3.1 當發(fā)現有車輛要駛出本單位時，應立即看清車牌號，迅速取下該車留下的行駛證（或其他有效證件）到車擋器前。4.3.2 當車停在車擋前，司機開啟門窗時，立正敬禮。4.3.3 接過車位牌時，說：“謝謝！”4.3.4 仔細核對車位牌、行駛證和司機、車輛，確認無誤后，將行駛證遞給司機。4.3.5 迅速開啟車擋放行。4.3.6 若后面有緊隨車輛駛出，應立即擋在緊隨車輛前示意停車，若兩人值班，另一保安員應迅速將車擋放下，將上一輛車位牌放在規(guī)定欄目內，再按上述規(guī) 編號：WI/B-014 道口崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)：A/0YGJYPM 第3頁 共3頁 程處理下一輛車的放行，但敬禮時應說：“對不起，久等了”。4.3.7 放車擋時應格外小心，注意安全，確保車擋放下不碰傷車輛和行人。4.3.8 在交換證、牌的同時，若兩人值班，另一保安員應迅速在登記表上 詳細、準確登記各欄目。4.3.9 本單位車輛駛出下屬單位車場不必交換證、牌：市直機關單位的車輛駛出 車場，應主動放行，不必交換證件、牌。4.3.10 保安 編號：WI/B-015 車庫（場）崗崗位職責 版本/狀態(tài)：A /0YGJYPM 第1頁 共1頁 一、 作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。二、 指揮車輛的進出和停放。三、 對違章車輛，應及時制止并加以糾正，糾正