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如何銷售高端產(chǎn)品,高端產(chǎn)品怎么賣？,問題：Trade up I 如何讓消費(fèi)者買更貴的產(chǎn)品 Trade up II 如何銷售高端產(chǎn)品 有何不同？有何區(qū)別？,高端產(chǎn)品怎么賣？,PC這樣說 “這么高的價(jià)格不打折能賣嗎？” “這年頭不打折還能賣？競品都在打折啊” “沒辦法，顧客現(xiàn)在精的很，不給點(diǎn)折扣不行啊！”,對(duì)于高端消費(fèi)者 他們并不怕你的產(chǎn)品貴，只怕買的不值。,高端產(chǎn)品怎么賣？,高端人群的銷售策略,銷售高端產(chǎn)品的消費(fèi)人群是高端人群，通常是指那些收入地位高的人。,1.以高對(duì)高 高端人群通常有著較強(qiáng)的自我優(yōu)越感。所以我們 的銷售顧問也要做到：素質(zhì)高，情商高 素質(zhì)高體現(xiàn)在知識(shí)，閱歷較豐富，有自信 情商高體現(xiàn)在能夠很快適應(yīng)環(huán)境和對(duì)手并找到與 對(duì)方交流的切入點(diǎn) 滿足以上幾點(diǎn)就能夠與對(duì)方實(shí)現(xiàn)良好的溝通并達(dá) 成共識(shí),高端人群的銷售策略,2. 銷售顧問必須明確自身產(chǎn)品和服務(wù)的高端之處 高端人群的見識(shí)比較廣，目的性很強(qiáng)?？粗氐牟皇莾r(jià)格，只要他們感覺這產(chǎn)品值得他們就會(huì)購買，因此銷售顧問一定要讓對(duì)方覺得她享受的產(chǎn)品服務(wù)確實(shí)是高端的。 在溝通中。適當(dāng)?shù)牡妥藨B(tài)夸贊對(duì)方使心理上充分滿足，容易使其亢奮，產(chǎn)生購買欲,高端人群的銷售策略,3.針對(duì)高端人群銷售要精準(zhǔn) 高端客戶本身就稀少，所以要格外認(rèn)真，細(xì)致的服務(wù)，避免產(chǎn)生不好印象永遠(yuǎn)錯(cuò)失顧客,高端人群的銷售策略,高端人群的銷售策略,4.接觸高端客戶采用高端方法 利用VIP，商場介紹等方式結(jié)識(shí)高端客戶，對(duì)方也比較容易接受,5.讓對(duì)方心理充分滿足 通過自己對(duì)對(duì)方的尊敬和崇敬或者從某方面喚起對(duì)方除商業(yè)以外的另一種感情，入長輩對(duì)晚輩等，從而滿足對(duì)方的各種心理需要,高端人群的銷售策略,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,尊貴 獨(dú)一無二 數(shù)量少 制作工藝，產(chǎn)地 生活品味 細(xì)節(jié) 親身體驗(yàn),1、尊貴 舉例：你應(yīng)該問他：“家里平時(shí)客人多嗎？”如果回答多，那么你應(yīng)該告訴他：“這款榨汁機(jī)就是為你這樣的尊貴人物準(zhǔn)備的，讓你倍有面子?！?同時(shí)為了體現(xiàn)這種尊貴感，你應(yīng)該告訴他哪些政界、商界、藝術(shù)界等名人購買過，并且能夠指名道姓，此外如果你能說出周邊他的鄰居等名字會(huì)讓人感到更加親切、可信。,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,2、獨(dú)一無二 告訴他們一些這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)一無二的工藝、技術(shù)、特點(diǎn)等。但是千萬不要用類似“我們的專利”等蒼白的話語告訴他們，這樣客戶完全沒有感覺，因?yàn)榇蠹叶际沁@么說的，你應(yīng)該告訴他們“我們的7系須刀刀片是采用德國鍛鋼技術(shù)制作的”“德國品牌的品質(zhì)世界有口皆碑，比如您熟悉的”等類似這種比喻性的、通俗性語言進(jìn)行介紹，顧客才能聽得懂；,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,3、數(shù)量少 數(shù)量少意味著尊貴，好的奢侈產(chǎn)品都是這樣的。有時(shí)在不偏離事實(shí)的前提下，你告訴他們“我們目前店內(nèi)已經(jīng)數(shù)量不多”、“要提前預(yù)訂，個(gè)月后才能到貨”等語言，反而會(huì)顯示產(chǎn)品的尊貴,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,4.制作工藝，產(chǎn)地 舉例：“我們的高端須刀都是德國原裝進(jìn)口的，您知道德國人做事嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍，設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品保持很多年，但是好處是”反而贏得了客戶的喜愛；,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,5. 生活品味 強(qiáng)調(diào)其藝術(shù)感，強(qiáng)調(diào)生活請(qǐng)調(diào)營造，比如來自某某什么設(shè)計(jì)師、某某藝術(shù)風(fēng)格等靈感，會(huì)更加增添其價(jià)值，尤其是以感性的語言進(jìn)行描述更加讓人喜愛，因?yàn)樯畋旧砭褪歉行缘模?銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,6.細(xì)節(jié) 好品牌就是看細(xì)節(jié)。如果你能從這個(gè)產(chǎn)品中找出5個(gè)以上獨(dú)特細(xì)節(jié)(TOP 3 )，那么銷售就會(huì)變得容易的多。 細(xì)節(jié)是品質(zhì)的關(guān)鍵所在,銷售高端產(chǎn)品銷售技巧,7 引導(dǎo)其親身體驗(yàn) 我們常常陷入誤區(qū)，就是我們往往陶醉于自己精彩的解說中去，但是顧客卻往往沒有感覺。比如你說：“手感特別好！”但是問題是客戶沒體驗(yàn)怎么知道手感一定好呢？所以你要調(diào)動(dòng)客戶，讓客戶