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文檔簡介
人事管理制度努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。人事招聘制度1總則1.1 目的本制度主要涉及從人員需求確定到正式錄用的相關(guān)規(guī)定,其目的是使招聘工作順利有序完成。適用范圍本制度適用于公司人員編制的核定和所有員工的招聘。2. 職責(zé)和權(quán)限公司行政部負(fù)責(zé)公司公司人事管理所有事宜3. 人員需求的確定3.1各部門因職位空缺或因擴(kuò)大生產(chǎn)而需新增人員時(shí)應(yīng)填寫人力需求表,需公司內(nèi)部人員調(diào)動時(shí)填寫人事調(diào)動表。3.2人力需求表應(yīng)包括招聘人數(shù)、崗位名稱、及應(yīng)聘者的應(yīng)聘條件。3.3人事調(diào)動表應(yīng)包括被調(diào)動者需調(diào)動的理由,調(diào)動前所在部門、崗位和調(diào)動后所在部門、崗位。3.4對新招聘員工審查應(yīng)聘者個人資料后進(jìn)行面試。3.4.1人力資源根據(jù)各部門上報(bào)的人力需求或調(diào)動申請擬定招聘計(jì)劃。3.4.2招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘需求分析、招聘目標(biāo)、招聘小組成員、招聘方式、招聘工作安排、招聘費(fèi)用預(yù)算等。4招聘過程管理4.1 招聘程序流程圖4.2 招聘準(zhǔn)備階段4.2.1 根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等);4.2.2 擬定招聘日程安排;4.2.3 編制考核內(nèi)容;4.2.4 如新增崗位,公司辦公室須在招聘前會同用人部門編制新設(shè)崗位的職責(zé)書。4.2.5 確定招聘形式招聘形式包括:對外公開招聘、委托人才機(jī)構(gòu)推薦、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部競聘等。4.3 招聘信息發(fā)布4.3.1 招聘信息可通過報(bào)紙廣告、人才供求網(wǎng)絡(luò)、公司網(wǎng)站等渠道發(fā)布。4.3.2 招聘信息包括以下內(nèi)容:1) 公司簡介。公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。2) 對應(yīng)聘人員的要求包括崗位、人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等;3) 報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn),報(bào)名方式;4) 報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料;5) 其他注意事項(xiàng)。4.4辦理錄用手續(xù)1) 收納擬錄用人員在原單位的解除勞動合同證明書。2) 收納擬錄用人員的體檢表;3) 填寫入職登記表,簽訂勞動合同,進(jìn)入試用程序。4) 建立新員工人事檔案。勞動合同管理制度1總則1.1 勞動合同是根據(jù)勞動合同法和國家有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定,由公司與員工在雙方平等協(xié)商、一致同意的情況下為建立勞動關(guān)系而簽定的合同。為了加強(qiáng)對勞動合同的管理,特制定此項(xiàng)制度。1.2 勞動合同簽訂后作為人事檔案進(jìn)行管理。勞動合同屬公司秘密級資料,由公司辦公室指定專人按照公司保密制度進(jìn)行管理。2勞動合同的簽訂和履行2.1 除法定要求與員工簽訂無固定期限勞動合同的情形外,本公司原則上與員工簽訂固定期限勞動合同。固定期限勞動合同的期限可為1年至5年。2.2 勞動合同的主要內(nèi)容: 1)合同雙方的基本情況; 2)勞動合同類型和期限; 3)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn); 4)工作時(shí)間和休息休假; 5)勞動報(bào)酬; 6)社會保險(xiǎn); 7)勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù); 8)勞動合同的變更、解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償; 9)其他雙方協(xié)商一致的條款。2.3 新入職員工勞動合同的簽訂和履行2.3.1 公司辦公室為新入職員工辦理錄用手續(xù)2.3.2 新入職員工與公司簽訂勞動合同,進(jìn)入試用期管理程序。2.3.3 試用期1) 試用期期限:新員工試用期為12個月。2) 試用期間的入職引導(dǎo):試用期間,由所在部門的部門經(jīng)理作為入職引導(dǎo)人,或者由部門經(jīng)理為新員工指定入職引導(dǎo)人,幫助新員工熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),包括:介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解新員工本職工作內(nèi)容和要求。此外,任何與工作有關(guān)的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等,入職引導(dǎo)人均有義務(wù)對新員工進(jìn)行幫助。2.3.4 轉(zhuǎn)正考核1) 試用期間,公司辦公室和用人部門定期主動跟蹤考評試用人員,及時(shí)指出其須改進(jìn)之處。2) 試用期滿,由本人提出轉(zhuǎn)正意向,填寫轉(zhuǎn)正申請書。3) 用人部門和公司辦公室根據(jù)轉(zhuǎn)正申請書上的所列各項(xiàng)對員工進(jìn)行考核。若考核不合格公司有權(quán)不予以轉(zhuǎn)正并與之解除勞動合同。4) 用人部門和公司辦公室在進(jìn)行轉(zhuǎn)正考評時(shí),應(yīng)聽取入職引導(dǎo)人的意見。2.4 勞動合同的續(xù)簽 勞動合同期滿后,經(jīng)本公司與員工協(xié)商一致,可以續(xù)簽勞動合同。如果有一方不同意續(xù)簽,應(yīng)提前一個月書面通知另一方。3. 勞動合同的變更、解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償3.1 經(jīng)公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容或解除勞動合同。符合解除勞動合同的法定情形出現(xiàn),公司和員工雙方均可依照勞動合同法的規(guī)定解除勞動合同。3.2 符合下列情形之一者,公司有權(quán)解除勞動合同,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:1) 入職培訓(xùn)考核不合格或轉(zhuǎn)正考核不合格,或在試用期間以其他方式被證明不符合錄用條件的;2) 違反公司規(guī)章制度,出現(xiàn)公司處罰制度規(guī)定的解除勞動合同的情形的;3) 同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)本公司提出,拒不改正的;4) 被依法追究刑事責(zé)任的。3.3 符合下列情形之一者,公司有權(quán)解除勞動合同,并按勞動合同法的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:1) 公司向員工提出解除勞動合同,并與員工協(xié)商一致解除勞動合同的;2) 年度考核不合格的;3) 根據(jù)公司人事異動制度應(yīng)予以降職處分的管理人員,但降職后沒有合適崗位安置的;4) 員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;5) 員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;6) 勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。3.4 勞動合同法等法律法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止情形出現(xiàn),勞動合同即行終止。3.5 公司在解除和終止勞動合同時(shí),為員工出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為員工辦理檔案和社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。3.6 員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職:1) 由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí),約定的服務(wù)期限未滿的;2) 正在接受公司審查,有經(jīng)濟(jì)或其他問題尚未做結(jié)論的;3) 其他原因暫不宜辭職的。3.7 勞動合同解除程序提前書面報(bào)告或通知工作交接離職簽字程序財(cái)務(wù)結(jié)算簽訂解除勞動合同的協(xié)議離任審計(jì)(必要時(shí))3.7.1 員工自動辭職,必須提前一個月公司辦公室提交書面報(bào)告。3.7.2 員工離職前,應(yīng)由用人部門告知公司辦公室員工離職的原因,公司辦公室與擬離職人員進(jìn)行離職前溝通。3.7.3 員工按離職申請表上所列事項(xiàng)辦理離職手續(xù),并由相關(guān)人員簽字認(rèn)可。3.7.4 離任審計(jì)(略)。3.7.5 財(cái)務(wù)結(jié)算:員工解除勞動合同須結(jié)清所有財(cái)務(wù)往來帳目后結(jié)算工資。3.7.6 簽訂解除勞動合同的協(xié)議(見附件)。3.8 離任審計(jì)3.8.1 離任審計(jì)的對象:公司管理人員和財(cái)務(wù)部門所有人員在離任前應(yīng)進(jìn)行離任審計(jì)。3.8.2 離任審計(jì)的內(nèi)容(見離任審計(jì)表)1) 工作審計(jì)a) 重要工作文件的交接。b) 外聯(lián)關(guān)系的交接。凡工作涉及的外聯(lián)關(guān)系,包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址都應(yīng)有所交接,對重要的外聯(lián)關(guān)系進(jìn)行引見。2) 財(cái)務(wù)審計(jì)a) 資金收支的審計(jì)。b) 資產(chǎn)管理的審計(jì)。c) 個人和公司債權(quán)債務(wù)的審計(jì)及清理。3.8.3 離任審計(jì)小組1) 離任審計(jì)小組組長由總經(jīng)理指定,小組成員由財(cái)務(wù)部、公司辦公室 、離職員工所在部門相關(guān)人員組成。2) 完成離任審計(jì)工作,由離任審計(jì)小組組長確認(rèn)后,方可為被審計(jì)人員辦理后續(xù)離職手續(xù)。附件:解除勞動合同的協(xié)議解除勞動合同的協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,自愿達(dá)成本協(xié)議,以供雙方遵照執(zhí)行。一、雙方協(xié)議一致自 年 月 日起解除雙方于 年 月 日簽訂的勞動合同。二、根據(jù)勞動合同法的相關(guān)規(guī)定,甲方按第 種方式支付給乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:1、無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2、按員工離職手續(xù)清單上約定金額支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。三、雙方解除勞動合同關(guān)系后,乙方有義務(wù)及責(zé)任繼續(xù)配合甲方對其在職期間工作相關(guān)事項(xiàng)的了解及調(diào)查,因乙方在職期間工作失誤給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂后即生效。甲方(公章): 乙方(簽名):法定代表人或授權(quán)代表(簽名):簽訂日期: 年 月 日員工考勤及假期管理1員工考勤1.1公司的考勤管理由公司辦公室負(fù)責(zé)。1.2 公司正常作息時(shí)間:1) 周一至周六:上午8:0012:00,下午14:0018:00;1.3 公司實(shí)行每天上班前、下班后兩次打卡考勤管理制度。所有人員均應(yīng)按規(guī)定打卡。1.4凡是超過上班時(shí)間或早于下班時(shí)間打卡者,按遲到或早退計(jì),對于遲到者除每次罰款5元外,遲到30分鐘以上扣除一個小時(shí)工時(shí),超過一個小時(shí)扣除二個小時(shí)工時(shí),超過兩個小時(shí)的扣罰當(dāng)日工資,實(shí)行承包工資的員工按當(dāng)月日平均工資計(jì)算1.5 員工上下班必須親自打卡,如有下列情形之一者,均以曠工論處:1)委托他人代打卡者;2)代人打卡者;3)故意損毀出勤卡者;4)遲到后不打卡者;5)未請假且未打卡者。1.6 因工作需要確不能按規(guī)定打卡者,應(yīng)事先征得其直接上級的同意,并由其直接上級向公司辦公室報(bào)備。1.7 員工請假必須提前辦理請假手續(xù)。請假未獲批準(zhǔn)而擅自休息者,視為曠工。1.8 考勤打卡的審核、統(tǒng)計(jì)工作由財(cái)務(wù)部和公司辦公室負(fù)責(zé)。2假期管理2.1 請假規(guī)定2.1.1除法定節(jié)日假外,所有類型的休假必須至少提前一天辦理書面請假手續(xù)。有特殊情況不能提前辦理書面請假手續(xù)的,必須提前征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,并于事后補(bǔ)辦書面請假手續(xù)。2.1.2 一天以內(nèi)的請假必須提前向直接上級說明請假理由,并需經(jīng)直接上級準(zhǔn)假。2.1.3 禁止事后請假。2.2 請假程序2.2.1 填寫請假條,填好后交到公司辦公室;2.2.2 按照2.3條的批準(zhǔn)權(quán)限逐級審批。2.3 批準(zhǔn)權(quán)限不足3個工作日的由直接上級批準(zhǔn),報(bào)公司辦公室備案;3天以上由直接上級和總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4 假期類型2.4.1 婚假、喪假假期分類項(xiàng)目婚假喪假享受范圍全體員工全體員工請假手續(xù)憑本人結(jié)婚證明請假憑相關(guān)證明請假休假天數(shù)3個工作日員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世,給予3天喪假;姻親(岳父母、公婆)去世,給予1天喪假。路程除外假期待遇全額薪資福利照發(fā)備注1、辦理結(jié)婚手續(xù)后一周年內(nèi)有效。2、辦理婚事時(shí)一次性使用。3、每個員工在公司只享受一次。辦理喪事時(shí)一次性使用。2.4.2 事假、學(xué)習(xí)假假期分類項(xiàng)目事假學(xué)習(xí)假享受范圍全體員工全體員工請假手續(xù)由本人提出理由及請假時(shí)間,按管理權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)后休息。本人根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃提前一周提出書面申請休假天數(shù)根據(jù)實(shí)際情況按批準(zhǔn)天數(shù)休息根據(jù)學(xué)習(xí)情況要求而定假期待遇休假期間停發(fā)全額薪資全額薪資福利照發(fā)備注1、員工請事假應(yīng)從嚴(yán)掌握,無特殊情況,一般不得請假。1、 須在員工為獲取更高學(xué)歷、技術(shù)職稱或資格證書而參加學(xué)習(xí)或考試時(shí)方可使用2、 請假必須出示有效書面證明(學(xué)習(xí)通知、考試通知)假期分類項(xiàng)目病假工傷假患病及非因工負(fù)傷患職業(yè)病及因工負(fù)傷享受范圍全體員工全體員工請假手續(xù)由縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明,按管理權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)后休息(治療)由縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明休假天數(shù)根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議,按批準(zhǔn)天數(shù)休息(治療)。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議休息(治療)。假期待遇病假期間工資停發(fā)確定工傷后,工傷休息期間15元/天發(fā)放補(bǔ)助,工資停發(fā)2.4.5 病假、工傷假2.4.6 生育假假期分類項(xiàng)目生育假享受范圍公司工齡1年以上的所有員工請假手續(xù)1、 請假人提前1個月向部門負(fù)責(zé)人提出休假申請,按請假程序進(jìn)行審批2、 部門負(fù)責(zé)人做好員工休假后的工作安排3、 部門負(fù)責(zé)人提前15天將情況報(bào)公司辦公室備案。休假天數(shù)女員工不超過6個月,由公司根據(jù)請假人的崗位性質(zhì)決定其具體的休假天數(shù)假期待遇1、 薪酬:女員工只發(fā)放基本工資 2、 福利:女員工不享受除社保外的其他福利3、 其他:女員工保留崗位備 注1、非法生育者不享受生育假薪酬管理制度1. 總則1.1本制度根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)和政策,按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定。1.2公司薪酬體系分為行政薪酬體系和計(jì)件薪酬體系兩大類。2. 行政薪酬體系的適用范圍和基本構(gòu)成 2.1 行政薪酬體系的適用范圍適用于公司提成薪酬體系的人員外,總公司其余所有人員都適用于公司行政薪酬體系。2.2 行政薪酬體系的基本構(gòu)成公司行政薪酬體系實(shí)行固定工資 + 考核工資 + 獎金的結(jié)構(gòu)性薪酬政策,其基本構(gòu)成為:2.2.1固定工資: 固定工資 = 基本工資+ 工齡工資1) 基本工資:是員工的基本生活保障金,根據(jù)員工出勤情況核發(fā)到月。工齡工資:是公司為了鼓勵員工與公司共同發(fā)展而設(shè)立的一種工資,根據(jù)員工出勤情況核發(fā)到月。每年遞增20元2.2.2 考核工資: 考核工資是員工工作業(yè)績的勞動報(bào)酬,根據(jù)員工工作業(yè)績進(jìn)行考核后按月度發(fā)放。2.2.3獎金:3.獎金 (略)3. 1每年春節(jié)前,總公司根據(jù)經(jīng)營情況給予骨干員工一定獎勵,具體獎勵辦法由總經(jīng)理確定。3.2 獎金只發(fā)放給發(fā)放之日尚在公司任職的正式員工,對發(fā)放獎金前離職的員工不予預(yù)發(fā)或補(bǔ)發(fā)任何獎金。4. 行政薪酬體系的定職、定級與晉/降職、晉/降級4.1定級、定職1) 層級確定嚴(yán)格按照層級與主要職位對照表執(zhí)行;2) 職級確定按照人員的崗位性質(zhì),結(jié)合人力資源市場薪酬標(biāo)準(zhǔn)和員工工作能力進(jìn)行;3) 同一人員兼有兩個或以上崗位的,其職級按“就高不就低”的原則確定;4) 新進(jìn)人員層級的確定嚴(yán)格按照層級與主要職位對照表對照職位確定;5) 新進(jìn)人員職級的確定根據(jù)試用崗位的情況按照從低定起的原則確定,特殊人才由用人單位提出建議,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.2晉職、降職4.2.1公司的管理人員實(shí)行一年一聘制,次年2月對管理人員進(jìn)行重新聘用或解聘。4.2.2晉職:a) 屬于下列情況之一者,予以晉職: 新聘的管理人員; 晉升的管理人員。b)晉職的薪資規(guī)定: 職位晉升跨層級時(shí),基本薪資即升至?xí)x升后的層級,職級按照從低定起的原則確定;若晉升后的薪資低于晉升前,則參照晉升前的薪資就近確定晉升后的職級。 職位晉升未跨層級時(shí),原則上調(diào)高一個職級,特殊情況由用人單位提出建議,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.2.3降職:a) 有以下情形之一者,予以降職處理: 管理人員年度考評不合格者; 工作出現(xiàn)重大失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者; 一個年度中,因主觀原因累計(jì)有5項(xiàng)以上部門月度計(jì)劃未完成的部門負(fù)責(zé)人; 一個年度中被其他部門書面投訴3次以上的部門負(fù)責(zé)人; 員工舉報(bào)或聯(lián)名彈劾,經(jīng)企業(yè)發(fā)展部調(diào)查屬實(shí),已確認(rèn)不能勝任管理崗位者; 根據(jù)公司處罰制度應(yīng)予以降職的。b) 降職的薪資規(guī)定公司對降職的人員進(jìn)行重新聘用,其薪資按新聘崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。c) 對根據(jù)本制度應(yīng)予以降職的人員,如果降職后沒有合適的崗位安置,則公司有權(quán)與其解除勞動合同。5.3晉級、降級5.3.1晉級a) 有以下情形之一者,予以晉級處理: 根據(jù)員工年度考評結(jié)果應(yīng)予以晉級的; 對業(yè)績特別突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工,可以由用人單位提出晉級建議,并填寫員工薪資調(diào)整申請表,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后晉級;b) 職級晉升限定在本層級內(nèi),不能越層晉級。5.3.2降級a) 有以下情形之一者,予以降級處理: 根據(jù)員工年度考評結(jié)果應(yīng)予以降級的; 根據(jù)公司處罰制度,應(yīng)予以降級處分的。5.3.3晉/降級的薪資規(guī)定a) 員工晉/降級后,其基本薪資不變,技能工資按新的職級的標(biāo)準(zhǔn)確定;b) 晉/降級半級的員工其基本工資不變,技能工資為相鄰兩級技能工資的平均值。6. 行政薪酬體系的年度調(diào)薪6.1年度調(diào)薪時(shí)間:每年公司對所有員工實(shí)施年度考核,根據(jù)年度考核結(jié)果對員工進(jìn)行年度調(diào)薪。調(diào)整后的薪酬從2月起執(zhí)行。6.2年度調(diào)薪依據(jù):1) 員工年度考評結(jié)果;2) 公司經(jīng)營情況和同行業(yè)人力資源市場人才薪資情況;6.3 年度調(diào)薪的補(bǔ)充:每年8月作為年度調(diào)薪的補(bǔ)充月,可根據(jù)情況對績效特別優(yōu)秀者進(jìn)行局部薪酬調(diào)整,并從8月起執(zhí)行。7銷售人員的薪酬體系7.1 相關(guān)術(shù)語定義:1) 銷售人員:指項(xiàng)目公司或總公司開發(fā)的以項(xiàng)目公司模式運(yùn)作的項(xiàng)目的營銷部負(fù)責(zé)人、(初級)營銷部經(jīng)理助理、(初級)銷售助理和(初級)銷售代表。2) 銷售籌備期:指公司新項(xiàng)目籌備開始至正式開盤前的時(shí)間段。3) 正式銷售期:指公司所開發(fā)項(xiàng)目正式預(yù)售開始當(dāng)月起,至該項(xiàng)目當(dāng)前分期簽定銷售合同面積在90%以內(nèi),或者實(shí)現(xiàn)銷售回款在85%以內(nèi)的時(shí)間段。4) 集體單:一次性購買10套(含)以上住宅的稱為集體單。7.2 銷售人員薪酬體系的基本構(gòu)成7.2.1銷售籌備期:1)此期間銷售人員的薪酬適用于行政薪酬體系,并按下表確定職級:職位營銷部負(fù)責(zé)人營銷經(jīng)理助理初級營銷經(jīng)理助理銷售助理初級銷售助理銷售代表初級銷售代表對應(yīng)層級C層級C層級D層級E層級根據(jù)人員不同情況確定級數(shù)2) 如果因工作需要需提高籌備期銷售代表當(dāng)月的薪酬待遇,可以由營銷部向公司領(lǐng)導(dǎo)申請預(yù)支提成。預(yù)支部分在此后的銷售提成中扣除,若員工離職時(shí)其提成不足以抵扣其預(yù)支的,不足部分從銷售基金中扣除。7.2.2 正式銷售期:1)此期間銷售人員的薪酬適用于提成薪酬體系,基本構(gòu)成如下:提成薪酬體系的薪酬基本工資提成2)正式銷售期基本工資標(biāo)準(zhǔn)如下:崗 位基本工資(元/月)營銷部經(jīng)理3500營銷部臨時(shí)負(fù)責(zé)人2100營銷經(jīng)理助理2500初級營銷經(jīng)理助理1500銷售助理1800初級銷售助理1080銷售代表800初級銷售代表7007.2.3 若項(xiàng)目(或者項(xiàng)目當(dāng)期)正式銷售期已過,與后續(xù)項(xiàng)目(或項(xiàng)目后續(xù)期)前后預(yù)售時(shí)間跨度較長,銷售人員此階段薪酬由公司另行確定。7.3 正式銷售期銷售人員提成規(guī)定:7.3.1 提成金額=提成基數(shù)*提成系數(shù),其中:提成系數(shù)=月提成系數(shù)+月績效系數(shù)+年終績效系數(shù)+售后服務(wù)金系數(shù)7.3.2 銷售公司房提成規(guī)定1)銷售公司房的提成系數(shù)規(guī)定崗位月提成系數(shù)(單位:)月績效系數(shù)(單位:)年終績效系數(shù)(單位:)售后服務(wù)金系數(shù)(單位:)合計(jì)(單位:)比例分配6515128100營銷部經(jīng)理0.3575-0.42250.0825-0.09750.0660.0780.044-0.0520.55-0.65營銷部臨時(shí)負(fù)責(zé)人0.3575-0.42250000.3575-0.4225營銷經(jīng)理助理0.260.3250.060.0750.0480.060.0320.040.400.50初級營銷經(jīng)理助理0.260.3250000.260.325銷售助理0.195-0.260.045-0.060.0360.0480.024-0.0320.30-0.40初級銷售助理0.195-0.260000.195-0.26銷售代表1.625-2.2750.3750.5250.30.420.2-0.282.53.5初級銷售代表1.625-2.2750001.625-2.275各崗位的具體提成系數(shù)由營銷部負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況提出申請,經(jīng)行政部審核、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)和總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。2)銷售公司房的提成基數(shù)規(guī)定a) 月提成與月績效的提成基數(shù):營銷部負(fù)責(zé)人、營銷經(jīng)理助理、銷售助理提成基數(shù)為當(dāng)月營銷部總回款;銷售代表提成基數(shù)為本人當(dāng)月實(shí)際回款總額。b) 年終績效績效的提成基數(shù):營銷部負(fù)責(zé)人、營銷經(jīng)理助理、銷售助理提成基數(shù)為本年度營銷部總回款;銷售代表提成基數(shù)為本人本年度實(shí)際回款總額。c) 售后服務(wù)金的提成基數(shù):營銷部負(fù)責(zé)人、營銷經(jīng)理助理、銷售助理提成基數(shù)為該項(xiàng)目營銷部總回款;銷售代表提成基數(shù)為本人該項(xiàng)目實(shí)際回款總額。7.3.3 銷售轉(zhuǎn)讓房提成規(guī)定:銷售轉(zhuǎn)讓房的提成規(guī)定由營銷部負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況提出申請,經(jīng)行政部審核、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)和總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。7.4 月績效提成 月績效提成的具體規(guī)定見員工考評制度。7.5年終績效提成7.5.1 年終績效提成發(fā)放時(shí)間:春節(jié)前隨行政薪酬體系“年終獎金”一并發(fā)放。對發(fā)放年終績效提成前離職的員工不予預(yù)發(fā)或補(bǔ)發(fā)。7.5.2 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):見員工考評制度。7.6 售后服務(wù)獎勵金售后服務(wù)獎勵金在交房后的第13月發(fā)放。具體發(fā)放金額按7.3和7.7.2的相關(guān)規(guī)定計(jì)算。7.7 離職或換崗銷售人員的提成規(guī)定7.7.1 離職或換崗銷售人員月提成和績效提成規(guī)定1)營銷部負(fù)責(zé)人、營銷經(jīng)理助理、銷售助理:按照離職或換崗時(shí)的實(shí)際回款情況結(jié)算。月績效提成結(jié)算至離職或換崗的前一月。2)銷售代表:a) 銷售代表在客戶簽訂合同后(不管是否辦理按揭或公積金)離職或換崗的,按7.3、7.4的規(guī)定進(jìn)行月提成和月績效提成。b) 銷售代表如在客戶已交定金但未簽合同時(shí)離職或換崗的,月提成和月績效提成按7.3、7.4的規(guī)定的60提取,剩余40由后續(xù)服務(wù)人員提取。c) 月績效提成結(jié)算至離職或換崗的前一月。7.7.2 離職或換崗銷售人員售后服務(wù)獎勵金發(fā)放規(guī)定人員類別發(fā)放比例交房前離職或換崗交房后1年內(nèi)離職或換崗離職或換崗人員080后續(xù)服務(wù)人員20%+5%*服務(wù)月數(shù)20說明:1)服務(wù)月數(shù)按足月計(jì)算,超過半月算足月。 2)先換崗后離職的人員,按離職人員處理。3)后續(xù)服務(wù)人員提取金額的最高額不得超過離職人員售后服務(wù)金總額;后續(xù)服務(wù)人員不止一人的,按各自服務(wù)月數(shù)的比例分配。7.8 關(guān)于集體單歸屬的規(guī)定:集體單客戶歸屬及提成分兩種情況:7.8.1 客戶直接來到銷售大廳,由第一次接待該客戶的銷售代表主辦,其他銷售代表協(xié)辦,主辦銷售代表提該單提成總額的70%,余下的30%由其他協(xié)辦銷售代表平均提取。7.8.2 客戶直接找到公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,由營銷部負(fù)責(zé)人指定主辦人員,所有銷售人員均須協(xié)辦,該單提成總額的50%由所有經(jīng)辦銷售人員平均分配,余下50%提為銷售基金。8. 薪酬的管理8.1薪資按照先勞動后取酬的原則,按目標(biāo)任務(wù)完成情況和取得經(jīng)濟(jì)效益的考核結(jié)果相結(jié)合發(fā)放。8.2新進(jìn)人員自報(bào)到日起薪。新進(jìn)人員當(dāng)月有效工作天數(shù)在7天以下的,當(dāng)月工作天數(shù)計(jì)入下月工作天數(shù)一并進(jìn)行薪資支付;當(dāng)月有效工作天數(shù)在7天(含)以上的,按實(shí)際工作日核發(fā)工資,即:當(dāng)月工資=試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)當(dāng)月法定工作天數(shù)8.3涉及薪資變動時(shí)(包括基本工資、技能工資、交通通訊費(fèi)、考核工資的變動),15日(含)前變動的,從變動之月起按新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā);15日后變動的,從變動的次月起按新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。8.4兩種或兩種以上崗位(職務(wù))交叉任職者,本著“就高不就低”的原則計(jì)發(fā)薪資。8.5與公司解除勞動合同的員工,其固定薪資計(jì)發(fā)到離崗之日,考核工資計(jì)發(fā)到離崗前一月,是否支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及支付標(biāo)準(zhǔn)按勞動合同法等法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.6日薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法為:日薪標(biāo)準(zhǔn)=離崗前固定薪資標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月法定工作日8.7員工死亡,其薪資計(jì)發(fā)到死亡之月,其它待遇按照員工福利制度執(zhí)行。8.8工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成,公司不提倡加班,確因工作需要加班或值班的,公司首先安排員工擇日換休,若因工作原因不能安排換休的,按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)和值班費(fèi):1) 國家法定休假日加班,按國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班費(fèi);2) 國家法定休假日值班,按每人每天100元支付值班費(fèi),電話值班不發(fā)放值班費(fèi);8.9 員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)的,離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)薪資:1) 由上級主管部門或公司安排參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)超過一個月的,發(fā)放固定薪資,不發(fā)放考核工資和獎金;2) 員工本人申請出國留學(xué)或參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,停發(fā)薪資,學(xué)習(xí)期滿,若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗。9. 薪酬保密9.1公司實(shí)行薪酬保密制度。9.2任何員工泄露薪酬秘密,將按公司制度給予處罰,嚴(yán)重者予以解除勞動合同的處分。員工福利制度1. 總則為保障員工的切身利益,盡可能解決員工的后顧之憂,根據(jù)勞動法及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。2勞動保險(xiǎn)2.1 總則2.1.1公司為正式聘用簽訂了勞動合同的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn),企業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)為員工辦理社會保險(xiǎn)。2.1.2新增員工參加社?;蛞驆徫徽{(diào)整,涉及到繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的,均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整的次月進(jìn)行申辦或變更。2.1.3員工離職批準(zhǔn)后的第二個月起,社會保險(xiǎn)繳費(fèi)中止,保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦。2.2基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納,員工個人繳費(fèi)由公司在發(fā)放員工工資時(shí)代扣,具體實(shí)施辦法根據(jù)成都市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合實(shí)施辦法的規(guī)定執(zhí)行。2.3醫(yī)療保險(xiǎn)2.3.1 基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納,員工個人繳費(fèi)由公司在發(fā)放員工工資時(shí)代扣,具體實(shí)施辦法根據(jù)成都市城鎮(zhèn)企業(yè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革試點(diǎn)方案的規(guī)定執(zhí)行。2.3.2公司將根據(jù)發(fā)展情況逐步啟動補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)一、二、三(住院)。2.4工傷保險(xiǎn)2.4.1根據(jù)成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)暫行辦法和成都市人民政府關(guān)于成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)若干問題的通知的規(guī)定,公司為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。2.4.2員工發(fā)生工傷事故,在立即救治的同時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在公司相關(guān)職能部門報(bào)告,以便進(jìn)行后續(xù)處理。2.5失業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)成都市職工失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)施辦法規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司與員工共同繳納,員工個人繳費(fèi)由公司在發(fā)放員工工資時(shí)代扣。2.6生育保險(xiǎn)根據(jù)成都市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)暫行辦法規(guī)定,公司為員工辦理生育保險(xiǎn)。2.7其它保險(xiǎn)2.7.1公司為工程人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。2.7.2公司根據(jù)發(fā)展情況為員工辦理其它商業(yè)保險(xiǎn)。3. 住房公積金3.1根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的住房公積金管理?xiàng)l例的精神和地方政府的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際,制定本辦法。3.2各公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)根據(jù)四川省住房公積金管理中心的相關(guān)規(guī)定辦理住房公積金開戶登記手續(xù),建立公司賬戶和員工個人賬戶;3.3 繳存基數(shù):繳存基數(shù)為員工工資。3.4 繳存比例:按四川省住房公積金管理中心的規(guī)定執(zhí)行。3.5關(guān)于住房公積金的繳存、轉(zhuǎn)移、封存、支取、住房貸款等方面的其他規(guī)定按國家相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。4交通通訊費(fèi)4.1 各職級對應(yīng)的月交通通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 單位:元/月職級交通費(fèi)通訊費(fèi)S、A實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷B1-B101500400C1-C10(有車)1100300C1-C10(無車)500300特殊崗位員工(有車)800200特殊崗位員工(無車)400200D1-D10、E1-E10200100B0、C0、D0、E0004.2 交通通訊費(fèi)由員工每月用交通通訊費(fèi)發(fā)票貼票報(bào)銷。4.3 上班地點(diǎn)在外環(huán)路以外且未乘坐公司交通車的C、D、E層級員工,其交通費(fèi)在上表規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加200元/月。4. 4 特殊崗位是指外聯(lián)事務(wù)較多的崗位。4. 5 外地開發(fā)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目具體情況另行規(guī)定交通通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5車輛配備5.1 適用范圍5.1.1 因工作需要需購車的總公司及總公司派出的管理層人員。5.1.2 外聯(lián)事務(wù)較多、因工作需要需購車的工齡在一年以上的員工。5.1.3 公司董事會成員的車輛配備由公司董事會確定,不受本制度限制。5.2 配置原則5.2.1公司車輛不以公司的名義統(tǒng)一購置,按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車資格相一致的原則由員工自行購置,公司按照本制度的規(guī)定墊付部分車款并承擔(dān)部分車輛費(fèi)用。54.2.2 購車一律在總公司辦理借款手續(xù)。5.3車輛配置標(biāo)準(zhǔn):崗位B層級人員C層級人員因工作需要的其他人員標(biāo)準(zhǔn)(萬元)25萬以內(nèi)15萬元以內(nèi)10萬元以內(nèi) 購車人超標(biāo)準(zhǔn)購車的,超標(biāo)準(zhǔn)部分的一切費(fèi)用由自己承擔(dān)。5.4 費(fèi)用承擔(dān)方式公司對購車提供一定比例的借款。若員工采取按揭方式購車,則按揭貸款利息公司承擔(dān)60%,員工個人承擔(dān)40%,從員工購車之日起每滿半年,公司向其支付半年貸款利息的60%。員工離開公司后,公司不再對其進(jìn)行利息補(bǔ)貼。借款額占實(shí)際購車款的比例不超過以下規(guī)定:崗位B層級人員C層級人員因工作需要的其他人員首付款比例5040405.5 購車程序5.5.1 提出購車申請:擬購車人填寫員工借款購車申請表交企業(yè)發(fā)展部審核。 5.5.2審批:企業(yè)發(fā)展部審核通過后,將員工借款購車申請表報(bào)總公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。5.5.3 簽訂借款協(xié)議:總經(jīng)理批準(zhǔn)購車申請后,員工與公司簽訂借款協(xié)議,并提供成都市六城區(qū)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人(公司內(nèi)部員工不能互保)。5.5.4 借款:員工持批準(zhǔn)的員工借款購車申請表和簽訂的借款協(xié)議到財(cái)務(wù)審計(jì)部辦理借款手續(xù)。5.5.5 購車5.6 借款管理辦法5.6.1 借款人應(yīng)嚴(yán)格按照借款用途使用借款,不得挪作它用;否則,按情節(jié)輕重追究責(zé)任。5.6.2 還款方式:財(cái)務(wù)審計(jì)部每月從借款人的工資中扣款作為還款,同時(shí),年終獎、項(xiàng)目獎及股東分紅的60也用于支付未還車款,直至借款全部還清為止。借款人在項(xiàng)目公司的,應(yīng)由財(cái)務(wù)審計(jì)部與借款人所在項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部協(xié)商扣款方式。通常情況下的月扣款金額如下(公司有權(quán)根據(jù)情況增加月扣款金額):崗位B層級人員C層級人員因工作需要的其他人員月扣款金額(元/月)2000150010005.6.3 員工辭職時(shí),若已還清借款,則車輛歸員工所有;若尚未還清借款,按借款協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6員工內(nèi)部購房規(guī)定6.1 本規(guī)定僅適用于總公司及總公司派出人員。6.2 工齡2年以上(含)的員工及其直系親屬(父母、配偶、子女)內(nèi)部購房(僅限住宅)時(shí),在對外標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上實(shí)施以下額外優(yōu)惠:工齡2年以上(含)員工,購房自住可享受總房款1的額外優(yōu)惠;工齡5年以上(含)員工,購房自住可享受總房款3的額外優(yōu)惠;工齡10年以上(含)員工,購房自住可享受總房款5的額外優(yōu)惠;6.3 員工出讓享受了公司優(yōu)惠政策的房屋的,應(yīng)當(dāng)于出讓時(shí)按銀行同期貸款利率補(bǔ)齊折扣金額的本息。6.4 每個員工只享受一次公司對其本人及其直系親屬的購房優(yōu)惠政策。6.5 員工購房的所有程序同其他客戶。7員工其他福利制度 7.1員工可享受勞動法及其它法律法規(guī)規(guī)定的勞動保障、節(jié)假日慰問等福利,勞動保障措施和節(jié)假日慰問由員工委員會具體負(fù)責(zé)安排和執(zhí)行。7.2節(jié)日發(fā)放過節(jié)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)如下:節(jié)日元旦春節(jié)五一國慶過節(jié)費(fèi)(元/人)500200010001000說明:試用人員的過節(jié)費(fèi)減半發(fā)放。7.3 其他中國的傳統(tǒng)節(jié)日如端午、中秋、“三八”婦女節(jié)等由員工委員會安排慰問。7.4 員工生日發(fā)放100元賀金(試用人員減半),員工結(jié)婚公司給予600元賀金(試用人員減半)以示祝賀。7.5 一季度至少舉辦一次公司全體員工集體活動,經(jīng)費(fèi)由公司集中安排。各部門每季度由公司撥付一定的活動經(jīng)費(fèi),用以進(jìn)行員工溝通。具體標(biāo)準(zhǔn)為:6人以下部門2000元/季度,6人(含)以上部門2500元/季度。7.6 公司適時(shí)安排員工集體外出考察。7.7公司每個工作日中午給員工提供一頓免費(fèi)工作餐。因條件限制不能提供免費(fèi)午餐的,發(fā)放一定金額的誤餐補(bǔ)貼,由員工以發(fā)票形式按核定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。7.8 每年10月定期安排員工體檢。7.9 員工死亡待遇規(guī)定:員工因工死亡的,按照成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)暫行辦法中工傷保險(xiǎn)待遇規(guī)定執(zhí)行;員工因病或非因工死亡的,喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為死亡員工本人生前3個月基本工資,生前供養(yǎng)直系親屬(父母、配偶、子女)的,發(fā)給一次性撫恤金,其標(biāo)準(zhǔn)為死亡員工本人生前的7個月基本工資。人事異動制度1 總則1.1 為合理調(diào)配人力資源,充分發(fā)揮員工能力,特制定本制度。1.2 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理由董事會根據(jù)公司法和公司章程的相關(guān)規(guī)定聘任和解聘,其異動不受本制度的約束。 2異動范圍指員工的晉職、降職、崗位異動。員工離職離任管理見勞動合同管理制度。3晉職3.1屬于下列情況之一者,予以晉職:1) 新聘的管理人員;2) 晉升的管理人員。3.2晉職程序1) 企業(yè)發(fā)展部根據(jù)崗位需求提出晉職建議;2) 由企業(yè)發(fā)展部組織對擬晉職人員進(jìn)行管理者上崗考試、民主測評,并出具晉職意見書;3) 總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)發(fā)展部出具的晉職意見書,結(jié)合公司具體情況,決定是否對擬晉職人員晉職。4. 降職4.1有以下情形之一者,按降職程序處理當(dāng)事人:1) 年度的管理者考評不合格者;2) 工作出現(xiàn)重大失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者;3) 一個年度中,因主觀原因累計(jì)有5項(xiàng)以上部門月度計(jì)劃未完成的部門負(fù)責(zé)人;4) 一個年度中被其他部門書面投訴3次以上的部門負(fù)責(zé)人;5) 員工舉報(bào)或聯(lián)名彈劾,經(jīng)企業(yè)發(fā)展部調(diào)查屬實(shí),已確認(rèn)不能勝任管理崗位者;6) 根據(jù)公司處罰制度應(yīng)予以降職的。4.2降職程序1) 由企業(yè)發(fā)展部查驗(yàn)情況是否屬實(shí);2) 若屬實(shí),由企業(yè)發(fā)展部出具降職意見書;3) 總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)發(fā)展部出具的降職意見書,結(jié)合公司具體情況,決定是否對當(dāng)事人進(jìn)行降職處理。4.3 對根據(jù)本制度應(yīng)予以降職的人員,如果降職后沒有合適的崗位安置,則公司有權(quán)與其解除勞動合同。5崗位異動5.1 崗位異動是指員工在公司內(nèi)部進(jìn)行平級調(diào)動,或員工被委派到其他公司的平級調(diào)動。5.2 崗位異動程序1) 異動動議提交到企業(yè)發(fā)展部;2) 由企業(yè)發(fā)展部征求員工本人、相關(guān)部門和人員的意見,并出具崗位異動意見書;3) 公司總經(jīng)理根據(jù)崗位異動意見書和公司實(shí)際情況決定是否同意異動請求。培訓(xùn)制度1總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1培訓(xùn)要有針對性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。1.2.2培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對公司中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工、新入職員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.3培訓(xùn)績效作為員工任用的依據(jù)之一。1.3 培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖:公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃建立培訓(xùn)計(jì)劃體系培訓(xùn)評估與考核執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)資料歸檔 調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃 修正培訓(xùn)計(jì)劃體系 2培訓(xùn)計(jì)劃體系2.1 公司培訓(xùn)工作由企業(yè)發(fā)展部歸口管理,負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作。2.2 確定培訓(xùn)需求企業(yè)發(fā)展部在進(jìn)行深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1) 預(yù)測擬開發(fā)項(xiàng)目對各種人員的需要數(shù)量;2) 了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;3) 了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求;4) 確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。2.3編制培訓(xùn)計(jì)劃書2.3.1提出總計(jì)劃。根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況,經(jīng)企業(yè)發(fā)展部與各部門討論確定員工培訓(xùn)的總體目標(biāo);2.3.2提出分計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃組根據(jù)總目標(biāo),分解成若干個分目標(biāo),并根據(jù)各個分目標(biāo)的要求,由各職能部門制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;2.3.3匯總。企業(yè)發(fā)展部對總計(jì)劃和分計(jì)劃進(jìn)行匯總,并注意培訓(xùn)與公司正常工作的平衡、公司需求與員工需求的平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入的平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。2.5培訓(xùn)計(jì)劃書包括以下內(nèi)容:1)年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)2)年度培訓(xùn)課程安排3)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2.6培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期:年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。3. 入職培訓(xùn)3.1 新入職員工在正式上崗前應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)由企業(yè)發(fā)展部組織實(shí)施。3.2 入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:1) 公司簡介,主要內(nèi)容包括:公司概況、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展歷程等內(nèi)容;2) 企業(yè)文化與經(jīng)營理念;3) 項(xiàng)目介紹,包括公司已開發(fā)、正在開發(fā)和即將開發(fā)的樓盤介紹;4) 公司基本管理制度介紹,主要內(nèi)容包括:公司的管理原則、人力資源管理制度、行政管理制度介紹;5) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程;6) 與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識;7) 法律知識培訓(xùn),主要內(nèi)容包括:合同法基本知識、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);8) 禮儀培訓(xùn);9) 崗前專業(yè)知識培訓(xùn):由試用部門根據(jù)崗位要求進(jìn)行專業(yè)知識的基本培訓(xùn)。3.3 培訓(xùn)考核入職培訓(xùn)考核形式為筆試,由企業(yè)發(fā)展部和試用部門共同制定筆試試卷,以測試新入職員工經(jīng)入職培訓(xùn)后是否滿足崗位的要求。入職培訓(xùn)試卷滿分100分,考試成績低于60分者視為入職培訓(xùn)考核不合格,公司有權(quán)直接與其解除勞動合同。4培訓(xùn)的實(shí)施4.1培訓(xùn)實(shí)施步驟4.1.1選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師4.1.2選擇受培訓(xùn)人員4.1.3讓受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體內(nèi)容和進(jìn)行的程序4.1.4和受訓(xùn)人員所在相關(guān)部門銜接, 以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)的時(shí)間4.1.5發(fā)布培訓(xùn)通知4.1.6培訓(xùn)場地布置4.1.7培訓(xùn)情況記錄4.1.8對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果。4.2培訓(xùn)通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。4.3對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外聘講師必須進(jìn)行評審,相關(guān)評審要素如下:1) 師資力量:師資儲備,講師專業(yè)素質(zhì),從教年限,知名度,影響力等。2) 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾進(jìn)行過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。3) 專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng):考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長項(xiàng)目,按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由企業(yè)發(fā)展部進(jìn)行收集與保存,建立合格機(jī)構(gòu)與講師名單。4.4 計(jì)劃外的專業(yè)培訓(xùn)可由部門經(jīng)理報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后組織實(shí)施,實(shí)施前需報(bào)企業(yè)發(fā)展部備案。4.5 若培訓(xùn)講師為公司員工,則按50200元/課時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)予以員工相應(yīng)的報(bào)酬。4.6 由公司出資讓員工參加外部培訓(xùn)的,公司可與員工簽訂服務(wù)期協(xié)議,與員工約定培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)在公司服務(wù)的期限。4培訓(xùn)評估與考核4.1培訓(xùn)評估分為培訓(xùn)項(xiàng)目評估和年度培訓(xùn)評估。4.2培訓(xùn)項(xiàng)目評估的方法4.2.1對培訓(xùn)項(xiàng)目的具體要求和目標(biāo)進(jìn)行評估。通過收集受訓(xùn)人員有關(guān)的技術(shù)水平、管理能力和行為表現(xiàn)等具體情況,結(jié)合擬定的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評估。4.2.2對培訓(xùn)過程進(jìn)行評估。通過問卷調(diào)查,聽取講師和受訓(xùn)人員的意見,檢查培訓(xùn)進(jìn)程、培訓(xùn)方式,以發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)各方面工作。4.2.3對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過口試、筆試、實(shí)際問題的解決等各種考核方式,綜合考核受訓(xùn)人員是否達(dá)到了培訓(xùn)的要求。4.2.4進(jìn)行追蹤性評估。對受訓(xùn)人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平的提高,管理能力的增強(qiáng)以及行為改進(jìn)等方面的結(jié)果要經(jīng)過對其一段時(shí)期的工作實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行追蹤調(diào)查了解,作出評估。4.3員工培訓(xùn)主要從兩個方面進(jìn)行考核:4.3.1培訓(xùn)出勤情況4.3.2培訓(xùn)效果考核情況。4.4培訓(xùn)評估與考核的執(zhí)行部門由企業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)對重要培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施效果評價(jià)。員工考評制度1. 目的1.1 為了改善員工的工作表現(xiàn),改善員工和部門工作績效,以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工滿意度和未來的成就感,特制定本制度。1.2 考評的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。2. 適用范圍本制度適用于對公司所有員工進(jìn)行考核的管理。3. 管理職責(zé)企業(yè)發(fā)展部為本制度的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考評的組織實(shí)施和管理。4. 考評分類本公司的考評主要分為以下幾類:1) 員工轉(zhuǎn)正考核(詳見勞動合同管理制度);2) 部門季度績效考評;3) 管理人員和員工季度績效考評;4) 管理人員年度素質(zhì)考評。5. 部門季度績效考評5.1 考評內(nèi)容:考評期間部門工作計(jì)劃完成情況。5.2 考評人:公司總經(jīng)理或其他授權(quán)人員。5.3 考評流程5.3.1 每月末各部門負(fù)責(zé)人檢查本部門的部門月度工作計(jì)劃的完成情況,填寫好“完成情況”欄,并于每月的總經(jīng)理月度辦公會上確認(rèn)完成情況。5.3.2 次季度第一月5日前,各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)上季度工作,分別列出上季度本部門做得出色的三項(xiàng)工作和尚需改進(jìn)的三項(xiàng)工作,以
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